文|諸神的恩寵
在中國商界仅仆,提起董明珠的大名器赞,無人不知。商界大佬們有句戲言:凡是董明珠走過的地方墓拜,寸草不生港柜。
董明珠有多厲害呢?在過去的29年里咳榜,格力電器在她的帶領(lǐng)下夏醉,業(yè)績從2千萬飆升到1千億。格力的廣告語“讓世界愛上中國造”涌韩,也成為傳播度極廣的口號(hào)授舟。而董明珠本人,也因此成為中國制造的代言人贸辈。
今天的董明珠,是格力電器的董事長肠槽。若把時(shí)間撥轉(zhuǎn)回1990年擎淤,那時(shí)的董明珠遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么風(fēng)光。那一年秸仙,36歲的董明珠離開家鄉(xiāng)嘴拢,遠(yuǎn)赴珠海謀生。她剛進(jìn)入格力時(shí)寂纪,崗位是普通的業(yè)務(wù)員席吴。
很快,她就展露出了非凡的銷售才華捞蛋。1992年孝冒,她的銷售業(yè)績突破 1600 萬元,占整個(gè)公司的 1/8拟杉。不久庄涡,她被調(diào)往市場空白的南京。那一年搬设,她的個(gè)人業(yè)績飆升至 3650 萬元穴店。
從此撕捍,董明珠以火箭升空的速度直奔人生巔峰。
1994 年泣洞,被委任為格力電器經(jīng)營部長忧风。
2002年,榮獲"中國企業(yè)女性風(fēng)云人物"稱號(hào)球凰。
2003 年狮腿,當(dāng)選為第十屆全國人大代表。
2005 年弟蚀,榮登《財(cái)富》雜志“全球 50 名最具影響力的商界女強(qiáng)人榜 ”蚤霞。
2007 年,出任格力電器股份有限公司總裁 义钉。
2015 年昧绣,將格力送進(jìn)世界 500 強(qiáng),排名家用電器類全球第一捶闸。
2017年夜畴,榮獲“中國十大經(jīng)濟(jì)年度人物”。
董明珠删壮,這個(gè)既不年輕贪绘、也不貌美、更沒有任何背景的女人央碟,能在競爭激烈的中國商界税灌,赤手空拳打出一片天,她所付出的代價(jià)可想而知亿虽。今天菱涤,董明珠身上貼著 “霸道女總裁”、“網(wǎng)紅企業(yè)家”等標(biāo)簽洛勉,卻鮮少有人知道她強(qiáng)悍外表下的另一面粘秆。
1954年,董明珠出生在江蘇南京一個(gè)普通家庭收毫,兄弟姊妹七人攻走,董明珠最小。成年后此再,她進(jìn)入某化工研究工作昔搂,像很多人一樣結(jié)婚生子,過著平淡而幸福的生活引润。1984 年巩趁,董明珠的丈夫突然去世,那年她剛30歲,兒子才兩歲议慰。突如其來的打擊讓她措手不及蠢古,生活一下亂了方寸。那幾年别凹,她過得異常艱辛草讶。
六年后,董明珠決定南下闖蕩炉菲。隨后堕战,她把 8 歲的兒子托付給婆婆撫養(yǎng)。離開家鄉(xiāng)那一刻拍霜,恐怕連她自己都未曾料到嘱丢,二十多年后,“董明珠”這三個(gè)字將成為中國商界的一個(gè)傳奇祠饺。
01做產(chǎn)品:精益求精越驻,誠信取勝
在中國空調(diào)行業(yè),格力是名副其實(shí)的老大道偷。幾年前缀旁,許多空調(diào)企業(yè)準(zhǔn)備聯(lián)手對(duì)付格力。對(duì)此勺鸦,董明珠反應(yīng)淡然并巍,她說自己心中只有消費(fèi)者,沒有其他的换途。這種姿態(tài)懊渡,和馬云“心中無敵”的說法異曲同工。潛臺(tái)詞都是军拟,你們盡管放馬過來距贷,我不怕。
在董明珠心中吻谋,格力空調(diào)永遠(yuǎn)是第一。她的確有這個(gè)底氣现横,這底氣源自于格力空調(diào)的過硬質(zhì)量漓拾。2019年,董明珠在人民網(wǎng)發(fā)表文章《完美質(zhì)量:有起點(diǎn)無終點(diǎn)戒祠,有標(biāo)準(zhǔn)無止境》骇两。文中她寫道:“質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命,一個(gè)是消費(fèi)者的生命姜盈,一個(gè)是企業(yè)的生命低千。當(dāng)消費(fèi)者受到傷害,企業(yè)也會(huì)受到傷害∈狙”同時(shí)棋傍,她還提出“沒有售后服務(wù)的服務(wù)是最好的服務(wù)”的質(zhì)量管理理念。
對(duì)格力來說难审,以智取勝是成功的法寶瘫拣。從產(chǎn)品源頭到生產(chǎn)細(xì)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)告喊,格力都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控麸拄。同時(shí),董明珠還大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新黔姜。在她的領(lǐng)導(dǎo)下拢切,格力獨(dú)立研發(fā)壓縮機(jī)等核心零部件,真正掌握了空調(diào)生產(chǎn)的核心科技秆吵。據(jù)悉淮椰,目前,格力已擁有8000多項(xiàng)專利帮毁,其中發(fā)明專利 2000 多項(xiàng)实苞,18項(xiàng)技術(shù)為國際領(lǐng)先,是中國空調(diào)行業(yè)中擁有專利技術(shù)最多的企業(yè)烈疚。此外黔牵,格力還有9個(gè)研究院、52個(gè)研究所爷肝、727個(gè)先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室猾浦。
董明珠強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新,有些中小企業(yè)就犯難了:本來就沒有雄厚的資本灯抛,再投入大量經(jīng)費(fèi)搞研發(fā)金赦,那還怎么生產(chǎn)和營銷呢?對(duì)此对嚼,董明珠認(rèn)為夹抗,做企業(yè)和做人一樣,最重要的是“誠信”二字纵竖,中小企業(yè)資金少漠烧,拿不出錢來搞創(chuàng)新,但最起碼應(yīng)該確保產(chǎn)品質(zhì)量合格靡砌。能做到這一點(diǎn)已脓,就能得到贏得市場,從而能獲得更多利潤通殃。有了更多利潤以后度液,也就有錢搞創(chuàng)新了。
說到董明珠的創(chuàng)新,不得不提格力手機(jī)堕担。近幾年已慢,格力手機(jī)成為很有爭議的話題。人們都很好奇照宝,格力明明是家電企業(yè)蛇受,為什么要去做手機(jī)?這不是攪局嗎厕鹃?在一次訪談中兢仰,董明珠說啡氢,格力做手機(jī)寓娩,是為了給未來格力智能家居產(chǎn)品鋪路睹耐,最終讓消費(fèi)者通過手機(jī)終端貌亭,就能實(shí)現(xiàn)格力家電智能化厘擂。原來媳维,做手機(jī)是格力的一盤大棋济锄。董明珠的高瞻遠(yuǎn)矚绒净,由此可見一斑催训。
02做管理:公私分明洽议,鐵腕柔情
董明珠曾多次公開宣稱,自己從不認(rèn)錯(cuò)漫拭,原因是“我永遠(yuǎn)是對(duì)的亚兄!” 她的每一個(gè)決策,出發(fā)點(diǎn)都是公司利益采驻,而格力就是她的命审胚。
在董明珠眼里,工作就是工作礼旅,工作時(shí)絕不能講人情膳叨。否則,就做不好工作痘系。經(jīng)過多年商場拼殺菲嘴,她總結(jié)出了一套“斗爭哲學(xué)”,她認(rèn)為斗爭可以為企業(yè)發(fā)展掃清障礙汰翠,讓企業(yè)內(nèi)部更團(tuán)結(jié)临谱。
剛當(dāng)部長時(shí),她建立了一系列制度奴璃。在她心里,制度大于天城豁,誰觸犯制度苟穆,誰就會(huì)被打入“冷宮”。為此,她得罪了不少人雳旅。
有一次跟磨,一位大經(jīng)銷商仗著業(yè)績好,跑去向董明珠要特殊待遇攒盈,且態(tài)度十分蠻橫抵拘。不料,董明珠不但沒答應(yīng)型豁,還取消了對(duì)方的經(jīng)銷商資格僵蛛。制度大于天,這就是董明珠的管理思維迎变。
對(duì)于內(nèi)部員工充尉,董明珠也同樣做到了賞罰分明。公司有明文規(guī)定衣形,工作時(shí)間內(nèi)不許吃零食驼侠。一天快下班時(shí),有個(gè)員工開始吃零食谆吴。這一幕倒源,恰好被路過的董明珠看到了。此時(shí)離下班不到一分鐘句狼,她完全可以裝作沒看見笋熬,但她還是按規(guī)定當(dāng)眾罰了該員工一百塊∠拭可私下里突诬,她又給了對(duì)方一百,并明確地告訴對(duì)方芜繁,這一百和那一百不是一回事旺隙。那一百罰款,而這一百是以她私人名義給的骏令,希望她下次別再犯錯(cuò)蔬捷。
格力有位30歲的男員工,工作很努力榔袋,即使生病也仍堅(jiān)守崗位周拐。一周后,病情突然加劇凰兑,竟然危及到了生命妥粟。當(dāng)時(shí)董明珠正在國外出差,得知此事后吏够,她很震驚勾给,趕緊電話邀請(qǐng)了三位北京專家會(huì)診滩报,但最終該員工還是去世了。
員工因公死亡播急,按國家規(guī)定脓钾,企業(yè)賠付30萬就可以,格力卻賠償了120萬桩警。這筆錢不是死者家屬要的可训,而是格力主動(dòng)給的。對(duì)此捶枢,董明珠是這么解釋的:賠償這個(gè)數(shù)目握截,是因?yàn)樵搯T工為企業(yè)付出了生命,而他的父母妻兒還要繼續(xù)生活柱蟀。這筆錢足以保障他家人的基本生活川蒙,也算對(duì)該員工的告慰。董明珠如此體恤員工家屬长已,且態(tài)度真誠畜眨,令所有人心服口服。
董明珠認(rèn)為术瓮,員工選擇來企業(yè)工作康聂,是出于對(duì)企業(yè)的信任。所以胞四,企業(yè)一定要讓員工有幸福感恬汁。為此,她承諾只要員工在格力干到退休辜伟,每人都能得到一套二室一廳氓侧。
慈不掌兵,情不立事导狡。董明珠是個(gè)強(qiáng)勢而重感情的人约巷,她有鐵骨,也有柔情旱捧《览桑“忠誠、友善枚赡、勤奮氓癌、進(jìn)取”,是她為格力定下的企業(yè)文化贫橙。正是在這種企業(yè)文化的激勵(lì)下贪婉,格力才從一家不知名的企業(yè),最終坐上了國內(nèi)空調(diào)行業(yè)老大的寶座卢肃。
03對(duì)企業(yè):鞠躬盡瘁疲迂,樂在其中
董明珠把格力當(dāng)做自己的“孩子”星压。她說:“作為公司的一把手,我絕對(duì)不能讓格力有任何傷害鬼譬。”在《魯豫有約》中逊脯,她更是直言不諱地說:“罵我董明珠优质,可以;罵格力军洼,絕對(duì)不行巩螃!”
在格力工作29年,董明珠從來沒休過年假匕争。她一工作起來避乏,經(jīng)常忙到廢寢忘食。有人勸她別這么辛苦甘桑,她卻說如果可以創(chuàng)造更多價(jià)值拍皮,自己寧可少活 10 年。別人說她是傻瓜跑杭,她卻樂在其中铆帽。
今天,格力電器已成為全球著名企業(yè)德谅。在外界看來爹橱,格力就是董明珠的。但事實(shí)是窄做,格力電器屬于珠海市國資委愧驱,董明珠只是一個(gè)高級(jí)打工仔。在兩會(huì)上椭盏,她曾自曝工資 500 萬组砚,稅后只剩200 多萬。即便如此庸汗,她也不曾有一絲抱怨惫确。她說自己最大的幸福,就是看每天賣了多少臺(tái)格力空調(diào)蚯舱。
在機(jī)場改化、公路等地方,常能看到董明珠為格力代言的廣告枉昏。很多人都覺得她是在炒作陈肛,當(dāng)吳曉波面對(duì)面和她提及這個(gè)問題時(shí),董明珠回答得很坦蕩兄裂。她說句旱,她為格力代言阳藻,是想以自己的名譽(yù)擔(dān)保,讓消費(fèi)者放心購買格力的產(chǎn)品谈撒,如果產(chǎn)品有任何質(zhì)量問題腥泥,可以向她開炮,她是企業(yè)法人啃匿,不可能跑路蛔外。至于省廣告費(fèi),那都是小事溯乒。
那次采訪結(jié)束后夹厌,吳曉波帶著崇敬的口吻說,董明珠真是個(gè)護(hù)犢子的“母老虎”啊裆悄。
04談?dòng)亚閻矍橛H情:略有遺憾矛纹,但從未后悔
作為著名的工作狂,董明珠的業(yè)余生活除了工作光稼,還是工作或南。在工作面前,友情愛情親情钟哥,統(tǒng)統(tǒng)靠邊站迎献。
她經(jīng)常為員工考慮,卻從不和員工交朋友腻贰。為什么吁恍?她擔(dān)心一旦交友不慎,牽扯上利益將影響工作播演。為避免此類情況發(fā)生冀瓦,于是她干脆就不交朋友。
董明珠平時(shí)很少談感情写烤。但在《中國老總》中翼闽,她竟破天荒地聊起了愛情。她說自己不談戀愛洲炊,一是工作太忙感局;二是沒有合適的人選。主持人問她暂衡,那你喜歡什么樣的男人询微?她說:“這個(gè)真的是憑感覺,很難說的狂巢〕琶”這時(shí)候的董明珠,看上去和普通女人沒區(qū)別唧领。
友情和愛情都不是董明珠的“必需品”藻雌,那面對(duì)親情時(shí)雌续,她又是怎么做的呢?答案是:六親不認(rèn)胯杭!
為了捍衛(wèi)公司制度驯杜,她不惜得罪自己的親哥哥。上世紀(jì)90年代做个,賣空調(diào)很賺錢艇肴,有經(jīng)銷商找到董明珠的哥哥,希望能通過賄賂她哥哥叁温,讓董明珠多給他們一些貨。當(dāng)董明珠得知此事后核畴,火冒三丈膝但,把哥哥劈頭蓋臉地罵了一頓。從此兄妹二人決裂谤草,20年沒有見面跟束。
董明珠和家人
董明珠內(nèi)心有柔軟之地嗎?有丑孩!兒子是她最在乎的人冀宴,一想到兒子,她會(huì)不由自主露出笑容温学。她還把和兒子的合影設(shè)為手機(jī)壁紙略贮。
兒子8歲時(shí),董明珠南下打工仗岖,此后只有在出差時(shí)逃延,才有時(shí)間回家看看兒子。一次轧拄,她經(jīng)過兒子房間時(shí)揽祥,見兒子正在偷偷抹眼淚。那一刻檩电,她才意識(shí)到拄丰,自己給予兒子的關(guān)心實(shí)在太少。
1995年俐末,董明珠因車禍住院料按,那段時(shí)間,她一想到自己死后鹅搪,兒子無人照料站绪,就難過地想哭。面對(duì)兒子丽柿,董明珠始終心懷歉疚恢准。然而魂挂,一想到用犧牲親情換來了格力今天的成就,她又釋然了馁筐。
董明珠把半生奉獻(xiàn)給了格力涂召,卻依然是個(gè)高級(jí)打工仔。為此敏沉,很多人都替她不值果正,她自己卻看得很透。她說世界上沒有絕對(duì)的公平盟迟,選擇一種生活秋泳,就要犧牲另外一種。
05談做人:踏實(shí)做事攒菠,行棋無悔
在中國商界迫皱,董明珠素來以性格耿直、說話直接而聞名辖众。很多人勸她卓起,作為公眾人物,講話要注意影響凹炸,不要總講真話戏阅。她卻說,越是公眾人物啤它,就越要講真話奕筐。她說要是哪天自己的性格變了,她就不是她了变骡。
2016年4月救欧,董明珠在家鄉(xiāng)南京榮獲”蘇商終身成就獎(jiǎng)”。頒獎(jiǎng)典禮上锣光,原計(jì)劃一個(gè)半小時(shí)的演講笆怠,董明珠脫稿講了兩個(gè)多小時(shí),現(xiàn)場掌聲不斷誊爹。董明珠覺得蹬刷,做企業(yè)一定要有利他思維。這個(gè)世界上频丘,一定要有極少一部分人是以犧牲自己的幸福為代價(jià)办成,讓更多的人得到幸福。如果每個(gè)人都只顧自己那點(diǎn)小幸福搂漠,不顧全大局迂卢,那所有人都得不到幸福。
在董明珠眼里,人最大的幸福不是享受而克,而是挑戰(zhàn)自我靶壮。當(dāng)挑戰(zhàn)自我成功時(shí),那一瞬間的幸福员萍,才是最值得自豪的腾降。她有一句名言:“順手就可以拿到的東西,不叫目標(biāo)碎绎,一定要跳起來才能達(dá)到的東西才是目標(biāo)螃壤。”
工作之余筋帖,董明珠還很熱心公益事業(yè)奸晴,十幾年來,她一直堅(jiān)持做慈善日麸。2006年蚁滋,她拿出自傳《行棋無悔》稿酬30萬元捐給貴州都勻市平浪小學(xué),用于設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金和蓋教學(xué)樓赘淮;2008年汶川地震,她先后兩次捐款睦霎,總金額近1000萬梢卸;迄今為止,她以個(gè)人名義援建了10所希望學(xué)校副女,資助了數(shù)百名貧困孩子返回校園蛤高。
作為商業(yè)大佬,董明珠一直是個(gè)很有爭議的人物碑幅。為格力手機(jī)代言戴陡、和雷軍的10億賭局,都將她一次次送上風(fēng)口浪尖沟涨。愛她的人恤批,覺得她是女中豪杰,恨她的人裹赴,覺得她是冷血?jiǎng)游锵才印C鎸?duì)外界的各種聲音,董明珠說:“我經(jīng)得起多大贊美棋返,就受得住多大詆毀”延都。
看完有關(guān)董明珠的多個(gè)訪談后,我突然發(fā)現(xiàn)睛竣,她是王熙鳳和阿甘的綜合體晰房。她的殺伐決斷,像極了王熙鳳;而她的簡單執(zhí)著殊者,又酷似阿甘与境。阿甘精神的核心,是專注做事幽污,一生只做一件事嚷辅。董明珠29年如一日,為格力鞠躬盡瘁距误,不正是中國版阿甘嗎簸搞?
真正有魅力的人,大多雌雄同體准潭。在董明珠身上趁俊,完美地展現(xiàn)了這種特質(zhì)。她既有男人的強(qiáng)悍刑然,又有女人的細(xì)膩寺擂,是一位有情懷、有責(zé)任感泼掠、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家怔软。從單親媽媽到商界大佬,董明珠走了整整 35年择镇。最終挡逼,她和格力彼此成就,實(shí)現(xiàn)了雙贏腻豌,并創(chuàng)造出中國制造業(yè)的奇跡家坎,令人欽佩!
宋代柴陵郁禪師詩云:“我有明珠一顆吝梅,久被塵勞關(guān)鎖虱疏。今朝塵盡光生,照破山河萬朵苏携∽龅桑”董明珠,人如其名右冻。在當(dāng)今的中國制造業(yè)里穿扳,她是最璀璨的“明珠”。
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作者介紹:諸神的恩寵,資深互聯(lián)網(wǎng)人跪但,頭條優(yōu)質(zhì)作者履羞,多平臺(tái)簽約作者峦萎。喜歡閱讀、思考忆首、寫作和行走爱榔。興趣廣泛,曾被人稱為“行走的百科全書”糙及。會(huì)不定期分享各種小知識(shí)及寫作技巧详幽,歡迎關(guān)注、點(diǎn)贊浸锨、留言唇聘、轉(zhuǎn)發(fā)。