上節(jié)課提到了場景惭蟋,所以這節(jié)課就把場景這件事細說一說鹦肿。
用好場景,讓美女脫穎而出
場景在幾年前還是個新概念玫镐,現(xiàn)在滿大街都能聽到這個詞倒戏。
為什么經(jīng)常提到場景呢?因為場景本來就是產(chǎn)品的一部分恐似。
你脫離了場景談產(chǎn)品杜跷,就好比你給了一個女孩一件很漂亮的晚禮服,東西很美,女生也很喜歡葛闷,但是無處安放憋槐。那這東西有什么用呢?
什么叫場景淑趾? 咱們都知道杰奎琳是美國歷史上最優(yōu)雅的總統(tǒng)夫人阳仔,她有一句名言:“我知道我不管做什么事,都不如我把衣服穿得好更重要扣泊〗叮”
杰奎琳穿衣服有多講究呢?她陪肯尼迪出國訪問的時候旷赖,她會提前要對方接機儀仗隊的著裝方案以及接機的場景顺又,為的是當她走下飛機的那一刻,她的著裝在整個場景中既無比和諧等孵,又能非常好地突出自己稚照。
有一篇文章講到了電影《繡春刀2》里的楊冪,用了一個詞俯萌,我覺得特別有趣果录,說楊冪在這部電影里的作用叫“女性景觀”。
“女性景觀”這個詞很有意思咐熙。如果我們按照一個女生有多美來作一個比喻弱恒,有的女生就像路邊的野草,完全不會留下任何印象棋恼。也會有一些美女是家庭盆景級返弹,挺漂亮的,會有個印象爪飘。
但是有的美女义起,比如說像張艾嘉,茶道的張南攬师崎,已經(jīng)把自己修煉成了行走的藝術(shù)品默终。而杰奎琳真的是把自己做成了女性景觀。
什么叫女性景觀犁罩?就是你會專門花錢買一本她的畫冊齐蔽,就好像你會專門花錢買某個著名風景的明信片那樣。有人會把她的海報印出來床估,有人把她的頭像設置成壁紙含滴,就像對待美麗的風景那樣。她的美已經(jīng)是一種景觀級別丐巫。
那么蛙吏,這種景觀級別的美是天生的還是刻意為之的源哩?就杰奎琳來講,她是把她自己作為一個產(chǎn)品運營鸦做,也就是她對自己公眾形象的運營。
杰奎琳為什么有這么多好照片谓着?對于普通人來講泼诱,高興就拍張照。但是對于杰奎琳來講赊锚,她的照片不是個人記憶治筒,而是公眾視覺,是公眾記憶的一部分舷蒲,是她自己的重要產(chǎn)品耸袜。
你看到杰奎琳那些很棒的照片,是她精細化運營的結(jié)果牲平,而照片中的場景就是產(chǎn)品的一部分堤框,甚至是非常重要的一部分。
你想一想纵柿,如果脫離了出國訪問的儀仗隊背景蜈抓,或者脫離了白宮中某一個特色角落的背景,只是一個美女昂儒,擺個姿勢照個相沟使,會有多少傳播度呢?杰奎琳的做法是重視場景渊跋,有效地使用場景腊嗡,然后在場景中成就自己的形象。
什么是場景
我們剛才一直在談場景這個詞拾酝,那場景到底是怎么定義燕少?
要把場景拆開,場和景微宝」淄ぃ“場”是時間和空間的概念,一個場就是時間加空間蟋软。用戶可以在這個空間里停留和消費镶摘,如果一個人不能在某個空間去停留、消費岳守,這個場就是不存在的凄敢。
“景”是什么意思?景就是情景和互動湿痢。當用戶停留在這個空間的時間里涝缝,要有情景和互動讓用戶的情緒觸發(fā)扑庞,并且裹挾用戶的意見,這就是場景拒逮。
很多時候罐氨,你以為你是在消費產(chǎn)品,其實你是在消費場景滩援。舉一個高發(fā)的消費行為——吃飯栅隐。吃飯有多少場景?我們簡單說一下玩徊。
比如說租悄,早餐怎么吃?是自己對付一下恩袱,還是擺好盤泣棋、拍照曬朋友圈?這就是不同的場景畔塔。
中午飯怎么吃潭辈?你自己帶便當,一邊看網(wǎng)劇一邊吃俩檬,這是一個場景萎胰;幾個同事一起叫便當,在會議室里邊吃邊聊棚辽,這是一個場景技竟;幾個同事一起出去吃,然后AA制結(jié)賬屈藐,這是一個場景榔组;中午請客戶吃飯,這是一個場景联逻;中午情侶約會也是一個場景搓扯。
所以腦補一下,你會發(fā)現(xiàn)在不同的場景下包归,發(fā)生的消費其實是完全不一樣的锨推。
接著再說晚餐」溃回家吃是一個場景换可,在單位加班叫外賣是一個場景,朋友聚會是一個場景厦幅,戀人約會是一個場景沾鳄,請客戶吃飯是一個場景,求人辦事要擺排場是另外一個場景确憨。
其實我剛才說的場景拆得極其粗译荞,往細里還有無數(shù)的細分場景瓤的。
所以開一家餐廳絕不是說你要輸出的產(chǎn)品就是菜,或者加上菜的擺盤吞歼。開一家餐廳就是要運營一個場景圈膏。
一個朋友跟我說,他打算做一個便當品牌浆熔,決定打敗黃太吉本辐。他的方法是只做一種便當——壽司,因為壽司既健康又美味医增,而且時尚。
我就問他老虫,你的便當?shù)南M場景是什么呢叶骨?它的消費場景是一個人自己吃,還是幾個同事一起吃祈匙? 如果你沒有把它的消費場景考慮進去忽刽,這個產(chǎn)品就是不合格的。
咱們之前講過點線面體夺欲,新場景的出現(xiàn)其實也是一個“體”跪帝,比如碎片時間就是一個新場景。
場景要能觸發(fā)情緒
在移動互聯(lián)網(wǎng)不成熟之前些阅,我們要乘地鐵伞剑,會堵車,也要等人市埋。
碎片時間本來就充斥著我們的生活黎泣,但是因為移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟,使你有機會把這些碎片時間利用起來缤谎。比如“得到”抒倚,其實就是抓住了碎片時間和認知焦慮的兩大紅利,然后成長起來的一只獨角獸坷澡。
其實羅輯思維有一個例子托呕,就很好地體現(xiàn)了場景的力量。
不知道你是否記得2015年羅輯思維賣書的事频敛?羅輯思維打包賣書的套裝项郊,一套六本,你不知道都會有哪些書姻政,一共8000套呆抑。
一個淘寶店店主當時就覺得這個套裝肯定有價值,因為只有8000套汁展。所以他在開賣的第一時間就搶了10套鹊碍,8000套書在一個小時之內(nèi)就賣光了厌殉。
這個時候羅輯思維的群里還有人問,怎么沒有了侈咕?到哪里買公罕?于是這個淘寶店店主趕緊把他買到的這10套書上架銷售。他想現(xiàn)在的狀況是大家想買而買不著耀销,那怎么也得加點價吧楼眷。
所以他標價450元,結(jié)果放了兩天也沒人來問熊尉。然后他就降到了原價400元罐柳,還是沒有人問。打折以后依然無人問津狰住,最后這套書在淘寶是零交易张吉。
為什么同一套書,在羅輯思維的這個場景里催植,8000套書在一小時之內(nèi)被一搶而空肮蛹?而在淘寶店店主自己的小店里,打了對折创南,放了10天還是賣不出去伦忠?
原因就是羅輯思維搭建了“場”加“景”,在這個時間和空間里稿辙,大家一起瘋搶昆码,對彼此進行了意見挾裹和擠壓。如果你架構(gòu)的場景不能影響別人的情緒邓深,不能形成對別人情緒的觸發(fā)未桥,它就不是一個場景。
所以淘寶店店主把書放在貨架上芥备,冷冷清清往地一擺冬耿,這個是沒有任何情緒觸發(fā)的,只是一個“場”萌壳,不存在“景”亦镶,它不是一個場景。
所以袱瓮,場景的核心是在空間加時間的點上觸發(fā)別人的情緒缤骨。
在第一模塊已經(jīng)說了,其實人所有的理智和意識都是把人往回拉的尺借,而所有的情緒是在推動人的行動绊起。所以人會去做一個動作,會往前走燎斩,是被情緒推動的虱歪。
比如電影《羅馬假日》里蜂绎,不知道你還記不記得一個橋段。公主和記者一起大鬧派對笋鄙,被警察追师枣,然后他們跑贏了警察,氣喘吁吁地并肩在一個街邊坐下萧落。當時真的是很美践美,歲月靜好,月落無聲找岖。
看這一幕的時候陨倡,我就在想,此情此景他怎能不吻她呢许布?果然下一個鏡頭派克就吻了赫本玫膀,這叫什么?這就叫場景和情緒觸發(fā)爹脾。
只有能觸發(fā)用戶情緒的場景才是真正的流量入口。 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)其實就是三個核心詞:產(chǎn)品箕昭、流量灵妨、轉(zhuǎn)化率,也就是產(chǎn)品的比拼落竹、流量的爭奪泌霍、轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化,這就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭的全部述召。
在萬物互聯(lián)的未來朱转,到處都是屏幕,到處都是網(wǎng)絡連接的入口积暖。入口不是場景藤为,它就像是淘寶店家有一個店面,那是一個時間加空間夺刑,但不是場景缅疟。想要成為場景,它還要能夠觸發(fā)情緒遍愿。
本章小結(jié)
因此存淫,我把場景作為咱們第二模塊的最后一講。你要規(guī)劃一個產(chǎn)品沼填,需要問自己七個問題:
第一桅咆,我的產(chǎn)品解決了什么問題?是痛點坞笙、癢點岩饼,還是爽點荚虚?
第二,我在為誰解決這個問題忌愚?他得到即刻滿足了嗎曲管?這是用戶畫像的問題。
第三硕糊,有多少人需要解決這個問題呢院水?這是市場規(guī)模的問題。
第四简十,目前人們是怎么解決這個問題的呢檬某?這是競爭分析的問題。
第五螟蝙,我的競爭方案為什么能夠在市場競爭中勝出恢恼?你不要簡單地看單點的競爭力,而是要看點線面體胰默,誰給你賦能场斑。
第六,用戶會在什么樣的場景觸發(fā)情緒牵署?需要馬上去解決問題漏隐,這是場景問題。
第七奴迅,當用戶遇到問題的時候青责,他會想到哪個名字呢?我在第四模塊會講取具。
到此脖隶,第二模塊就講完了。