用信任抵御巨大的不確定性----這是所有生物最重要的生存法則!
甘地說:“當(dāng)一個人的動機被懷疑時般码,他所做的一切都會蒙污妻率。”
生命的質(zhì)量靠信任來萃取板祝。
世界上宫静,每一個個人、家庭券时、團隊孤里、組織、國家革为、經(jīng)濟和文明都擁有一個共同的力量扭粱。如果沒有這個力量,最強大的政府震檩,最繁榮的經(jīng)濟琢蛤,最成功的企業(yè),最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者抛虏,最偉大的友誼博其,最堅強的個性,最深的愛迂猴,統(tǒng)統(tǒng)都會被摧毀慕淡。
相反,如果這個力量被很好地培育和運用沸毁,它可以為我們生活的各個方面帶來巨大的成功峰髓。
這個力量就是信任!
如果你自以為在領(lǐng)導(dǎo)息尺,卻沒有人信任你携兵、追隨你,那你只不過在散步而己搂誉。
在制度調(diào)節(jié)不到的地方,是信任的力量在默默地履行責(zé)任徐紧。
事實上,唯有信任能激賞人的最大潛能。
造就這一切的原因其實是顯而易見的事實:
信任讓事情簡單,而簡單就是速度并级!速度就是競爭力拂檩!
好,原理說到這嘲碧,你可能已經(jīng)沒有耐心了稻励,下面說方法,說拿回去就能用的:
如何贏得人們對你的信任呢呀潭?
先說一個重要的公式:
這個公式極為重要钉迷,所以我要對每個要點進行闡釋,并給出操作方案:
建立信任基于兩個條件:動機和能力钠署。即首先得讓人們相信你的動機,然后你還得用相匹配的能力保障他們對你的信賴荒椭。
好谐鼎,先說第一個:如何讓人們相信你的動機。
按三個步驟走:動機=熟悉+公開動機+兌現(xiàn)承諾
第一步趣惠、熟悉造就信任
信任是以過去推論未來狸棍,以熟悉推論不熟悉。
第二步味悄、公開動機
與其讓別人猜測你的想法草戈,還不如主動說出來。
第三步侍瑟、兌現(xiàn)你的承諾
不逞一時口快唐片,隨意承諾。每發(fā)生一件不能兌現(xiàn)承諾的事情涨颜,就是在你的信任資產(chǎn)上打折费韭。
“
動機”解決了可信任,接下來要用“能力”證明能信任
能力=問題解決+遠見卓識
重點體現(xiàn)在兩點:
一庭瑰、主動擔(dān)當(dāng)星持,問題解決。
你心里裝了多少人弹灭,就有多少人裝下你督暂。其實“擔(dān)”還是“不擔(dān)”,無外一時一域的患得患失作祟穷吮。其實沒有付出逻翁,何來追隨呢!
如果處理問題常常顯得很蹩腳酒来、無頭緒卢未,根本原因是錯把現(xiàn)象當(dāng)問題。比如大家沒有責(zé)任心,這是現(xiàn)象不是問題辽社;比如客戶說我們的東西太貴了伟墙,這是現(xiàn)象不是問題。要會追究現(xiàn)象背后的那個本質(zhì)----問題背后的問題滴铅,你的問題解決才會有效度戳葵。
二、遠見卓識汉匙,預(yù)見未來拱烁。
誰看得更遠,世界就為誰搭起舞臺噩翠。
以下七步是訓(xùn)練自己對未來的掌控能力:
重要的事情說三遍:
一個靠譜的人=利他的動機×有保障的能力
讓“信任”24小時不知疲倦地為你工作吧戏自!
本文原創(chuàng)作者:金大松老師(微信公眾號ID:jindasong88)