一.產(chǎn)品背景
一.產(chǎn)品介紹
盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)宝恶。盒馬是超市符隙，是餐飲店，也是菜市場垫毙，但這樣的描述似乎又都不準(zhǔn)確霹疫。消費者可到店購買，也可以在盒馬app下單综芥。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)丽蝎，30分鐘送貨上門。
二.產(chǎn)品模式
電商的產(chǎn)品模式膀藐，通常從三個角度來看屠阻，分別是人，貨额各，場
人：盒馬鮮生的人即是線上的流量国觉，也是線下的流量，盒馬把人從線上引流到 線下虾啦，又把人從線下引流到線下麻诀，形成正向循環(huán)，導(dǎo)致人效比非常高傲醉。
貨：盒馬鮮生依托阿里大數(shù)據(jù)和用戶的消費數(shù)據(jù)蝇闭，根據(jù)用戶的精準(zhǔn)進貨，保證自己的SKU和庫存的降低損耗 硬毕。
場：從場景的角度來看呻引，盒馬鮮生即是線電商，又是線下超市昭殉，還是餐廳苞七，有效擴充場景，打造無界零售挪丢。
從這幾點來看蹂风，盒馬鮮生是當(dāng)之無愧的新物種
三.產(chǎn)品的增長飛輪
五.產(chǎn)品大事記
2016年1月，盒馬鮮生成立
2016年2月乾蓬，盒馬鮮生會員體驗店在上海開業(yè)
2018年7月惠啄，2018年7月31日，盒馬已在全國擁有64家門店，分布在14個城市里撵渡，服務(wù)超過1000萬消費者融柬。盒馬1.5年以上門店單店日均銷售額超過80萬元，線上銷售占比超過60%趋距。盒馬的單店平均面積為4000平方米粒氧，單店坪效超過5萬元，經(jīng)營效率超過同類型大賣場2-3倍节腐。
二.產(chǎn)品邏輯分析
從人貨場三個角度去結(jié)合增長飛輪分析盒馬的增長
第一是人：
盒馬鮮生的用戶消費的頻度和額度很高 外盯，首先是阿里打通了天貓，盒馬翼雀，優(yōu)酷等會員 饱苟，利用超級用戶去增加消費頻度。
其次是商品服務(wù)狼渊，利用阿里的用戶消費數(shù)據(jù)箱熬，可以實現(xiàn)根據(jù)數(shù)據(jù)去選店的地址，其次是利用阿里的大數(shù)據(jù)能夠精準(zhǔn)服務(wù)和營銷客戶狈邑，對用戶的喚醒和用戶的促活都可以做到個性化城须，增強了運營的效率。
最后官地，用戶的 消費數(shù)據(jù)又回到數(shù)據(jù)倉庫中酿傍，再次驅(qū)動飛輪。
第二是貨：
電商一個非常關(guān)鍵的因素在于供應(yīng)鏈和商品的品類
盒馬首先在品類上驱入，利用阿里的數(shù)據(jù)減少單品類的SKU，提高了庫存周轉(zhuǎn)率和減少供應(yīng)鏈的壓力氯析。其次是盒馬能把非標(biāo)品變成標(biāo)準(zhǔn)品放到線上亏较，電商非常需要是能標(biāo)準(zhǔn)化，比如一斤龍蝦是多少掩缓，盒馬利用網(wǎng)兜告訴你這一網(wǎng)兜多少斤賣多少錢雪情，網(wǎng)兜有二維碼，掃碼可知
第二是盒馬利用技術(shù)你辣，利用空中傳送帶微創(chuàng)新巡通，把店的商品即時供應(yīng)到外面，降低人力成本舍哄，同時在前置倉觸到不到時宴凉，店可成為中轉(zhuǎn)倉，有效提前供應(yīng)效率表悬。
第三是場：
盒馬的場即是線下的店弥锄，也是線上商城
零售非常看重的 一個因素是坪效比，盒馬把店變成倉庫籽暇，空中傳送帶和線下的商品流覽不干擾温治，提升店內(nèi)的坪效比。其次是店內(nèi)提供餐飲區(qū)是高密度分布戒悠，盒馬即可以是餐飲也可以是超市買完即走熬荆，也可以現(xiàn)場烹飪，滿足多種用戶的需求绸狐，其次是盒馬的app線上的購買場景也補充了盒馬線下觸及不到的用戶惶看，其次app也讓盒馬可以不斷讓用戶復(fù)購，在線下體驗的客戶成為線上客戶六孵，讓客戶在家也能想到盒馬纬黎，讓盒馬單店的坪效比非常高，現(xiàn)在平效能到5萬元劫窒。
六本今、分析總結(jié)&建議
最后回歸到增長飛輪來看，盒馬無論是人貨場都是結(jié)合了數(shù)據(jù)驅(qū)動主巍，在數(shù)據(jù)的驅(qū)動下帶動銷售的增長冠息，在利用人和 場產(chǎn)生的數(shù)據(jù)去驅(qū)動下一輪的創(chuàng)新和改進。但是這個增長是不是牢不可破孕索，其實增長飛輪有個致命的弱點就是逛艰，一旦一個輪子轉(zhuǎn)得越來越慢，另外兩個輪子也會受到影響搞旭。首先散怖，看看盒馬鮮生哪個輪子會最先停下來。
1.用戶輪子肄渗，用戶的消費頻度是有限的镇眷，人一天吃放的次數(shù)和用戶總數(shù)是一定情況下，那么首先用戶增長會到達瓶頸翎嫡，那么盒馬的增長會停止欠动，這個時候，盒馬就可以在相同的人群下尋找不同需求惑申，比如非標(biāo)準(zhǔn)品的鮮花具伍，甜點等
2.商品鏈斷裂，盒馬的商品的產(chǎn)品品控出問題圈驼，當(dāng)用戶需求不斷增長人芽，商品的需求必然增長，這時如何把握號商品質(zhì)量這關(guān)碗脊，前不久的盒馬就是餐飲問題剛剛出事啼肩，所以核心矛盾在于擴張和品控的矛盾橄妆。關(guān)鍵在于怎么克制。
3.數(shù)據(jù)這個輪子祈坠，有沒有可能破害碾，從數(shù)據(jù)上看，分兩種維度赦拘，一個叫數(shù)據(jù)的量慌随，一個叫數(shù)據(jù)的質(zhì)，數(shù)據(jù)的量是會越來越多的躺同，數(shù)據(jù)的質(zhì)在目前來說 也是不錯的阁猜，所以盒馬的底層這個輪子只要還在加速轉(zhuǎn)，基本就不會出問題蹋艺。
總結(jié)來看剃袍，盒馬的增長飛輪目前來說確實能夠驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長，盒馬究竟能走多遠捎谨，拭目以待民效。
