前言:
本篇文章是筆記俠14天知識經(jīng)濟(jì)實(shí)戰(zhàn)營第二課“產(chǎn)品選擇:用什么知識產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求”的課后作業(yè)攘宙,分析一款知識產(chǎn)品屯耸。得到是現(xiàn)在知識經(jīng)濟(jì)里面最閃耀的一顆星之一拐迁,那就分析下它好了。我會先分析一下產(chǎn)品和它滿足什么用戶需求肩民,然后拓展談?wù)勊奈磥戆l(fā)展與可能潛伏的危機(jī)唠亚。
羅振宇是很有野心的,他說能不能搶占知識付費(fèi)的入口成為競爭的關(guān)鍵持痰。知識付費(fèi)這個行業(yè)注定創(chuàng)作內(nèi)容以及創(chuàng)作者都是多元的灶搜、非標(biāo)準(zhǔn)化的,這種行業(yè)很難形成壟斷工窍。
在相對沒有競爭的基礎(chǔ)上割卖,有一個地方可能會有很大的競爭,就是一些認(rèn)知入口下的版權(quán)級內(nèi)容(注:跟IP的意義和概念類似)患雏。所以我們可能需要搶占認(rèn)知鹏溯,做更多版權(quán)級的內(nèi)容,而這部分內(nèi)容有可能淹仑,只是有可能在未來的市場中演化為唯一入口丙挽。
最有價值的用戶是頭部用戶,他們可以為知識付出非常高昂的費(fèi)用匀借,誰能抓住他們誰就能賺大錢颜阐。而這些用戶,會從知識付費(fèi)的入口進(jìn)來吓肋。
所以我說羅胖的野心很大凳怨,我覺得他是想先做知識付費(fèi)的入口,然后再收割頭部用戶的高額價值是鬼。
我覺得分析一款產(chǎn)品不能用靜態(tài)的角度去看肤舞,它當(dāng)下的產(chǎn)品和解決的用戶需求可能只是它未來想要做的事情的切入點(diǎn)或者叫“墊腳石”,所以要回到它的初心定位去看均蜜。
羅胖說李剖,得到是一家提供能為用戶節(jié)省時間的知識服務(wù)商《诙“提供能為用戶節(jié)省時間的知識服務(wù)”就是得到的業(yè)務(wù)本質(zhì)篙顺,其中最關(guān)鍵的兩個詞,一個是“節(jié)省時間”紫皇,一個是“服務(wù)”慰安。
“節(jié)省時間”就是極大縮短用戶獲取知識的時間成本,比如一個用戶他想要知道每天商業(yè)圈都發(fā)生了一些什么大事聪铺,如果他自己去關(guān)注去搜尋化焕,可能需要花一個小時時間,而他訂閱李翔的專欄铃剔,就只需要十分鐘撒桨。
“服務(wù)”就是極大減小用戶獲取知識的努力程度查刻,得到解決了知識背景問題和場景問題。比如一個用戶如果想要了解國學(xué)凤类,這是非常困難的一件事穗泵,可能通讀下來需要花上好幾年的光陰,晦澀的古文也看不懂谜疤,沒有深厚的歷史背景佃延、國學(xué)背景,即使看懂文意也不懂其中的深意和內(nèi)涵夷磕,而訂閱熊毅的專欄履肃,一年每天十分鐘,就可以了解52本國學(xué)思想著作坐桩;再說場景問題尺棋,原來大家是要在安靜的場景下才能看書學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在可以在車上绵跷,嘈雜的地鐵上也能獲取知識膘螟,得到對內(nèi)容的要求非常苛刻碾局,他們要求這些大咖寫的內(nèi)容必須是任何知識背景的用戶都能聽得懂荆残,在嘈雜的環(huán)境下斷斷續(xù)續(xù)地聽也能吸收到,大咖不能“炫技”擦俐,不能喋喋不休脊阴,要用生動易于理解的語言來闡述知識握侧,做一個知識的“演繹者”蚯瞧。
有了得到的幫助,用戶可以花更少的努力和時間拓展自己的認(rèn)知邊界品擎,更容易做到“博古通今”埋合。得到滿足用戶需求的共性是“以更少時間更輕松的方式獲取知識”,但具體到不同類型的人萄传,他們想要“以更少時間更輕松的方式獲取知識”的需求和動機(jī)是不一樣的甚颂,有些人是為了有面子獲得談資,有些人是解決自己的知識焦慮秀菱,有些人是為了刷新認(rèn)知提升見識振诬,完成“T型”人才中上面的那個“一”。
總之衍菱,得到抓住了有學(xué)習(xí)欲望赶么、自我提升需求用戶群的一個共性需求——以更少時間更輕松的方式獲取知識。通過抓住這群人的共性需求并提供優(yōu)質(zhì)的解決方案服務(wù)脊串,來完成羅胖做知識付費(fèi)入口的前期布局辫呻,從而達(dá)到后期收割高價值用戶的目的清钥,這就是羅胖與得到的野心。
這時我們再來看得到究竟在知識產(chǎn)品矩陣中占據(jù)什么位置放闺。
你看其實(shí)得到占據(jù)的領(lǐng)域是非常廣泛的祟昭,它從每天聽本書開始切入,一步步擴(kuò)大它的商業(yè)畫布的領(lǐng)域怖侦。從有學(xué)習(xí)需求人群的共性需求慢慢拓展到個性需求篡悟,就像滴滴一開始從高頻的出租車開始切入,然后拓展到快車匾寝、順風(fēng)車恰力、專車、代價旗吁、試駕踩萎、公交等領(lǐng)域,未來還會拓展更多領(lǐng)域很钓,滴滴要做的是“出行帝國”香府,得到估計也是想做個“知識帝國”。
得到未來可以怎么發(fā)展码倦,我覺得有這么幾個方向:
1.拓展服務(wù)的領(lǐng)域
①從通識內(nèi)容領(lǐng)域企孩,到專業(yè)領(lǐng)域,到信息領(lǐng)域(現(xiàn)在上線的“小課題”就是開始向?qū)I(yè)領(lǐng)域延伸了)
②從幫用戶刷認(rèn)知袁稽,到幫用戶練習(xí)學(xué)到的新概念勿璃,到幫用戶讓各種新概念、新思維發(fā)生聯(lián)系(前幾天剛上了“知識卡片”功能推汽,驗(yàn)證了我的推測)
③從幫用戶更新主觀意識空間的認(rèn)知补疑、概念,到幫用戶更新潛意識操作系統(tǒng)(其實(shí)李笑來的專欄里面很多內(nèi)容就是在幫助我們更新潛意識操作系統(tǒng)歹撒,未來得到可以單獨(dú)出一個功能莲组,就像“知識卡片”那樣,幫助用戶去訓(xùn)練去升級)
2.繼續(xù)提升資源轉(zhuǎn)化率
①拓展資源范圍暖夭,如公開課锹杈、紀(jì)錄片、期刊雜志迈着、甚至論文等
②按需求做出不同長度的內(nèi)容竭望,看你有多少時間,想要達(dá)到什么效果
③用戶輸入問題裕菠,AI從各種書里挑選出相關(guān)內(nèi)容咬清,整合給到讀者,用戶按提供的信息量來付費(fèi),不用買完所有書籍(羅胖說他一直很相信AI枫振、大數(shù)據(jù)的大趨勢喻圃,所以他們一直在為未來做準(zhǔn)備,現(xiàn)在所有的音頻都會有文字版粪滤,就是為了以后AI能夠方便地抓取內(nèi)容)
雖然得到未來一片光明斧拍,但依然是有危機(jī)的。
1.知識大V很容易流動杖小,難以建立壁壘
一旦別的產(chǎn)品有更好更豐富且同質(zhì)的知識源肆汹,得到的用戶就會被瓜分。比如現(xiàn)在喜馬拉雅上也有非常多優(yōu)質(zhì)的音頻節(jié)目予权,如筆記俠的《新商業(yè)進(jìn)化論》昂勉、湖畔三板斧、好好說話扫腺、每天聽見吳曉波等岗照;36kr也出了“開氪”一欄,上面有“互聯(lián)網(wǎng)教父”之稱keso的專欄笆环。
所以得到的訂閱專欄是沒有壁壘的攒至,得到能請到大V,別的平臺也能請到躁劣,還不比得到的弱迫吐,那用戶的時間就注定會被瓜分。
2.羅輯思維內(nèi)容的不嚴(yán)謹(jǐn)账忘,導(dǎo)致很多精英不再聽羅輯思維(知乎上罵聲一大片志膀,有興趣可以去搜搜),或許他們還是得到的粉絲鳖擒,會在上面買書溉浙、看訂閱專欄,但一旦失去羅胖這個核心招牌的魔力之后败去,得到想要霸占入口的力量就被減弱放航,該怎么辦烈拒?雖然現(xiàn)在羅胖的地位不能撼動圆裕,但有缺口就有機(jī)會,未來會不會有一個新型羅胖荆几,或新型得到APP出現(xiàn)吓妆?
羅胖想要通過做知識付費(fèi)入口來抓住高價值精英人群,但是訂閱專欄沒有壁壘吨铸,得到能做行拢,喜馬拉雅、36kr诞吱、知乎等等都能做舟奠。得到跟其他知識平臺不同的是蘊(yùn)含了羅胖的個人IP價值竭缝,很多得到用戶是羅胖的粉絲,而羅胖的個人魅力價值沼瘫,對高價值的精英層的影響力正在下降抬纸,那抓住高價值精英人群就困難了。所以我說耿戚,得到是有危機(jī)的湿故,或者說想做到知識付費(fèi)行業(yè)的帝國般的巨頭還是有困難的。
但得到依然可以在別的地方建立壁壘膜蛔,那就是知識沉淀坛猪、內(nèi)容沉淀、數(shù)據(jù)沉淀皂股,當(dāng)這些內(nèi)容數(shù)據(jù)沉淀得越來越多墅茉,未來AI技術(shù)發(fā)展有突破的時候,得到就可以從用人工提供知識服務(wù)呜呐,一躍到用AI提供知識服務(wù)躁锁,那時得到說不定就能雄霸天下了。
以上都是個人薄見卵史,還望各位多批評指正战转。
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