“每天一本書”專欄系列連載的第?38?篇文章

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今天要解讀的書是——《所謂會說話，就是會換位思考：學習做一個溫暖有趣的人》

關于作者黍析，卡羅琳·塔格特威蕉，英國著名的暢銷書作家、資深媒體人橄仍。在她長達三十多年的編輯、出版生涯中牍戚，積累了大量的與作家社交的實戰(zhàn)經(jīng)驗侮繁。她用這些社交經(jīng)驗幫助那些不善于人際交往的作家，成為了社交場合的明星如孝，被人稱為“作家的人生導師”宪哩。

本書提出了一個很獨到的觀點：真正好的溝通技巧，是用換位思考站在對方的立場來讓對方感到溫暖有趣第晰。如果你在日常生活中不善于社交锁孟，不知道如何與陌生人開場聊天、該選什么話題茁瘦，那么這本書會成為你的“社交寶典”品抽。

01 什么是換位思考？

很多人在生活甜熔、工作中經(jīng)常會遇到這些困擾：與領導不知道如何交談圆恤、與陌生人不知道如何開場、與朋友聊天卻引起不了對方的興趣等等腔稀，而這些又是隨處可見盆昙、必不可免的場景。而造成這些困擾很多時候往往是由于自己不善于說話焊虏、聊天淡喜，特別是當看到一些人能夠與陌生人自然熟地聊得很開心時，就會打心里羨慕了诵闭。

那么炼团，怎樣才能讓自己變得善于說話、聊天呢？

在作者看來们镜，談話是在邀請別人和自己互動的機會币叹。談話就像一場沙灘排球比賽，當球向自己飛過來時模狭，每個人都有機會擊球颈抚，而當自己正好擊中球的最佳位置時，就是一個漂亮的球嚼鹉，相當于是貢獻了自己的一份力量贩汉，也就是在談話中貢獻一段精彩的發(fā)言。

好的交談者就像是好的球手锚赤，知道如何接球匹舞、傳球和擊球，不僅可以讓別人能夠更方便地接到球线脚，而且也能擊出漂亮的球出來赐稽。相比較那些實力差一點的球手，也就是差的交談者浑侥，往往就會接不球姊舵、亂傳球和擊球，讓球掉地上或傳歪了球寓落，導致其他人得費勁去救球甚至比賽因此而結(jié)束了括丁，想想是不是讓人覺得很惱火。就好比談話中有的人自說自話伶选，幾乎不考慮在場他人的感受史飞。

而換位思考就像是沙灘排球中的傳球，你要時刻清楚——對方的位置仰税、自己的情況以及最佳時機构资，只有這三者具備，才是一記漂亮的傳球陨簇，而整場比賽也才能順利地進行下去蚯窥。

很多時候，交談也像雙人舞塞帐，彼此互動的好壞決定了舞姿的好看匙赞、順暢與否垂寥。而有的人“獨舞”的時候跳得還不錯，但是一旦與他人進行“雙人舞”就跳得不好甚至很糟糕，因為他只知道自己怎么跳光涂，卻不清楚舞伴的動作宏怔，自然就互動不起來了坊谁，更談不上彼此跳得舒服、順暢了矮嫉。

交談中的換位思考，就是在交談中多仔細考慮對方此時的需求和想法牍疏，盡可能站在對方立場蠢笋，努力為對方著想，從而讓對方覺得舒服鳞陨、有趣和溫暖昨寞。只有這樣，才能避免自說自話厦滤、尷尬冷場的情況發(fā)生援岩，同時要能別人都有機會和意愿進行交談。

作者說掏导，要做到這一點享怀，你需要對別人感興趣，關注別人對你的回應趟咆，然后根據(jù)回應來決定如何繼續(xù)談話添瓷。另一個很重要的參照物，就是溝通信息的付出和回報值纱，多考慮對方的需求仰坦，想想什么信息是你可以提供給別人的，以及你希望從對方那里獲得哪些信息计雌。

02 如何換位思考？

作者提供了換位思考的三個實用技巧玫霎，分別是：外部接觸凿滤、話題選擇和情緒交換。

一庶近、外部接觸

外部接觸翁脆，是指借助穿著打扮、面部表情和肢體動作來進行換位思考鼻种。由于社交場合特別是陌生人比較多時候反番，大家接觸相處時間都比較短暫，因此通過得體的穿著打扮叉钥、自然親和的表情神態(tài)和肢體動作罢缸，可以讓別人第一時間感覺都舒服自在，進而產(chǎn)生與你溝通的欲望投队。這里其實是在運用心理學的“首因效應”枫疆，給別人盡可能留下良好的第一印象。

另外敷鸦，我們的一舉一動其實都會影響別人和我們交流的欲望息楔。比如眼神寝贡，不管你是故意逃避和他人的眼神交流還是一直盯著別人看，都不是很好的方式值依，前者會讓人覺得你心不在焉圃泡、不自信，而后者則會讓人覺得有侵略性愿险、不自在颇蜡。

正確的眼神交流，應該是自然地正視對方的眼睛拯啦，然后慢慢轉(zhuǎn)向?qū)Ψ降淖彀驮璺耍缓笤俎D(zhuǎn)回來看看對方的眼睛，并根據(jù)對方的談話內(nèi)容適時地給予鼓勵性的點頭褒链，表示你感興趣地用心在聽唁情，這樣也會激發(fā)對方往下說的欲望。

二甫匹、話題選擇

首先甸鸟，要注意選擇能讓對方往下說的開放式話題，也就是能讓對方參與談話中并且表達自己想法兵迅。

其次抢韭，為了讓交談變得溫暖有趣，你不僅需要拓展豐富自己的知識面恍箭，還要主動去發(fā)現(xiàn)別人身上有趣刻恭、友善的一面以及多準備一些有趣的話題，這樣你才能成為一個有趣的人扯夭，進而讓你的談話變得有吸引力鳍贾。

最后，在話題選擇時交洗，要避開敏感話題和專業(yè)性問題骑科。，對于前者你需要先了解一下對方的觀點构拳，才能更好地避開尷尬的話題咆爽；對于后者你最好不要在社交場合主動向?qū)I(yè)人士咨詢專業(yè)問題，以免造成尷尬的場面置森。

三斗埂、情緒交換

情緒交換，是指通過觀察不同場合下人們的情緒狀態(tài)凫海，來決定自己說什么和不說什么蜜笤。

首先，你要學會察言觀色盐碱，多觀察在場人們的表情以及情緒背后的真實想法把兔，然后設身處地為對方考慮沪伙，再根據(jù)對方的需求選擇合適話題展開談話。

其次县好，你還要學會傾聽围橡，仔細聽對方說話才能聽出其言外之意，才能更好地尋找參與談話的好時機缕贡。

03 總結(jié)

交談并非是困境而是機會翁授，通過談話可以促進彼此的了解和體驗樂趣；換位思考是在交談中多仔細考慮對方此時的需求和想法晾咪，盡可能站在對方立場收擦，努力為對方著想，從而讓對方覺得舒服谍倦、有趣和溫暖塞赂；而好的談話者是那些真正對別人感興趣并以了解別人為樂的人；外部接觸昼蛀、話題選擇和情緒交換這三個是換位思考的實用方法宴猾，可以幫助你更好地激發(fā)對方交談的欲望、吸引他人對你感興趣以及讓談話持續(xù)下去叼旋。

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陳小劍仇哆，自律者、晨型人夫植、多元思維模型踐行者讹剔、終身學習者

幫助提升個人認知水平和人生效率

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