Stacy按:
那天寫了如何激勵(lì)管理下屬的文章(戳:不給升職加薪就走人鲫咽?也許是你不會(huì)帶人),由于篇幅所限,還有許多沒有寫完分尸,今天繼續(xù)姊舵。
1
和朋友吃飯聊天,聊到之前有段時(shí)間想要換工作的事兒寓落,我說,我最慶幸的荞下,就是在職業(yè)生涯早期的時(shí)候伶选,遇到了一個(gè)最糟糕的老板。
朋友好奇尖昏,那為什么慶幸仰税?
我笑了,經(jīng)歷過最壞的抽诉,你才能分辨出來什么是好陨簇。
見識(shí)過最糟糕的老板,你才深有體會(huì)迹淌,才會(huì)知道哪些方面是你以后在做管理的時(shí)候需要避免的河绽。沒吃過豬肉,看過豬跑也成呀唉窃。
以人為鑒耙饰,可以明得失,以史為鑒纹份,可以知興替苟跪。
2
我經(jīng)歷過最糟糕的老板Q,老實(shí)說蔓涧,對(duì)我還算可以件已,因?yàn)槲冶旧硗εδ芰σ策€不錯(cuò),交給我再難的事兒我也盡量去做好元暴。
這篇文章不是為了要吐槽篷扩,而是借用Q的故事來分析,一個(gè)老板是如何走向人設(shè)崩塌昨寞。從而被多人冠上“最糟糕的老板”這個(gè)稱謂的瞻惋。
其實(shí)剛開始大家對(duì)Q并沒有太多感受,覺得新老板援岩,那還是好好表現(xiàn)歼狼,好好配合,建立信任享怀。
但時(shí)間久了羽峰,發(fā)現(xiàn)新老板在業(yè)務(wù)上和在管理上都很有問題。業(yè)務(wù)上不懂,也不愿意去了解梅屉,方向感差 值纱,抓不到問題重點(diǎn),關(guān)注局部細(xì)節(jié)而忽視大局和趨勢坯汤;管理上虐唠,對(duì)待團(tuán)隊(duì)不信任,對(duì)個(gè)人嚴(yán)苛惰聂,不接受相反的觀點(diǎn)疆偿,不尊重公司文化。
所以Q在新職位上還沒坐熱就走了搓幌。事后私下里有人分析:如果不懂業(yè)務(wù)杆故,但管理能力好,能把一群人搞定溉愁,讓大家互相協(xié)作提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出也行处铛;如果管理欠缺,但業(yè)務(wù)上非常強(qiáng)拐揭,讓上下服氣也忍了撤蟆。
但既不懂業(yè)務(wù)也做不好管理,這就很尷尬了投队。
所以Q的故事最大的啟發(fā)就是:
管理者有不同類型枫疆,有的人專業(yè)能力強(qiáng)暂氯,靠個(gè)人驍勇影響團(tuán)隊(duì)镰官,帶著一幫人往前沖驾中;而有的人吁系,每方面沒有專業(yè)人士強(qiáng)晓勇,但善于用人慎框,搭建體系協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)苦丁,做出成績窥浪。
如果做不到平衡碟案,那至少要在專業(yè)或者管理一個(gè)方面做到突出愿险。
3
糟糕的老板各有各的糟糕,好的老板好的千篇一律价说。
我開績效評(píng)估會(huì)的時(shí)候辆亏,旁聽別的經(jīng)理分享如何帶人。提到有的員工性格比較內(nèi)向鳖目,經(jīng)常加班很晚扮叨,屬于老黃牛類型的,不知道該如何幫助這類員工提高效率领迈,解決這樣的情形彻磁。
就有別的經(jīng)理給出自己的觀察:
“對(duì)于內(nèi)向的員工碍沐,可以主動(dòng)約他們定期開會(huì)了解工作進(jìn)展和情況,因?yàn)檫@類員工有可能會(huì)一直想要自己解決衷蜓,不會(huì)主動(dòng)訴說困難累提,往往到了扛不住的時(shí)候才會(huì)尋求幫助,但這種情況下可能已經(jīng)有點(diǎn)晚了磁浇,事情可能會(huì)有延期的風(fēng)險(xiǎn)斋陪,人也會(huì)有過多壓力情緒崩潰的風(fēng)險(xiǎn)。
也可以看看這個(gè)員工在哪部分的工作效率低置吓,可以找在這方面做的好的人幫忙鳍贾,把這個(gè)人作為mentor分配給員工,讓員工遇到類似的問題有人請(qǐng)教交洗,而不是自己花大量時(shí)間摸索∠鹗纾”
這種類似的觀察和洞見對(duì)于一個(gè)好的管理者來說非常必要构拳。
我還總結(jié)了一些我觀察到的好的管理者的做法,大家可以參考對(duì)照下自己是否有做到梁棠,或者如果現(xiàn)在還沒有做管理置森,也能做好一些準(zhǔn)備:
1. 讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人清楚地知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、愿景符糊、每一個(gè)人的職責(zé)凫海。
這點(diǎn)幾乎是最重要的,整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要知道目標(biāo)是什么男娄,制定的背景是什么行贪,這樣每個(gè)人才會(huì)知道自己處于這個(gè)目標(biāo)版圖的哪一個(gè)部分,做的事情是為了什么模闲,自己需要做到什么程度建瘫,更有方向感。
每個(gè)人的職責(zé)也要清晰尸折,用一張表格列出來具體每一項(xiàng)以及需要達(dá)到的程度啰脚,這樣讓那些喜歡糊弄推諉的人不好找借口,也能夠讓那些需要“依據(jù)明確規(guī)則”做事的人覺得清晰实夹,比如DISC中的C類人橄浓。(戳舊號(hào)的文章:【324】這幾個(gè)測試,肯定有你不知道的——職業(yè)測試大盤點(diǎn))
2. 為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種可以平等對(duì)話的氛圍亮航。
上文提到的那位領(lǐng)導(dǎo)Q荸实,在這點(diǎn)上就沒有做好。團(tuán)隊(duì)之前自由討論一件事的方向和做法塞赂,Q不認(rèn)同泪勒,一言堂昼蛀,而且對(duì)那些敢于說自己想法的同事態(tài)度不好。
之后大家就都學(xué)聰明了圆存,不再發(fā)表對(duì)問題的看法叼旋,也不怎么提出問題的潛在風(fēng)險(xiǎn),只管埋頭做事沦辙,結(jié)果造成無效決策夫植,或是更大的問題。
所以團(tuán)隊(duì)里能夠平等對(duì)話油讯,大家能夠就一件事情進(jìn)行充分討論详民,不僅能夠開闊思路,還能規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)陌兑,幫助管理者更好地達(dá)成結(jié)果沈跨。
3. 結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的擅長和興趣分配項(xiàng)目,給他們項(xiàng)目上的曝光兔综。
我曾經(jīng)遇到的幾位好老板饿凛,每次一對(duì)一開會(huì)的時(shí)候,討論到個(gè)人發(fā)展软驰,都會(huì)問我涧窒,你喜歡做哪一部分的事情,你覺得你在那一部分欠缺锭亏,你覺得我該怎樣幫助你達(dá)到你的目標(biāo)纠吴?
有一次我表示希望參與一些跨國項(xiàng)目,之后不久有這方面的機(jī)會(huì)慧瘤,老板就立刻想到了我給我機(jī)會(huì)戴已,幫助我取得項(xiàng)目上的曝光。而且人也都是做擅長和興趣的部分锅减,愿意投入時(shí)間精力做好恭陡,所以作為管理者,何樂而不為呢上煤?
4. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互相學(xué)習(xí)分享休玩,幫助他們成為某一方面的專家。
這條和上條類似劫狠,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互相學(xué)習(xí)做的好的案例拴疤,大家能夠一起成長。還有就是一些缺少自信独泞、或者不知道自己擅長和興趣在哪兒的員工呐矾,你可以分配給對(duì)方一些任務(wù),幫助對(duì)方成長為一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的專家懦砂。
我剛工作的時(shí)候蜒犯,也不知道自己能做什么组橄,當(dāng)時(shí)的老板就分配給我一個(gè)任務(wù),讓我好好研究某一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)罚随,之后給大家做分享玉工。這幫我找到了一個(gè)方向,快速融入團(tuán)隊(duì)淘菩,并且積累了初始的自信遵班。
5. 及時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員反饋。
團(tuán)隊(duì)成員做的好的地方潮改,要及時(shí)觀察注意到狭郑,給到反饋,可以當(dāng)著大家的面表揚(yáng)汇在。做的不好的地方翰萨,私下里開會(huì)的時(shí)候指出來。
可以用到反饋工具SBI:Situation糕殉,Behavior, Impact缨历,在什么樣的情形下,做了什么樣的事情糙麦,有什么的結(jié)果影響。這個(gè)在《光速成長》書中有丛肮,不多說了赡磅。
4
當(dāng)然啦,以上只是我現(xiàn)在在目前這個(gè)階段覺得一個(gè)好的管理者應(yīng)該做到的最重要的幾條宝与,實(shí)際上還有很多:
比如盡量職業(yè)化不要太情緒化(尤其是下屬做的不好的情況下更要克制不要亂發(fā)脾氣)焚廊,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人喜好不要太過外露,遇到事情先解決事情而不是追究責(zé)任等等习劫。
大家可以留言講一講你在過去經(jīng)歷過最糟糕(或者最好)的老板是怎樣的呢咆瘟?
(完)
今日互動(dòng)
你在過去經(jīng)歷過最糟糕(或者最好)的老板是怎樣的呢?歡迎留言討論~
公眾號(hào)所有歷史文章(包括舊號(hào)文章)請(qǐng)查看公眾號(hào)菜單目錄诽里。
點(diǎn)擊左下角“閱讀原文”購買《光速成長》袒餐,請(qǐng)大家收貨閱讀后,賜電商谤狡、豆瓣評(píng)論灸眼,筆芯