第1項修煉：決斷中道

決斷堅守中道爽待，不是走中間道路咧最，不是和稀泥，更不是機(jī)會主義的沖動逐纬。

決斷究竟難在哪些地方呢蛔屹？

決斷的第一個難點(diǎn)：環(huán)境多變，人腦對事務(wù)不可能全面地了解人們很難全面了解一件事情风题，雖然我們特別希望客觀的了解判导，希望對形勢有一個比較全面的分析，但是信息畢竟有限沛硅，即便客觀環(huán)境也僅僅是你心目中的客觀眼刃。用格式塔心理學(xué)的說話，就是：人們其實(shí)不是在純粹的客觀環(huán)境中行動摇肌，而是在特定的行為認(rèn)知環(huán)境中行動的擂红，而行為環(huán)境往往取決于行為者的心態(tài)和思維。

決斷的第二個難點(diǎn)：決策者的選擇很多，但是做決策的時間很有限中國不少著名企業(yè)的失敗不是因為缺少資金昵骤，而是因為資金太多树碱；不是缺少好的項目，而是好的項目太多变秦；不是由于宏觀環(huán)境對企業(yè)不利成榜，而是太有利了，到了幾乎要什么給什么的地步（要錢蹦玫，政府指示銀行貸款赎婚；要空間，政府給了大量的土地等）樱溉。結(jié)果是挣输，領(lǐng)導(dǎo)者讓所有幫助他的人失望了，最后轟然垮臺福贞，如托普撩嚼、科龍等，這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面前的機(jī)會太多了挖帘，選擇太多了完丽，但是再多的選擇，你一次也只能選一個肠套，而且沒有充足的時間舰涌。

決斷的第三個難點(diǎn)：我們手上的關(guān)鍵信息總是顯得太少了

就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中常說的信息不對稱猖任。

決斷的第四個難點(diǎn)：我們的學(xué)習(xí)速度總是很慢你稚，而且常常犯同樣的錯誤準(zhǔn)確的決斷需要豐富的經(jīng)驗和知識，而豐富的知識和經(jīng)驗都需要學(xué)習(xí)朱躺。

決斷的第五個難點(diǎn)：決斷時常常會受到情緒的支配

母雞原理：

對于一只母雞而言刁赖，經(jīng)常喂它食物的那只手可能就是要砍斷它脖子的手。

怎樣做出正確的決斷如何才能做出正確的決斷呢长搀？

沃倫·本尼斯開出藥方：要想做正確的決斷也不是沒有辦法宇弛，我們可以先從過程上研究，把決斷的過程拆解一下：

首先源请，在領(lǐng)導(dǎo)者做出決斷之前發(fā)生了些什么枪芒。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要做準(zhǔn)備，收集材料谁尸。

其次舅踪，為了保證決斷的正確性，領(lǐng)導(dǎo)者在過程中做了些什么良蛮。這個過程要求領(lǐng)導(dǎo)者要對材料進(jìn)行分析抽碌，對照，并從各個渠道收集材料决瞳，最后作出決斷货徙。

最后左权，為了確保決斷產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)者必須監(jiān)控些什么痴颊。這個階段要求領(lǐng)導(dǎo)者要在執(zhí)行過程中對決斷產(chǎn)生的問題進(jìn)行監(jiān)控赏迟、修正和調(diào)整。

正確的決斷最后變成了三步走：準(zhǔn)備蠢棱，包括材料的準(zhǔn)備瀑梗、人員的準(zhǔn)備和對信息的處理；做出決定裳扯；執(zhí)行過程中的調(diào)整抛丽。

領(lǐng)導(dǎo)者還必須在三個關(guān)鍵領(lǐng)域中做出決斷：

首先，是對人的使用饰豺。本尼斯認(rèn)為亿鲜，關(guān)于人的決斷是最艱難的，也是最關(guān)鍵的冤吨。

其次蒿柳，是戰(zhàn)略決斷。

最后漩蟆，是危機(jī)決斷垒探。出現(xiàn)危機(jī)的時候怎么辦。

就是正確的決斷要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備自知之明：因為這不是一場獨(dú)角戲怠李；支持團(tuán)隊必不可少圾叼，只有吸引其他人參與決策才是成功之道。領(lǐng)導(dǎo)者與周圍人員的關(guān)系是他們做出正確決斷所需信息的來源捺癞。這些關(guān)系還為決斷的執(zhí)行提供了方法和手段夷蚊，并且代表著在整個過程中必須照顧到的各方利益。因此髓介，要想做出一個正確的決斷惕鼓，領(lǐng)導(dǎo)者要和支持者增強(qiáng)互動。

戰(zhàn)略就是選擇唐础。

選擇很難才叫決策箱歧，如果很容易就談不上決策。

當(dāng)面臨選擇悖論的時候一膨，領(lǐng)導(dǎo)者如何做出選擇呀邢？可能永遠(yuǎn)要面對放棄一些很重要的東西。這時有兩個問題值得注意汞幢，一個是你當(dāng)時的心態(tài)驼鹅；另一個就是你的價值觀。

決策中道法則“中道”既是儒家文化中一個重要的原則，也是佛學(xué)里的一個核心觀點(diǎn)输钩。儒家講中庸豺型，佛家講“中道”。佛說：離于偏執(zhí)买乃，履中正而行姻氨。這句話就是要懂得把握決策的中道原理。人在做決擇的時候剪验，不能偏執(zhí)肴焊，既不是很激動也不是很消極。領(lǐng)導(dǎo)者首先要冷靜功戚、平靜娶眷，這個平靜是“中”，這個時候的決斷才是正確的啸臀。中道是超越有無届宠、增減、苦樂乘粒、愛憎豌注，不偏于任何一極端的中正之道。不帶有更多的私心雜念做出的決定灯萍，平靜的時候做出的決斷轧铁，是最近佛的。所謂“中”就是中實(shí)旦棉、如實(shí)齿风、中正，是很平靜的心態(tài)下做出的決定他爸，是圓正聂宾、是理性果善、是冷靜诊笤。

領(lǐng)導(dǎo)者的更多決斷是針對組織的，中道決斷要求領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變遷做出合理的決策巾陕，依據(jù)決策做出合適的調(diào)整讨跟，即階段性調(diào)整。階段性的調(diào)整實(shí)際就是決斷的過程鄙煤。決斷的過程一般包括六個字：“止晾匠、定、靜梯刚、安凉馆、慮、得”。

止：是知止澜共，就是知道應(yīng)該采取怎樣的立場才是合理的向叉。一切為公不為私是思考的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)該是合理的選擇嗦董∧富眩“止”可以看做是決斷的選擇目標(biāo)。

定：就是講決策以正大為目標(biāo)京革，有意志就會有定向奇唤。如管理者站在正大光明的立場，就會有定見匹摇。

靜：依據(jù)決策者所秉持的定向咬扇，潛心研究相關(guān)的信息，心不妄動廊勃，自然能靜冗栗。面對紛繁復(fù)雜的信息，決策者如果缺乏定向供搀，勢必心慌意亂隅居，無法潛心研究，不知道如何選擇正確葛虐、合用的信息胎源。當(dāng)然，定向有偏差屿脐，心情不能靜下來涕蚤，也是一種警示的信號，必須自己妥為調(diào)整的诵，務(wù)求心安万栅，才知定向無誤∥靼蹋“靜”才能尋找到一些可替代性的方案烦粒。

安、慮：即能心不妄動而潛心研究代赁，那么無論決策者坐扰她、臥、行芭碍、立都能詳思熟慮各種信息的必要性和正確性徒役，所以能安。決策者心安窖壕，不會因緊張不安做出錯誤判斷忧勿。決策者能安杉女，必能思考精微詳盡。這樣精密鸳吸、詳盡的思慮宠纯，必然可以獲得合理滿意的決策，即為能“得”层释∑殴希“安”是多方面搜集有關(guān)的資料；“慮”是分析和判斷贡羔。

得：即獲得合理的決策廉白，當(dāng)然能夠在此一階段中“止于至善”。然后再依據(jù)變化乖寒，尋找下一階段的決策猴蹂，以便做好階段性調(diào)整。

《禮記·大學(xué)》中所說的：“知止而后有定楣嘁，定而后能靜磅轻，靜而后能安，安而后能慮逐虚，慮而后能得聋溜。物有本末，事有終始叭爱，知所先后撮躁，則近道矣”。

“中道決策”大致有幾個要素：

知止可以不德蛭怼把曼；圣人不為時，時至弗失（圣人沒有辦法給你選擇決斷的時間漓穿，但是時機(jī)到來一定不能失去）嗤军。

謀貴眾，斷貴獨(dú)（要和更多的人去討論晃危，但是最后的決斷一定是自己進(jìn)行）叙赚。

欲思其利，必思其害（要獲得利益山害，首先要考慮其害纠俭，不要一心想著好處，忘記了害處）浪慌。

第2項修煉：合眾若水

領(lǐng)袖如海，方能人才云集領(lǐng)袖如海朴则。領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會用人所長权纤，而且還必須容人所短钓简，就是領(lǐng)導(dǎo)者水的品格和包容性。沒有這種寬廣和包容的胸懷汹想，就永遠(yuǎn)無法廣泛地吸納到眾多的人才外邓。

沉靜型領(lǐng)導(dǎo)的三種美德

第一種美德是克制

冷靜，理性古掏，不張揚(yáng)损话，很注意自我克制，他們總是尋找更加合理的解決方式槽唾。

第二種美德是謙遜

這類領(lǐng)袖總是很謙虛丧枪，他們不看重那些短暫的光榮和勝利。他們不像羅馬帝國的愷撒庞萍，愷撒是要征服拧烦，他如果不打仗就會很難受。包括與愷撒大帝爭權(quán)奪利的馬爾庫斯·安東尼钝计，他如果不打仗就得在家喝酒恋博、狂歡。他們只扮演兩種角色私恬，不是酒鬼就是戰(zhàn)神债沮。愷撒時代的馬爾庫斯·安東尼平時就是喝酒，酒量奇大本鸣，要不就是打仗秦士，他就是追求這種打勝仗以后的那種快樂。水型領(lǐng)導(dǎo)者如馬可·奧勒留·安東尼永高，冷靜隧土，不太喜歡追求那種很張揚(yáng)的勝利，他似乎更關(guān)注怎么樣長久命爬，對人比較謙虛曹傀、內(nèi)斂、沉靜饲宛。

第三種美德是執(zhí)著

堅持原則皆愉，但不用英雄式的強(qiáng)硬手段達(dá)到目的。不要認(rèn)為沉靜型領(lǐng)袖就軟弱艇抠。在西方有一句話：“因為執(zhí)著所以妥協(xié)”幕庐。就是說因為他執(zhí)著于長遠(yuǎn)的目標(biāo)，所以他在眼前利益上妥協(xié)家淤。這種妥協(xié)是為了更長遠(yuǎn)的執(zhí)著异剥，這不是說我軟弱，而是為了更長遠(yuǎn)的目標(biāo)絮重，因為領(lǐng)導(dǎo)者知道大與小冤寿、強(qiáng)與弱歹苦、盛與衰，因為執(zhí)著于長遠(yuǎn)的目標(biāo)督怜，所以做近期的妥協(xié)殴瘦。這更不是袖手旁觀，不是太極拳式的推擋号杠，而是創(chuàng)造性解決問題蚪腋。比如，劉邦之所以和項羽妥協(xié)姨蟋，是為了獲得江山屉凯。他的妥協(xié)不是為了眼前，而是為了更長遠(yuǎn)的利益芬探。

休利特的三頂帽子

當(dāng)你給他提建議的時候神得，他首先給你的是高帽：哦，你這個建議太好了偷仿！你接著說哩簿。這是高帽，讓提建議者戴著很高興酝静，心想這領(lǐng)導(dǎo)多好节榜，然后就沒有絲毫保留，會說很多别智，這時休利特就會說宗苍，很好很好，我考慮一下啊薄榛。這就是第一頂高帽讳窟。

等他想通以后會找提議者來，我跟你談?wù)劤担洗文闾岬哪莻€建議丽啡。如果你說上次是隨便提的，他以后不再理你了硬猫。第二頂帽子叫質(zhì)疑的帽子补箍。他不斷地問你問題，來考察你對這個建議的思考啸蜜。

過了一段時間坑雅，第三頂帽子就來了，這叫決斷的帽子衬横。他會找到提議者裹粤，跟你談那個問題：我仔細(xì)考慮了，這個好像目前還不是很成熟冕香，如果時機(jī)成熟蛹尝，你這個建議我們會采用的后豫，這是一種決斷的帽子悉尾。還有一種結(jié)果：你上次那個建議我考慮了突那，覺得很好，公司準(zhǔn)備實(shí)施构眯°的眩總之，會給你一個交代惫霸。

這就是休利特三頂帽子的領(lǐng)導(dǎo)方式猫缭，尊重部下的建議。如果換成中國人的話說壹店，沉靜型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)就是穩(wěn)重猜丹、謙虛、克制硅卢，這都是儒學(xué)要領(lǐng)導(dǎo)者做的射窒。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是西方向中國靠攏，管理學(xué)是中國向西方靠攏将塑。因為西方越來越重視人性脉顿，而中國人一向不太注重管事，只注重人点寥。

企業(yè)家學(xué)國學(xué)艾疟、學(xué)哲學(xué)，管理學(xué)到最高境界就是哲學(xué)和心理學(xué)敢辩，如果不懂這個學(xué)問就永遠(yuǎn)到不了頂峰蔽莱。

第3項修煉：販賣希望?

從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)者就是商人戚长，只不過他賣的不是一般的商品盗冷，而是希望！我把希望給你历葛，你把支持給我正塌。有人說希望和愿景是領(lǐng)導(dǎo)人手中的商品。權(quán)力就是他們手中的貨幣恤溶。領(lǐng)導(dǎo)者不能透支這些貨幣乓诽，要學(xué)會適當(dāng)?shù)厥褂盟?quán)力透支可能會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者破產(chǎn)咒程。如果這些貨幣運(yùn)用得當(dāng)鸠天。跟隨者就會越來越多。

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的不同點(diǎn)就在于帐姻，領(lǐng)導(dǎo)者是給人希望的人稠集，管理者是實(shí)現(xiàn)這個希望的人奶段，是負(fù)責(zé)執(zhí)行實(shí)現(xiàn)過程的人。領(lǐng)導(dǎo)者是引領(lǐng)人們向希望奮進(jìn)的人剥纷，管理者是用各種方法讓這個過程更加有效的人痹籍。

《圣經(jīng)·舊約·箴言》說：沒有愿景，民就放肆晦鞋！

愿景究竟是什么蹲缠。愿景就是人們清醒時候的夢想。如果說夢想是你睡覺時候做的美夢悠垛，那么愿景就是你醒了以后還在想的事线定，全心追求，念念不忘确买，這就是愿景斤讥。所以，愿景是一種具有號召力的目標(biāo)湾趾，它對人有超強(qiáng)的吸引力芭商，雖然它有些模糊，但是具有很大的召喚力撑帖，它是希望的一個載體蓉坎。

愿景是如何描述的，希望是如何喚起的領(lǐng)導(dǎo)者販賣希望有哪些特點(diǎn)胡嘿？如何才能讓大家更好地接受并激發(fā)他們對希望的追求呢蛉艾，希望的召喚力有哪些特點(diǎn)呢？

第一衷敌，愿景首先要形象化

領(lǐng)導(dǎo)者提供的愿景不能是抽象的勿侯。當(dāng)你向員工描述的時候，首先一定要形象化缴罗。要成為一流的企業(yè)助琐，所謂的一流是什么樣的，用形象的描述來展現(xiàn)愿景面氓。

要發(fā)展兵钮，總要有個具體的圖景，不能僅僅說我們未來要成為優(yōu)秀的公司舌界，要成為卓越的公司掘譬。優(yōu)秀和卓越是什么樣子？總得有個形象的說法吧呻拌？比如葱轩，我們在未來將成為這個行業(yè)的第一，這周邊的我們的廠房是什么樣子的，我們的辦公室是什么樣子的靴拱，我們每個人是什么樣子的垃喊，這個形象大家一下都記住了。

第二袜炕，愿景要實(shí)現(xiàn)故事化

領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用故事來描述愿景本谜，不僅用語言描述，而是繪聲繪色的故事妇蛀，

耕突，凡是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是故事大王笤成，都是會給人講故事的评架。

確實(shí)有很多企業(yè)家都會講故事，他會告訴你炕泳，在未來的某個時間纵诞，我們企業(yè)是什么樣子的，我們的未來是什么樣子的培遵，甚至具體到你將來會開什么車浙芙，這個車應(yīng)該是什么樣子的。這些故事化的描述很容易激起人們創(chuàng)業(yè)的欲望和對未來的美好期待籽腕。

第三嗡呼，愿景要有感染性

感染性就是共鳴。比如皇耗，一個人向你描述了半天他們公司要成為世界最大的公司南窗，他們要蓋世界上最高的樓，但這對你卻沒有絲毫的感染性郎楼。是啊万伤，這跟你有什么關(guān)系呢。所以呜袁，愿景一定要跟聽到的人有關(guān)系敌买，這是最關(guān)鍵的。這樣才有感染性阶界，如果你說的事情跟聽到的人沒關(guān)系虹钮，顯然就不存在什么感染性了。

第四膘融，愿景要不斷地重復(fù)

領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會不斷地重復(fù)愿景芙粱，因為它會隨著時間推移而逐漸消退，所以不能講一遍就完了托启，那樣誰都記不住宅倒。如果講兩遍還記不住，那就講三遍、四遍拐迁，講到肯定記住了為止蹭劈。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不再重復(fù)自己的愿景時，人們就會覺得領(lǐng)導(dǎo)者不是很認(rèn)真线召，覺得你好像不是出于真心铺韧。只有你不斷地重復(fù)自己的愿景，才能證明你是真心地希望實(shí)現(xiàn)缓淹，使愿景真正能融入人們的血液中哈打，落實(shí)到人們的行動里，成為人們內(nèi)心深處的航標(biāo)讯壶。

第五料仗，愿景要實(shí)現(xiàn)制度化

既然是組織的愿景，領(lǐng)導(dǎo)者就一定要把它制度化伏蚊，讓它變成企業(yè)戰(zhàn)略的一部分立轧，企業(yè)文化的核心。只有愿景置于制度里躏吊，大家才覺得領(lǐng)導(dǎo)者不是開玩笑氛改，大家才會認(rèn)真對待它。

愿景在剛開始提出的時候比伏，只是一些故事胜卤，是一個集體的奮斗目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者只有把這些故事放在戰(zhàn)略和文化規(guī)范里赁项，把它分解成各種各樣的目標(biāo)葛躏，并認(rèn)真執(zhí)行的時候，愿景才可能真正實(shí)現(xiàn)肤舞。

第六紫新，階段性目標(biāo)要持續(xù)實(shí)現(xiàn)

領(lǐng)導(dǎo)者提出一個愿景，如果目標(biāo)很遠(yuǎn)大李剖，階段性目標(biāo)長期實(shí)現(xiàn)不了芒率，人們就會產(chǎn)生挫折感。在企業(yè)里面篙顺，大愿景應(yīng)該有階段性偶芍。一段時間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)什么樣的具體目標(biāo)，這樣就逐漸逼近了愿景德玫，并最終實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)匪蟀。所以，愿景一定要有階段性宰僧，階段性目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)材彪，讓大家有不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的感受。

所謂階段性目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)，就是要求把愿景分解成階段性的目標(biāo)段化，讓人們覺得可信嘁捷。

大家肯定覺得領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對目標(biāo)進(jìn)行年度分解：第1年我們完成目標(biāo)是多少，大家的收入應(yīng)該怎么漲显熏；然后是第2年雄嚣、第3年、第4年喘蟆、第5年缓升，階段性目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)，這樣蕴轨，最終愿景才有可能實(shí)現(xiàn)港谊。

第七，愿景要與團(tuán)隊成員利益相關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)者所提的愿景一定要和團(tuán)隊成員利益相關(guān)尺棋，不要提那些和團(tuán)隊成員利益無關(guān)的愿景封锉，無關(guān)的事情他沒興趣。只有和團(tuán)隊成員利益相關(guān)膘螟，愿景對他們才能發(fā)揮作用。所以碾局，領(lǐng)導(dǎo)者一定要站在團(tuán)隊成員的角度荆残，而不是僅僅站在領(lǐng)導(dǎo)者自己的角度來提出愿景。

第4項修煉：給予無取

誰希望成為領(lǐng)袖净当，那誰就得首先做別人的仆人内斯。

《圣經(jīng)》里有一句話：“你們之中誰愿為大，就必做你們的仆人像啼！”你想成為別人的老大俘闯，你就首先要成為他的仆人。耶穌說：“施比受更為有负龆常”真朗。

耶穌的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)可以總結(jié)為三句話：

第一，要想取得偉大成功僧诚，必須作出偉大貢獻(xiàn)

要想你的成功是偉大的吵护，那么你的貢獻(xiàn)就必須是偉大的趟妥。偉大的貢獻(xiàn)和偉大的成功是一個硬幣的兩面。如果你只想做有益于自己的事情，根本不想做出更大的貢獻(xiàn)维哈，你怎么會有更大的成功呢？即使成功了也是很小的成功憔维，而且可能僅僅對你自己是成功略板，對于別人卻沒什么意義。

第二，要想達(dá)到巔峰袱衷，必須愿意在底層做全身心投入

領(lǐng)導(dǎo)者如果想到達(dá)巔峰琼锋，就必須愿意在底層時學(xué)會全身心投入地去做事。如果你從底層就三心二意祟昭，那么你半路就可能被淘汰了缕坎，根本就沒有達(dá)到巔峰的機(jī)會。爬山的人都知道篡悟，從第一步就得全身心投入谜叹。你想登上珠穆朗瑪峰的峰頂，那么你從最底層就要一步一步踏踏實(shí)實(shí)地努力搬葬，全身心的投入去做才行荷腊。

第三，真正的報酬只會給予那些走過未作要求的第二里路的人

付出的真正報酬只會給予那些走過未做要求的第二里路的人急凰。

耶穌曾經(jīng)說過：有人強(qiáng)逼你走一里路女仰，那你就跟他走二里路，我甘愿再多走一里路不需要別人要求抡锈。

只有你不斷地給予別人疾忍，你才能有影響力。

《道德經(jīng)》有句話：“圣人后其身而身先床三，外其身而身存一罩。非以其無私耶，故能成其私撇簿∧粼ǎ”

彼得·德魯克在20世紀(jì)70年代就提到過，企業(yè)的使命是什么四瘫？就是創(chuàng)造顧客汉嗽。企業(yè)的使命是創(chuàng)造顧客，顧客越來越多找蜜，事業(yè)就會越做越大饼暑，這樣企業(yè)就會變得越來越賺錢。但你的錢是基礎(chǔ)锹杈，不是一切撵孤，因為創(chuàng)造顧客才是你賺錢的前提。亨利·福特發(fā)現(xiàn)了一個原則竭望，就是你越是跟別人分享邪码，你越是眼睛不盯著自己能掙多少錢的時候，你才可能掙得越多咬清。