第一章 換位思考

  智者:“您想談?wù)撌裁丛掝}呢?”

  來者:“換位思考×舅”

  智者:“好的誊薄。”

  來者:“您覺得換位思考重要嗎锰茉?”

  智者:“重要呢蔫,但是有時不容易做到§”

  來者:“為什么咐刨?”

  智者:“我先說為什么有時不容易做到。比如扬霜,您之前當(dāng)過廚師嗎?”

  來者:“沒有而涉≈浚”

  智者:“那么您能站在一個廚師的角度去思考嗎?”

  來者:“這……”

  智者:“當(dāng)您缺乏相關(guān)的經(jīng)驗或經(jīng)歷時啼县,其實您很難站在那些有相關(guān)的經(jīng)驗或者經(jīng)歷的人的角度去思考材原。”

  來者:“嗯季眷,聽起來確實是這樣余蟹。”

  智者:“現(xiàn)在我來說說為什么換位思考重要子刮。比如威酒,您在睡覺時會要求別人不要大聲吵鬧吧?”

  來者:“會挺峡。通常情況下葵孤,太吵的話我睡不著〕髟”

  智者:“如果別人在睡覺時尤仍,您會大聲說話嗎?”

  來者:“不會狭姨≡桌玻”

  智者:“是的,就是這樣饼拍。有許多需要和喜好其實人與人之間都是共通的赡模。比如多數(shù)人餓了就想吃東西,渴了就想喝水惕耕,累了就想休息等纺裁。這些正是換位思考的基礎(chǔ)。”

  來者:“嗯欺缘,您接著往下說栋豫。”

  智者:“比方說谚殊,如果一家工廠連續(xù)加班幾個月丧鸯,工人們都已經(jīng)非常疲憊,但是老板卻仍要他們繼續(xù)加班嫩絮。這樣的話丛肢,工人們會怎么做呢?”

  來者:“跟老板抗議剿干,或者在上班時偷懶蜂怎,又或者辭職≈枚”

  智者:“在招聘新人很容易以及工作容易上手的情況下杠步,老板是不擔(dān)心工人辭職的。走了一批又來新的一批榜轿,通過不停換人足以滿足工廠的生產(chǎn)需要幽歼。”

  來者:“嗯谬盐。但是這跟換位思考有什么關(guān)系呢甸私?”

  智者:“工人們站在自己的角度是想休息,而老板站在自己的角度是想賺更多的錢飞傀』市停”

  來者:“也就是說,無論是工人還是老板助析,其實都只是站在自己的角度去看問題犀被。”

  智者:“是的外冀」鸭”

  來者:“如果很多廠都這么做的話,那么這看起來是無法避免的僵局雪隧。如果其中一家工廠讓工人們少加班了西轩,那么這家工廠可能就競爭不過別的廠,就要面臨倒閉脑沿∨号希”

  智者:“這是缺乏換位思考的負(fù)面影響之一。但是就像您剛才所說的這種情況庄拇,即很多廠都這么做注服,那么通常情況下工人們是不會選擇辭職的韭邓。因為在哪個廠都得不到休息,他們會選擇在日常的工作中偷懶溶弟。這樣的話女淑,工廠要么出現(xiàn)生產(chǎn)效率下降,要么需要增加管理人員辜御⊙寄悖”

  來者:“是的∏苋ǎ”

  智者:“在這個問題上袱巨,工廠老板應(yīng)當(dāng)是要做出讓步的,要讓工人們休息碳抄。因為換成老板自己愉老,在非常疲憊的情況下,能高效地工作嗎剖效?”

  來者:“對的俺夕。”

  智者:“但是工人們無法站在老板的角度去思考贱鄙,卻主要是因為換位思考會因為缺乏相關(guān)的經(jīng)歷而難以做到。比方說姨谷,工人們很難以一個老板的角度來看待自己所在的廠與別的廠的競爭逗宁。”

  來者:“您分析得很有道理梦湘∠箍牛”

  智者:“再比如,父母與子女之間捌议。您有見過一些父母常指責(zé)他們的未成年子女不懂事嗎哼拔?”

  來者:“見過。像有些父母常指責(zé)他們的未成年子女沉迷于電腦游戲瓣颅【胫穑”

  智者:“是的。對于這些父母來說宫补,他們通常對電腦游戲知之甚少檬姥,無法理解子女為什么會沉迷于這些游戲》叟拢”

  來者:“嗯健民。”

  智者:“這種情況下贫贝,換位思考很困難秉犹。因為父母對電腦游戲不了解蛉谜,而他們的子女雖然對電腦游戲了解,但是往往不能真正理解為什么父母要阻攔他們玩電腦游戲崇堵⌒统希”

  來者:“我想是的≈妫”

  智者:“正如我之前所說的俺驶,換位思考的基礎(chǔ)是人與人之間共通的方面」髟”

  來者:“那么您覺得在這種情況下應(yīng)當(dāng)怎么做呢暮现?”

  智者:“如果條件允許的話,父母應(yīng)當(dāng)自己去體驗一下這些游戲或者找個了解這些游戲的成年人問問楚昭∑艽”

  來者:“如果這些父母親自體驗了之后,覺得這些游戲不好玩呢抚太?”

  智者:“出現(xiàn)這樣的情形很正常塘幅。因為這些父母并不像他們的子女那樣全身心地投入到游戲當(dāng)中,他們先入為主地認(rèn)定這些游戲是不好玩的尿贫〉缦保”

  來者:“這樣的話,這些父母就不能理解他們的子女為什么沉迷于電腦游戲了庆亡∝遗遥”

  智者:“是的。所以又谋,如果一個人事先已經(jīng)持有某些偏見拼缝,那么這個人就很難做到換位思考了≌煤ィ”

  來者:“我想是的咧七。”

  智者:“還有就是任斋,當(dāng)人們受某些欲望或者情緒支配時继阻,往往是無法做到換位思考的》峡幔”

  來者:“這怎么說呢穴翩?”

  智者:“比如,一個人已經(jīng)餓了一天锦积,當(dāng)他見到食物時芒帕,只顧自己吃,不會去想別人是否也要吃丰介。再比如背蟆,一個人非常生氣鉴分,這時他所說的話往往是不會顧及別人的感受的〈颍”

  來者:“跟您聊了這么多志珍,發(fā)現(xiàn)很多情況下要做到換位思考真不容易《膺叮”

  智者:“是的伦糯。對于那些人與人之間共通的需要和喜好,只要一個人養(yǎng)成了換位思考的習(xí)慣并且能冷靜地對待嗽元,那么通常是能做到換位思考的敛纲。而對于那些需要特定經(jīng)驗或者經(jīng)歷才能理解的人和事,那么我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^向有相關(guān)經(jīng)驗或者經(jīng)歷的人請教來試圖做到換位思考剂癌∮傧瑁”

  來者:“那么當(dāng)一個人不能做到換位思考時,我們是否應(yīng)該包容他呢佩谷?”

  智者:“這要視情況而定旁壮。比如,前面我們提到的那個工廠連續(xù)加班以至于工人們得不到休息的例子谐檀。這種情況下抡谐,我們不應(yīng)當(dāng)輕易包容工廠老板。因為不讓工人們得到適當(dāng)?shù)男菹@然是一種錯誤的行為桐猬⊥”

  來者:“對于這個例子中的工人不能做到換位思考是否應(yīng)該包容呢?”

  智者:“我認(rèn)為是的课幕。”

  來者:“嗯五垮≌Ь”

  智者:“通常情況下,權(quán)利越大的一方應(yīng)當(dāng)更懂得如何換位思考放仗,否則更大的權(quán)利往往只會帶來更大的危害润绎。”

  來者:“您的話讓我受益匪淺诞挨±蚱玻”

  智者:“像父母與未成年子女之間也是類似的。通常情況下惶傻,父母的權(quán)利大于未成年子女棍郎,應(yīng)當(dāng)更懂得站在子女的角度去思考,否則往往會對子女造成傷害银室⊥康瑁”

  來者:“對的励翼。”

  智者:“我們今天的談話到此結(jié)束吧辜荠∑В”

  來者:“好的,非常感謝您的指教伯病!”

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