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第四十條：模仿對(duì)方行為的好處
研究表明键科，與他人行為保持一致闻丑，能夠讓人產(chǎn)生好感，建立人與人之間的紐帶勋颖。
在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中嗦嗡，工商管理碩士學(xué)生分為兩組，在談判中饭玲，一組學(xué)生需要默默模仿自己的談判對(duì)手（例如靠在椅背的動(dòng)作等）侥祭，另一組學(xué)生不需要模仿；結(jié)果茄厘，前一組學(xué)生達(dá)成談判協(xié)議的概率為67%矮冬，后一組學(xué)生達(dá)成談判協(xié)議的概率為12.5%。
第四十一條：奢侈品的傲慢營(yíng)銷法
在零售場(chǎng)景的四項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中次哈，探究人們?cè)谠獾狡放啤熬芙^”后胎署，購(gòu)買(mǎi)欲望與意愿是否會(huì)增加。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示窑滞，當(dāng)消費(fèi)者遭到了奢侈品牌銷售人員的“拒絕”琼牧，購(gòu)買(mǎi)欲望增加了，普通品牌則不存在這個(gè)現(xiàn)象哀卫。這種拒絕是一種“社會(huì)拒絕”巨坊，反而會(huì)激發(fā)人們想成為其中之一的欲望。
如果某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)定位是親民此改、平價(jià)趾撵，那么友好熱情的說(shuō)服力策略則更為有效。
第四十二條：你若友善带斑，就會(huì)被整個(gè)世界溫柔相待
當(dāng)顧客認(rèn)為服務(wù)人員展示的友好態(tài)度十分真誠(chéng)時(shí)鼓寺，對(duì)其服務(wù)的滿意度較高。在人際交往中勋磕，如果你能夠主動(dòng)尋找他人身上令你喜歡的品質(zhì)妈候，那么才更有可能喜歡上這個(gè)人，而且挂滓，對(duì)方也會(huì)感受到你對(duì)他的喜歡苦银，對(duì)方也會(huì)更喜歡你。
第四十三條：短缺就是價(jià)值
稀有而獨(dú)特的物件對(duì)人們來(lái)說(shuō)價(jià)值更高赶站，供應(yīng)數(shù)量越是稀少幔虏，供應(yīng)時(shí)間越是有限，人們就越是想要贝椿。每個(gè)人在生活中都經(jīng)歷過(guò)短缺原則帶來(lái)的心理影響想括。
第四十四條：抓住人們生怕失去的損失厭惡心理
因?yàn)槎倘痹瓌t的影響，相比可能得到的東西烙博，人們對(duì)于可能失去的東西更為敏感瑟蜈。
第四十五條：多多挖掘“因?yàn)椤边@個(gè)詞的魔力
在提出請(qǐng)求時(shí)烟逊，即使你認(rèn)為請(qǐng)求的原因彼此心知肚明，也一定要說(shuō)清楚铺根，確保請(qǐng)求有理有據(jù)宪躯。“因?yàn)椤边@個(gè)詞擁有強(qiáng)大的說(shuō)服力位迂，原因是其后總是有太多不錯(cuò)的理由访雪，這些理由讓“因?yàn)椤焙汀罢f(shuō)服”之間的正面聯(lián)系日益增強(qiáng)。
在某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中掂林，一個(gè)人對(duì)正在排隊(duì)等待復(fù)印的陌生人說(shuō)臣缀，“抱歉啊，我只有5頁(yè)需要復(fù)印党饮，可以先用一下這臺(tái)復(fù)印機(jī)嗎肝陪？“，有60%的人答應(yīng)讓陌生人插隊(duì)復(fù)印刑顺。換一種說(shuō)法后氯窍，有94%的人答應(yīng)了這一請(qǐng)求《滋茫”我可以先用一下這臺(tái)復(fù)印機(jī)嗎狼讨？因?yàn)槲亿s時(shí)間∑饩海“
第四十六條：盡量簡(jiǎn)化消費(fèi)者的決策過(guò)程
前一章說(shuō)到政供，讓人們提出支持某一個(gè)立場(chǎng)的原因，能有效增強(qiáng)他們對(duì)這一立場(chǎng)的支持朽基。如果把這一策略應(yīng)用在廣告中布隔，是否應(yīng)該讓消費(fèi)者思考選擇某些產(chǎn)品或服務(wù)的原因，多多益善稼虎？
實(shí)驗(yàn)中衅檀，參與者根據(jù)兩組廣告來(lái)表達(dá)對(duì)寶馬與奔馳的看法，其中包括對(duì)購(gòu)買(mǎi)兩輛車的意愿有多強(qiáng)烈霎俩“Ь“寶馬還是奔馳译柏？選擇寶馬的理由眾多倦卖，您能列舉十條嗎？“”寶馬還是奔馳鸟辅？選擇寶馬的理由眾多柳击，您能列舉一條嗎猿推？“結(jié)果是”十條理由“組的參與者對(duì)寶馬的評(píng)價(jià)低于”一條理由“組的參與者，對(duì)奔馳的評(píng)價(jià)則高于”一條理由“組捌肴。
列舉一條理由對(duì)參與者來(lái)說(shuō)是容易的蹬叭，最后的評(píng)價(jià)中毯侦，他們不是以支持理由的數(shù)目來(lái)判定好壞，而是以體驗(yàn)過(guò)程的難易程度做決定具垫，這叫做體驗(yàn)的“流暢度“。
第四十七條：根據(jù)消費(fèi)者的“喚醒水平”調(diào)整策劃方案
當(dāng)消費(fèi)者“喚醒水平高“時(shí)试幽，即對(duì)產(chǎn)品十分關(guān)注筝蚕、興趣濃烈，陳述句式的宣傳語(yǔ)的說(shuō)服力更加顯著铺坞。當(dāng)“喚醒水平低”時(shí)起宽，即興趣、意愿济榨、關(guān)注度都較弱時(shí)坯沪，疑問(wèn)句更能激發(fā)興趣。
如果你已經(jīng)相信自己對(duì)某件事的看法擒滑，那我們的建議是“想做就做腐晾！“如果你還半信半疑，那我們就想問(wèn)問(wèn)你丐一，”為何不做呢藻糖？“（可以用這個(gè)策略在自己身上做個(gè)試驗(yàn)）
第四十八條：簡(jiǎn)約就是力量
使用過(guò)度復(fù)雜的言辭會(huì)產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果，因?yàn)槭鼙婋y以理解這些語(yǔ)言库车，所以這樣的信息看起來(lái)更不可信巨柒，發(fā)出信息的人看起來(lái)也不太聰明。
如：我們會(huì)利用自身資源柠衍，建立戰(zhàn)略同盟洋满，創(chuàng)造堅(jiān)定強(qiáng)大的信息中心，并圍繞以客戶為中心的商業(yè)結(jié)構(gòu)珍坊，利用市場(chǎng)領(lǐng)先技術(shù)牺勾，將我們的充滿人性化的系統(tǒng)發(fā)揮到極致。（你能明白這表達(dá)的究竟是什么意思嗎垫蛆？）
第四十九條：設(shè)計(jì)押韻的廣告詞
處理押韻句子的信息的流暢性更高禽最，比人們處理不押韻句子的信息更加輕松，這在一定程度上影響了人們對(duì)其準(zhǔn)確性的判斷袱饭，所以押韻的句子在人們的理解中更加準(zhǔn)確川无。
事例：20世紀(jì)60年代，亨氏的焗豆廣告宣傳語(yǔ)“焗豆就吃亨氏“被稱之為經(jīng)典虑乖，被沿用了30多年懦趋。
第五十條：利用感知對(duì)比影響他人
感知對(duì)比，就是人們對(duì)事物特點(diǎn)的感知是通過(guò)比較而來(lái)疹味，并非憑空而定仅叫。
事例：某家裝公司高端產(chǎn)品系列的“后院浴缸”推銷計(jì)劃有兩步：首先帜篇，告訴潛在消費(fèi)者，很多購(gòu)買(mǎi)了這款浴缸的客戶表示诫咱，浴缸裝好之后笙隙，就像給房子多加了一個(gè)房間（真實(shí)反饋信息）；其次坎缭，再讓這些潛在消費(fèi)者考慮一下真正多建一個(gè)房間的成本竟痰。結(jié)果，銷量相比不做這種對(duì)比的時(shí)候增加了5倍掏呼。
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