• 作者：大娃
• 創(chuàng)作時間：2019-12-16

0. 時代背景

社會的發(fā)展經(jīng)歷了3個階段：紅利時代苍苞、管理時代、創(chuàng)新時代筒饰。

• 紅利時代

互聯(lián)網(wǎng)紅利缴啡、移動端紅利、4G紅利龄砰、直播紅利都是耳熟能詳?shù)募t利領(lǐng)域盟猖。在這個階段讨衣，抓住紅利的公司普遍能有所作為。只要做出東西就能輕易被市場接受式镐》凑颍回顧整個時期，紅利產(chǎn)品像雨后春筍般爆發(fā)娘汞。

其中歹茶，P2P產(chǎn)品就是典型的紅利產(chǎn)品。

• 管理時代

抓住了紅利的公司千千萬你弦，能活過6個月的不到一半惊豺，僅僅依賴紅利根本無法做到長治久安。隨著公司變大業(yè)務(wù)走上正規(guī)禽作，良好的管理成為了關(guān)鍵尸昧。

以P2P舉例，大大小小的公司起來旷偿，還能被大家記住的就那么幾家烹俗，其中拍拍貸屬于規(guī)模較大、管理較好萍程，發(fā)展也是相當(dāng)不錯的幢妄。

• 創(chuàng)新時代

隨著時代發(fā)展，社會變化越來越快茫负。之前的百年老店蕉鸳，存活下來的越來越少。紅利和管理都不能使企業(yè)長存忍法。

今年年中潮尝，國家出臺政策，除銀行饿序、保險公司外不能涉及貸款業(yè)務(wù)衍锚。就這樣，原先風(fēng)風(fēng)火火的拍拍貸最大的業(yè)務(wù)無法進行了嗤堰。

為了讓企業(yè)能夠長久發(fā)展，保持創(chuàng)新成為了一項基本原則度宦。

1. 價值網(wǎng)的客觀存在與重要性

價值網(wǎng)是一種大環(huán)境踢匣。企業(yè)正是在這個大環(huán)境下確定客戶的需求，解決問題戈抄，應(yīng)對競爭對手离唬，并爭取最大利潤。

DW總結(jié)：價值網(wǎng)由4種要素組成划鸽，分別是「資源」输莺、「客戶」戚哎、「供應(yīng)商」、「競爭對手」嫂用。

企業(yè)的價值網(wǎng)【圖】

以享道專車為例型凳，價值網(wǎng)如下：

享道專車的價值網(wǎng)【圖】

DW總結(jié)

• 價值網(wǎng)是客觀存在的，無論是否意識到往弓；
• 不同階段疏唾，價值網(wǎng)是不同的。企業(yè)初創(chuàng)函似、中期槐脏、末期。價值網(wǎng)的各個要素不同撇寞，形成的價值網(wǎng)也不同顿天；
• 通過價值網(wǎng)模型可以有效的分析所處環(huán)境；
• 了解了環(huán)境后重抖，在制定策略時也可以根據(jù)價值網(wǎng)的要素針對進行露氮。例如：擴大客戶群體提高銷量，降低供應(yīng)商成本節(jié)約開支钟沛，分析競爭對手增加競爭力等畔规。

2. 延續(xù)性技術(shù)與破壞性技術(shù)

2.1 延續(xù)性技術(shù)、破壞性技術(shù)介紹

這里所說的「技術(shù)」恨统，不單單指技術(shù)叁扫。也可能是「產(chǎn)品」、「策略」畜埋、「方案」等莫绣。

技術(shù)的增長都是一條獨立的“S型曲線”。技術(shù)進入成熟期就走向曲線頂端悠鞍，會出現(xiàn)增長率放緩对室、動力缺乏的問題。

一種技術(shù)的發(fā)展是一條連續(xù)的曲線咖祭，被稱之作為延續(xù)性技術(shù)掩宜。

技術(shù)S型曲線【圖】

非延續(xù)性技術(shù)在往往非主流市場開始。當(dāng)發(fā)展到能滿足主流市場所需要時么翰，會以極快的速度侵入這個市場牺汤。并最終淘汰這個市場的原有技術(shù)。

這種非延續(xù)性技術(shù)稱之為破壞性技術(shù)浩嫌。

破壞性技術(shù)發(fā)展【圖】

之所以一旦進入就會顛覆原有技術(shù)檐迟，是因為破壞性技術(shù)具有簡單补胚、便宜、方便的特點追迟。

2.2 延續(xù)性技術(shù)溶其、破壞性技術(shù)對比

2.3 技術(shù)演進過程

隨著不斷有破壞性技術(shù)出現(xiàn)，形成了整個技術(shù)的演進過程剿骨。

技術(shù)演進過程【圖】

2.4 顛覆性創(chuàng)新

通過破壞性技術(shù)代芜，促進變革，并在市場競爭中獲得優(yōu)勢浓利，稱之為顛覆性創(chuàng)新挤庇。顛覆性創(chuàng)新往往是從低端市場進入，所以又叫低端顛覆性創(chuàng)新贷掖。

小米手機【圖】

2011年嫡秕，小米發(fā)布了自己的第一款手機。以中端的價格苹威，高端的性能進入市場昆咽。不設(shè)線下實體店的售賣方式更是一大創(chuàng)舉，不但節(jié)約了銷售成本牙甫，也促進了自己商城的流量掷酗。當(dāng)時看，這種整體的性價比銷售方案就是一種顛覆性創(chuàng)新窟哺。

2.5 DW總結(jié)

• 技術(shù)無論如何發(fā)展都將遵循S型的軌跡前進泻轰，到達頂峰隨后衰退；
• 延續(xù)性技術(shù)是公司的主流技術(shù)且轨，當(dāng)前的重要業(yè)務(wù)會依賴浮声，往往不能說放棄就放棄；
• 破壞性技術(shù)是嘗試性技術(shù)旋奢，不一定會成功阿蝶。如果成功，對企業(yè)黄绩，對產(chǎn)業(yè)，都會帶來重大影響玷过；
• 破壞性技術(shù)的起點應(yīng)該從低端出發(fā)爽丹，創(chuàng)造簡單筑煮、便宜、便捷的產(chǎn)品粤蝎；
• 破壞性技術(shù)之所以稱為「破壞」真仲，有2個特點：
  1. 不遵循原有技術(shù)的發(fā)展，從一個新的方向發(fā)展起來的技術(shù)初澎。
  2. 一旦破壞性技術(shù)成功掖肋，原有技術(shù)就會被顛覆歇攻。
• 價值網(wǎng)的主流業(yè)務(wù)往往是依賴于企業(yè)的延續(xù)性技術(shù)。所以價值網(wǎng)會約束企業(yè)使用破壞性技術(shù)；
• 如果說破壞性技術(shù)不是企業(yè)的最終目的窖铡，那么顛覆性創(chuàng)新是每一個企業(yè)所希望擁有的。所以企業(yè)都應(yīng)該發(fā)展破壞性技術(shù)巫击。

3. 管理破壞性技術(shù)的原則

需要打破的5個原則：

1. 企業(yè)資源分布取決于消費者和投資者外潜；
2. 小市場并不能解決大企業(yè)的需求增長需求；
3. 破壞性技術(shù)的最終用戶是無法預(yù)知的贞间；
4. 機構(gòu)的能力決定了他的局限性贿条；
5. 技術(shù)供應(yīng)可能并不等同于市場需求。

3.1 企業(yè)的資源分布取決于客戶和投資者

• 問題概括

看不見非用戶

• 原因

企業(yè)以消費者為導(dǎo)向增热，很多決策更傾向于市場需要整以，其次是投資者的決策。真正的自主思考會變的很滯后峻仇。

• 解決方案

建立獨立的機構(gòu)公黑，降低客戶和投資者對與公司資源的影響，專門面向破壞性技術(shù)獨立開展新業(yè)務(wù)础浮。

• DW思考

• 破壞性技術(shù)肯定不是市場用戶提出的帆调，也不投資人可以發(fā)現(xiàn)的；

• 單一的組織與業(yè)務(wù)很難發(fā)展破壞性技術(shù)豆同；

• 企業(yè)成立獨立部門去發(fā)展破壞性技術(shù)是一個比較好的策略番刊。

3.2 小市場并不能解決大企業(yè)的需求增長

• 問題概括

看不起小市場

• 原因

為了保持增長率，大企業(yè)往往專注于主流大市場影锈。這時芹务，試圖進入小市場會很困難。而小市場未來有可能成為大市場鸭廷。

• 解決方案

將推行破壞性技術(shù)商業(yè)化進程的職責(zé)枣抱，交給與目標市場規(guī)模更匹配的小機構(gòu)；讓成熟企業(yè)在保持領(lǐng)先地位的同時辆床，不至于被破壞性技術(shù)革命毀滅佳晶。

• 案例分析

探探APP、回音APP【圖】

近年來陌生人聊天的市場越來越大讼载。類似「陌陌」轿秧、「探探」等APP已經(jīng)在該市場中積累了一定用戶量中跌。

今年11月，騰訊上線了一款陌生人聊天APP「回音」菇篡′龇「微信」作為騰訊的一款聊天工具，在聊天業(yè)務(wù)的地位無可撼動驱还。理論對于陌生人聊天這種小市場是無需在意的嗜暴，然而騰訊看到了。

足以證明騰訊仍關(guān)心小市場的增長议蟆，這正是大企業(yè)為了不被破壞性技術(shù)所顛覆應(yīng)該做的闷沥。

• DW思考
• 隨著時代、政策的變化咪鲜，小市場會變大狐赡、大市場會變小。成熟市場期初都是從小市場演變而成疟丙。
• 企業(yè)除了關(guān)心主流市場以外颖侄，需要關(guān)注小市場的變化。對有可能變化的小市場盡早投入享郊。
• 對于小市場的投入以小部門览祖、小組織為易。
• 小市場的儲備炊琉，是對破壞性技術(shù)的研究展蒂。

3.3 破壞性技術(shù)的最終用戶或應(yīng)用領(lǐng)域是無法預(yù)知的

• 問題概括

看不懂新模式

• 原因

對需要依據(jù)市場數(shù)據(jù)才能做出決策的成熟企業(yè)，面對破壞性技術(shù)會變得無措苔咪，因為他們無法從現(xiàn)實市場獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)锰悼。

• 解決方案

優(yōu)秀的管理人員所具備的創(chuàng)新管理經(jīng)驗均來自延續(xù)性創(chuàng)新，因此要迫使管理者提出一些假設(shè)团赏，并根據(jù)這些假設(shè)來制訂業(yè)務(wù)計劃箕般、目標，學(xué)習(xí)需要了解的內(nèi)容舔清。

• 案例分析

近些年丝里，互聯(lián)網(wǎng)公司開始流行裁中高層。京東裁員是以淘汰制裁掉末尾的10%体谒，華為將34歲以上的部分老員工撤走杯聚。騰訊也將中高層領(lǐng)導(dǎo)裁撤了10%左右。

這么做的目的有很多說法抒痒，其中有2個觀點幌绍，我比較認同。

1. 年輕人就像潤滑劑一樣，讓老員工存在危機感傀广，促進整體的效率提升痢虹；
2. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前走向成熟，增長已經(jīng)觸及天花板主儡，發(fā)展機會越來越少。這個時候安逸是殺死自身企業(yè)的最大元兇惨缆。

第2個點就是我們說的糜值，面對創(chuàng)新時，我們需要拋開已有的經(jīng)驗與數(shù)據(jù)坯墨，增加對新領(lǐng)域的探索寂汇。替換新人是最直接的方法。

• DW思考
• 創(chuàng)新不是一條鋪滿瀝青的大路捣染。是一條蜿蜒曲折的小徑骄瓣，并且充滿了分叉。因為沒有前人的腳印耍攘，所以很少有數(shù)據(jù)可以支撐榕栏；
• 摒棄經(jīng)驗主義。交流時蕾各，不要習(xí)慣性的先介紹自己的歷史結(jié)論扒磁。結(jié)合當(dāng)下，多談想法式曲；
• 養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣妨托。每個人能進入企業(yè)工作，就說明都有完全的思考能力吝羞。無論什么場合兰伤，面對怎么樣的同事，我們都應(yīng)該充分獨立思考钧排，不習(xí)慣性依賴看似年長敦腔、有經(jīng)驗的人；
• 持續(xù)學(xué)習(xí)新東西卖氨。陸奇總結(jié)過自己的成功秘訣会烙，其中有一個原則是「每天學(xué)習(xí)：今天要比昨天好，明天要比今天好」筒捺。學(xué)習(xí)是非常重要的柏腻，無論多么資深、學(xué)識多么豐富的人都不能不學(xué)習(xí)系吭；
• 敢于擁抱變化五嫂。成熟企業(yè)或者經(jīng)驗豐富的人往往更難接受變化。我們要擺脫固有思維，積極思考變化沃缘。

3.4 機構(gòu)的能力決定了它的局限性

機構(gòu)的能力由能力框架組成躯枢。能力架構(gòu)有3要素：流程、資源槐臀、價值觀锄蹂。

能力架構(gòu)構(gòu)成了機構(gòu)的能力，也決定了這個機構(gòu)的局限性水慨。

• 問題概括

學(xué)不會改變組織

• 分析

• 資源

資源會限制多數(shù)人發(fā)揮想象得糜。

• 流程

為了解決特定的任務(wù)制定流程，也等同于沒有完成其他任務(wù)的能力晰洒。

流程是為了持續(xù)不斷的重復(fù)完成任務(wù)朝抖，保持連續(xù)性就意味著排斥變化。

• 價值觀

清晰谍珊、統(tǒng)一的價值觀符合領(lǐng)先企業(yè)的領(lǐng)域治宣，但也界定了這個機構(gòu)無法參與的業(yè)務(wù)范圍。

• 解決方案

1. 收購流程砌滞、價值觀與新任務(wù)匹配的公司;
2. 成立獨立機構(gòu)侮邀，開發(fā)新的流程、價值觀.

• 案例分析

Musically APP布持、抖音APP【圖】

右圖的抖音是近年來的爆款短視頻APP豌拙。左圖的APP是Musically，抖音的前身题暖。

2016年按傅，短視頻開始紅火，西瓜視頻胧卤、快手等唯绍。同樣作為互聯(lián)網(wǎng)新貴的字節(jié)跳動公司也發(fā)現(xiàn)了這個市場。然而他們是做媒體出生枝誊，沒有短視頻基因况芒，想要憑空參與是很困難的。2017年初他們選擇收購Musically叶撒。

通過這次收購字節(jié)跳動立刻具備了短視頻的產(chǎn)品能力绝骚。最后他們成功了，即今日頭條之后祠够，誕生了又一款現(xiàn)象級產(chǎn)品抖音压汪。

• DW思考
• 如果一個組織沒有持續(xù)創(chuàng)新能力，那么就需要考慮是否因為組織的結(jié)構(gòu)限制了創(chuàng)新的發(fā)展古瓤；
• 能力架構(gòu)（PVR）和價值網(wǎng)類似止剖，都是客觀存在的腺阳。我們可以利用這個模型分析企業(yè)的環(huán)境；
• 流程幫助了我們快速的完成特定任務(wù)穿香，但依賴流程同樣使我們無法應(yīng)付新的挑戰(zhàn)亭引；
• 價值觀可以很好的帶領(lǐng)一群人往前，但面對不同的事情皮获，同樣的價值觀不一定是最好的焙蚓；
• 單一的能力架構(gòu)會限制公司的變化；
• 收購新公司洒宝、成立獨立機構(gòu)都是開發(fā)新能力架構(gòu)的方式主届。

3.5 技術(shù)供給可能并不等同于市場需求

• 問題概括

不顧及實際需求

3.5.1 發(fā)展技術(shù)的時候應(yīng)該關(guān)注市場的實際需求

破壞性技術(shù)進入市場【圖】

• 市場的需求不斷增加的同時，技術(shù)供給也在增加待德；
• 往往技術(shù)的增加速度會大于市場需求；
• 在低端市場會出現(xiàn)很多新技術(shù)枫夺，一旦這個技術(shù)發(fā)展到可以滿足主流市場的需求将宪，那么它就變成了一種破壞性技術(shù)；
• 破壞性技術(shù)滿足主流市場后橡庞，會立刻淘汰原有的技術(shù)较坛。

3.5.2 警惕性能的過渡供給

當(dāng)產(chǎn)品特色和功能已經(jīng)超出了用戶的需求時，差異化也就失去了意義扒最。

性能過度供給時丑勤，破壞性技術(shù)就容易出現(xiàn)，最終導(dǎo)致顛覆性創(chuàng)新吧趣。

Microsoft Office與WPS【圖】

Office是微軟推出的極為優(yōu)秀的辦公軟件法竞，然而95%的用戶只使用它5%的功能，很明顯這是性能過渡供給强挫。

WPS是一款歷史悠久的國產(chǎn)辦公軟件岔霸。他的功能沒有Office那么強大，但它安裝體積小俯渤，兼容性強呆细，更是免費使用。相比售價高昂的Office八匠，WPS是從低端用戶出發(fā)進入辦公軟件市場絮爷。這完完全全就是一種破壞性技術(shù)的體現(xiàn)。

隨著WPS功能的逐步完善梨树，它已經(jīng)滿足了主流市場的需求坑夯，取得了市場份額。

之所以WPS沒有變成顛覆性創(chuàng)新劝萤，我理解有2個原因：

1. Office的售價普遍較高渊涝，但是在教育方面優(yōu)惠很多。成功進入校園后，讓新接觸辦公軟件的人習(xí)慣于用他的產(chǎn)品跨释，增加了用戶粘性胸私。
2. 對于個人用戶，絕大多數(shù)人使用的是盜版Office鳖谈。也因為這些盜版岁疼，Office變得和WPS一樣免費了。WPS便宜的這個破壞性技術(shù)特點不存在了缆娃。

• DW思考
• 發(fā)展技術(shù)的同時也要了解實際市場需求捷绒；
• 延續(xù)性技術(shù)的發(fā)展速度過快，帶來的市場價值不會成比增加贯要；
• 產(chǎn)品性能過盛的時候很容易在低端出現(xiàn)破壞性技術(shù)的產(chǎn)品暖侨；
• 在占有主流市場同時，需要關(guān)注低端用戶的需求崇渗。如果可以字逗，創(chuàng)建簡單、便宜的獨立產(chǎn)品給到他們宅广，以防破壞性技術(shù)的產(chǎn)品葫掉。

X. 寫在最后

• 破壞性技術(shù)的“破壞性”是因為它沒有使用原有技術(shù)，一旦滿足市場需求將替代原有延續(xù)性技術(shù)跟狱；
• 主流企業(yè)形成了龐大而復(fù)雜的價值網(wǎng)俭厚，約束了企業(yè)的變革。如果無法形成新的價值網(wǎng)驶臊，那么就會被破壞性技術(shù)顛覆挪挤；
• 主流企業(yè)存在五個窘境：看不見非用戶、看不起小需求关翎、看不懂新模式电禀、學(xué)不會改變組織、不顧及實際需求笤休。