一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的名詞術(shù)語
提示：先把基本概念掌握优炬，再慢慢沉淀颁井。
PV（Page View）:即頁面瀏覽量或者點擊量，用戶沒刷新一次即被刷新一次蠢护。
UV（Unique View）:獨立訪客雅宾，訪問您電腦的一臺電腦客戶端為一個訪客。提示：00：00-24：00內(nèi)相同的客戶端只被計算一次葵硕。
新增用戶數(shù)：又被稱為激活用戶數(shù)或者安裝用戶數(shù)眉抬。
活躍用戶：指一段時間內(nèi)啟動或登錄過應(yīng)用的用戶。包括：日活（DAU）,即每日活躍用戶數(shù)懈凹；周活（WAU）,即每周活躍用戶數(shù)蜀变；月活（MAU）,即每月活躍用戶數(shù)。
啟動次數(shù)：用戶對產(chǎn)品的一次使用即為一次啟動介评。有日平均啟動次數(shù)：該日平均每用戶啟動應(yīng)用的次數(shù)库北。
最高用戶在線數(shù)（PCU）,它是衡量系統(tǒng)運行壓力的重要指標，以及衡量產(chǎn)品在運營期間受歡迎程度们陆，大多數(shù)以游戲產(chǎn)品為主寒瓦。
渠道：市場營銷專業(yè)術(shù)語，商品銷售路線坪仇，是商品的流通路線杂腰。我們獲取產(chǎn)品的渠道一般為以下商店。
獲客成本：營銷成本/新增用戶椅文，新客戶一般包括：新訪客喂很，新注冊用戶，第一次下單的客戶皆刺。
平均付費（ARUP）=總收入/付費用戶數(shù)少辣，它一般從某個程度上是衡量產(chǎn)品的盈利能力，也是從某個方面衡量產(chǎn)品的發(fā)展活力芹橡。
轉(zhuǎn)化率：網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率=進行了相應(yīng)動作的訪問量/總訪問量毒坛。它是衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果。
二林说、數(shù)據(jù)的維度與指標
提示：理解什么樣的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是健康的煎殷。
1、用戶留存：用戶在某段時間內(nèi)開始使用應(yīng)用腿箩，經(jīng)過一段時間后豪直，仍然繼續(xù)使用應(yīng)用的被認作是留存用戶，這部分用戶占當(dāng)時新增用戶的比例即為留存率珠移。次日留存率=（第一天新增的用戶中弓乙，第二天還登錄的用戶數(shù)）/第一天新增的用戶數(shù)*100%。
- 產(chǎn)品生命周期：
（1）相遇：初期（1-7天內(nèi)使用產(chǎn)品情況及意愿）
（2）相知：成長期（2-4周）
（3）相戀：忠誠期（5-10周）
（4）相離：流失期（11-12周以后）
反映問題：用戶留存率用來評定用戶粘度钧惧，應(yīng)用質(zhì)量最直觀的說明暇韧；留存率越高，說明產(chǎn)品的質(zhì)量越好浓瞪，用戶的忠誠度越高懈玻。
指標維度：
（1）次日留存（1Day Retention）:用戶首次體驗滿意度。
（2）7日留存（7Day Retention）：完整體驗后留下來的忠誠用戶乾颁。
（3）30日留存（30Day Retention）：主要看版本更新后涂乌，用戶的流失情況。
健康表現(xiàn)：用戶的留存1日英岭，7日和30日留存有著一定的轉(zhuǎn)換關(guān)系湾盒。從行業(yè)的普遍規(guī)律來看，留存率的健康指標為：4-2-1诅妹，即健康的應(yīng)用罚勾，1日，7日吭狡，30日用戶留存率應(yīng)不低于40%-25%-10%的水平荧库。
2、用戶活躍率
活躍率=一段時間內(nèi)的活躍用戶數(shù)/總用戶數(shù)赵刑。
3分衫、電商平臺關(guān)注數(shù)據(jù)指標
核心指標：成交金額（GMV）,交易數(shù)量（Transations）,均價（ARUP）,用戶的復(fù)購率，購買頻次般此，年度復(fù)購率蚪战。
指標維度：用戶交易數(shù)據(jù)，用戶行為數(shù)據(jù)铐懊，用戶來源數(shù)據(jù)
4邀桑、內(nèi)容型平臺關(guān)注數(shù)據(jù)指標
基本指標：頁面瀏覽量，訪問量科乎，獨立訪客數(shù)壁畸，跳出率，頁面停留時長，網(wǎng)站停留時長捏萍，退出率太抓，轉(zhuǎn)化率，頁面退出率
指標維度：
（1）內(nèi)容熱度：分享次數(shù)令杈，推薦次數(shù)走敌，點贊次數(shù)，評論數(shù)
（2）用戶情況：新用戶逗噩，活躍用戶掉丽，沉寂用戶占比的變化，增長的趨勢等
5异雁、若想了解一個行業(yè)或一個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)捶障，如何收集到靠譜的數(shù)據(jù)呢？
切入思路：從流量纲刀、市場占有率项炼、用戶交付使用深度，輿情等角度
常用工具：Alexa柑蛇、AppAnnie,ASO 100,艾瑞的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報告芥挣，Gartner的研究報告，IDC,TalkingData的游戲行業(yè)研究
三耻台、如何進行數(shù)據(jù)估算
提示：善于理性思維空免，解決具體問題。
分析數(shù)據(jù)需明確邊界
如估計北京有多少輛汽車盆耽？
（1）考察目的：數(shù)據(jù)分析能力蹋砚，邏輯分析能力，全面思考能力
（2）解決問題的思路：
四摄杂、常見的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具
提示：工欲善其事坝咐，必先利其器。
常用工具：百度統(tǒng)計析恢，CNZZ站長統(tǒng)計（免費）墨坚，諸葛io(免費+企業(yè)版)，TalkingData映挂，有盟統(tǒng)計泽篮，自主研發(fā)
五、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的三個層次
[圖片上傳失敗...(image-46b5fb-1538621930741)]
六柑船、AARRR運營模型
AARRR模型也稱為海盜法則帽撑。
七、數(shù)據(jù)分析的6步曲
數(shù)據(jù)分析過程中鞍时，主要包含6個既獨立有相互關(guān)聯(lián)的階段亏拉。
（1）明確分析目的與思路
（2）數(shù)據(jù)收集
（3）數(shù)據(jù)處理
（4）數(shù)據(jù)分析
（5）數(shù)據(jù)展現(xiàn)
（6）撰寫報告
