讀書打卡第2天
《管理的實踐》讀書筆記打卡
我們用以下框架來呈現(xiàn)德魯克著述的現(xiàn)實意義察滑,并呈現(xiàn)他的管理理論對當今社會的深遠影響甥材。
(1)對功能社會重要性的信念叶洞。一個功能社會需要各種可持續(xù)性的組織貫穿于所有部門,這些組織皆由品行端正和有責任感的經(jīng)理人來運營座哩,他們很在意自己為社會帶來的影響以及所做的貢獻。
(2)對人的關(guān)注趣席。德魯克篤信管理是一門博雅藝術(shù)兵志,即建立一種情境,使博雅藝術(shù)在其中得以踐行宣肚。這種哲學的宗旨是:管理是一項人的活動想罕。德魯克篤信人的潛質(zhì)和能力,而且認為卓有成效的管理者是通過人來做成事情的霉涨,因為工作會給人帶來社會地位和歸屬感按价。德魯克提醒經(jīng)理人,他們的職責可不只是給大家發(fā)一份薪水那么簡單笙瑟。他有一句話人人知曉楼镐,即客戶決定了你的生意是什么,這門生意出品什么以及這門生意日后能否繁榮往枷,因為客戶只會為他們認為有價值的東西買單框产。理解客戶的現(xiàn)實以及客戶崇尚的價值是“市場營銷的全部所在”。
(3)對績效的關(guān)注错洁。經(jīng)理人有責任使一個組織健康運營并且持續(xù)下去秉宿。考量經(jīng)理人的憑據(jù)是成果屯碴,因此他們要為那些成果負責描睦。德魯克同樣認為,成果負責制要滲透到組織的每一個層面导而,務求淋漓盡致忱叭。制衡的問題在德魯克有關(guān)績效的論述中也有所反映。他深諳若想提高人的生產(chǎn)力嗡载,就必須讓工作給他們帶來社會地位和意義窑多。同樣仍稀,德魯克還論述了在延續(xù)性和變化二者間保持平衡的必要性洼滚,他強調(diào)面向未來并且看到“一個已經(jīng)發(fā)生的未來”是經(jīng)理人無法回避的職責。經(jīng)理人必須能夠探尋復雜技潘、模糊的問題遥巴,預測并迎接變化乃至更新所帶來的挑戰(zhàn),要能看到事情目前的樣貌以及可能呈現(xiàn)的樣貌享幽。
(4)對自我管理的關(guān)注铲掐。一個有責任心的工作者應該能驅(qū)動他自己,能設(shè)立較高的績效標準值桩,并且能控制摆霉、衡量并指導自己的績效。但是首先,卓有成效的管理者必須能自如地掌控他們自己的想法携栋、情緒和行動搭盾。換言之,內(nèi)在意愿在先婉支,外在成效在后鸯隅。
(5)基于實踐的、跨學科的向挖、終身的學習觀念蝌以。德魯克崇尚終身學習,因為他相信經(jīng)理人必須要與變化保持同步何之。但德魯克曾經(jīng)也有一句名言:“不要告訴我你跟我有過一次精彩的會面跟畅,告訴我你下周一打算有哪些不同∪芡疲”這句話的意思正如我們理解的碍彭,我們必須關(guān)注“周一早上的不同”。
這些就是“德魯克學說”的五個支柱悼潭。如果你放眼當今各個商業(yè)領(lǐng)域庇忌,就會發(fā)現(xiàn)這五個支柱恰好代表了五個關(guān)鍵方面,它們始終貫穿交織在許多公司使命宣言傳達的訊息中舰褪。
在諸多事項中皆疹,有哪三門課最重要,是當今商學院應該教給明日之管理者的占拍?
德魯克答道:
第一課略就,他們必須學會對自己負責。太多的人仍在指望人事部門來照顧他們晃酒,他們不知道自己的優(yōu)勢表牢,不知道自己的歸屬何在,他們對自己毫不負責贝次。
第二課也是最重要的崔兴,要向上看,而不是向下看蛔翅。焦點仍然放在對下屬的管理上敲茄,但應開始關(guān)注如何成為一名管理者。管理你的上司比管理下屬更重要山析。所以你要問:“我應該為組織貢獻什么堰燎?”
最后一課是必須修習基本的素養(yǎng)。是的笋轨,你想讓會計做好會計的事秆剪,但你也想讓她了解其他組織的功能何在赊淑。這就是我說的組織的基本素養(yǎng)。這類素養(yǎng)不是學一些相關(guān)課程就行了仅讽,而是與實踐經(jīng)驗有關(guān)膏燃。
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《卓有成效的管理者》
誰是管理者?
記者問:"在戰(zhàn)場混亂的情況下何什,你如何指揮你的下屬组哩?"那位年輕的步兵上尉回答說:"在那里我是唯一的負責人,當我的下屬在叢林中遭遇敵人处渣,卻不知道該怎么行動時伶贰,我也因為距離太遠,無法告訴他們罐栈。我的任務黍衙,只是訓練他們知道在這種情形下應該如何行動,至于實際上該怎么做荠诬,應由他們根據(jù)情況加以判斷琅翻,責任雖然在我,但行動的決策卻由戰(zhàn)場上的每個人自己決定柑贞。"
在游擊戰(zhàn)中方椎,每個人都是"管理者"。
一位知識工作者是不是一位管理者钧嘶,我們不能以他有沒有下屬而定棠众。知識工作不能用數(shù)量來衡量,也不能用成本來衡量有决,衡量知識工作主要應看其結(jié)果闸拿,而不是看機構(gòu)的規(guī)模有多大或者管理工作的繁簡。不論職位的高低书幕,只要你是一位管理者新荤,就必須力求有效。
管理者必須面對現(xiàn)實台汇。學會掌控時間苛骨,學會拒絕。
集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域励七,要事優(yōu)先智袭。
有效的管理者必須善于做有效的決策奔缠。