資源開發(fā)的目的,就是增強(qiáng)來(lái)訪者的自我效能感穷遂,即增強(qiáng)來(lái)訪者的自信心函匕,自尊心,自我掌控感蚪黑。
向內(nèi)開發(fā)盅惜。來(lái)訪者自身的成功體驗(yàn)是最好的資源。不論他的成功體驗(yàn)是一般的體驗(yàn)還是例外的體驗(yàn)忌穿,都可以為他自身提供成長(zhǎng)的能量抒寂。并且,他的成功體驗(yàn)次數(shù)越多掠剑,體驗(yàn)程度越強(qiáng)烈屈芜,則能夠?yàn)樗峁┑哪芰烤驮匠渥恪_@個(gè)也可以稱為向過(guò)去開發(fā)朴译。來(lái)訪者對(duì)未來(lái)追求的目標(biāo)越明確井佑,追求的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,他自身能夠產(chǎn)生的能量就越充足躬翁。
向動(dòng)機(jī)開發(fā),也可以稱為向未來(lái)開發(fā)盯拱。
向外開發(fā)盒发。來(lái)訪者從自身找不到充足的能量例嘱,也可以從他的重要關(guān)系人身上借取能量。重要關(guān)系的肯定宁舰、幫助拼卵、期許、關(guān)注蛮艰,都能夠?yàn)閬?lái)訪者提供改變的能量腋腮。
資源開發(fā)得越充分,來(lái)訪者獲取的能量就會(huì)越大印荔,越持久低葫。
在資源開發(fā)過(guò)程中的常用技術(shù):
因應(yīng)詢問(wèn)详羡。? 常用問(wèn)句有:
狀態(tài)是有一些困難仍律,你是如何面對(duì)的?
你做了什么去防止事情不再惡化实柠?
在不好的情況下你是怎樣做到相對(duì)好一點(diǎn)的水泉?
咨詢前改變。事情發(fā)生后(狀態(tài)產(chǎn)生)窒盐,到前來(lái)咨詢前這段時(shí)間內(nèi)草则,來(lái)訪者已經(jīng)存在的一些改變的事實(shí)——已經(jīng)發(fā)生的正向變化以及引起這些改變的原因。這是來(lái)訪者既存的力量和資源蟹漓,等待發(fā)現(xiàn)炕横、提醒,是可以直接使用的資源葡粒。重點(diǎn)是要自然地詢問(wèn)來(lái)訪者份殿,讓他發(fā)生改變的是什么?效果怎么樣嗽交?要找出較為詳細(xì)卿嘲、明確的做法,鼓勵(lì)他持續(xù)地做下去夫壁。
例外詢問(wèn)拾枣。例外的成功體驗(yàn),是支撐困境中的來(lái)訪者的重要力量盒让。一次例外梅肤,就是一次希望。找到例外邑茄,就找到了改變的支點(diǎn)姨蝴。常用問(wèn)句
什么時(shí)候你做得還不錯(cuò)?
那一次你采取了什么有效的方法撩扒?
如果從頭再來(lái)似扔,你會(huì)怎樣做吨些?。
對(duì)來(lái)訪者的有效做法炒辉,要給予肯定和贊美豪墅。
奇跡詢問(wèn)。奇跡詢問(wèn)的目的黔寇,是探討來(lái)訪者想要什么樣的生活狀態(tài)偶器,而不是探討現(xiàn)在存在的問(wèn)題的成因。是要引導(dǎo)來(lái)訪者從關(guān)注過(guò)去的問(wèn)題缝裤,變成關(guān)注未來(lái)的美好狀態(tài)屏轰。是要通過(guò)漸進(jìn)的過(guò)程,讓來(lái)訪者有足夠的時(shí)間憋飞,從關(guān)注問(wèn)題本身霎苗,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注解決問(wèn)題的辦法。
奇跡詢問(wèn)榛做,也可以理解為向未來(lái)借取力量唁盏。也就是通過(guò)不斷的時(shí)空轉(zhuǎn)換,通過(guò)現(xiàn)在與未來(lái)的對(duì)比检眯,讓來(lái)訪者對(duì)改變后的狀態(tài)充滿期待厘擂,從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的改變動(dòng)機(jī),積聚強(qiáng)大的改變能量锰瘸。并且找到適合自己的解決方法刽严。
運(yùn)用奇跡詢問(wèn),要注意語(yǔ)氣避凝,語(yǔ)調(diào)舞萄,節(jié)奏和聲音的大小變化∷∏可以用奇特的問(wèn)話方式和語(yǔ)句鹏氧,清楚地佩谣、戲劇性開始建構(gòu)解決方法把还。
常用問(wèn)句
如果問(wèn)題已經(jīng)解決,會(huì)與現(xiàn)在有什么不同茸俭?
當(dāng)奇跡發(fā)生時(shí)吊履,你的生活會(huì)有什么不一樣?
到那個(gè)時(shí)候?qū)?huì)發(fā)生什么调鬓?
假設(shè)在這個(gè)水晶球里艇炎,你可以看到未來(lái),你會(huì)看到你的生活有什么不一樣腾窝?
上帝(菩薩等偶像)會(huì)對(duì)你說(shuō)什么呢缀踪?
結(jié)束這次會(huì)談居砖,你希望自己變成什么樣子?
評(píng)量詢問(wèn) 利用數(shù)值的評(píng)量驴娃,把抽象的概念具體化奏候,讓來(lái)訪者更直觀、清楚地認(rèn)識(shí)自己現(xiàn)在的狀態(tài)唇敞、期待的狀態(tài)蔗草、產(chǎn)生改變的狀態(tài)。從而使自己的目標(biāo)更為具體和可考量疆柔,易評(píng)估咒精。
評(píng)量詢問(wèn),要用具體的數(shù)據(jù)旷档。要限定具體的時(shí)間模叙,如剛才,現(xiàn)在彬犯,明天向楼,下周一等。在交流過(guò)程中谐区,咨詢師要配合使用增強(qiáng)、鼓勵(lì)等技術(shù)逻卖。
常用問(wèn)句
你對(duì)自己現(xiàn)在的自信心可以打幾分宋列?
你是怎樣得到這個(gè)分?jǐn)?shù)(而不是更低)的呢?
你覺(jué)得做些什么可以增加一分评也?還有呢炼杖?還有呢?
關(guān)系詢問(wèn)盗迟。詢問(wèn)來(lái)訪者重要關(guān)系人坤邪,對(duì)他的狀態(tài)及改變可能會(huì)產(chǎn)生的反應(yīng),擴(kuò)展并改變當(dāng)事人的知覺(jué)罚缕。也可以理解為艇纺,通過(guò)增強(qiáng)來(lái)訪者的存在感來(lái)增強(qiáng)他的改變動(dòng)機(jī)。同時(shí)也協(xié)助來(lái)訪者描述他期待的改變或理清咨詢目標(biāo)邮弹。
常用問(wèn)句
當(dāng)你的學(xué)習(xí)有所改善時(shí)黔衡,誰(shuí)會(huì)注意到不一樣?
在學(xué)習(xí)上你佩服誰(shuí)腌乡?如果他遇到這樣的事情盟劫,你想他可能會(huì)怎么做?這對(duì)你有什么啟發(fā)与纽?
碰到這樣的情況侣签,你的爸爸媽媽會(huì)怎樣對(duì)你說(shuō)塘装?
以上三個(gè)環(huán)節(jié)中,十種詢問(wèn)方式是可以交互使用的影所。對(duì)一般咨詢者而言氢哮,可以大體上按這樣的程序走下來(lái)。對(duì)于真正有問(wèn)題的來(lái)訪者型檀,咨詢師就要根據(jù)情況冗尤,循環(huán)、反復(fù)使用多種詢問(wèn)方式胀溺,才能達(dá)到好的咨詢效果裂七。