4月7日
四月第三次帶讀《非暴力溝通》潮尝,有關(guān)傾聽榕吼。即傾聽四要素的運(yùn)用:觀察、需要勉失、感受和請求羹蚣。這個(gè)傾聽是全身心的傾聽,也即全心全意地體會他人的信息戴质,也要傾聽自已的感受和需要度宦。
聽到傾聽踢匣,我想起來四月第二次帶讀的時(shí)候就舉了一個(gè)例子告匠,就是說她傾聽到她媽媽常說的一句話:你看你……當(dāng)時(shí)我聽了這句話的時(shí)候戈抄,我的感受是煩躁。我立馬就像條件反射的一樣對應(yīng)自己后专,體會自己划鸽,我只是觀察到……我需要……。但我這樣說孩子和家人時(shí)沒就事實(shí)觀察的說出來戚哎,更沒想自己的需要是什么裸诽?出口就是這句話,你看你的鞋放在哪里了型凳?你看看幾點(diǎn)了丈冬,你的作業(yè)還沒做完?你看看這個(gè)桌面這么臟……孩子聽的感受我也沒有顧及甘畅。
這樣說我很煩躁埂蕊,孩子也沒聽進(jìn)去。但是我一直沒有意識到我還在不停的說疏唾。亂放鞋我是需要家里整潔蓄氧。直到四月說的那句,“你看你”之后槐脏,我就開始喉童,內(nèi)省自己聽之后心情,不再說這句話顿天。一方面體會孩子堂氯,另一方面用簡單的語句提醒著孩子,如:兒子牌废,鞋祖灰。兒子,八點(diǎn)了…對比前后說的話畔规,我煩躁少了局扶,孩子們回應(yīng)也多一點(diǎn),去收拾叁扫,去做作業(yè)三妈。
相反當(dāng)我們聽到他人這樣說的時(shí)候,我們要放下已有的想法和判斷莫绣,一心一意的體會他人畴蒲。體會他人的感受和需要。在傾聽他人的觀察对室、感受模燥,需要和請求咖祭,之后,在對自己的理解沒有把握時(shí)蔫骂,我們需要對方的確認(rèn)么翰,這時(shí)我們可以主動表達(dá)我們的理解。如:你是不是想請我?guī)湍泐A(yù)訂酒店辽旋?我有些困感浩嫌,我想知道你是指哪件事。告訴我好嗎补胚?……
我們在傾聽過程中码耐,遇到的,一些坑溶其。
書中還有傾聽的力量:傾聽是我們勇于面對自己的弱點(diǎn)骚腥,還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力,是談話生動有趣瓶逃,并了解“不”和沉默所反映的感受和需要束铭。