汽車銷售技巧:車展如何辨別意向客戶?

每年全國各地都會舉辦大大小小的車展,其中包括三大車展:上海車展浙值、北京車展恳不、廣州車展。小型車展更是多不勝數(shù)开呐,每年的五一烟勋、十一黃金周,商家都會參與當(dāng)?shù)剀囌箍鸶丁P【幨占砹艘恍┸囌蛊囦N售技巧卵惦,希望能幫到廣大汽車人。

各大商家如此熱衷參加車展瓦戚,一般來說沮尿,商家是想借助車展,達(dá)到以下目的:

一伤极、提升品牌的知名度和美譽度

二蛹找、提升商家的銷量

三姨伤、收集到更多的意向客戶

四哨坪、提升商家的團(tuán)隊營銷力

五、提升品牌的增值力

在這里乍楚,我們重點分享一下如何“收集到更多的意向客戶”当编。在車展現(xiàn)場,前往車展參觀的觀眾人山人海徒溪,如何在數(shù)萬的觀眾中發(fā)現(xiàn)意向客戶呢?一般來說車展觀眾可分為游覽型忿偷、陪賓型、專家型臊泌、采購型鲤桥,汽車銷售顧問必須從中有效篩選,促成銷售渠概。綜合車展銷售經(jīng)驗茶凳,總結(jié)出7大挖掘客戶的方法:

1、快速篩選客戶法

依每日數(shù)萬觀眾計算播揪,現(xiàn)場每小時至少一百人至一千人移動贮喧,潛在客戶是被動的,如何快速篩選潛在客戶是重點猪狈,從眼神和移動路線箱沦、停留時間、賞車位置等可篩選潛在客戶雇庙,運用拋誘餌法有助潛在客戶浮現(xiàn)谓形。

2灶伊、順勢再探詢法

回答客戶問題后銷售顧問應(yīng)順勢再探詢;例如回答客戶車型配置后順勢詢問配置需求,回答發(fā)動機(jī)馬力后順勢詢問駕駛需求寒跳。

3谁帕、團(tuán)隊銷售法

客戶沒有等待問題回答的時間,銷售經(jīng)理與維修技師座鎮(zhèn)現(xiàn)場冯袍,針對優(yōu)惠匈挖、技術(shù)、二手車處理當(dāng)機(jī)立斷康愤,由團(tuán)隊連手創(chuàng)造新車價值與服務(wù)價值儡循。

4、報價時預(yù)留伏筆法

客戶進(jìn)場必定是全場參觀比貨更比價征冷,為避免先報價先死择膝,車展報價一定要預(yù)留伏筆,第一次報價以鐵價定調(diào)容易喪失決賽權(quán)检激。

5肴捉、限時限地法

只有新車讓客戶心動、感覺價格便宜機(jī)不可失客戶才會下訂叔收,銷售顧問要有效排除競爭者齿穗,結(jié)合第一位下訂、幸運者饺律、具紀(jì)念價值等手法窃页,讓客戶相信“只有今天、只此優(yōu)惠”复濒。

6脖卖、運用反問法法

運用反問法∏删保客戶常詢問贈送什么?銷售顧可以反問:“說看看畦木,你需要什么?”≡曳海客戶提出讓利十籍、贈送精品等問題,銷售顧問宜以“如果/是否”反問句型引導(dǎo)客戶承諾晾嘶。

7妓雾、追蹤策略活化法

追蹤策略活化。H級客戶要把握4小時原則垒迂,A級客戶接觸要活用短信械姻、電話、試車等不同手法,銷售顧問追蹤時不能用相同的話術(shù)楷拳。

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汽車銷售技巧:汽車銷售掃街(外拓)基本話術(shù)技巧

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