結(jié)合最近的教訓(xùn)棕硫，終于明白了為什了老是被別人牽著鼻子走了螟加，還是認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)下档址。
關(guān)鍵對(duì)話
看到溝通的方法引用了如下的內(nèi)容：
我們的初始目標(biāo)是解決問(wèn)題祠斧，但每次只要有人提出反對(duì)的聲音闻察，我們轉(zhuǎn)眼便會(huì)把問(wèn)題初始目標(biāo)忘得一干二凈。
忽然想起琢锋，看過(guò)這本書辕漂，可是腦子里空空如也，也到問(wèn)題更是無(wú)法應(yīng)對(duì)吴超。轉(zhuǎn)進(jìn)翻出《關(guān)鍵對(duì)話》钉嘹。這本書不錯(cuò)，看過(guò)鲸阻，感動(dòng)過(guò)隧期，但是都忘記了。這次赘娄，就從第三章從心開(kāi)始學(xué)習(xí)仆潮。
怒不可遏是的話語(yǔ)是最令人后悔的表達(dá)。
對(duì)話的第一個(gè)原則—從心開(kāi)始遣臼，即審視你的內(nèi)心性置。如果無(wú)法正確認(rèn)識(shí)自我，那肯定無(wú)法展開(kāi)正確的對(duì)話揍堰。
想解決問(wèn)題鹏浅，我們要做的第一步是改變錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，即認(rèn)為我們的苦惱是有他人導(dǎo)致的屏歹。其實(shí)隐砸，我們正是給自己帶來(lái)麻煩的元兇之一。
正如我們認(rèn)為別人應(yīng)該做出改變一樣蝙眶，實(shí)際上我們能夠成功啟發(fā)季希、激勵(lì)和塑造的人只有一個(gè)褪那，就是鏡子中的自己。
對(duì)話高手總是能夠從心開(kāi)始式塌。換句話說(shuō)博敬，在開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)話時(shí)，他們總是首先明確目的和動(dòng)機(jī)峰尝，無(wú)論出現(xiàn)什么這個(gè)目標(biāo)不會(huì)動(dòng)搖偏窝。
首先，關(guān)注你的真實(shí)目的武学。在準(zhǔn)備開(kāi)展關(guān)鍵對(duì)話時(shí)提出這些問(wèn)題：我希望為自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)祭往？
我希望為對(duì)方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？
我希望為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)火窒？
要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)我該怎么做链沼？
其次，拒絕做出“傻瓜式選擇”沛鸵。即非黑即白括勺、非此即彼的選擇。在拒絕傻瓜式選擇的同時(shí)曲掰，學(xué)會(huì)對(duì)比說(shuō)明疾捍，給出新的選擇：
首先，你應(yīng)當(dāng)闡明自己的真正目的栏妖。
其次乱豆，說(shuō)明你不想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
最后吊趾，給自己提出一個(gè)更復(fù)雜的問(wèn)題宛裕。
本節(jié)內(nèi)容的最后小結(jié)：
從我做起，記住论泛，你唯一能直接控制的人只有你自己揩尸。
關(guān)注你的真正目的。
發(fā)現(xiàn)自己即將陷入沉默或暴力狀態(tài)時(shí)屁奏，停止對(duì)話岩榆，冷靜思考你的動(dòng)機(jī)。
問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：“我現(xiàn)在的行為顯示出我的動(dòng)機(jī)時(shí)什么坟瓢？”
明確你的真正目的勇边，問(wèn)自己：“我想為自己、他人和人際關(guān)系做些什么折联？”
最后粒褒，問(wèn)自己：”如果這是我的真正目的，我該怎么做诚镰？”
目標(biāo)感
這個(gè)詞原先很想聽(tīng)到奕坟，需要慢慢體會(huì)下祥款。目標(biāo)感的關(guān)鍵詞時(shí)“實(shí)現(xiàn)”。
所謂目標(biāo)感強(qiáng)执赡，不是“我有一個(gè)夢(mèng)想镰踏，然后請(qǐng)加給對(duì)方”函筋。而是”我有一個(gè)目標(biāo)沙合，通過(guò)溝通人讓您知道，這是我們共同的目標(biāo)跌帐；我已經(jīng)為此準(zhǔn)備了一個(gè)方案首懈。我們一起干吧。
我有一個(gè)目標(biāo)要達(dá)成谨敛，對(duì)此究履，我有一個(gè)方案。
