作者:Carmine Gallo 世界頂尖公司的溝通力培訓(xùn)教練著榴。
喬布斯的演講——激情四射、鏗鏘有力并且魅力十足屁倔。有懸念脑又,有劇情,有各種興奮點锐借。絲絲入扣问麸、完美無缺。演講整體上精彩絕倫钞翔,情節(jié)跌宕起伏严卖,肢體語言自然而充滿自信,講話方式風(fēng)范十足布轿、引人入勝哮笆,幻燈片精美絕倫。
演講就是演戲汰扭。
永遠要表現(xiàn)得信心十足稠肘。
只有非同凡“想”,才能最終改變世界萝毛。
這本書如饑似渴地讀完项阴,對演講和溝通有更深層次的了解。
喬布斯的核心觀點:復(fù)雜的終極境界是簡約珊泳。
會演講的人成功的機會多兩倍鲁冯。
成功的演講——①是可以展示自己以及自己想法的方式。②讓觀眾為你而傾倒色查,給他們難以忘懷的體驗。③把觀念推銷出去撞芍,說服其他人理解接受你的想法秧了。④是有效的交流,是商業(yè)交流工具序无。
演講的作用——①一種推銷自己想法的工具及說服力之強大會超乎你的想象验毡。②傳遞你的服務(wù)與產(chǎn)品衡创,公司或其他事業(yè)背后的價值。
成功的演講效果——①讓你的觀眾驚訝得從座位上站起來晶通。②演講意在創(chuàng)造一種體驗——超現(xiàn)實場璃氢,讓觀眾深感敬畏,有醍醐灌頂之感狮辽,興奮異常一也。
一旦你向前邁了一步,你的行動能否取得預(yù)想的效果喉脖,就取決于你通過語言或文字與他人交流的能力椰苟。——彼得.德魯克
一定要成為質(zhì)量的標(biāo)桿树叽,有些人就是不能適應(yīng)一種卓越只不過是基本要求的環(huán)境舆蝴。卓越無捷徑,像喬布斯一樣演講需要策劃和排練题诵。
演講結(jié)構(gòu)如同一部三幕的戲劇(經(jīng)典故事)——創(chuàng)作動人的故事洁仗、制造現(xiàn)場體驗、改進和排練性锭。
你要向別人展示這個產(chǎn)品如何能夠讓生活變得更加美好赠潦,做到這一點你就贏得了顧客,如果你還能用有趣的方式做到這一點篷店,你就能擁有忠實的粉絲祭椰,他們會義務(wù)為你工作,替你宣傳疲陕,幫你推銷方淤,用傳教士一般的熱情四處傳播來自你產(chǎn)品的福音。
說服他人的第一重要原則——事不過三原則蹄殃。"事不過三"原則是寫作携茂、展現(xiàn)幽默和演講的一項基本原則。增強說話和演講技巧的三件事——①和觀眾進行眼神交流诅岩。②保持開放的姿勢讳苦。③經(jīng)常使用手勢。要想大幅提升演講水平吩谦,最重要的就是在制作PPT之前構(gòu)思好一個故事鸳谜,在準(zhǔn)備演講時使用一種叫做三步故事串聯(lián)版的方法:寫作演講劇本—制作演講幻燈片—登臺演講。
營銷就是戲劇式廷,就是登臺表演咐扭。要想大幅提升演講水平,最重要的就是在制作PPT之前構(gòu)思好一個故事,在準(zhǔn)備演講時使用一種叫做三步故事串聯(lián)版的方法:寫作演講劇本—制作演講幻燈片—登臺演講蝗肪。
喬布斯認為沒有什么事情是理所當(dāng)然的袜爪,一切都需要精心的準(zhǔn)備。他參與演講的每一個細節(jié):參與文案的寫作薛闪,親自制作幻燈片練習(xí)辛馆,在現(xiàn)場演示產(chǎn)品,甚至確被硌樱現(xiàn)場的燈光恰到好處昙篙、萬無一失。
演講旨在達到最好的傳播效果术浪、引起最廣泛的討論瓢对、激起最深的敬畏,仿佛一場場舞臺戲胰苏。這些演講包含了偉大戲劇和電影必備的所有元素:戲劇沖突和完美結(jié)局硕蛹、討人厭的壞蛋和偉大的英雄。
演講者的時間使用——為演講服務(wù)的設(shè)計師建議演講者把大部分時間用在構(gòu)思創(chuàng)意硕并、勾勒草圖和擬寫草稿這些方面法焰。演講者為了一場包含30張幻燈片的一小時的演講忙芒,應(yīng)該花上長達90個小時的準(zhǔn)備時間船万。但其中只有1/3的時間是用來制作幻燈片员萍,最初的27個小時則應(yīng)該用來做跟演講話題相關(guān)的調(diào)研薪伏,收集相關(guān)專家的意見,整合各種創(chuàng)意鼠锈,和同事合作娘纷,勾勒出整個故事的輪廓盹廷。
標(biāo)題簡短好記么库,能夠抓住觀眾的注意力傻丝,讓他們有興趣繼續(xù)聽下去,你想向你的觀眾傳遞的最重要的想法是什么诉儒?
公眾演講之父亞里士多德認為使用暗喻和明喻這樣一些修辭葡缰,會讓你的演講更有吸引力。
影響消費者行為的第一要素就是口碑忱反,口碑是最有效的營銷工具泛释。口碑是影響購買決定的首要因素温算。
在演講中加入視頻短片——視頻時長不超2~3分鐘怜校。可以播放①廣告②員工對產(chǎn)品的評價③產(chǎn)品的視頻寫真④人們使用產(chǎn)品的景象⑤播放消費者對產(chǎn)品的好評注竿。
學(xué)習(xí)者可以分為三種類型——①視覺型韭畸,大多數(shù)人屬于這一種宇智。40%②聽覺型蔓搞,善于傾聽的人胰丁。20-30%③觸覺型,喜歡感覺喂分、觸摸的人锦庸。通過做、動蒲祈、摸來學(xué)習(xí)甘萧。
先從用戶體驗入手,再回頭解決產(chǎn)品技術(shù)問題梆掸。
演講如何開場——①“這和我有什么關(guān)系扬卷?”開門見山的回答這個問題,就能夠抓住聽眾的注意力酸钦,讓他們自始至終認真傾聽你的演講怪得。②開場白中沒有術(shù)語。
確保在所有的營銷材料卑硫,包括新聞稿網(wǎng)頁以及演講中徒恋,都對這個最重要的問題作出回答——“這和我有什么關(guān)系?”
傳教士營銷的精華欢伏,不要銷售產(chǎn)品入挣,而要銷售夢想。超越掙錢的核心價值和使命感更能激勵人——讓世界變得更加美好硝拧。
想要取得成功就要做你感興趣的事径筏,做你愛做的事,追隨你的使命障陶,就像喬布斯說的滋恬,你的心知道方向和希望之所在。
跟隨你的激情投身你熱愛的事業(yè)咸这,財富自然會隨之而來夷恍,大多數(shù)人不相信這一點,然而事實就是這樣媳维。
偉大的領(lǐng)袖用美好的未來召喚他人酿雪。領(lǐng)袖都癡迷于未來,你坐立不安的渴望改變侄刽,迫不及待的想要進步指黎,對現(xiàn)狀極為不滿,只有這樣做州丹,你才是一位領(lǐng)導(dǎo)者醋安。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者杂彭,你從不滿足于現(xiàn)狀,因為你能夠在腦海中看見更加美好的未來吓揪,是什么和可以是什么之間的差距亲怠,總是鞭策著你,激勵著你柠辞,推動你向前团秽,這就是領(lǐng)導(dǎo)力。
要擅長表達自己的夢想叭首,因為只有激情和情感才能夠吸引他人习勤,激勵他人,要敢于表達自己的情感焙格。
一個一行式的描述——用一句話(one-liner)來概括你的公司图毕、產(chǎn)品、服務(wù)眷唉、故事予颤、書籍。
公司的標(biāo)題應(yīng)具體厢破、好記荣瑟,而且一以貫之。發(fā)布產(chǎn)品時使用的典型方法:說出標(biāo)題摩泪,解釋標(biāo)題笆焰,再反復(fù)強調(diào)。10個或10個以內(nèi)單詞的標(biāo)題见坑。記者們從進入傳媒學(xué)院的第1天開始嚷掠,就得學(xué)寫新聞標(biāo)題。
把復(fù)雜的觀點精煉成具體的要點荞驴。能夠把最復(fù)雜的技術(shù)或者觀點拆解開來不皆,描述成三個清晰的要點。奧巴馬不但把演講分成了包含三句話的段落熊楼,而且還經(jīng)常在一句話內(nèi)包含三點內(nèi)容霹娄。商界領(lǐng)袖經(jīng)常通過把信息提煉成三四個要點來準(zhǔn)備重要的電視訪談或主題演講。
表達一個想法最佳時長是8分鐘鲫骗,如果你不能在8分鐘內(nèi)把你的想法表達清楚犬耻,就意味著你需要再好好想想。
你的觀眾10分鐘后就會走神执泰。第1次幕間休息枕磁,遵守10分鐘規(guī)則。
制作幻燈片時术吝,遵循簡化一切的原則——每一張幻燈片都很簡單计济,有視覺沖擊力茸苇,能牢牢抓住觀眾的注意力。
有語境的數(shù)字沦寂,把數(shù)字變得具體学密、切題、契合演講場合的例子凑队。數(shù)字越大则果,越需要把它放進對于觀眾來講有意義的語境中。
集中注意力思考并消化學(xué)到的知識比做筆記重要漩氨。
用簡潔的方式可以表現(xiàn)出美感有力的傳遞信息。簡化就意味著把不必要的東西去掉遗增,從而通出必要的東西叫惊。易操作,清晰明了做修。簡單霍狰、易用∈渭埃克制蔗坯、簡約的美,對于空間留白強有力卻不不易察覺的應(yīng)用——留出視覺呼吸的空間燎含。簡潔的才是有力的宾濒,空白的空間傳遞著優(yōu)雅、品質(zhì)和清晰屏箍。
試圖傳遞一個信息點時幻燈片上文字少绘梦,文字和你說的內(nèi)容要匹配,觀眾就會關(guān)注你和幻燈片
圖形化的演講才能打動聽眾赴魁。表達思想的最佳方式是圖片卸奉。圖形式記憶的效果要比單純的文字是記憶好很多。
使用描述性的形容詞颖御,可以使語言富有情緒感染力榄棵。
產(chǎn)品推介——不要推銷解決方案,要學(xué)會講故事潘拱。清楚疹鳄、簡明、富有感染力的語言泽铛,能夠幫你把潛在顧客變成顧客尚辑,把顧客變成品牌的傳教士。
大腦喜歡變化盔腔,渴望多樣性杠茬。
人們會忘記你說過的話月褥,人們會忘記你做過的事,但是人們永遠不會忘記你帶給他們的感覺瓢喉。
演講時吸引觀眾使用的4種相互關(guān)聯(lián)的技巧——語調(diào)變化宁赤、停頓、音量栓票、語速决左。語言很重要,但是有效的說話方式才是關(guān)鍵所在——語調(diào)走贪、音量佛猛、語速、停頓坠狡。
人們會一直對你做各種評判继找,而見到你的前90秒,對于他們的評判影響最大逃沿。
為自己錄像——看看你的肢體語言婴渡,聽聽你自己的說話方式】粒看自己演講的錄像边臼,是提高你的演講水平的最好方式。為自己錄像假消,然后和其他人一起看柠并,不需要全程錄像,只錄開始的那5分鐘就足以提供你需要的信息了置谦。
不是在你很棒的時候去練習(xí)堂鲤,而是通過練習(xí)讓你變得很棒。演講中這種隨意的感覺是長時間令人筋疲力盡的練習(xí)的結(jié)果媒峡。喬布斯把他的主題演講視為一種競爭力極強的武器瘟栖。演講開始之前好幾周就開始準(zhǔn)備,研究那些他要講到的產(chǎn)品和技術(shù)谅阿。為了一個時長5分鐘的演示半哟,準(zhǔn)備了幾百個小時。演講之前彩排了整整兩天签餐,并且不斷向現(xiàn)場的產(chǎn)品經(jīng)理詢問反饋意見寓涨。喬布斯要在幻燈片上花很長時間親自撰寫設(shè)計,大部分內(nèi)容設(shè)計團隊也會幫些忙氯檐,在演出前一天一切都變得高效有序戒良,井井有條,至少有一次冠摄,甚至有時是兩次完整的彩排糯崎,喬布斯的注意力全程都高度集中几缭。
刻意練習(xí)——這些明星選手會通過刻意的訓(xùn)練來提高自己的技能,換句話說制定具體的目標(biāo)沃呢,征求反饋意見年栓,長期持續(xù)不斷的努力練習(xí)從而有所提高。表現(xiàn)超群的人會多年如一日的一次次的練習(xí)薄霜,磨練特定的技能某抓。
自然隨性是有計劃的練習(xí)的結(jié)果——他會在重要的會議演講前的幾天里,認真準(zhǔn)備為應(yīng)對可能出現(xiàn)了各種各樣的質(zhì)疑惰瓜,練習(xí)機錯回答或巧妙回避的技巧否副。丘吉爾練習(xí)得如此到位,以至于他看起來像是在做即興演講鸵熟,他能把觀眾完全鎮(zhèn)住副编。我們從他身上學(xué)到的道理很簡單,卻需要我們?yōu)榇烁冻龊芏嗔髑浚毩?xí)十分關(guān)鍵,尤其是如果你想看起來自然隨性的話呻待,就更應(yīng)該多加練習(xí)打月。
演講自然隨性,輕松自如蚕捉,更加生動奏篙,都需要練習(xí)。
沒有人找到過哪怕是一個用更少的時間達到真正世界級水準(zhǔn)的例子迫淹,看起來大腦確實需要這么長時間的消化吸收秘通,才能達到真正的精通。研究表明敛熬,樂首一旦有了足夠的能力進入頂尖的音樂院校肺稀,那么把一名演奏者和另一名演奏者區(qū)別開來的唯一東西就是他或她努力練習(xí)的程度。并且更重要的是应民,最優(yōu)秀的人并不只是比所有人都更加努力话原,甚至不只是努力得多,而是努力得多得多诲锹。
意識到問題的存在繁仁,問題就解決了大半。
充滿活力的人——說話的聲音充滿激情归园,走路時足下生風(fēng)黄虱,臉上常掛著微笑∮褂眨活力讓你招人喜歡捻浦,而說服性演講最重要的元素就是招人喜歡晤揣。演講者的活力可以激起聽眾的熱情。
嗯默勾,啊碉渡,是吧,這些口頭禪會稍弱你對別人的影響力母剥。排練一場演講滞诺,如果說到一個口頭禪就請人敲杯子。
主動問环疼,別人才會說(詢問反饋意見)——你的大多數(shù)同事都怕得罪你习霹,當(dāng)有人向我征求意見時,只要我看到了他真正需要提高的地方炫隶,我就會毫不留情的指出來淋叶。與此同時就像大多數(shù)人那樣,即便我特別想說一些話來提高某個人的演講水平伪阶,但要是他不問我的話煞檩,我也不會主動說。
練習(xí)即興反應(yīng)的5個步驟——①想一些可能被問及的常最常見的問題栅贴。②把這些問題放進一個個桶里斟湃,或者說進行分類。③為一個類型的問題準(zhǔn)備一個最精彩的回答檐薯。④仔細聽問題抓住關(guān)鍵詞凝赛,也就是一個觸發(fā)點,他能幫你確定應(yīng)該從哪個桶里找到答案坛缕。⑤直視提問人的眼睛墓猎,自信的回答。
克服緊張的解藥——避免怯場的最好辦法就是拼命練習(xí)赚楚,知道要說什么毙沾,什么時候說以及怎么說。人的神經(jīng)有趣的地方就在于你練習(xí)的越多他就越不會緊張直晨。以近乎極端的準(zhǔn)備來克服怯場:熟知每一張幻燈片上的內(nèi)容搀军,確切知道自己要說什么;他會提前到達現(xiàn)場勇皇,這樣就能檢測一下音響罩句、投影,還有演示一下幻燈片敛摘,甚至知道舞臺上的燈在哪里门烂,所以他從不會跑到陰影中去。這就是準(zhǔn)備。他可能會感到緊張屯远,但是在演講之前充足的練習(xí)蔓姚,讓他信心滿滿。
偉大的領(lǐng)袖會比任何人都穿得好一點慨丐,如果他是第1次與某一位下屬會面坡脐,他的鞋會擦得更亮,白襯衫會更白房揭,褲子會熨燙得更平整备闲。最好的著裝建議:永遠要比所有人穿得好一點,同時注意場合捅暴。如果你想穿的像個叛逆者恬砂,就要穿得像個有錢的叛逆者。當(dāng)喬布斯去銀行融資時蓬痒,他穿了昂貴的西裝泻骤。
扔掉演講稿——每一頁幻燈片上都有,且只有一個關(guān)鍵信息(唯一主題)梧奢。關(guān)于這張幻燈片狱掂,我想讓觀眾記住的唯一一點是什么?
面對突發(fā)狀況(隨機應(yīng)變)——講一個一分鐘的故事亲轨,這讓他更加有人情味符欠,更引人注目,也更加自然瓶埋。即使最精密的計劃,也會時不時的偏離方向诊沪。當(dāng)演講不能按計劃進行养筒,喬布斯會以非常酷的自信作出反應(yīng)端姚,他會微笑晕粪,開玩笑,向觀眾解釋他們應(yīng)看到的是什么渐裸,然后繼續(xù)演講巫湘。
商業(yè)演講的事實——觀眾想要得到信息,也想要享受樂趣昏鹃。
喬布斯作為商人和演說家成功的秘密——做你愛做的尚氛,把挫折視作機遇,專注而充滿激情的追求卓越洞渤。相信你自己和你的故事阅嘶,追隨自己的內(nèi)心。