推薦書籍：《don't make me think》 ? ?豆瓣評(píng)價(jià)：中文? ? 英文
作者：Steve Krug
一、去改變那些強(qiáng)迫訪客思考的地方
書中作者給出了非常有說服力的例子：
當(dāng)我們作為一個(gè)求職者訪問目標(biāo)公司網(wǎng)站時(shí)祝谚，
頁面loading... 中，我們期待在導(dǎo)航欄或頁腳出現(xiàn) ?Jobs?這個(gè)按鈕交惯，
但是，有的公司就是為了想突出自己的高大上 用 Employment Opportunities 來替代席爽，
0.3秒思考 Employment Opportunities ==Jobs，
21世紀(jì)的今天只锻，浪費(fèi)0.1秒都心疼。
那么在中國de網(wǎng)站呢齐饮？
為了保證樣本的足夠說服力捐寥，我選取了比其他企業(yè)平均每年招聘人員數(shù)量多且穩(wěn)定的四大銀行做對(duì)比祖驱。
1.中國農(nóng)業(yè)銀行
ok！在頁腳發(fā)現(xiàn)
2.中國工商銀行
同樣ok捺僻，頁首發(fā)現(xiàn)
3.中國建設(shè)銀行
大同小異，頁尾發(fā)現(xiàn)
4.中國銀行
頁首沒有匕坯，頁尾沒有，繼續(xù)找... 15秒過去了葛峻，ctrl+F 一下吧，
艾瑪泞歉，在這兒呢逼侦！
有人說為什么不直接百度腰耙？
對(duì)于有些網(wǎng)站來說可以，但是對(duì)于大部分網(wǎng)站來說挺庞，各種推廣，你懂得。
當(dāng)點(diǎn)擊去兩到三次時(shí)掖鱼，人們都說，還是算了吧戏挡，乖乖去官網(wǎng)找吧。
在頁面中找東西就像逛商店褐墅，千百年來拆檬，從雜貨鋪到大型商場(chǎng)妥凳，無一不證實(shí)物品擺放要分類，這樣不僅能讓顧客更快的找到他們想要的東西逝钥，而且還能引發(fā)式的給顧客更多的東西(其實(shí)他們想要屑那，但是有時(shí)往往想不到艘款，服務(wù)方幫用戶想到持际，既有利于自己哗咆，又能讓顧客的滿足感更上一層樓)选酗。網(wǎng)站發(fā)展到今天岳枷，很多經(jīng)驗(yàn)告訴我們，有些東西就是應(yīng)該出現(xiàn)在該出現(xiàn)的位置空繁，技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展從來都不是用“花哨“替代“訪客至上”的。
