三要素
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關(guān)鍵點2
關(guān)鍵點3
獨特的客戶價值
UCV
對策
知識要點:
燃眉之急是銷售打單的抓手腌零,而UCV則是拿下訂單的金鑰匙莲组。
評星攻略:
1、 簡要描述客戶或項目背景的同時沙峻,清晰陳述你認(rèn)為的“燃眉之急”是什么睦授;
2、 論證您認(rèn)為是“燃眉之急”的理由摔寨;
例1:客戶的辦公室要搬遷去枷,原先的辦公網(wǎng)要進(jìn)行改造升級并且搬遷,客戶的it主管上任時間不到半年是复,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的工程師即將離職删顶。客戶的it能力較差淑廊,對于供應(yīng)商依賴性很強逗余,前期方案由我司提供,我一直也引導(dǎo)客戶季惩,讓客戶認(rèn)為項目復(fù)雜录粱,難度高腻格,我依靠這點燃眉之急成功拿下項目,且開標(biāo)時我是最高價啥繁。
例2:某次拜訪一私營企業(yè)主菜职,推銷檢測設(shè)備。見其桌上有一份病歷卡旗闽,后了解到其老丈人需要住院治療酬核,但三甲醫(yī)院的病床都比較緊張,難以安排宪睹。此為客戶的BI愁茁,理由:P:個人的蚕钦,I:事情緊急亭病,C:顯而易見。UVC:給他介紹了另一所醫(yī)院的專家嘶居,轉(zhuǎn)院治療罪帖,順利解決。