2017.10.11 《作出好決定》之二“克服大多數(shù)人都會有的傾向和錯(cuò)誤”
這里提到了，我們大家或許都有的一種“習(xí)慣”：惰性~忌穿！克服這個(gè)習(xí)慣的確很困難抒寂，我也在努力克服，所以掠剑，我給自己定了一些些短期小目標(biāo)屈芜，希望可以有所改善~！
一起加油吧~！
1過度自信：大多數(shù)災(zāi)難性錯(cuò)誤的根源
J.比靈斯說：造成麻煩的井佑，并不是我們不知道的事属铁，而是我們所知道的事并非我們所想的那樣。
當(dāng)我們面臨一些現(xiàn)實(shí)問題躬翁，可能會趨于樂觀焦蘑，對自己的表現(xiàn)保持著不切實(shí)際的積極看法，高估自己的知識和控制事態(tài)的能力盒发，同時(shí)低估了事情的風(fēng)險(xiǎn)例嘱。在判斷和決策中，沒有什么問題會比過度自信更為普遍宁舰，更具有災(zāi)難性拼卵。
當(dāng)我們對事情的判斷有著95%以上的把握是正確的時(shí)候，就要多加注意明吩！因?yàn)檠芯勘砻骷溲В?dāng)我們認(rèn)為自己有100%把握的時(shí)候，事實(shí)上只有70%-85%的正確率印荔。
另外低葫，那些智力水平越低，人際關(guān)系越差的人仍律，就越有可能高估自己的能力嘿悬，因?yàn)樾枰紤]的東西已經(jīng)超出了他們自身的專業(yè)能力范圍。
那么水泉，如何才能避免過度自信善涨，我們就來了解是什么導(dǎo)致了我們的過度自信：
1.不切實(shí)際的樂觀態(tài)度和優(yōu)越感
2.天真地以為自己可以控制隨機(jī)事件
3.沒考慮到事情發(fā)展的所有可能，沒有意識到自己的能力有限
4.傾向于尋找信息鞏固自己最初的偏好草则，忽視新問題的存在
以上這些因素钢拧，如果我們能夠避免，就能遠(yuǎn)離過度自信的弊端炕横。如果你覺得自己一個(gè)人無法完成源内，可以讓他人為你提供相反的觀點(diǎn)。
2惰性：能拖到明天的決不今天做
你有拖延癥么?有延遲避免做事做決定的傾向么?
例如不想去超市購物份殿，不想去醫(yī)院檢查牙齒膜钓，延遲整理我們的房間.....
這些習(xí)慣性的猶豫不決看似是小事，但卻與我們?nèi)粘Ｉ钪械拇笫虑閽煦^卿嘲。研究表明習(xí)慣性優(yōu)柔寡斷的人會對自己產(chǎn)生抑郁的情緒颂斜，會不知道自己可以如何改變。
拖延癥產(chǎn)生的主要原因是來自我們的矛盾心理：每個(gè)方案都存在優(yōu)缺點(diǎn)拾枣，做決定很困難沃疮。
當(dāng)我們在面對多個(gè)相似的方案時(shí)盒让，會傾向于避免做決定，繼續(xù)收集更多的信息忿磅。
另外糯彬，事情本身也是拖延癥的來源。例如減肥葱她，戒煙撩扒，健身，償還信用卡.....這些事情并不吸引人吨些，即使對我們有益搓谆，馬上去做也會讓我們痛苦。所以我們經(jīng)常避免令自己不快的決定豪墅。
其實(shí)泉手，我們都有能力去克服拖延癥。諸如在餐廳點(diǎn)什么菜偶器，今天穿什么衣服這些即使做錯(cuò)斩萌，代價(jià)也不特別高的事情，我們不用太過在意屏轰。至于如何應(yīng)對那些重大決定颊郎，不妨為自己設(shè)置一些限制，例如在他人面前公開最后完成的期限霎苗，讓自己作出預(yù)先的承諾姆吭。這樣的話，如果做不到就會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果唁盏。
3即時(shí)滿足偏差：活在當(dāng)下的騙局
作為人類内狸，我們傾向于享受即時(shí)的快樂，避免即時(shí)的代價(jià)厘擂。感覺不錯(cuò)我們就想立即享受昆淡；反之，我們就延遲它刽严。
研究表明昂灵，高情商的人有著厲害的應(yīng)對問題技巧，他們有能力延遲自己的滿足感港庄。假如給一個(gè)小孩兩個(gè)選擇倔既，一個(gè)是立即得到一塊糖恕曲，一個(gè)需要等待幾分鐘拿到兩塊糖鹏氧。十年后，那些延遲享樂的孩子不太容易受挫佩谣，應(yīng)對壓力的能力更強(qiáng)把还，更愿意提前計(jì)劃。
缺乏長遠(yuǎn)眼光的原因在于：未來的好處離我們越遠(yuǎn)，我們就越不珍惜它吊履。我們知道一美元當(dāng)下可以買到什么安皱，但無法得知10年或者20年后還能值多少錢。如今艇炎，各種各樣可以讓我們先享受后付出的活動酌伊，在鼓勵(lì)著我們“活在當(dāng)下”。然而缀踪，事實(shí)上我們更需要有長遠(yuǎn)的眼光居砖。如果你想抵擋立即享樂的誘惑，不妨做到以下：
1.設(shè)立長期目標(biāo)驴娃，經(jīng)常自我檢查
2.注意報(bào)酬的同時(shí)要關(guān)注代價(jià)奏候，考慮清楚重要決定對于未來會產(chǎn)生的后果，例如想象一下年紀(jì)大了以后唇敞，一無所有是什么感覺蔗草。
4錨定效應(yīng)：你的終點(diǎn)取決于你的起點(diǎn)
錨定效應(yīng)是指不自覺給予最初獲得的信息過多重視的傾向。我們的大腦會給自己一開始得到的信息過多的關(guān)注疆柔，最初獲得的觀點(diǎn)咒精、價(jià)格與之后的相比，分量會更重婆硬。
錨定效應(yīng)也是廣告商狠轻、房地產(chǎn)中介、律師等游說人士廣泛運(yùn)用的技巧彬犯。我們平常人也會有談判經(jīng)歷——討價(jià)還價(jià)向楼。一旦談判開始，錨定效應(yīng)就開始了谐区。房價(jià)專業(yè)人員事先給出房子的市場價(jià)湖蜕，房產(chǎn)中介從中看到的價(jià)格從低于市場價(jià)12%到高于市場價(jià)12%不等。與錨定效應(yīng)一致的是宋列，中介看到的價(jià)格越高昭抒，他給出的價(jià)格也越高。另外炼杖，在我們購買珠寶和藝術(shù)品時(shí)尤其會受到錨定效應(yīng)的影響灭返，很多人難以評估它們真實(shí)的價(jià)值是多少，常常被賣家開始說的價(jià)格牽著鼻子走坤邪。
如何減少錨定效應(yīng)的影響呢?首先熙含，在我們接收最初信息時(shí)，一定要保持警惕艇纺，仔細(xì)審查那些高得離譜的最初價(jià)格怎静。如果是買家邮弹，不要過分注重最初價(jià)格，以免過于極端蚓聘；如果是賣家腌乡，就可以試著制定最初價(jià)格來獲取主動權(quán)。
5選擇性知覺偏差：你所有的認(rèn)知都帶有偏見
在認(rèn)知領(lǐng)域有一個(gè)經(jīng)典研究：一家企業(yè)23名管理者中6個(gè)來自銷售部門夜牡，5位來自生產(chǎn)部門与纽，4位是會計(jì)，另外8位則什么工作都會做一點(diǎn)塘装。
我們讓管理者指出這家公司新任總裁應(yīng)該應(yīng)對的第一個(gè)問題渣锦。83%的的銷售管理者認(rèn)為是銷售問題；同樣氢哮，生產(chǎn)管理者認(rèn)為是生產(chǎn)問題.....
這里我們就發(fā)現(xiàn)袋毙，認(rèn)知更多會受到個(gè)人主觀因素影響，而不是事情本身冗尤。而影響我們看待人事的因素有：興趣听盖、經(jīng)歷、背景.....
你還會認(rèn)為媒體在報(bào)道新聞時(shí)客觀么?新聞是不是客觀取決于觀眾你站在哪一邊裂七。假如讓阿拉伯世界的學(xué)生和支持以色列的學(xué)生觀看美國媒體對于兩國發(fā)生沖突的報(bào)道皆看。支持阿拉伯的學(xué)生認(rèn)為42%的報(bào)道偏向以色列，支持以色列的學(xué)生認(rèn)為57%偏向于阿拉伯背零。
基于帶有偏見的認(rèn)知腰吟，我們選擇性地認(rèn)識和詮釋事件，并把這種詮釋稱之為現(xiàn)實(shí)徙瓶。
我們無法消除選擇性知覺毛雇，我們每個(gè)人在認(rèn)知事物的時(shí)候都會帶著一個(gè)包袱，包袱包括了我們以往經(jīng)歷侦镇，態(tài)度灵疮，愛好。但是我們可以通過增加自己的意識壳繁，換位思考想想別人是如何看待事物震捣，就能減少選擇性知覺帶給我們的不良影響。
6證實(shí)偏差：我聽到的是我想聽的話
什么是理性的決策過程?這要求我們客觀地去收集信息闹炉。然而蒿赢，這很難做到。我們選擇性的收集信息渣触，其中證實(shí)偏差就是具體表現(xiàn)之一羡棵。
我們根據(jù)表象去接受那些與我們觀點(diǎn)一致的信息,去確認(rèn)我們之前的決定,而對那些挑戰(zhàn)我們觀點(diǎn)的信息持批判態(tài)度。
這就成了昵观，我聽到的晾腔，是我想聽的話。
在戀愛時(shí)候啊犬，證實(shí)偏差讓情侶忽視那些兩人合不來的地方灼擂；在選擇工作的時(shí)候，過于重視當(dāng)下工作的好處觉至，可能錯(cuò)過全新的就業(yè)機(jī)會剔应。為了避免證實(shí)偏差，我們要努力尋找矛盾语御，證實(shí)矛盾峻贮。簡單來說，去聽一些你不想聽到的話吧应闯。當(dāng)然纤控，你也可以訓(xùn)練自己去挑戰(zhàn)那些自己認(rèn)可的觀點(diǎn)，像對方律師一樣去舉證自己：為什么你的觀點(diǎn)不對?
7框定偏差：杯子是半滿還是半空
框定是我們認(rèn)識事物時(shí)創(chuàng)建的一種心理結(jié)構(gòu)碉纺。通過措辭的改變船万，我們看待事物的方式也會得到改變。
一個(gè)朋友失業(yè)快一年骨田，他總說：工作機(jī)會太少了耿导。然而在我看來，我覺得他根本不知道自己想要什么态贤。因此舱呻，當(dāng)我框定問題是缺少真實(shí)的目標(biāo)，我就會花時(shí)間來重新評估自己悠汽。
所以箱吕，試著將框定想成是攝影師手中的相機(jī)，我們將注意力集中在某個(gè)地方柿冲，就相當(dāng)于相機(jī)聚焦在了某一處景物殖氏。框定決定了哪個(gè)方面會被我們考慮姻采，而哪些又是我們的盲點(diǎn)雅采，被我們排除在外，無法被客觀看待慨亲。
在商業(yè)中婚瓜，如果你能用“這是投資不是花費(fèi)”來框定住潛在客戶的思路，那么你就更可能成功銷售刑棵。作者的建議是巴刻，首先多思考你的框定強(qiáng)化了什么?弱化了什么?另外可以嘗試用不同的方法重新框定問題，例如當(dāng)一位高中老師帶著“學(xué)生懶惰不負(fù)責(zé)”的框定去執(zhí)教尖子班學(xué)生大學(xué)課程時(shí)蛉签，就會遇到困難胡陪。這時(shí)就要換一個(gè)思維沥寥，重新框定學(xué)生為：好奇心強(qiáng)，志向遠(yuǎn)大柠座。我們也可以通過證偽的方法邑雅，時(shí)刻挑戰(zhàn)自己的框定，多思考一下自己為什么可能是錯(cuò)的妈经！
8易得性偏差：你最近為我做了什么
如今媒體上總是時(shí)不時(shí)蹦出“孩子被綁架”的新聞淮野，父母每每看到這樣的信息，就會產(chǎn)生一陣恐慌吹泡。事實(shí)上骤星，大部分失蹤的孩子并不是被陌生人拐走，更多的是離家出走爆哑，被親人帶走洞难。而且相比從前，如今孩子失蹤的案件減少了31%揭朝，不同于媒體的大肆炒作廊营。
那么，為何我們還是如此害怕孩子失蹤?那是因?yàn)槲覀兪艿搅艘椎眯云畹挠绊懧芮冢@讓我們趨向于記住那些最近發(fā)生露筒、比較生動、容易從我們記憶里提取出來的事件敌卓。媒體總喜歡對地震慎式、龍卷風(fēng)、恐怖襲擊等戲劇性事件進(jìn)行報(bào)道趟径，也讓我們以為這些事情經(jīng)常發(fā)生瘪吏，但事實(shí)則截然相反。
雖然易得性偏差很難克服蜗巧。但還是能給出一些建議：
別過分依賴自己的記憶掌眠，多客觀研究，收集更多的有效信息幕屹。
多質(zhì)疑你的信息蓝丙，反思自己是否受到最近那些已存在信息的影響。
多閱讀望拖，旅行渺尘，與人溝通，擴(kuò)展自己的經(jīng)歷見識
【思考】
1. 在8個(gè)傾向中说敏，你最容易犯哪種錯(cuò)誤鸥跟？想象怎么可以減少受他們的影響呢？
