第十三周? ? 關(guān)于 高層管理的組織學(xué)習(xí)分享
再小的企業(yè)也要有高層管理铅鲤,而且這個高層管理不應(yīng)該由一個人來負(fù)責(zé)债蜜,就算是一個店鋪捣郊,也應(yīng)該有高層管理的任務(wù)非剃,店長必須學(xué)會至少找到1人以上的伙伴來承擔(dān)高層管理的任務(wù)颅筋。高層管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)是隊長宙暇,不是上司,大家都是平等的成員议泵,然后根據(jù)成員的個性占贫、優(yōu)勢,分配適合他的高層管理任務(wù)先口。要求他將高層管理任務(wù)優(yōu)先處理型奥,如果條件允許,還可以讓他不再擔(dān)任具體的職能任務(wù)池充。高層管理的任務(wù)需要4種能力才能完成桩引,這四種能力是:思考型、行動型收夸、代表型坑匠、善于與人相處型,而這四種能力很難匯到一個人的身上卧惜。
高層管理團隊的4個關(guān)鍵:
1厘灼、高層管理工作因為其所要求的各種不同氣質(zhì),不大可能由一個人同時具備咽瓷,工作量也不是一個人能完成设凹,再加上接班人的問題,因此除非很小的企業(yè)茅姜,大部分高層管理需要組建一個團隊來完成闪朱。
2月匣、分析高層管理的任務(wù),認(rèn)真思考:“哪些特定領(lǐng)域?qū)⒂绊懕酒髽I(yè)的生存和成功奋姿?”根據(jù)個性和特長明確分配任務(wù)锄开,應(yīng)該對彼此的能力及優(yōu)點達成共識。
3称诗、如何經(jīng)營高層管理團隊萍悴,要讓他們發(fā)揮作用,要辛苦的工作寓免,學(xué)會與其他同事合作癣诱,信任他人,學(xué)會如何使他們負(fù)起責(zé)任來袜香。
4撕予、我們在組織高層管理團隊的時候,需要注意:企業(yè)也需要為高層管理團隊提供養(yǎng)料蜈首、刺激和信息嗅蔬。
建立起高層管理團隊之間信任的重要因素:
一.及時建立共享價值觀;每個人都受價值觀的影響疾就,這里我把價值觀分為兩大類:一是顧客價值觀澜术,二是道德價值觀;顧客價值觀指的是我們認(rèn)為“我們的顧客是誰猬腰?顧客看重的價值是什么鸟废?我們的優(yōu)勢與熱情是什么?道德價值觀指的是為顧客創(chuàng)造價值姑荷,贏得發(fā)展機會盒延,絕不明知有害而為之。
二.共同學(xué)習(xí)鼠冕,相互理解添寺;只有在共同進步的情況下,彼此聽得懂對方的想法懈费,團隊溝通與協(xié)作才能形成计露,因此要經(jīng)常進行團建活動、團隊例會憎乙,就算是沒有事情票罐,也要定期組織團隊例會,這是相互理解的需要泞边,沒有相互的了解该押,其實就無法建立真正的信任。
三.建立決策的5個基本步驟:1阵谚、界定問題本質(zhì)蚕礼;2烟具、清楚解決問題的邊界條件;3奠蹬、多個方案中探索正確的方案净赴;4、決策過程中化決策為行動罩润;5、反饋分析翼馆;并時刻提醒自己注意兩個原則:承擔(dān)決策的責(zé)任和堅持沒有反對意見不做決策割以。
四.承擔(dān)起溝通的責(zé)任;作為團隊要相互了解应媚,要信息互通严沥。一方面堅持“讓他人了解我,是我的責(zé)任”中姜,另一方面消玄,促使團隊共享信息。
高層管理團隊丢胚,要防范偽裝下的獨裁翩瓜,最好的方法是把每一項高層管理任務(wù)明確地分配給每一個成員,并將其作為高層管理者的首要職責(zé)携龟,負(fù)起責(zé)任來兔跌。而且,既然他在這一領(lǐng)域承擔(dān)著主要責(zé)任峡蟋,就應(yīng)該讓他擁有實際上的決策權(quán)坟桅。在日常管理管理過程中,還不能允許下級就高層管理團隊中某個成員做出的決策拒不執(zhí)行蕊蝗,或者找其他人做決策仅乓,每個成員在所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域做出的決策就應(yīng)該代表著整個高層管理團隊做出的決策。否則將會導(dǎo)致玩弄權(quán)術(shù)蓬戚,破壞高層管理團隊的威信夸楣。
高層管理組織如果沒有一個互補性的創(chuàng)業(yè)團隊,那么子漩,要想創(chuàng)業(yè)成功裕偿,也是很難的。