2019年5月14日何鸡,星期二.上海宏斌國際貿(mào)易有限公司【趙小連】感恩日志第469天
【《道德經(jīng)》】:4遍/本月024遍
【靜心】:1/010
【拳操舞】:1/04
【弟子規(guī)】:1/014
【我是一切的根源】
我們?yōu)槭裁匆幌伦泳湍芨惺艿剿说那榫w输瓜,或者說看出他人的缺點(diǎn)范删,因?yàn)檫@些問題我們自己身上都有凝垛,因?yàn)槭煜ぃ砸幌戮湍軗渥降剑?/p>
今天和一家工廠業(yè)務(wù)私下溝通窗悯,因?yàn)榘l(fā)下這個(gè)業(yè)務(wù)這段時(shí)間很不熱情区匣,回復(fù)很慢,而且電話不接,一接通電話就有抱怨亏钩,昨天我打電話給她就發(fā)現(xiàn)她的抱怨特別多莲绰,感覺不僅僅是對我們這樣,好像發(fā)生了什么事情姑丑,只是沒發(fā)具體溝通蛤签!前一陣子,因?yàn)榇蜢鹊氖虑檎ぐВ泻退齻兝习?負(fù)責(zé)技術(shù)和開發(fā))溝通震肮,確實(shí)工廠遇到了一些管理和人員上的很大問題,老板也感覺挺無助留拾,一拖再拖的打樣沒完成戳晌,感覺不好意思,老板給我們來個(gè)電話解釋痴柔,但是沦偎,最后發(fā)現(xiàn)情況越來越糟糕,聯(lián)系非常不通暢咳蔚,因?yàn)榭紤]到他們的品質(zhì)豪嚎,所以我們也在主推,但是這樣一弄谈火,對接非常慢侈询,服務(wù)跟不上,我們業(yè)務(wù)就有一些動(dòng)搖了糯耍,是不是還要繼續(xù)主推......
其實(shí)扔字,任何產(chǎn)品,尤其是快速火爆的產(chǎn)品谍肤,都有快速衰退的時(shí)候啦租。我們這個(gè)行業(yè),每年都會(huì)有一款兩款全世界火爆的產(chǎn)品荒揣,但是總能感覺篷角,半年一過,拔地而起的同款和各種不同品質(zhì)也出來了系任,市場開始泛濫恳蹲,拼價(jià)格拼到不知道如何控制品質(zhì),我們這家工廠俩滥,其實(shí)是其中之一嘉蕾,最近一年他們的產(chǎn)品中國全排名前三的,最后火起來就會(huì)出現(xiàn)幾種通病:1.驕傲霜旧,2.管理服務(wù)更不上错忱,3.各種推廣和自我開發(fā)的心升起,私心升起了,自私心升起了以清,很多原本熱心的客戶就遠(yuǎn)離而去了儿普,其實(shí)能力上還是有很大距離的!
對于我們而言掷倔,最后會(huì)發(fā)現(xiàn)還是經(jīng)典高品質(zhì)的普通產(chǎn)品才是我們真正的眉孩,穩(wěn)定的可靠的品質(zhì),有規(guī)則的各司其職的產(chǎn)銷配合方式勒葱,有品質(zhì)的服務(wù)就成為客戶們的首選浪汪。
對于電商快速發(fā)展的今天,開放透明的市場情況下凛虽,其實(shí)市場有一些混亂死遭,各種專業(yè)不專業(yè),有品質(zhì)沒品質(zhì)的心都會(huì)融入這個(gè)社會(huì)涩维,我們每個(gè)人對接不通品質(zhì)的人殃姓,對接不同的思維模式的機(jī)會(huì)就越來越多,我們會(huì)發(fā)現(xiàn):人人都帶情緒瓦阐,三人很反感,而那些真正一直發(fā)展下去篷牌,專注抱一睡蟋,看起來不怎么時(shí)尚潮流的人,反而很穩(wěn)定枷颊,也不缺訂單戳杀,為什么?
今天夭苗,三家同樣合作多年直接溝通的快遞公司告訴了我們一個(gè)道理:為什么一個(gè)合作了五年的企業(yè)信卡,你會(huì)想從此不再合作,因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)員题造,說話做事讓你感覺太不靠譜了傍菇,報(bào)價(jià)都用罵人的語氣,我一開始也以為是對我們?nèi)绱私缗猓Y(jié)果另外一個(gè)朋友也在與他們合作丢习,評價(jià)更慘不忍睹……而為什么一個(gè)剛合作一年左右的企業(yè),我們愿意多點(diǎn)成本都讓他們來操作淮悼,因?yàn)樗麄兘o我們附加服務(wù)咐低,給我們建議,提醒我們注意袜腥,其實(shí)见擦,這個(gè)業(yè)務(wù),應(yīng)該是比所有其他幾家的業(yè)務(wù)都忙的!
看到這樣的狀況鲤屡,我其實(shí)也有情緒儡湾,還是不能當(dāng)下控制住感覺很慚愧,看到太夸張的服務(wù)执俩,和完全沒有品質(zhì)的交流徐钠,我也實(shí)在忍不住懟上幾句,但回頭想想役首,其實(shí)根源還是自己尝丐,我們需要調(diào)整我們的產(chǎn)品和合作挑選的思路,讓事情變更簡單輕松衡奥,而不是越來越復(fù)雜爹袁,不可控!
《道德經(jīng)》中說:“未知于未有矮固,治之于未亂失息。”反思自己档址,調(diào)整自己盹兢,改變自己才是核心,無我利他的關(guān)心他人守伸,愛戴他人是需要的绎秒,也是應(yīng)該的,亮化我們“美言尼摹,美行”的品質(zhì)见芹,讓周圍和諧,才能讓整體和諧蠢涝!
我是一切的根源玄呛!感恩一切的發(fā)生!