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第一則：我們不要批評他人，而是要試圖理解他們华匾，試著去理解人們做出那種言談舉止的原因。（不妨把批評換做一種間接的獎勵机隙。因為事情都已經(jīng)木已成舟蜘拉，即使是他人的決定導(dǎo)致的，但是他們是故意的嘛有鹿？即使批評了他們诸尽，抱怨了他們，指責(zé)了他們印颤，事情就能變好您机？批評過后你是出了一口氣，但是被批評者會對你產(chǎn)生仇恨年局，所以何須至此呢际看？只有不夠聰明的人才批評、指責(zé)矢否、抱怨他人仲闽。要做到包容和寬恕，需要修養(yǎng)和自制力）
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? 第二則：每個人都有一種渴望被人重視僵朗、被人肯定的欲望赖欣，因此，在與人交往的過程中我們要學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點顶吮，由衷地社牲、真誠地去贊賞他人，而不是給予他人虛偽的諂媚和奉承悴了。（如果想要使別人去做任何事搏恤，那就合理地想辦法去讓對方自己產(chǎn)生想做的愿望！）
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