眾所周知仪召，一家公司的發(fā)展前景扔茅，很大部分取決于公司的人才方面，而如何確保人才的質(zhì)量并讓他們發(fā)揮出自己最大的能量召娜，就取決于公司是如何進(jìn)行績(jī)效考核和管理惊楼。怎樣進(jìn)行有效的績(jī)效管理，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題檀咙。績(jī)效管理作為落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)蔑匣、促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展的重要工具，有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力裁良，對(duì)于組織校套、各級(jí)管理者、員工都有非常重要的作用笛匙。
績(jī)效管理的目的
對(duì)于組織來(lái)說(shuō)是通過(guò)目標(biāo)分解犀变，將員工的績(jī)效目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連弛作，保障建行各級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和業(yè)績(jī)提高。對(duì)于各級(jí)管理者來(lái)說(shuō)是通過(guò)績(jī)效管理建立起與員工的正式溝通機(jī)制映琳，有效指導(dǎo)和激勵(lì)員工更加努力的工作蜘拉，有利于與員工形成績(jī)效合作伙伴關(guān)系，改善與員工之間的關(guān)系旭旭，最終提高所管轄團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是通過(guò)績(jī)效計(jì)劃清晰了解自己的工作目標(biāo)源梭，通過(guò)績(jī)效指導(dǎo)與監(jiān)控獲得上級(jí)在工作中更多的指導(dǎo)稍味，通過(guò)績(jī)效考核和結(jié)果運(yùn)用獲得應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)績(jī)效反饋認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足并找到合理的改進(jìn)辦法模庐，通過(guò)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃實(shí)現(xiàn)能力提升，最終促進(jìn)自身職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展掂碱。總之沧卢，通過(guò)績(jī)效管理提升組織工作效率，使企業(yè)搏恤、員工都獲得收益是績(jī)效管理的最終目標(biāo)湃交。
如何進(jìn)行績(jī)效管理
（1）準(zhǔn)備績(jī)效考核
進(jìn)行績(jī)效管理，首先要明確工作目標(biāo)搞莺，沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到主心骨迈喉，縱使做了再多也是瞎折騰绍刮，只有在明確了工作目標(biāo)的情況下孩革，工作才有方向得运。接下來(lái)通過(guò)層級(jí)分配法，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)依次分解至各個(gè)業(yè)務(wù)條線熔掺、各級(jí)機(jī)構(gòu)，再由各級(jí)機(jī)構(gòu)分解至各個(gè)部門(mén)置逻、各個(gè)團(tuán)隊(duì)，最終落實(shí)到每個(gè)員工頭上鬓催，讓他們明確自己要干什么，并對(duì)他們的工作制定一個(gè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)宇驾，對(duì)他們的工作進(jìn)度進(jìn)行有效的控制眠冈，確保他們的工作成果和行為方式與組織目標(biāo)相一致菌瘫。最后，根據(jù)員工在考核期的表現(xiàn)進(jìn)行結(jié)果反饋和績(jī)效評(píng)價(jià)雨让。我們以華為的績(jī)效管理體系構(gòu)架為例：
（2）制定績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效考核法的關(guān)鍵，就是制定一個(gè)績(jī)效管理指標(biāo)栖忠。制定績(jī)效指標(biāo)，就是制定一個(gè)能夠評(píng)價(jià)員工績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)狸相，并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。以擦桌子為例脓鹃，我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人擦桌子擦得好古沥，什么才叫擦桌子擦得好娇跟，是光滑嗎太颤，那有多光滑才叫好？是擦得干凈還是擦桌子的速度快龄章，那有多干凈、速度有多快的標(biāo)準(zhǔn)是什么基协？這些就需要企業(yè)一個(gè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。制定一個(gè)合適有效的績(jī)效指標(biāo)澜驮，對(duì)員工的監(jiān)督管理惋鸥、對(duì)企業(yè)工作效率的提高有很大的幫助。目前來(lái)講卦绣，目標(biāo)導(dǎo)向法、平衡記分卡滤港、KPI績(jī)效考核法等都是可以運(yùn)用到工作中來(lái)的。
KPI六大指標(biāo)領(lǐng)域及分解:
不同的考核層級(jí)山叮、不同的部門(mén)所制定的績(jī)效考核表是有所不同的。我們需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行分析與制定∑ň螅現(xiàn)在工作當(dāng)中暮胧，很多工作沒(méi)法量化，但是我們又想考核往衷，我們不妨把量化作為一個(gè)權(quán)重，把非量化作為另外一個(gè)權(quán)重加起來(lái)布轿，兩部分結(jié)合可以起到一個(gè)很好的平衡。像這樣的情況驮捍，我們把評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)都做好，在工作期結(jié)束時(shí)可以直接按照表格打分东且，這樣可以減輕績(jī)效評(píng)估工作量，并且比較客觀準(zhǔn)確鲁冯。
（3）評(píng)估員工績(jī)效
根據(jù)前面提到的績(jī)效考核方法，把整個(gè)組織中不同的崗位進(jìn)行分類(lèi)薯演，然后根據(jù)不同的方法制定不同的績(jī)效考核表秧了，把考核結(jié)果進(jìn)行分檔⊙檎保績(jī)效考核的關(guān)鍵就是根據(jù)績(jī)效指標(biāo)對(duì)員工的績(jī)效，作出及時(shí)的評(píng)估和反饋璃氢。盡可能快地對(duì)成員的業(yè)績(jī)作出反饋，在提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)方面是最有效的一也。如果在一項(xiàng)工作結(jié)束數(shù)周以后喉脖，你才跟你的成員交流，這項(xiàng)工作他做得如何的糟糕动看，或者是如何的出色爪幻，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員而言是非常不公平的，也是非常低效的挨稿。盡快地讓你的成員了解他們的工作狀況，可以幫助他們及時(shí)地找出問(wèn)題奶甘，提高績(jī)效。
