? ? ? ?最近在學(xué)習(xí)梁寧老師的產(chǎn)品課,產(chǎn)品能力是一個(gè)人非常重要的底層能力迄损。做產(chǎn)品就是要去理解用戶,滿足用戶需求账磺。如何把產(chǎn)品做好芹敌,其中一個(gè)很重要的能力是同理心。
? ? ? ?根據(jù)維基百科的定義垮抗,同理心又稱做換位思考氏捞,神入或共情,指站在對(duì)方立場設(shè)身處地思考的一種方式借宵,即于人際交往中幌衣,能夠體會(huì)他人的情緒和想法,理解他人的立場和感受壤玫,并站在他人的角度思考和處理問題豁护。
? ? ? ?同理心是一種非常重要的能力,是情商訓(xùn)練里很關(guān)鍵的能力欲间,但是從古至今楚里,中國的教育制度都很缺乏同理心的訓(xùn)練,都在強(qiáng)調(diào)個(gè)人出人頭地猎贴,光宗耀祖班缎。
? ? ? ?同理心不僅在情商提升上有重要的作用,在智能化的時(shí)代同理心越來越重要她渴,人的需求越來越多越來越復(fù)雜达址,無論是個(gè)人,是組織趁耗,都越來越需要同理心的訓(xùn)練沉唠。
如何才能夠有效的提高同理心能力?
(1) 培養(yǎng)對(duì)他人的興趣苛败,多與不一樣的人進(jìn)行交流满葛,紙上得來終覺淺,只有深入的去交流罢屈,才能更好的理解他人嘀韧,理解他人的需求。
(2)拓寬自己的知識(shí)面缠捌。只有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備锄贷,才能夠跟不同的人進(jìn)行交流,才能吸引更多的人與你交流。
(3)全神貫注的傾聽谊却,傾聽是走進(jìn)他人內(nèi)心的重要方式蹂随,只有走進(jìn)了別人的內(nèi)心,才能更好的交流因惭。
(4)保持謙卑。