人人都會講話拆又,
但對語言和詞匯恰到好處的運(yùn)用,
講出讓人人都聽懂栏账、都愿意聽的話
卻是一種水瓶帖族。
這里不僅是指技巧
還有個(gè)人的修為和認(rèn)知。
現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)情況下
人們在乎的是表達(dá)情緒而不是說明事實(shí)挡爵,
而溝通最大的障礙就是
當(dāng)對方在表達(dá)情緒的時(shí)候竖般,
聽者把它當(dāng)成了事實(shí),
以此激發(fā)了自己的情緒茶鹃,
讓溝通持續(xù)僵持涣雕。
比如妻子說:“真煩!天天都要洗碗”
如果丈夫在身邊看到妻子一臉疲憊闭翩,
明白妻子表達(dá)的是“情緒”挣郭,
立刻安慰:“親愛的,我知道你累了疗韵,很抱歉我沒有注意到你的感受兑障,你放著,我來洗吧!”
這時(shí)妻子便會感受到被愛流译,
因?yàn)樗那榫w被接住了逞怨,
內(nèi)心的抱怨也就化解了。
如果丈夫沒有明白妻子的抱怨福澡,
自己的情緒也被激發(fā)了叠赦,
就會懟回去,
這時(shí)候一場危機(jī)即將爆發(fā)……
其實(shí)革砸,我們?nèi)粘I钪械牟缓椭C除秀,
其實(shí)百分之99%都沒有必要發(fā)生。
對于個(gè)人而言业岁,
懂得什么時(shí)候講正確的話,
知道什么時(shí)候閉嘴不講話寇蚊,
真的是智慧笔时。
我們不可能時(shí)時(shí)刻刻雙商在線,
但在不該講話的時(shí)候懂得閉嘴仗岸,
就是一種智慧允耿。
嘴上爭對錯沒有意義,
把精力放在提升自己的氣度扒怖、格局上是正道较锡。
真正厲害的人能接納別人,
同時(shí)也能讓對方敞開心扉接納自己盗痒。
正如劉豐老師所講:“歸同了異”蚂蕴。