【R:閱讀原文片段】
《無印良品的管理筆記》,摘錄自【87-88】
所謂的指派工作,并不是把工作分配給部下,而是必須領(lǐng)導(dǎo)部下成功完成工作岭埠。
........
在指派工作的時候,一定要在一開始就明確告知部下三件事:1蔚鸥、那項工作的目的惜论;
2、在何時之前完成止喷;3馆类、希望將該目的完成至何種程度。
【I:拆書家講解引導(dǎo)】
? ? ? 即使把工作分派下去弹谁,最后承擔(dān)責(zé)任的還是指派人乾巧,所以,在一開指派的時候就要注意技巧预愤,讓指派的工作得到很好的完成沟于,這樣才能獲得自己預(yù)期的目的。
? ? ? 而這個技巧就在于植康,指派之前就要明確的三件事:工作目的旷太,完成時間,完成的程度要求销睁。
? ? ? 這也是一種換位思考方式供璧,因為接受任務(wù)的人,如果心里明確這三件事時冻记,才能進(jìn)行計劃和執(zhí)行睡毒,才能確保完成效果達(dá)到指派人的要求。如果這三件事不明確冗栗,就可能導(dǎo)致對工作目的的理解出現(xiàn)偏差演顾,或者不能按時完工供搀,或者精細(xì)度不夠等結(jié)果。
【A1:聯(lián)系過往經(jīng)驗】
有次我們組接到一個任務(wù)偶房,就是半天之內(nèi)整理完倉庫趁曼。于是我們2個人看到倉庫里那么多資料军浆,于是吃了中飯都沒有休息就開始整理棕洋。到了下班時間,累得腰酸背痛的乒融,終于分好類擺整齊了掰盘。但是主管不滿意,他說:有的資料都已經(jīng)過期很久了赞季,你們還留著干嘛愧捕?整理不是簡單的齊整,是要精簡+重點突出+擺放有序申钩。
現(xiàn)在反思次绘,我們接到任務(wù)并沒有明確任務(wù)目的。主管沒有明確告知我們整理要達(dá)到什么目的撒遣,而我們也沒有主動問邮偎,想當(dāng)然了。所以沒有完成好任務(wù)义黎。
【A2:規(guī)劃今后運用】
目標(biāo):接受任務(wù)時禾进,一定要明確工作目的
行動:1、接到任務(wù)時廉涕,先問自己目的明確嗎泻云?
? ? ? ? ? ?2、快速分析可能的目的狐蜕,不明朗的先自己認(rèn)真想想
? ? ? ? ? ?3宠纯、自己思考后,仍不明白的层释,請教有經(jīng)驗的同事
? ? ? ? ? ?4婆瓜、和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一下目的。