6 - 項(xiàng)目進(jìn)度管理

引言

項(xiàng)目進(jìn)度管理步鉴,包括為管理項(xiàng)目按時(shí)完成所需的各個(gè)過(guò)程

項(xiàng)目進(jìn)度管理的過(guò)程

  1. 規(guī)劃進(jìn)度管理
  2. 定義活動(dòng)
  3. 排列活動(dòng)順序
  4. 估算活動(dòng)資源
  5. 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
  6. 制定進(jìn)度計(jì)劃
  7. 控制進(jìn)度

規(guī)劃進(jìn)度管理

定義: 為規(guī)劃嫁盲、編制窖梁、管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度而制定政策描姚、程序和文檔
作用: 為如何在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中管理項(xiàng)目進(jìn)度提供指南和方向

  • 輸入

    1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃
    2. 項(xiàng)目章程
    3. 組織過(guò)程資產(chǎn)
    4. 事業(yè)環(huán)境因素
  • 輸出

    • 項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

進(jìn)度管理計(jì)劃

是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分挪钓,為編制、監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)度建立準(zhǔn)則和明確活動(dòng)

  • \color{red}{?} 內(nèi)容包括:
    • 項(xiàng)目進(jìn)度模型制定扼鞋。需要規(guī)定用于制定項(xiàng)目進(jìn)度模型的進(jìn)度規(guī)劃方法論和工具。
    • 準(zhǔn)確度愤诱。需要規(guī)定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的可接受區(qū)間,以及允許的應(yīng)急儲(chǔ)備數(shù)量捐友。
    • 計(jì)量單位淫半。需要規(guī)定每種資源的計(jì)量單位,例如匣砖,用于測(cè)量時(shí)間的人時(shí)數(shù)科吭、人天數(shù)或周數(shù);用于計(jì)量數(shù)量的米昏滴、升、噸对人、千米或立方米谣殊。
    • 組織程序鏈接。工作分解結(jié)構(gòu)為進(jìn)度管理計(jì)劃提供了框架牺弄,保證了與估算及資源計(jì)劃的協(xié)調(diào)一致姻几。
    • 項(xiàng)目進(jìn)度模型維護(hù)。需要規(guī)定在項(xiàng)目執(zhí)行期間势告,將如何在進(jìn)度模型中更新項(xiàng)目狀態(tài)蛇捌,記錄項(xiàng)目進(jìn)展。
    • 控制臨界值咱台÷绨瑁可能需要規(guī)定偏差臨界值,用于監(jiān)督進(jìn)度績(jī)效回溺。
    • 績(jī)效測(cè)量規(guī)則春贸。需要規(guī)定用于績(jī)效測(cè)量的掙值管理(EVM)規(guī)則或其他測(cè)量規(guī)則。
      • 確定完成百分比的規(guī)則遗遵。
      • 用于考核進(jìn)展和進(jìn)度管理的控制賬戶萍恕。
      • 擬用的掙值測(cè)量技術(shù),如基準(zhǔn)瓮恭、固定公式雄坪、完成百分比等。
      • 進(jìn)度績(jī)效測(cè)量指標(biāo)屯蹦,如進(jìn)度偏差(SV)和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)(SPI)始進(jìn)度基準(zhǔn)的程度维哈。
    • 報(bào)告格式。需要規(guī)定各種進(jìn)度報(bào)告的格式和編制頻率登澜。
    • 過(guò)程描述阔挠。對(duì)每個(gè)進(jìn)度管理過(guò)程進(jìn)行書(shū)面描述。

定義活動(dòng)

定義: 識(shí)別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的所有活動(dòng)
作用: 將工作包分解為活動(dòng)脑蠕,作為對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行估算购撼、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行谴仙、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)

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活動(dòng)和工作包

活動(dòng)迂求,就是為完成工作包所需進(jìn)行的工作,是實(shí)施項(xiàng)目時(shí)安排工作的最基本的工作單元晃跺】郑活動(dòng)與工作包是1對(duì)1或多對(duì)1的關(guān)系,即有可能多個(gè)活動(dòng)完成一個(gè)工作包掀虎。

滾動(dòng)式規(guī)劃 \color{red}{★}

\color{red}{?} 是一種迭代式規(guī)劃技術(shù)凌盯,即詳細(xì)規(guī)劃近期要完成的工作付枫,同時(shí)在較高層級(jí)上粗略規(guī)劃遠(yuǎn)期工作

輸出

\color{red}{?} \color{red}{活動(dòng)清單},一份包含項(xiàng)目所需的全部進(jìn)度活動(dòng)的綜合清單驰怎。包括每個(gè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)及工作范圍詳述
\color{red}{?} \color{red}{活動(dòng)屬性}阐滩,針對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)所具有的多重屬性,用來(lái)擴(kuò)充對(duì)活動(dòng)的描述县忌〉嗬疲活動(dòng)屬性隨時(shí)間演進(jìn)
\color{red}{?} 里程碑是項(xiàng)目中的重要時(shí)點(diǎn)或事件。里程碑清單列出了所有項(xiàng)目里程碑芹枷,并指明每個(gè)里程碑是強(qiáng)制性的(如合同要求的)還是選擇性的(如根據(jù)歷史信息確定的)

排列活動(dòng)順序

定義 :識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系
作用: 定義工作之間的邏輯順序衅疙,以便在既定的所有項(xiàng)目制約因素下獲得最高的效率

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緊前關(guān)系繪圖法(PDM)

\color{red}{? }是創(chuàng)建進(jìn)度模型的一種技術(shù),用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)鸳慈,用一種或多種邏輯關(guān)系連接活動(dòng)饱溢,以顯示活動(dòng)的實(shí)施順序
\color{red}{? 活動(dòng)節(jié)點(diǎn)法(AON)} 是緊前繪圖法的一種展示

完成-開(kāi)始(FS)關(guān)系

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完成-完成(FF)關(guān)系

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開(kāi)始-開(kāi)始(SS)關(guān)系

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開(kāi)始-完成(SF)關(guān)系

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確定依賴關(guān)系

- -
強(qiáng)制性依賴關(guān)系 法律或合同要求的或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定
選擇性依賴關(guān)系 基于最佳實(shí)踐或者項(xiàng)目的某些特殊性質(zhì)
外部依賴關(guān)系 項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系
內(nèi)部依賴關(guān)系 項(xiàng)目活動(dòng)之間的緊前關(guān)系

提前量和滯后量\color{red}{★}

\color{red}{? } 提前量是相對(duì)于緊前活動(dòng),緊后活動(dòng)可以提前的時(shí)間量
\color{red}{? } 滯后量是相對(duì)于緊前活動(dòng)走芋,緊后活動(dòng)需要推遲的時(shí)間量

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項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖\color{red}{★★★}

\color{red}{? }是表示項(xiàng)目進(jìn)度活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系的圖形

項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
活動(dòng)名稱 代號(hào) 緊前工作 歷時(shí)(分鐘)
準(zhǔn)備工作 A - 1
洗茶杯 B A 2
倒茶葉 C B 1
燒水 D A 5
泡茶 E C绩郎、D 2
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估算活動(dòng)資源

定義: 估算執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)所需的材料、人員翁逞、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量
作用: 明確完成活動(dòng)所需的資源種類肋杖、數(shù)量和特性,以做出更準(zhǔn)確的成本和持續(xù)時(shí)間估算

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資源日歷

\color{red}{? } 是表明每種具體資源的可用工作日或工作班次的日歷
\color{red}{? } 規(guī)定了在項(xiàng)目期間特定的項(xiàng)目資源何時(shí)可用挖函、可用多久

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發(fā)布的估算數(shù)據(jù)

\color{red}{? } 組織定期發(fā)布最新的生產(chǎn)率信息與資源單位成本状植,涉及門類眾多的勞務(wù)、材料和設(shè)備怨喘,覆蓋許多國(guó)家

自下而上估算\color{red}{★}

\color{red}{? } 通過(guò)從下到上逐層匯總 WBS 組件的估算而得到項(xiàng)目估算

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活動(dòng)資源需求

明確工作包中每個(gè)活動(dòng)所需的資源類型和數(shù)量

資源分解結(jié)構(gòu)\color{red}{★}

是資源依類別和類型的層級(jí)展現(xiàn)

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估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

定義: 根據(jù)資源估算的結(jié)果津畸,估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)
作用: 確定完成每個(gè)活動(dòng)所需花費(fèi)的時(shí)間量,為制定進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程提供主要輸入

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類比估算 \color{red}{★}

  • 使用相似活動(dòng)或項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)必怜,來(lái)估算當(dāng)前活動(dòng)或項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間或成本
  • 通常成本較低肉拓、耗時(shí)較少,但準(zhǔn)確性也較低梳庆。

參數(shù)估算\color{red}{★}

  • 是一種基于歷史數(shù)據(jù)和項(xiàng)目參數(shù)暖途,使用某種算法來(lái)計(jì)算成本或持續(xù)時(shí)間

  • 準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性

  • \color{red}{? } 最可能時(shí)間tM、最樂(lè)觀時(shí)間tO膏执、最悲觀時(shí)間tP

  • \color{red}{? } 期望時(shí)間tE(μ)

    • 貝塔分布:tE =(tO +4tM +tP)/6
    • 三角分布:tE =(tO +tM +tP)/3
  • \color{red}{? } 標(biāo)準(zhǔn)差σ:σ=(tP - tO)/6

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儲(chǔ)備分析

\color{red}{? } 應(yīng)急儲(chǔ)備(有時(shí)稱為時(shí)間儲(chǔ)備或緩沖時(shí)間)驻售,包含在進(jìn)度基準(zhǔn)中,應(yīng)對(duì)“已知-未知”風(fēng)險(xiǎn)
\color{red}{? } 管理儲(chǔ)備更米,不包括在進(jìn)度基準(zhǔn)中芋浮, 應(yīng)對(duì)“未知-未知”風(fēng)險(xiǎn)

活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

\color{red}{? } 是對(duì)完成某項(xiàng)活動(dòng)所需的工作時(shí)段數(shù)的定量評(píng)估
\color{red}{? } 不包括任何滯后量
\color{red}{? } 可以指出一定的變動(dòng)區(qū)間,例如:2周±2天

制定進(jìn)度計(jì)劃

定義: 分析活動(dòng)順序壳快、持續(xù)時(shí)間纸巷、資源需求和進(jìn)度制約因素,創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型
作用: 把進(jìn)度活動(dòng)眶痰、持續(xù)時(shí)間瘤旨、資源、資源可用性和邏輯關(guān)系代入進(jìn)度規(guī)劃工具竖伯,從而形成包含各個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃日期的進(jìn)度模型

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進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析\color{red}{★}

\color{red}{? } 綜合利用關(guān)鍵路徑法存哲、關(guān)鍵鏈法、假設(shè)情景分析和資源優(yōu)化技術(shù)等方法
\color{red}{? } 是一個(gè)反復(fù)進(jìn)行的過(guò)程七婴,一直持續(xù)到創(chuàng)建出可行的進(jìn)度模型

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關(guān)鍵路徑法\color{red}{★★★}

估算項(xiàng)目最短工期祟偷,確定邏輯網(wǎng)絡(luò)路徑的進(jìn)度靈活性大小


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關(guān)鍵鏈法\color{red}{★}

\color{red}{? } 在關(guān)鍵路徑法基礎(chǔ)上引入制約理論(TOC),在資源制約條件下制定進(jìn)度計(jì)劃
\color{red}{? } 學(xué)生綜合征——最后一天才寫(xiě)完作業(yè)
\color{red}{? } 帕金森定律——工作總會(huì)占滿所有可用時(shí)間

設(shè)置緩沖

放置在關(guān)鍵鏈末端的緩沖稱為項(xiàng)目緩沖打厘,用來(lái)保證項(xiàng)目不因關(guān)鍵鏈的延誤而延誤修肠。其他緩沖,即接駁緩沖户盯,則放置在非關(guān)鍵鏈與關(guān)鍵鏈的接合點(diǎn)嵌施,用來(lái)保護(hù)關(guān)鍵鏈不受非關(guān)鍵鏈延誤的影響。應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)活動(dòng)鏈的持續(xù)時(shí)間的不確定性莽鸭,來(lái)決定每個(gè)緩沖時(shí)段的長(zhǎng)短吗伤。一旦確定了"緩沖活動(dòng)",就可以按可能的最遲開(kāi)始與最遲完成日期來(lái)安排計(jì)劃活動(dòng)硫眨。這樣一來(lái)足淆,關(guān)鍵鏈法不再管理網(wǎng)絡(luò)路徑的總浮動(dòng)時(shí)間,而是重點(diǎn)管理剩余的緩沖持續(xù)時(shí)間與剩余的活動(dòng)鏈持續(xù)時(shí)間之間的匹配關(guān)系礁阁。


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資源優(yōu)化技術(shù)-資源平衡\color{red}{★}

  • 根據(jù)資源制約對(duì)開(kāi)始日期和結(jié)束日期進(jìn)行調(diào)整
  • 往往導(dǎo)致關(guān)鍵路徑改變巧号,通常是延長(zhǎng)。


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資源優(yōu)化技術(shù)-資源平滑\color{red}{★}

  • 對(duì)進(jìn)度模型中的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整氮兵,從而使項(xiàng)目資源需求不超過(guò)預(yù)定的資源限制的一種技術(shù)裂逐。
  • 不會(huì)改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑,完工日期也不會(huì)延遲
  • 可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)所有資源的優(yōu)化

通称唬可用以下一些方法縮短活動(dòng)的工期∶

(1)趕工卜高,投入更多的資源或增加工作時(shí)間,以縮短關(guān)鍵活動(dòng)的工期南片。 它可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)和/或成本的增加掺涛。
(2)快速跟進(jìn),并行施工疼进,以縮短關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度薪缆。快速跟進(jìn)可能造成返工和風(fēng)險(xiǎn)增加伞广。它只適用于能夠通過(guò)并行活動(dòng)來(lái)縮短項(xiàng)目工期的情況拣帽。
(3)使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員疼电。
(4)減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求。項(xiàng)目不能驗(yàn)收减拭,關(guān)系 人不滿意等風(fēng)險(xiǎn)
(5)改進(jìn)方法或技術(shù)蔽豺,以提高生產(chǎn)效率。成本增加拧粪,項(xiàng)目延期等風(fēng)險(xiǎn)
(6)加強(qiáng)質(zhì)量管理修陡,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,減少返工可霎,從而縮短工期魄鸦。

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建模技術(shù)

\color{red}{? } 假設(shè)情景分析:對(duì)各種情景進(jìn)行評(píng)估,預(yù)測(cè)它們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響(如“假如許可證申請(qǐng)不順利癣朗,對(duì)進(jìn)度有什么影響拾因?”)
\color{red}{? } 模擬技術(shù):基于多種不同的活動(dòng)假設(shè)計(jì)算出多種可能的項(xiàng)目工期,以應(yīng)對(duì)不確定性(常用 蒙特卡洛分析)

進(jìn)度壓縮\color{red}{★}

  • 進(jìn)度壓縮技術(shù)是指在\color{red}{不縮減項(xiàng)目范圍}的前提下斯棒,縮短進(jìn)度工期盾致,以滿足進(jìn)度制約因素、強(qiáng)制日期或其他進(jìn)度目標(biāo)
  • \color{red}{趕工}——通過(guò)增加資源荣暮,以最小的成本增加來(lái)壓縮進(jìn)度工期
  • \color{red}{快速跟進(jìn)}——將正常情況下按順序進(jìn)行的活動(dòng)或階段改為至少是部分并行開(kāi)展

進(jìn)度基準(zhǔn)\color{red}{★}

  • 經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的進(jìn)度模型
  • 是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分
  • 只有通過(guò)正式的變更控制程序才能進(jìn)行變更
  • 包含基準(zhǔn)開(kāi)始日期和基準(zhǔn)結(jié)束日期
  • 在監(jiān)控過(guò)程中庭惜,將用實(shí)際開(kāi)始和結(jié)束日期與批準(zhǔn)的基準(zhǔn)日期進(jìn)行比較,以確定是否存在偏差

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

  • 是進(jìn)度模型的輸出穗酥,展示活動(dòng)之間的相互關(guān)聯(lián)护赊,以及計(jì)劃日期、持續(xù)時(shí)間砾跃、里程碑和所需資源
  • 橫道圖骏啰。也稱為甘特圖。易讀抽高,常用于向管理層匯報(bào)情況
  • 里程碑圖判耕。僅標(biāo)示出主要可交付成果和關(guān)鍵外部接口的計(jì)劃開(kāi)始或完成日期
  • 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
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進(jìn)度數(shù)據(jù)

  • \color{red}{? } 用以描述和控制進(jìn)度計(jì)劃的信息集合
  • \color{red}{? } 至少包括:進(jìn)度里程碑、進(jìn)度活動(dòng)翘骂、活動(dòng)屬性壁熄,以及已知的全部假設(shè)條件與制約因素
  • \color{red}{? } 支持細(xì)節(jié)的信息包括:
    • 資源直方圖表示
    • 備選的進(jìn)度計(jì)劃
    • 進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備

項(xiàng)目日歷

\color{red}{? } 在項(xiàng)目日歷中規(guī)定可以開(kāi)展進(jìn)度活動(dòng)的工作日和工作班次
\color{red}{? } 把可用于開(kāi)展進(jìn)度活動(dòng)的時(shí)間段與不可用時(shí)間段區(qū)分開(kāi)來(lái)

項(xiàng)目日歷

控制進(jìn)度

定義: 監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)狀態(tài),更新項(xiàng)目進(jìn)展碳竟,管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更草丧,以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃
作用: 提供發(fā)現(xiàn)計(jì)劃偏離的方法,從而可以及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施莹桅,以降低風(fēng)險(xiǎn)

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績(jī)效審查

\color{red}{? 趨勢(shì)分析:} 檢查績(jī)效隨時(shí)間的變化情況昌执,以確定績(jī)效是在
改善還是在惡化
\color{red}{? 關(guān)鍵路徑法:} 分析關(guān)鍵路徑的進(jìn)展情況來(lái)確定進(jìn)度狀態(tài)
\color{red}{? 關(guān)鍵鏈法:}比較剩余緩沖時(shí)間與所需緩沖時(shí)間,判斷是否需要糾偏
\color{red}{? 掙值管理:} 分析偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的原因與程度,評(píng)估影響懂拾,
確定是否需要采取措施

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進(jìn)度預(yù)測(cè)

  • 根據(jù)已有的信息和知識(shí)煤禽,對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的情況和事件進(jìn)行的估算或預(yù)計(jì)
  • 隨著項(xiàng)目執(zhí)行,基于工作績(jī)效信息委粉,更新/發(fā)布預(yù)測(cè)
  • 預(yù)測(cè)信息包括項(xiàng)目的過(guò)去績(jī)效和期望的未來(lái)績(jī)效呜师,以及可能影響項(xiàng)目未來(lái)績(jī)效的掙值績(jī)效指數(shù)
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