駕考類APP目前市面上比較常用的有兩種枣宫，筆者考科一時用的是【駕校一點通】，當時體驗一般且題庫不全（差點害筆者沒過吃环。也颤。。）郁轻，所以這次考科四換成【駕考寶典】來進行復習翅娶，順便體驗下此類工具型產品的設計細節(jié)。
一好唯、產品定位
【駕考寶典】專門針對考取小型機動車駕駛證的學員竭沫，全程指導駕考的整個流程：報名—科目一—科目二—科目三—科目四—拿本—新手上路。其中報名分為駕校報名骑篙，自學直考以及找陪練等蜕提，科目一和科目四主要是題庫，科目二和科目三主要為考規(guī)靶端、技巧以及學習視頻等谎势，拿本的內容為領照須知，新手上路主要是上路的注意事項等內容杨名。
所以該產品的用戶群體比較廣泛脏榆，包含所有想考駕照的人群，既有年輕的學生上班族群體台谍，也有部分使用智能手機的中老年用戶姐霍，產品設計時需要兼顧各類人群的特點，最大程度的減小使用障礙。作為一款工具型的產品镊折，首先要保證產品核心功能的使用順暢，體驗優(yōu)秀介衔，滿足用戶的基本使用需求恨胚，在此基礎上才能開展用戶其他需求的探索，以滿足產品的各種盈利變現(xiàn)目標炎咖。
二赃泡、產品數(shù)據(jù)表現(xiàn)及分析
1.百度指數(shù)
與【駕校一點通】作對比，百度指數(shù)（90天內）：
可以看出兩者搜索指數(shù)的變化趨勢幾乎一致乘盼，在5升熊、6月份是高峰時期，再往前看2-3月份是全年的最高峰绸栅，進入夏季以來數(shù)據(jù)就持續(xù)走低级野，可以看出年初是報考駕校的高峰，而進入夏季后粹胯，由于全國大部分地區(qū)都比較炎熱蓖柔，因此報考駕校人數(shù)以及駕考類產品的搜索率也偏低。
從該指數(shù)上來看风纠，【駕校一點通】的搜索指數(shù)表現(xiàn)要優(yōu)于【駕考寶典】况鸣，“百度指數(shù)”在一定程度上反應了用戶群體的搜索規(guī)模，側面表現(xiàn)了產品的推廣程度和知名度竹观，以及在用戶心智中的地位镐捧。所以在用戶心智的占領上，【駕校一點通】要略勝一籌臭增。筆者也是最先聽說【駕校一點通】而后聽說【駕考寶典】的懂酱。
2.IOS熱度（數(shù)據(jù)來源：ASO100）
對比了【駕考寶典】、【駕校一點通】和【元貝駕考】三款產品的IOS熱度速址、排名等數(shù)據(jù)：
可以看出【駕考寶典】在app store中的搜索指數(shù)最高玩焰，且榜單排名相對較高，一方面說明該產品的ASO做的較好芍锚，也說明了該產品在IOS市場的用戶領先優(yōu)勢昔园，由馬太效應而占領用戶心智〔⑴冢【駕校一點通】次之默刚，榜單排名也比較優(yōu)秀，但搜索指數(shù)明顯偏低逃魄。由于IOS的搜索指數(shù)是最新的指數(shù)荤西，說明【駕考寶典】在現(xiàn)階段競爭上已經處于領先地位。而【元貝駕考】則數(shù)據(jù)表現(xiàn)比較差，幾乎對其他兩款產品構不成威脅邪锌，處于市場落后的地位勉躺。
3.安卓市場下載量
選取三大安卓市場（360手機助手、百度手機助手觅丰、應用寶）下載量進行對比：
可以看出【駕考寶典】在這三大安卓應用市場中均處于明顯的領先地位饵溅，下載量均超過其他產品很大幅度，說明雖然在百度搜索指數(shù)上落后妇萄，但移動應用市場的表現(xiàn)卻是領先其他競品蜕企，經過產品的功能迭代和市場推廣，在用戶心中已經占據(jù)了一定的低位冠句，結合網上對這兩款產品的一些評價可以看出轻掩，目前【駕考寶典】已經在各個方面領先【駕校一點通】一步了。
三懦底、產品體驗及分析
1.產品核心功能流程和核心使用場景
學習型工具產品的核心功能流程普遍應該為：學習—>練習（鞏固）—>模擬考試唇牧。而從【駕考寶典】首頁“駕考”的布局（如下圖）可以看出，也是按照學（學在練之中）-練-考的功能順序布局基茵，引導用戶有序完成知識的學習奋构。練習（學習）、考試的形式也分成了多種形式拱层，以滿足不同用戶的需求弥臼，如：練習有順序練習、隨機練習、專項練習等，模擬考試有全真模擬美莫、為做題模擬该面、智能考試等饮焦。
根據(jù)實際考試的形式，練習與模考均采用選擇題的形式，練習時可選擇答題模式或學習模式氏堤，學習模式直接顯示答案，用戶可以直接學習相關知識搏明，答題模式則直接進行選擇題的作答鼠锈，系統(tǒng)記錄正確或錯誤的題目，用戶也可以自行選擇題目進行收藏星著。錯誤及收藏題目均可用來后期做鞏固練習购笆，查漏補缺。模擬考試則與實際考試一致虚循，隨機選取50道題（科一為100道）同欠，進行答題样傍，答完之后立即出分且可以查看錯題。學習铺遂、練習衫哥、模擬考試等主要功能流程均可在離線模式下完成。
本產品的主要使用場景分為兩種：
1.整段時間的集中學習娃循，環(huán)境大多在安靜的室內炕檩；
2.零散時間的分散學習，環(huán)境大多在嘈雜的室外捌斧、車內等環(huán)境。
由于在場景1下泉沾，用戶的注意力較為集中捞蚂，學習效率最高，因此適合進行專項練習跷究、大量的題目練習姓迅、查漏補缺的鞏固以及模擬考試。而場景2由于外界干擾較大俊马，且都是分散的零碎時間丁存，因此只適合做一些零散的題目練習，如隨機題目的練習柴我。產品設計上都滿足了這兩種場景的使用要求解寝，如三種不同的練習方式，均有獨立的做題記錄艘儒，題目的分類有多個維度聋伦，未做題、收藏題界睁、錯題這三種分類充分滿足了各種不同場景下的不同需求的練習觉增，如：整段時間對收藏題的加強練習（場景1下的鞏固需求）、零散時間對未做題的繼續(xù)學習（場景2下的利用碎片時間完成學習進度的需求）翻斟。而多種練習方式和模擬考試方式也滿足了不同用戶類型的不同需求逾礁。
2.產品結構及版本迭代
【駕考寶典】的導航為主Tab（下方）+輔Tab（上方）的形式，分為四大部分（結構如下圖）：駕考（主要功能访惜，練習考試）嘹履、新手買車（查看車型、詢價試駕等）疾牲、發(fā)現(xiàn)（社區(qū)植捎、咨詢）、百寶箱（各種相關服務）阳柔⊙媸啵可以看出“駕考”中的“考試”為吸引用戶的主要功能，“發(fā)現(xiàn)”為提升用戶粘性的功能模塊，其中“車友圈”為提升用戶活躍性的社區(qū)济锄，汽車頭條為“聚合資訊”類的閱讀模塊暑椰，提升用戶使用時間。而其他模塊荐绝，如“駕考”中的“教練”一汽、“新手買車”，“百寶箱”中的各種服務均為產品的盈利變現(xiàn)型服務低滩，將主要功能吸引的用戶轉化為付費用戶或者對變現(xiàn)有益的價值型用戶召夹。
“駕考”中的“考試”為產品最主要的功能，內容包括科目一到科目四的學習內容恕沫，以選擇題庫的形式展現(xiàn)給用戶监憎，且分為不同練習方式和不同題目分類的維度∩羲荩“駕考”中的“教練”為次要功能鲸阔，是為了滿足未報考駕校的用戶，提供駕校迄委、教練褐筛、學車報名的相關信息指導，與駕行鹕恚或教練合作渔扎，產生盈利點∏＃“新手買車”目前可以按照不同維度（車型赞警、熱銷、優(yōu)惠等）查看具體車型和對應的4S店虏两，進行詢價或試駕愧旦，推測該模塊目前與汽車經銷商合作，進行線上的導流定罢，完成對用戶的轉化笤虫，今后或許轉型成為“汽車之家”這種購車全流程服務商，或是“瓜子網”“人人車”這樣的二手車交易平臺祖凫，這也是產品今后盈利的重要模塊琼蚯。“發(fā)現(xiàn)”以“社區(qū)+資訊”提升用戶使用粘性惠况，增加用戶之間的互動遭庶，以提升用戶使用時間，“社區(qū)”也是未來盈利的一大布局稠屠。最后一個tab“百寶箱”有點類似支付寶首頁峦睡、微信錢包服務的功能布局翎苫，都有功能服務大而全，卻不突出的問題榨了，為產品中的“雞肋”模塊煎谍，各種服務均以H5的形式提供入口，大部分均與車輛相關的服務龙屉，如：二手車呐粘、消費金融、車險转捕、約駕等作岖，也有其他品牌產品的推廣，因此此模塊也是產品現(xiàn)階段盈利權衡的產出物五芝。
產品主要的功能迭代如下：
【駕考寶典】是2011年上線的与柑，至今已更新至6.0.1版本，縱觀其版本更新記錄可以發(fā)現(xiàn)蓄坏，其版本迭代更新的頻率較低价捧，動作也較小，幾乎一年出一個大版本涡戳，且主要更新內容為題庫方面的更新结蟋、界面更新以及功能的更新迭代。這也與此類內容工具型產品的屬性相關渔彰，用戶在產品上的行為主要以學習和刷題考試為主嵌屎，因此版本迭代的重點也就放在了內容的建設，以及圍繞讓用戶更便捷恍涂、更流暢地使用產品上的功能迭代宝惰，而不宜以較高頻率做大規(guī)模的改版更新。
版本更新的記錄主要為“駕考”模塊的功能迭代再沧，社區(qū)的建設等尼夺，未對其他“盈利、變現(xiàn)”布局做以記錄炒瘸，不過我們也可以推測出其更新軌跡淤堵。與駕考最密切相關的群體是學員與駕校（包括教練），在駕校中教練和學員的地位往往不平等顷扩，教練以一對多的形式在駕考班中形成“意見領袖”的地位拐邪，在整個駕考過程中對學員的意見和指導具有權威性，因此駕考類產品需要滿足教練的利益來換取用戶的使用與依賴隘截≡祝“駕考”中的“教練”模塊就是滿足這個目的汹胃，而待用戶數(shù)量到達一定程度，占領用戶心智后乘陪，此模塊便可轉化為盈利變現(xiàn)的途徑（駕校招生统台、教練展示的競價）。用戶考駕照自然是為了開車啡邑，因此圍繞車展開的其他模塊建設也是順理成章的贱勃，這部分功能模塊的建設也多多少少參考了其他“汽車”類的社區(qū)論壇（如：汽車之家等等），從社區(qū)入手谤逼，以運營手段做引導贵扰，再到新車的購買指導（詢價、試駕流部、購買等）戚绕，目前該交易鏈條采用與其他平臺和經銷商合作的方式，快速形成交易鏈的閉環(huán)枝冀。買車前后還有其他相關的服務舞丛，如；貸款果漾、分期買車球切、車險購買、汽車保養(yǎng)绒障、二手車交易等吨凑，也是【駕考寶典】可以在變現(xiàn)上發(fā)力的點，目前都采用給其他平臺提供入口的形式户辱，采用較“輕”的形式鸵钝，產品設計上沒有過多的亮點。
3.產品細節(jié)分析及改進建議
3.1答題頁面細節(jié)剖析
下圖是答題頁面的“學習模式”庐镐，該模塊使用場景有：1.練習前的學習恩商，遍閱題目；2.“答題模式”時答對題焚鹊，查看解析痕届。場景2下，答對則直接跳轉下一道題末患，若用戶想查看解析研叫，還需切換至學習模式，再返回前一道題璧针，共2步操作嚷炉，而如果改進交互形式，無論答對或答錯題目探橱，均出現(xiàn)解析詳解申屹，則會減少用戶的操作負擔绘证，也降低了用戶的使用門檻。
“做題記錄”可以讓用戶了解此題自己的掌握情況哗讥，“車友錯誤率”可以反映此題的難度（是否是大家都易錯的點）嚷那，下方標題欄有“收藏”按鈕，以及“對錯題”的統(tǒng)計杆煞，也可以在總題目進度魏宽，點擊題目進度可以切換題目，并且縱覽題目的正確决乎、錯誤分布情況队询。當用戶下拉頁面時，下方標題欄切換為評論輸入框（車友分析展開的情況下）构诚，不過當遇到較短題目時蚌斩，輕微下拉頁面下標題欄就會切換，此處應該增大“切換的下拉距離”范嘱，避免極端情況送膳。右上方可以切換夜間或白天的模式，比較人性化的設計丑蛤。
“車友分析”則是用戶們交流肠缨、吐槽的評論區(qū)，目前采用單條回復（為一樓層）的形式盏阶，信息組織較亂。不過此處為次要點闻书，為了不影響用戶專心答題名斟，完成最核心的功能，在此頁面不需要重點刻畫魄眉，“收起”和“展開”按鈕就是方便用戶對此區(qū)域進行折疊砰盐，保持答題的專注度】勇桑可以看出產品設計者咋功能設計上主次分明岩梳，不過只要有評論區(qū)，其對主體的干擾仍然存在（參照網易新聞晃择、網易云音樂等）冀值，將此區(qū)域單獨劃分至“社區(qū)”或其他模塊較為合適，也許產品設計者是為了避免用戶的枯燥心理宫屠，增添答題時的趣味程度列疗，才作此決策。
3.2考試頁面細節(jié)
模擬考試相關的模塊入口有4個浪蹂，其中直接進行模擬考試的有“模擬考試”和“名師題庫”抵栈，其中“模擬考試”直接進入相關考試頁面告材，而“名師題庫”分為“專項練習”和“VIP模擬考試”（如下，左圖和中圖）古劲，但“專項訓練”實則為練習的模塊斥赋，與“練”中的“專項練習”重復，而兩者形式有不同产艾，“考”中的“專項練習”為分知識點練習疤剑，“練”中的“專項練習”為分題型練習。建議將這兩者綜合在一起胰舆，放在“練”中的專項練習骚露，在上方設置兩個tab切換形式，而“考”中應盡量都與模擬考試相關缚窿〖遥“模擬考試”與“VIP模擬考試”中的全真模擬考試功能一致，在此為快捷入口倦零，建議改名或提示該入口為快捷入口误续，可以進行快速模擬∩“VIP模擬考試”中的“VIP”很容易讓人產生需要付費的感覺蹋嵌，因此建議改名，或是在文案中說明完全免費葫隙。該模塊下給出了三種考試形式栽烂，每種考試形式下都有通過次數(shù)和未通過次數(shù)，直觀展示用戶的考試情況恋脚∠侔欤考試時，若需要暫驮忝瑁考試怀喉，可以選擇直接鎖屏或暫時退出app，再次切換回來時船响，則提示“繼續(xù)答題”躬拢，此段時間做題時間暫停，此“做題提醒”功能可以讓用戶在零散的時間也可以進行模擬考試见间，而不會因外界環(huán)境或突發(fā)事件的干擾影響模擬考試聊闯。但初次使用時并不知道此功能，且提示“繼續(xù)答題”時也未提示剛才的時間是否進行了暫停米诉，因此在功能的展示和文案說明下需要進一步向用戶解釋馅袁。
“考”的其他兩個模塊為“排行榜”和“考試記錄”，幫助用戶了解其他用戶的知識掌握情況荒辕，利用競爭心理激發(fā)用戶的學習欲望和動力汗销，考試記錄則記錄了用戶的所有考試成績和所用時間犹褒，并且統(tǒng)計了用戶做對題、做錯題以及未做題的占比情況弛针，點進相應考試成績進入詳細界面叠骑，可以進行查看錯題、再做一次削茁、查看試卷以及分享等操作宙枷。這兩個模塊目的在于幫助用戶了解自身學習情況，并且激勵用戶分享自我成績茧跋，因此在排行榜以及考試記錄頁面應該添加分享渠道慰丛，一鍵生成可以分享的內容，展示用戶在此平臺的成果瘾杭，有利用產品的口碑擴散诅病。
3.3其他模塊細節(jié)
第二個tab“新手買車”主要是幫助又買車需求的用戶進行車型的選擇和詢價以及試駕預約，進入后首先展示車系粥烁，可以以車系首字母快速查找（下左圖）贤笆，選擇相應車系后右邊彈出抽屜欄再選擇具體車型（下中圖），然后進入該車型的詳細界面讨阻，包括車型的圖片以及所售4s店的信息芥永。建議抽屜欄添加向左返回的按鈕，讓用戶直觀的看出返回方式钝吮，另外在車型的詳細界面建議添加車型的相關信息及用戶評價埋涧，讓用戶不用其他工具就可以快速直接了解車型，節(jié)約了用戶的決策成本奇瘦》纱可以看出此模塊目前主要是和4s店合作，進行詢價和試駕預約服務链患，利用用戶量為汽車經銷商提供展示線上的入口，并未參與其他售賣的鏈條瓶您。下右圖為社區(qū)中的“幫選車”麻捻，這一類投票功能目的在于激發(fā)用戶活躍度的同時，利用其他用戶的經驗幫助有疑問或有選擇困難的用戶進行決策上的輔助呀袱。社區(qū)需要以此類的功能和運營方式調節(jié)氣氛贸毕，結合本產品的用戶群體，可以圍繞駕考以及購車選車進行主題運營夜赵，以“吐槽”為核心明棍，這一類主題最容易產生激烈的討論，在產品形式上參照“貼吧”使用戶基于一定感興趣的話題和人物產生粘性寇僧。
四摊腋、盈利
【駕考寶典】目前以及未來可能的盈利模式還是比較多元化的沸版，基于[駕考-選車-買車-車險]等圍繞“車”的鏈條，可以進行相應的盈利模式挖掘兴蒸。目前已有盈利模式：
1.廣告
banner廣告與開屏廣告视粮。【駕考寶典】中的banner廣告可謂隨處可見橙凳，由于是短期粘性極強的學習工具型產品蕾殴，因此用戶對此不會產生太大的反感（或者說只要不是太過分，都只能忍著）岛啸。
2.推廣展示渠道
包括駕校钓觉、教練、4s店坚踩、以及其他相關業(yè)務種類推廣展示荡灾，由于掌握上千萬用戶量，即使是短期的資源堕虹，也是值得利用的卧晓，因此提供給圍繞“駕考-購車”產業(yè)鏈條上的每一環(huán)以線上展示及轉化用戶的渠道。也類似與廣告赴捞，但是可以深挖和轉化逼裆，為其他產品提供營銷渠道。
今后可能的盈利模式：
1.駕考報名
整合線下駕校資源赦政，形成較為統(tǒng)一的線上報名渠道胜宇，通過報名直接分成。不過目前駕校市場較為混亂恢着，整合難度極大桐愉，但標準透明化的報名流程是大勢所趨。
2.自營駕考培訓機構
利用目前線上沉淀的用戶行為數(shù)據(jù)掰派，為用戶制定個性化的駕考策略以及指導方案从诲，直接向收取一定的培訓服務費。前期付費用戶的獲取較難靡羡，不過一旦形成一定的規(guī)模和口碑系洛，很有潛力與駕校競爭，但由于線下需要投入資源較多略步，此模式成本也較高描扯，可以進行小規(guī)模的試驗，然后再根據(jù)市場反應選擇不同策略進行改進趟薄。
3.企業(yè)服務
利用用戶數(shù)據(jù)绽诚、駕考解決方案以及社區(qū)進行2B服務。整合用戶數(shù)據(jù)對接開放平臺，可以進行精準營銷恩够，提升抓化率卒落；與駕校或駕考機構合作玫鸟，對其進行線上系統(tǒng)的開發(fā)咨詢和解決方案的提供导绷；利用社區(qū)開展品牌社區(qū)運營，開通駕惺浩或車型妥曲、售車商的專屬區(qū)域，提供另一個用戶運營渠道钦购。
其他方向檐盟，諸如：電商、資訊平臺押桃、理財?shù)鹊瓤捎诒井a品是短期用戶粘性很高的產品，而不具有長期的用戶進行挖掘唱凯，因此很難產生基于交易羡忘、內容以及金融的盈利模式。
