數(shù)據(jù)在采集子寓、處理后暗挑,就可以根據(jù)目標(biāo)而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析了。
常見的6種數(shù)據(jù)分析的方法有:直接判斷法斜友、對比分析法炸裆、結(jié)構(gòu)分析法、平均分析法鲜屏、漏斗分析法烹看、因果分析法
1.直接判斷法
無需經(jīng)過任何的數(shù)據(jù)對比国拇,根據(jù)經(jīng)驗直接進(jìn)行判斷。
這種方法對人的要求極高惯殊,要求個人對于數(shù)據(jù)和市場的理解都極其透徹酱吝,沒有深度沉淀較長時間是做不到的,否則就成了武斷土思。
2.對比分析法
把數(shù)據(jù)與過去N次進(jìn)行對比务热,常見的對比類型有:競爭對手對比、時間同比與環(huán)比浪漠、類比對比陕习、轉(zhuǎn)化對比、特征和屬性對比址愿、前后變化對比的等等该镣。
對比分析法在分析中使用頻率是最高的,因為很多數(shù)據(jù)只有在對比中才能得出好壞响谓、析出問題损合。
常見分析術(shù)語:
達(dá)成:本月實際完成銷售額與目標(biāo)業(yè)績的對比。達(dá)成是用于獲取當(dāng)前業(yè)績的完成進(jìn)度娘纷,評估業(yè)績完成進(jìn)度是否合理嫁审。業(yè)績達(dá)成了,原因是什么赖晶?因為什么地方足夠好律适?業(yè)績不達(dá)成,原因又是什么遏插?什么地方出現(xiàn)問題捂贿?
同比:本月實際完成業(yè)績與去年同月時期的對比。同比是用于看當(dāng)前業(yè)績和去年同期業(yè)績相比有沒有增長胳嘲。這是做增長的運營者關(guān)注的重要指標(biāo)厂僧。同比上升了,要看上升幅度有沒有符合預(yù)期了牛,同比下降了颜屠,要重點看下降的原因。
環(huán)比:本月實際完成的業(yè)績與上月實際完成業(yè)績的對比鹰祸。環(huán)比是用于看企業(yè)業(yè)績前后變化甫窟,如試行新的運營策略一個月后與前一個月進(jìn)行對比,看運營策略是否有效蛙婴,但是這需要排除其他導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常的原因蕴坪。
差異:自身完成業(yè)績與競爭對手完成業(yè)績的對比。差異是用于尋找企業(yè)與同行的產(chǎn)品不同之處,有時是為了避開直接競爭背传,有時候是為了學(xué)習(xí)同行優(yōu)秀之處呆瞻。
注:對比分析法要注意控制變量,盡可能保持單一變量的對比径玖,其他條件需要保持一致痴脾,這樣的數(shù)據(jù)對比才有意義。
3.結(jié)構(gòu)分析法
組內(nèi)數(shù)據(jù)與總體數(shù)據(jù)之間進(jìn)行對比梳星。
常見如電商流量結(jié)構(gòu)赞赖,自然搜索流量占總體的比例,付費流量占總體的比例冤灾,個性化推薦占總體的比例等等前域。
4.平均分析法
設(shè)置一個平均線,分析數(shù)據(jù)高于或者低于平均值的原因韵吨。
5.漏斗分析法
觀察流程中每一步的轉(zhuǎn)化和流失匿垄。常見如電商轉(zhuǎn)化漏斗:展現(xiàn)——點擊——訪問——咨詢——下單——支付等,每一步都設(shè)置數(shù)據(jù)埋點归粉,觀察用戶行為數(shù)據(jù)椿疗,對跳失較高的步驟進(jìn)行優(yōu)化,提升產(chǎn)品功能糠悼、促銷策略届榄、服務(wù)體驗等。
6.因果分析法(魚骨分析法)
用枝狀結(jié)構(gòu)畫出因果關(guān)系的圖表倔喂,把影響因素一一列出铝条,形成因果對應(yīng),有利于制定合理的方案席噩。