標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容很多球切，如果一下子要把所有公司的標(biāo)準(zhǔn)化都做起來勾徽，那也是不太可能的事情。因此要有優(yōu)先順序谓谦，選擇一些比較重要的先做贫橙。
【從新人訓(xùn)內(nèi)容開始】
那些東西比較重要呢？如果明天有十個(gè)新人要來報(bào)到了反粥，隨即要展開五天的新人培訓(xùn)會(huì)卢肃，那麼新人培訓(xùn)會(huì)課程的內(nèi)容準(zhǔn)備好了嗎？
新人要培訓(xùn)才顿，培訓(xùn)的內(nèi)容莫湘，主要是讓他們能夠勝任未來的工作，因此就要參考這些崗位的崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容郑气，來設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程逊脯。
舉例來說是美容師，那就要看看美容師到底要承擔(dān)什麼樣的工作竣贪，來決定要給她上什麼樣的課程。
如果是廠家的美容講師巩螃，也要根據(jù)他所要執(zhí)行的工作演怎，來設(shè)計(jì)給他授課的課程。
《課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化》
有了課程避乏，比如說臉部護(hù)理課程爷耀，那就要先有臉部護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，并將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程製成標(biāo)準(zhǔn)化的教材拍皮。這樣的話歹叮，上課時(shí)才不會(huì)老師想講什麼就講什麼、會(huì)教什麼就教什麼铆帽。更嚴(yán)重的是每個(gè)老師可能都講得都不一樣咆耿，老師教的跟店裡面所執(zhí)行的也不一樣，這才是最大問題的所在爹橱。
《效果馬上看得到》
一般的企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化萨螺，我會(huì)建議先拿新人訓(xùn)的內(nèi)容來做，這些新人訓(xùn)的內(nèi)容，做完了之后慰技，可以用來培訓(xùn)新人椭盏，同時(shí)也可以用來培訓(xùn)資深的人員，可以收到一舉兩得的效果吻商。
新人訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化做好了之后掏颊，馬上可以拿來上課，而上完課了之后艾帐，新人能力提昇乌叶，馬上可以上線工作，可以協(xié)助公司解決問題掩蛤。這時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的效果枉昏，就會(huì)讓全公司上上下下的人都看得到，如此一來揍鸟，會(huì)提昇大家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的興趣與信心兄裂，對(duì)爾后標(biāo)準(zhǔn)化的製作及推廣，都將會(huì)有很大的幫助阳藻。
《流程步驟關(guān)鍵點(diǎn)》
那標(biāo)準(zhǔn)化誰來寫?怎麼寫呢?
一般的做法晰奖，找先找兩三個(gè)會(huì)做這個(gè)工作的資深人員來進(jìn)行座談，請(qǐng)他們講出這個(gè)工作重要的流程腥泥、步驟與關(guān)鍵點(diǎn)匾南，然后請(qǐng)一個(gè)文字能力比較強(qiáng)的伙伴將它記錄下來。
記錄下來之后蛔外，將重要的部分再製作成xmind的樹狀圖或是邏輯圖蛆楞。
如果不會(huì)樹狀圖或邏輯圖也沒有太大的關(guān)係，畢竟有夹厌，總比沒有還要來得好一點(diǎn)豹爹。
《要不注意表》
標(biāo)準(zhǔn)化除了記錄流程、步驟矛纹、關(guān)鍵點(diǎn)之外臂聋，經(jīng)驗(yàn)的傳承也是非常重要的部分。
把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程裡面成功的經(jīng)驗(yàn)整理成「要」或南，失敗的經(jīng)驗(yàn)整理成「不」孩等，不屬于要與不要，但是又很重要的部分整理成「注意」采够。于是這三者構(gòu)成了一個(gè)文件肄方，就叫做「要不注意表」。
這個(gè)「要不注意表」可以進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的複製與失敗經(jīng)驗(yàn)的防止蹬癌，也就是把前人的經(jīng)驗(yàn)扒秸，不管是成功的或失敗的播演，都傳承與標(biāo)注了下來。
《標(biāo)準(zhǔn)化製作心法》
標(biāo)準(zhǔn)化是一件非常長遠(yuǎn)而且巨大的事情伴奥，無法一步到位写烤，因此心態(tài)是很重要的。
