寫在前面的話
一窟勃、競品分析和功能分析是不同的,競品分析主要掌握一個(gè)產(chǎn)品的節(jié)奏和玩法,進(jìn)而為自己的產(chǎn)品迭代和方向指導(dǎo)蒿往,簡單點(diǎn)說就是做同一類產(chǎn)品別人是怎么一步一步走向成功的(當(dāng)然產(chǎn)品只是其中的一部分)劣欢,還有別人是怎么一步一步的作死的棕诵。
二、功能分析主要是要優(yōu)化自己的功能時(shí)去借鑒別人是怎么做的凿将,還有自檢自己產(chǎn)品的功能是否可以做的更好校套。
三、還有一點(diǎn)要說就是無論功能分析或競品分析報(bào)告如果為了工作需要沒必要大篇幅的去寫牧抵,把市場笛匙、交互、UI統(tǒng)統(tǒng)都寫進(jìn)去沒多大意義犀变。
競品分析實(shí)操
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調(diào)研背景和目的
這個(gè)就結(jié)合自己的產(chǎn)品情況妹孙,比如我新進(jìn)入一個(gè)行業(yè),想快速熟悉這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品都是怎么玩的获枝,為自己的產(chǎn)品做指導(dǎo)蠢正。 -
選擇產(chǎn)品
選擇產(chǎn)品這個(gè)就是選擇行業(yè)內(nèi)的佼佼者和上升較快的產(chǎn)品,原因是行業(yè)內(nèi)的佼佼者有更多的資源去試錯(cuò)和踩過很多坑省店,而上升快的產(chǎn)品肯定有上升快的原因嚣崭,要通過分析找出背后的原因笨触,比如我想做生鮮類的產(chǎn)品我就會去選擇“京東到家”“每日優(yōu)鮮”等這些競品去分析。 -
體驗(yàn)產(chǎn)品
體驗(yàn)產(chǎn)品主要關(guān)注用戶雹舀、使用場景芦劣、需求,把這幾點(diǎn)明確下來葱跋,如果能找到相應(yīng)的用戶做簡單的訪談那就更好了持寄,如“每日優(yōu)鮮”。
使用場景 :(1)場景一
用戶 : 懶人娱俺、吃貨稍味。
需求 : 吃水果、零食等荠卷。
要解決的痛點(diǎn) :懶得動模庐,不想去超市買水果、蔬菜 油宜。
(2)場景二
用戶 : 家庭主婦掂碱。
需求 : 買菜、做飯慎冤。
要解決的痛點(diǎn) :帶孩子出去買菜不方便疼燥,自己出去買菜把孩子放家不放心。 -
還原產(chǎn)品
所謂還原產(chǎn)品就是還原產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程圖蚁堤,無論那個(gè)產(chǎn)品交互可能隨時(shí)會調(diào)整(為了更好的用戶體驗(yàn))醉者,但是業(yè)務(wù)流程圖很少有變動,還是以“每日優(yōu)鮮”為例如下圖披诗。
關(guān)于業(yè)務(wù)流程圖怎么做可以查看我上篇文章:“業(yè)務(wù)流程圖實(shí)操篇http://www.reibang.com/p/1d5dbb8f7a5e”
除了還原競品的業(yè)務(wù)流程圖撬即,還要還原競品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),就是如何把業(yè)務(wù)流程以產(chǎn)品的形式展示給用戶的呈队,如下圖
有小伙伴會說剥槐,我看了很多但是當(dāng)我自己產(chǎn)品搭建產(chǎn)品架構(gòu)的時(shí)候我依舊不知道怎么做?那么我說你持續(xù)分析某個(gè)行業(yè)的一些產(chǎn)品每個(gè)產(chǎn)品都畫出來宪摧,堅(jiān)持做個(gè)幾十個(gè)產(chǎn)品粒竖,再看看會不會做。
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分析產(chǎn)品
1几于、產(chǎn)品表現(xiàn)分析:
這里的分析產(chǎn)品表現(xiàn)不是去網(wǎng)上找各種N手?jǐn)?shù)據(jù)蕊苗,通常用戶流程中的使用過程,數(shù)據(jù)已經(jīng)表現(xiàn)出來了孩革,如下圖
其它類的產(chǎn)品道理是一樣的岁歉,比如評論數(shù)得运、點(diǎn)贊量膝蜈、閱讀量等锅移,都是通過產(chǎn)品的關(guān)鍵頁面數(shù)據(jù)的表現(xiàn)來分析這款產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
2饱搏、產(chǎn)品迭代非剃、運(yùn)營分析
還是以“每日優(yōu)鮮”為例思路和實(shí)操是這樣的,第一步:借用第三方工具(酷傳:http://www.kuchuan.com)查看產(chǎn)品的歷史下載數(shù)據(jù)如下圖:
這個(gè)數(shù)據(jù)可以自定義時(shí)間段推沸,也可以導(dǎo)出备绽。
第二步:查看版本迭代的過程,看不同的版本迭代后數(shù)據(jù)的表現(xiàn)是如何的鬓催。也是用這個(gè)工具如下圖:
第三步:看這個(gè)階段除了產(chǎn)品運(yùn)營還做了哪些動作肺素,看運(yùn)營和什么動作和數(shù)據(jù)的關(guān)系。這個(gè)可以通過IT桔子(或google瀏覽器)如下圖:
第四步:看關(guān)鍵版本的產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程和架構(gòu)是如何的宇驾,這個(gè)可以通過“手機(jī)樂園”去下載歷史版本倍靡,如下圖
把這些數(shù)據(jù)整合后你就很清晰知道了這個(gè)產(chǎn)品是怎么一步一步的走過來的了,或者有些產(chǎn)品如何一步一步作死的课舍,做了哪些動作數(shù)據(jù)大幅度提升了塌西,做了哪些事情無意義,會對自己的產(chǎn)品有個(gè)明確的引導(dǎo)筝尾。
3捡需、橫向比較同類產(chǎn)品
用以上同樣的方法是分析其它的競品,找出核心的的差異點(diǎn)筹淫,看下每個(gè)產(chǎn)品都有什么不同的優(yōu)點(diǎn)站辉,分析優(yōu)點(diǎn)當(dāng)然是為了借鑒嘍。
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總結(jié)贸街、撰寫調(diào)研報(bào)告
對上面的分析進(jìn)行總結(jié)庵寞,比如某個(gè)產(chǎn)品每一步是如何一步一步做過來的,綜合考慮我們的資源是否可以借鑒薛匪,再比如同類產(chǎn)品競品分析后捐川,我們自己的產(chǎn)品處于什么階段,我們下一步要怎么走逸尖。
調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包含上面的過程的展現(xiàn)和對每個(gè)步驟的結(jié)論古沥,有過程有結(jié)論,這樣的報(bào)告無論給領(lǐng)導(dǎo)看還是和同事間溝通都是有說服力的娇跟。
娛樂下岩齿,寫這篇文章是因?yàn)槲遗笥芽催^前面競品分析vs功能分析那篇后還是不會實(shí)操,所以我想大家可能也有同樣的問題苞俘,就補(bǔ)充了這篇盹沈,可以說每一步都是實(shí)操,如果對你有幫助請點(diǎn)個(gè)喜歡吃谣。