今天的內(nèi)容來自《第4章 第五項(xiàng)修煉的法則 》膀曾，本章共有11個(gè)法則，11個(gè)法則值得我們每一個(gè)都去學(xué)習(xí)體會(huì)揣摩阳啥，這樣能夠更多的看到我們的系統(tǒng)性思維有哪些缺陷添谊。如果這樣的話，我們14天就過去啦_察迟。左思右想后挑選啦2個(gè)法則作為今天的拆頁(yè)斩狱。其他9個(gè)我結(jié)合書中內(nèi)容做了說明耳高，喜歡的伙伴們可以翻到本文的最后閱讀，或者到網(wǎng)絡(luò)上搜索所踊，或者看你的書啦泌枪。

拆頁(yè)四

來自《第4章 第五項(xiàng)修煉的法則》

P66

法則3 情況變?cè)阒皶?huì)先變好

低杠桿效益的措施，如果不是在短期內(nèi)確實(shí)管用秕岛，就不會(huì)那么有誘惑力碌燕。新住房建起來了，失業(yè)的人群得到了培訓(xùn)继薛，饑餓的兒童得救了修壕，訂貨單又回來了，煙戒了遏考，消除了給孩子的壓力慈鸠，并且避免了與新來同事的爭(zhēng)執(zhí)。補(bǔ)償反饋通常有一段時(shí)間“延遲”灌具，即在短期的利益和長(zhǎng)期的損害之間的時(shí)間間隔青团。《紐約客》雜志曾經(jīng)刊登過一幅漫畫：一個(gè)人坐在椅子上咖楣，把壓在他左側(cè)的巨大的多米諾骨牌推倒了督笆。“這下我終于可以放松了诱贿⊥拗祝”那個(gè)人對(duì)自己說。當(dāng)然瘪松，他沒有看見，骨牌在一個(gè)接一個(gè)地倒下锨阿，骨牌鏈會(huì)從他身后繞一圈宵睦，最后從他的右側(cè)砸向他自己。

“先好后糟”是許多管理措施的結(jié)果墅诡，正是它壳嚎，使得政治性決策過程往往制造出毫無裨益的反效果∧┰纾“政治性決策過程”是指在比較各類替代方案本身的價(jià)值之外烟馅，還考慮了各種其他因素的決策過程—如擴(kuò)大自己的勢(shì)力范圍，“掙得體面”或者“討好老板”然磷。在復(fù)雜的人類系統(tǒng)中郑趁，總有無數(shù)種方法來讓短期效果很好看。只不過補(bǔ)償反饋的陰魂姿搜，會(huì)逐漸兜著圈子回來纏繞你寡润。

“逐漸”是這里的關(guān)鍵詞捆憎。比如，多米諾骨牌圈的延遲梭纹，就說明為什么系統(tǒng)性問題是那么難以識(shí)別躲惰。往往是，典型的解決方案能夠馬上緩解癥狀变抽，讓你感覺良好础拨，你會(huì)覺得：現(xiàn)在情況好起來了，或許甚至問題已經(jīng)徹底解決了绍载」钭冢可能要等兩年、三年或四年逛钻，老問題才會(huì)回來僚焦，或者出現(xiàn)新的、更嚴(yán)重的問題曙痘。到那時(shí)芳悲，按現(xiàn)在大多數(shù)職場(chǎng)換人的速度，在那個(gè)位置上坐著的已經(jīng)是另外一個(gè)人了边坤。

「A1名扛，激活經(jīng)驗(yàn)」

請(qǐng)寫一個(gè)曾經(jīng)處理過的事情，當(dāng)時(shí)的確把問題處理了茧痒，處理的效果還不錯(cuò)肮韧，但卻損害了長(zhǎng)期利益。

注意旺订，說明當(dāng)時(shí)的處理方式是什么弄企，效果如何，損害的長(zhǎng)期利益是什么区拳，怎么補(bǔ)救的拘领。

2016年正式工作，作為地產(chǎn)公司的管培生一門心思想著怎么在3年內(nèi)做到經(jīng)理樱调，盡早的出類拔萃：于是老板布置的所有任務(wù)無條件接受约素、其它同事不想做的培訓(xùn)實(shí)施部分我全部接過來、所有干不完的工作我都以投入海量時(shí)間作為解決問題的“法寶”……

短期來看笆凌，我得到了包括領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可圣猎，大家覺得我高效執(zhí)行、勇于拼搏乞而，一年后不出意外會(huì)提拔我為“培訓(xùn)主管”送悔。

但1年持續(xù)的嚴(yán)重睡眠不足及飲食不規(guī)律在17年4月連續(xù)工作48小時(shí)后突然爆發(fā)，我被同事送上了救護(hù)車……趁著年輕確實(shí)挺過來了，但恢復(fù)后我意識(shí)到這種工作方式是不可持續(xù)的放祟，它可能在極短的時(shí)間內(nèi)耗光我的生命能量鳍怨、給我的職業(yè)發(fā)展帶來不可逆的傷害，于是我開始有意朝著平衡的方向去改變跪妥，兼顧工作生活鞋喇，但老板和同事們卻不能接受我的這種“不思進(jìn)取”，這種落差使大家普遍認(rèn)為我開始追求安逸眉撵，不再適合這種節(jié)奏的工作方式侦香。

于是長(zhǎng)期來看，我不僅透支了身體健康纽疟，還葬送了可持續(xù)發(fā)展的一份管培生職業(yè)成長(zhǎng)路徑罐韩。

補(bǔ)救措施：17年6月1日正式跳槽到一家央企的企業(yè)大學(xué)總部，在保證身體健康的大前提下污朽，利用平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)認(rèn)證版權(quán)課程散吵、迭代產(chǎn)品項(xiàng)目、高效閱讀書籍……用另外一種循序漸進(jìn)蟆肆、但從容堅(jiān)定的方式矾睦，向著企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的夢(mèng)想邁進(jìn)。

拆頁(yè)五

P70

法則8 微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果----但最有效的杠桿常常最不易被發(fā)現(xiàn)

有人把系統(tǒng)思考稱為“新的沉悶科學(xué)”炎功，因?yàn)樗虒?dǎo)人們：最明顯的解決方法不管用枚冗，它最多也只能帶來短期的改善，長(zhǎng)期來看則會(huì)把事情搞得更糟蛇损。然而赁温，故事還有另一面。系統(tǒng)思考還指出：微小的淤齐、集中的行動(dòng)股囊，如果選對(duì)地方，有時(shí)會(huì)帶來可觀的更啄、可持續(xù)的改善稚疹。系統(tǒng)思考學(xué)者們把這個(gè)原則叫做“杠桿作用”( leverage)。

因此锈死，應(yīng)對(duì)困難的問題贫堰，常常必須發(fā)現(xiàn)“高效杠桿作用”( high leverage)在哪里穆壕，即找到最省力待牵，又能產(chǎn)生持久、可觀的改進(jìn)的變革方法喇勋。

補(bǔ)充：譯者注：杠桿作用是一種比喻缨该，指的是解決問題的關(guān)鍵和有效的方法。盡管比喻是機(jī)械的川背，但系統(tǒng)問題的高杠桿效益的解決方法贰拿，一定不是機(jī)械和新型的方法蛤袒，而是涉及微妙和復(fù)雜的人際關(guān)系，包括組織決策程序膨更、個(gè)人情感和習(xí)慣等非線性因素妙真。

「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」

描述你見過的“杠桿作用”荚守，說明這個(gè)杠桿的作用是什么珍德。

杠桿作用讓我聯(lián)想到績(jī)效改進(jìn)中的“任務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵杠桿”，即在應(yīng)對(duì)困難任務(wù)時(shí)通過“撬動(dòng)工作環(huán)境的改變”矗漾，比如給員工提供完成任務(wù)所必備的數(shù)據(jù)锈候、信息和反饋，以及優(yōu)化工具敞贡、系統(tǒng)和流程等來保障任務(wù)的推進(jìn)和落地泵琳，相比于個(gè)體因素（知識(shí)技能、天賦潛能誊役、態(tài)度動(dòng)機(jī)等）获列，環(huán)境因素所占的比重達(dá)到75%之多。

我觀察到的杠桿作用在工作和生活中比比皆是势木，比如酒店前臺(tái)現(xiàn)在越來越普及的“開票自助二維碼”蛛倦，工具的使用以及信息系統(tǒng)的打通，使得以前高峰期間排隊(duì)開發(fā)票的場(chǎng)景一去不復(fù)返啦桌，服務(wù)員省去了逐個(gè)輸入溯壶、校對(duì)、因可能開錯(cuò)而導(dǎo)致的二次返工等操作流程甫男，整個(gè)過程變得高效而有序且改，一個(gè)小的工具的引入使得酒店前臺(tái)人員的效率大增。

閱讀用時(shí)：10分鐘

寫作用時(shí)：15分鐘