昨天是9月1號(hào)蜻底，我一直在線上跟了好幾個(gè)月的客戶骄崩，終于冷不丁的在昨天跟我說，要來找我薄辅，并且下單了要拂，這是我意料之外的事。
因?yàn)檫@個(gè)客戶是個(gè)小年輕站楚，買車需要家里人支持脱惰，并且，他說家人不同意窿春，想讓他年底再買拉一，再加上客戶有對(duì)其他競(jìng)品也在關(guān)注著。
本來客戶就是做銷售旧乞，需要經(jīng)常出差蔚润，這從5月到7月我陸陸續(xù)續(xù)也給客戶打了30哥左右電話，每次得到的答復(fù)就是尺栖，我有時(shí)間會(huì)過來嫡纠。
直到后面7月中他再也不接我的電話，然后在微信上說延赌，家人不同意現(xiàn)階段就買除盏，我發(fā)微信給他，他再也不回我挫以，我覺得沒戲了者蠕。
結(jié)果，昨天就來簽單了掐松。
雖然踱侣，我不是專職做銷售的，流程大磺、產(chǎn)品什么的都沒有專職的懂泻仙。
但是呢，經(jīng)過這大半年量没，自己摸索玉转，自己領(lǐng)悟，參考別人的方式殴蹄，也慢慢的有了一些自己所謂的心得究抓。
銷售也就那回事了
第一猾担，熟悉產(chǎn)品的調(diào)性，價(jià)格等等......
第二刺下，認(rèn)可品牌绑嘹、公司的理念；
第三橘茉，對(duì)品牌的發(fā)展工腋、優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)要掌握和了解
第四畅卓，對(duì)政策要熟悉擅腰，要玩得轉(zhuǎn)
第五，客戶需求分析要摸透
第六翁潘，銷售人員的素養(yǎng)
說實(shí)話趁冈，我自己的話專業(yè)知識(shí)其實(shí)并不那么扎實(shí)，但是拜马，服務(wù)這一塊我是相對(duì)來說會(huì)更加注重一些渗勘，因?yàn)榭蛻趔w驗(yàn)感很重要。
我從吃閉門羹到慢慢積累客戶以后俩莽，到慢慢的有客戶找我了解產(chǎn)品旺坠，這是一段相對(duì)漫長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)槲也皇菍Ｂ氉鲞@個(gè)扮超，但還好我選擇了堅(jiān)持取刃。
堅(jiān)持的去做，堅(jiān)持去學(xué)瞒津，專業(yè)比不上別人蝉衣，可以從勤奮上比得過別人括尸。我知道巷蚪，我并不能讓所有客戶都滿意，但咱們可以碰個(gè)概率濒翻。
萬一屁柏，我打100個(gè)電話就有10個(gè)有意向了解呢？10個(gè)意向客戶里面有1個(gè)成交了呢有送？
我經(jīng)常說淌喻，做人要樂觀些，做事要悲觀些雀摘，這個(gè)的意思就是心態(tài)上要樂觀裸删，做事要謹(jǐn)慎，要設(shè)想最壞的結(jié)果阵赠，并且隨時(shí)要有plan B
要相信自己涯塔，人都是有自學(xué)的能力的肌稻，你不會(huì)總掉在一個(gè)坑里出不來，剛開始匕荸，可能會(huì)反復(fù)的踩坑爹谭，沒關(guān)系的。
就像我之前一直約不來客戶一樣榛搔，心態(tài)有點(diǎn)炸诺凡，但越是這種情況，越要穩(wěn)住践惑，你心態(tài)會(huì)影響到你談客戶的發(fā)揮腹泌，客戶會(huì)感受到你傳遞給他的信號(hào)。
像我約不來客戶的時(shí)候童本，我也會(huì)嘴里嘟囔真屯，心里會(huì)想，為什么客戶對(duì)我不信任穷娱？為什么客戶不愿意來绑蔫？是不是真的在忙？我哪里做得不夠好泵额？為什么客戶不理我配深？不接電話也不回信息？
其實(shí)嫁盲，我現(xiàn)在已經(jīng)有了答案篓叶，都是因?yàn)椴粔蛐湃危f白了羞秤，其實(shí)如果客戶信任你缸托，不會(huì)防著你，愿意聊他的需求瘾蛋。
在這里俐镐，插一個(gè)題外話——8月份，我跟一個(gè)躺在我微信好友列表的前校友看了一場(chǎng)電影哺哼。
說實(shí)話佩抹，雖然加了好友很多年，但平常都沒有聊天取董，也不知對(duì)方長(zhǎng)什么樣子棍苹。
結(jié)果，看完電影后茵汰，對(duì)方表示能不能再有機(jī)會(huì)約見枢里。
我其實(shí)對(duì)這個(gè)朋友不太感冒，也覺得很突兀，我開始不想回復(fù)他的信息栏豺，我婉拒了梭灿。
后來，我從這個(gè)事情里面冰悠，有了一些不一樣的想法堡妒，不喜歡的追求不是追求，是騷擾溉卓。
那么同樣的皮迟，我提出的方案或者我給客戶提供的，不是他核心想要的東西桑寨，那么他就像上面看電影后的我一樣伏尼，就不想搭理我。
為什么尉尾，我一直發(fā)消息給客戶都沒有回應(yīng)爆阶，一直打電話都不接，就是因?yàn)闆]了解客戶想要什么沙咏，注意了辨图，是客戶想要的不是你自以為客戶想要的。
原來肢藐，我一直在"騷擾"我的客戶
原來故河，銷售的邏輯跟談戀愛沒啥兩樣。
然后吆豹，我知恥后勇的去做了改變和嘗試鱼的，發(fā)現(xiàn)還真是，其實(shí)站在對(duì)方立場(chǎng)想痘煤，就能想明白很多凑阶，你得從這些點(diǎn)，對(duì)方身上去找突破點(diǎn)衷快，再逐一攻破
好東西人人都想要宙橱，正如一個(gè)啥都好的校花或者校草烦磁，也肯定很多人追养匈，這運(yùn)用在商業(yè)上哼勇，不也是一樣的道理嘛都伪？
最后，我想說积担，當(dāng)一件事你找到竅門并且按照你的方法獲得正反饋的時(shí)候陨晶，你會(huì)產(chǎn)生一種愉悅感，這個(gè)階段是這樣的：
熟悉摸索→找到竅門→執(zhí)行→得到結(jié)果→記錄
所以，我把這個(gè)文章寫下來了先誉，因?yàn)槲艺J(rèn)為這有助于我開始一個(gè)正向循環(huán)湿刽。
希望，這一篇文章能給你帶來一些啟發(fā)褐耳。
