題記：
我工作在浙江A市，父母在浙江B市，兩地大概3個(gè)小時(shí)車程欠啤，一天父母想寄兩箱枇杷過(guò)來(lái)究抓，但糾結(jié)的是用什么方法寄過(guò)來(lái)比較好。寄快遞吧益眉，因?yàn)槭撬卤蝗訅纳渭恚呢涍\(yùn)吧姥份，太麻煩。最后還是寄了汽車貨運(yùn)年碘。
為什么又貴又麻煩的汽車貨運(yùn)還存在呢澈歉？
所謂存在的就是合理的，據(jù)我去取枇杷的那天觀察盛泡，雖然寄貨運(yùn)的人不多闷祥，但也不少。首先我們說(shuō)說(shuō)其存在的理由：
1 直達(dá)傲诵，速度快凯砍，不是同城的話當(dāng)天也能到（汽車當(dāng)天能到的情況下）。
2 貨物沒(méi)有被扔來(lái)扔去拴竹，這也是父母不寄普通快遞的主要原因悟衩，因?yàn)槭撬@樣會(huì)壞栓拜。
當(dāng)然缺點(diǎn)也很多：
1 不方便：貨物什么時(shí)候到?jīng)]有提醒座泳，而且只能提前去車站等。不像快遞直接送到家門口幕与。
2 費(fèi)用高：寄汽車貨運(yùn)的費(fèi)用起碼是快遞的兩倍以上挑势，我去取貨的時(shí)候，就十來(lái)米距離啦鸣，十來(lái)斤的東西潮饱，居然還要收搬貨費(fèi)！
即便汽車貨運(yùn)又貴又麻煩诫给，我父母最終還是選了又快又安全的汽車貨運(yùn)香拉。由此可見(jiàn)在水果運(yùn)輸上，速度快中狂，貨物安全凫碌，完整無(wú)損壞才是核心需求。
最鮮到胃榕，城市快遞的最后一公里
無(wú)意中看到一款手機(jī)應(yīng)用叫“最鮮到”盛险，主要內(nèi)容就是城市快遞的最后一公里。那具體是怎樣的一種服務(wù)呢勤晚？舉個(gè)例子枉层，某個(gè)客人A在外賣網(wǎng)站上定了個(gè)套餐B，但這家小店由于人手不夠赐写，遲遲不能把這個(gè)套餐B送到客戶A手里鸟蜡。這時(shí)，店家就可以在最鮮到上發(fā)布一個(gè)任務(wù)挺邀，出價(jià)10元把套餐B送到客戶A手上揉忘。
對(duì)于客戶A和商家來(lái)說(shuō)跳座，他們最關(guān)心什么問(wèn)題呢？
1 速度快：對(duì)于外賣這種服務(wù)來(lái)說(shuō)泣矛，你要是隔個(gè)兩三小時(shí)送來(lái)疲眷，客戶早餓死了，是吧您朽！
2 貨物完整：還以外賣為例狂丝，比如客戶A定的是一個(gè)四菜一湯的套餐，但是當(dāng)外賣送到時(shí)卻發(fā)現(xiàn)是一份蓋飯（所有菜和飯都混在一起了）哗总，湯還灑的到處都是几颜，這叫客戶A情何以堪啊，這飯倒是吃好呢讯屈，還是不吃好呢蛋哭，還是。涮母。谆趾。
這種快遞自助服務(wù)的另一關(guān)鍵用戶群，即送快遞的服務(wù)者叛本，最鮮到上稱“鮮鋒官”沪蓬。那這種鮮鋒官主要由那些人群構(gòu)成呢？
第一種：找兼職的人来候，特別像大學(xué)生兼職怜跑，他們擁有天時(shí)，因?yàn)樗麄儠r(shí)間多吠勘，像周末或者晚上什么的時(shí)間都可以利用起來(lái)，賺點(diǎn)零花錢應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的峡眶。
第二種：出租車剧防，專車司機(jī)，他們擁有地利辫樱，本來(lái)就是到處跑的峭拘，如果看到發(fā)布的任務(wù)中和目的地接近的，順便送了狮暑，多賺點(diǎn)錢鸡挠，不是挺好。
第三種：普通人搬男，一天就送那么一兩次拣展，在出門、上班或者下班有順路的缔逛，順便捎上賺點(diǎn)小錢备埃。
這種城市快遞服務(wù)很類似airbnb這種短租服務(wù)姓惑，即是把空閑的資源出租給有需要的人，所以信任問(wèn)題很重要按脚。
這種城市快遞自助服務(wù)是否是生鮮快遞的解決辦法
其實(shí)對(duì)照上文中水果運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和這種城市快遞自助服務(wù)的優(yōu)勢(shì)于毙，我們可以看出它們是互相匹配的，也就是說(shuō)這種自助快遞服務(wù)可以解決生鮮運(yùn)輸難的問(wèn)題辅搬。
那怎么解決信任問(wèn)題呢唯沮，送快遞者是否被信任，怎么樣做才能被信任堪遂！
1 快遞申請(qǐng)者填寫(xiě)詳細(xì)信息介蛉，如電話，工作單位蚤氏，職業(yè)等甘耿，要做到送者有其人，客戶肯定希望給自己送快遞的是一個(gè)活生生的人竿滨，不能一送完快遞就聯(lián)系不到人了佳恬。
2 可以連接快遞員的社交網(wǎng)站，以增加快遞員的真實(shí)可靠性于游。
3 要有評(píng)價(jià)系統(tǒng)毁葱，對(duì)快遞員進(jìn)行打分，這樣用戶就知道誰(shuí)更靠譜些贰剥。
除了這些措施之外倾剿，我們還可以考慮提供保險(xiǎn)服務(wù)，如果貨物丟失蚌成，我們進(jìn)行賠償前痘，類似支付寶的這種對(duì)資金被盜進(jìn)行賠付的服務(wù)，這樣可以大大增加用戶對(duì)平臺(tái)的信任担忧。
至于盈利模式可以考慮快遞費(fèi)分成芹缔，類似uber，比如一單10元的快遞費(fèi)瓶盛，平臺(tái)可以抽成百分之二十最欠，即2元錢。
