體驗(yàn)入
近期的海底撈事件讓我很不舒服腥放,先前視頻曝光還以為同行惡搞比藻,沒(méi)想到被證實(shí)確有其事郑象,有些網(wǎng)友甚至還稱(chēng)你們家的廚房未必有人家后廚干凈的話語(yǔ)贡这!作為客戶,我們有必要關(guān)心他公關(guān)滿分嗎厂榛?
圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App
找核心
原則
轉(zhuǎn)身用
還一心稱(chēng)贊海底撈的服務(wù)盖矫,沒(méi)想到帥不過(guò)一秒,廣大消費(fèi)者所經(jīng)歷的“真誠(chéng)”其實(shí)都是套路击奶,姑且不說(shuō)海底撈好壞炼彪,就看看這群沒(méi)有底線的網(wǎng)民,不由得讓人唏噓不已正歼!有句話說(shuō)的好辐马,標(biāo)桿如果都做到這個(gè)地步,那我們的標(biāo)尺得有多低局义?如果我們?nèi)绱溯p易就原諒海底撈喜爷,那我們還有什么不能原諒?縱容從來(lái)都不是善良萄唇,而是蠢檩帐。在該送出大棒時(shí),你為他鼓掌另萤,在該討論追責(zé)時(shí)湃密,你選擇原諒。今天你為海底撈公關(guān)獻(xiàn)上的每一首贊歌四敞,都將化為你日后在餐館中吃下的每一粒老鼠屎泛源。