前言:本文為是2015年夏酸休,我在北京時所寫献起。每天早上6點左右起床洋访,伴著晨曦寫作兩個小時,然后騎自行車去上班谴餐。本文算是我自發(fā)地研究一個管理問題的肇始姻政,也算是梳理華為發(fā)展史時,從中發(fā)現(xiàn)一個有意思的組織變革模式(Teaming pattern)的研究手稿总寒。?年與時馳扶歪,意與日去?,管理初心摄闸,一往無前善镰。
五、道法混序年枕,從任正非到任逍遙
1998年《華為基本法》審議通過炫欺,其中赫然明列:
1、公司的高速增長目標(biāo)和高技術(shù)企業(yè)性質(zhì)熏兄,決定了必須在新技術(shù)品洛、新產(chǎn)品树姨、新市場和新領(lǐng)域等方面不斷提出新的項目。而這些關(guān)系公司生存與發(fā)展的桥状、具有一次性跨部門特征的項目帽揪,靠已有的職能管理系統(tǒng)按例行的方式管理是難以完成的,必須實行跨部門的團(tuán)隊運作和項目管理辅斟。項目管理應(yīng)與職能管理共同構(gòu)成公司的基本管理方式转晰。
2、在矩陣結(jié)構(gòu)下維護(hù)統(tǒng)一指揮和責(zé)權(quán)對等士飒,減少不確定性和提高組織效率查邢,加強(qiáng)以下方面的管理力度:① 建立有效的高層管理組織;② 實行充分授權(quán)酵幕,加強(qiáng)監(jiān)督扰藕;③ 加強(qiáng)計劃的統(tǒng)一性和權(quán)威性;④ 完善考核體系芳撒;⑤ 培育團(tuán)隊精神邓深。
3、在公司的縱向等級結(jié)構(gòu)中適當(dāng)引入橫向和逆向的網(wǎng)絡(luò)運作方式番官,以激活整個組織庐完,最大限度地利用和共享資源。既要確保正向直線職能系統(tǒng)制定和實施決策的政令暢通徘熔,又要對逆向和橫向的求助系統(tǒng)作出及時靈活的響應(yīng)门躯,使最貼近顧客,最先覺察到變化和機(jī)會的高度負(fù)責(zé)的基層主管和員工酷师,能夠及時得到組織的支援讶凉,為組織目標(biāo)作出與眾不同的貢獻(xiàn)。
雖然任正非自己后來也承認(rèn)《華為基本法》過于理論化山孔,很多內(nèi)容無法實現(xiàn)懂讯。但是,除了統(tǒng)一了員工的思想觀念台颠,確立了企業(yè)基本的管理體系之外褐望,不可否認(rèn),其中蘊涵著任正非對管理之道的深刻洞見串前,對未來管理趨勢的深刻洞察瘫里。可以說荡碾,華為從IPD變革到目前以項目為中心變革的一系列組織轉(zhuǎn)型谨读,其思想根源和變革的總綱,就在《華為基本法》之中坛吁。
任正非說過“華為最大的對手是自己”劳殖。華為通過對其核心價值觀的堅強(qiáng)捍衛(wèi)铐尚,以及近30年的艱苦奮斗,尤其是精神上的艱苦奮斗哆姻,取得了如今來之不易的傲人成績宣增。但是如何打敗自己這個最大的對手的難題依然橫亙在前。打敗自己唯有不斷自我顛覆填具,顛覆自己的思想和世界觀统舀。
華為從1996年“去英雄主義”匆骗,開始對其管理體系進(jìn)行一系列職業(yè)化劳景、制度化等“堤壩”系統(tǒng)的構(gòu)筑,進(jìn)行了由外而內(nèi)只差到骨子里的完全西化的“序”的過程碉就,由此產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力盟广,使得華為在短短十?dāng)?shù)年間趕英超美,成為了全球ICT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者瓮钥。2015年筋量,華為重新喊出“大時代一定會產(chǎn)生大英雄”,鼓勵員工爭當(dāng)英雄碉熄,甚至有缺點的英雄桨武。在華為網(wǎng)站上,幾乎每天都能看到有破格提升的員工锈津。這就是“序”到一定程度呀酸,就要開始重新“混”,從新的必然王國走向新的自由王國琼梆。
以客戶為中心性誉,以奮斗者為本,以項目為載體茎杂。實現(xiàn)以客戶為中心错览,一是職能工作方式,一是項目工作方式煌往。在VUCA的環(huán)境下倾哺,項目的工作方式最有利于實現(xiàn)以客戶為中心,最能夠在外部混沌多變的條件下刽脖,滿足客戶多樣化的需求羞海;最能夠在內(nèi)部有意營造的動態(tài)環(huán)境中,保持組織自身的高度適應(yīng)性曾棕,強(qiáng)大靈活性和無限創(chuàng)造性扣猫。華為混序管理變革的目的是使混沌的更加活躍,從而分化出新的秩序的可能性翘地;使有序的更加規(guī)范申尤,從而在新的水平上升華到新的混沌癌幕。變革要多產(chǎn)糧食,增產(chǎn)的糧食就得益于新的秩序昧穿;要增加土地肥力勺远,新增的肥力就源于新的混沌。
從研發(fā)項目化變革时鸵,海外營銷項目化創(chuàng)新胶逢,到以項目為中心的全面項目化混序轉(zhuǎn)型,華為逐漸形成了一種以職能運維為基礎(chǔ)饰潜,項目化經(jīng)營為中樞的組織“混序”管理新形態(tài)初坠。職能維系的基礎(chǔ)是支撐專業(yè)模塊化,運作流程化彭雾,管理規(guī)范化的組織有序一面碟刺;項目化中樞是在混沌之中以項目管理的確定性應(yīng)對組織內(nèi)外的一切不確定性,從而持續(xù)涌現(xiàn)創(chuàng)新和觸變?nèi)瞬攀碓停罱K實現(xiàn)組織內(nèi)生性進(jìn)化半沽。混沌和秩序吴菠,組織管理形態(tài)一體兩面的相互轉(zhuǎn)化者填,通過華為的正在進(jìn)行的實踐,或?qū)⒔o管理的實踐與研究提供了全新的視角和啟發(fā)做葵。
如果把組織管理比作一個電磁場占哟,那么任正非就是最初架設(shè)華為這個電磁感應(yīng)系統(tǒng)的小小永磁體。初始時蜂挪,他以自己微弱的磁場感應(yīng)了跟隨他的14名員工重挑,通過他們自身的自由電子形成了微弱的電流,再利用這電流去生存和發(fā)展棠涮。在將近30年的宏偉征程中谬哀,跟隨他的人越來越多了,他先將他們磁化严肪,再通過越來越強(qiáng)大的磁場史煎,將他們身上自帶的電子形成更加強(qiáng)大的電流,形成ICT行業(yè)的主航道驳糯,然后用華為十幾萬奮斗者匯聚而成的電的洪流做功篇梭,飛渡喜馬拉雅,跨越太平洋酝枢,橫穿撒哈拉恬偷,去去傳遞信息,去連接萬物帘睦。
人人都自有磁電袍患,人人都自是混序坦康。任正非只不過是以一己之磁,感應(yīng)形成了十幾萬奮斗者的強(qiáng)勁電流诡延;以一己之序滞欠,創(chuàng)生了一個未來全聯(lián)接世界。道法混序肆良,任何管理者都可以無限靠近自在與逍遙筛璧。