前言：本文為是2015年夏，我在北京時(shí)所寫(xiě)痢掠。每天早上6點(diǎn)左右起床驱犹，伴著晨曦寫(xiě)作兩個(gè)小時(shí)，然后騎自行車(chē)去上班足画。本文算是我自發(fā)地研究一個(gè)管理問(wèn)題的肇始雄驹，也算是梳理華為發(fā)展史時(shí)，從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的組織變革模式(Teaming pattern)的研究手稿淹辞。 年與時(shí)馳医舆，意與日去 ，管理初心，一往無(wú)前蔬将。
一爷速、變革，組織管理不變的主題
一陰一陽(yáng)之謂道霞怀。文武之道惫东，一張一弛；管理之道毙石，一混一序廉沮。
從混沌的自由王國(guó)，走到有序的必然王國(guó)徐矩。再?gòu)挠行虻男码A必然王國(guó)滞时，走向新的自由王國(guó)……組織管理的生命體也遵循著這一螺旋上升的進(jìn)化路徑。
中國(guó)改革開(kāi)放30多年的宏大進(jìn)程中滤灯，華為公司異軍突起坪稽，傲然聳立。華為走出混沌的光輝歷程鳞骤，又走向新的混沌的艱辛歷程窒百，為極具中國(guó)特色的混序管理——蘊(yùn)含著中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想，深刻體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的管理理論弟孟，提供了一個(gè)絕佳的鮮活案例贝咙。華為的實(shí)踐證明華為不僅深諳管理之道，還立道而生諸法拂募。
華為如何從一個(gè)銷(xiāo)售公共交換機(jī)的代理商庭猩，成長(zhǎng)為當(dāng)今全球信息和通信技術(shù)（ICT）行業(yè)的巨擘？華為成功的真相陈症，素來(lái)被種種神秘的面紗和毀譽(yù)參半的光環(huán)所繚繞蔼水。撥開(kāi)“狼性文化”、“灰度哲學(xué)”這些充滿哲學(xué)意味的說(shuō)辭录肯，廓清業(yè)界對(duì)華為甚囂塵上的種種解讀趴腋，扎進(jìn)華為時(shí)至今日20多年的管理現(xiàn)場(chǎng)，我們才能一探華為成長(zhǎng)蛻變的本來(lái)面目與內(nèi)在機(jī)理论咏，還原華為管理的道與法优炬。
華為的發(fā)展史就是一部企業(yè)組織管理的成功變革史。本文截取華為的管理在堅(jiān)持“不易”和“簡(jiǎn)易”的同時(shí)厅贪，持續(xù)“變易”的組織發(fā)展節(jié)點(diǎn)剖面蠢护，追根溯源，解剖麻雀养涮，勾勒出華為組織管理變革的主線條葵硕，進(jìn)而提煉出以“混序項(xiàng)目化管理”為核心的華為管理實(shí)踐之精華眉抬，以此向華為的奮斗者致以深深敬意，也為啟發(fā)后來(lái)的奮斗者與組織管理的研究者懈凹。
從亦步亦趨的模仿到俾睨群雄的創(chuàng)新蜀变，華為由最初的技術(shù)跟隨學(xué)習(xí)者到后來(lái)的全球ICT領(lǐng)域的領(lǐng)先者，華為成功地走了一條艱難坎坷的技術(shù)創(chuàng)新逆襲之路介评。在“知識(shí)資本化”思想的指導(dǎo)下库北，華為通過(guò)內(nèi)部持股，成功實(shí)現(xiàn)了將公司與員工的利益與命運(yùn)有機(jī)捆綁的共同體威沫，華為成功地走了一條利用“內(nèi)部資本”杠桿撬動(dòng)其迅猛發(fā)展的非典型民企超常規(guī)成長(zhǎng)之路贤惯。憑借奮斗者精神鼓舞與虛擬股權(quán)激勵(lì)洼专，華為成功地把除了自身之外毫無(wú)依憑的奮斗者高昂地鼓動(dòng)起來(lái)棒掠，極大激發(fā)他們貢獻(xiàn)自己的青春與熱血，華為成功地走了一條可歌可泣的勞動(dòng)者艱苦奮斗之路屁商。
作為最稀缺生產(chǎn)要素的企業(yè)家精神與企業(yè)家能力烟很，任正非的領(lǐng)導(dǎo)力，既是華為從無(wú)到有蜡镶，從一到二到三到無(wú)窮的源泉雾袱，也是任正非之于華為最寶貴、最不可或缺的力量之源官还。因其無(wú)比強(qiáng)大芹橡，故而無(wú)所不在；因其無(wú)所不在望伦，故而聽(tīng)而不聞林说，視而不見(jiàn)，蹤跡難尋屯伞。今日華為之舉世榮耀腿箩，幕后卻是中國(guó)最低調(diào)神秘的企業(yè)家——任正非，原因就在于任正非的卓越組織管理能力劣摇，被化于無(wú)形珠移，潤(rùn)物無(wú)聲。不自見(jiàn),故明末融；不自是,故彰钧惧。任正非的通明與彰顯，深深鐫刻在華為持續(xù)的管理變革之中勾习。
“自我批判”是任正非和華為的法寶浓瞪，被高舉為公司的核心價(jià)值觀之一。從成立伊始语卤，華為就持續(xù)不斷地進(jìn)行組織管理的轉(zhuǎn)型與變革追逮，這是華為堅(jiān)持“自我批判”極其重要的一面酪刀。持續(xù)變革對(duì)華為今日的成就功不可沒(méi)。根據(jù)易經(jīng)“三易說(shuō)”钮孵，華為的持續(xù)變革也有“三易”：一是“變易”骂倘，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新巴席，為適應(yīng)內(nèi)部發(fā)展階段的管理要求历涝，持續(xù)進(jìn)行組織管理轉(zhuǎn)型變革；二是“簡(jiǎn)易”漾唉，管理制度荧库、流程和模式化繁為簡(jiǎn)，一切以“滿足客戶需求為核心”同時(shí)“以?shī)^斗者為本”赵刑，濃縮精簡(jiǎn)到客戶需求和奮斗者這兩個(gè)極點(diǎn)分衫，一切都變得不那么復(fù)雜了；三是“不易”般此，華為的核心價(jià)值觀永遠(yuǎn)不變蚪战，以客戶為中心、以?shī)^斗者為本不易铐懊，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗不易邀桑，自我批判不易。堅(jiān)守住“不易”科乎，才能夠?qū)崿F(xiàn)有意義的變易和簡(jiǎn)易壁畸。萬(wàn)變不離其宗，《華為基本法》的精神宣告就是華為恒定的“宗”茅茂。
華為變革歷程捏萍，1996年起草公司管理大綱，歷時(shí)3年頒發(fā)《華為基本法》玉吁，以此確立公司的使命愿景和價(jià)值觀照弥；1997年聘請(qǐng)合益公司進(jìn)行人力資源管理體系變革；1998年邀請(qǐng)IBM梳理公司3-5年戰(zhàn)略與規(guī)劃进副，2000年正式啟動(dòng)IPD（Integrated Product Development这揣，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā),以下簡(jiǎn)稱“IPD”）& ISC（IntegratedSupply Chain,集成供應(yīng)鏈,以下簡(jiǎn)稱“ISC”）變革項(xiàng)目；2003年聘請(qǐng)美世公司設(shè)計(jì)新的組織機(jī)構(gòu)影斑，以配合IPD&ISC項(xiàng)目變革成果的推行與落地给赞；2007年聘請(qǐng)IBM進(jìn)行歷時(shí)8年、涵蓋20個(gè)子項(xiàng)目IFS（公司全球財(cái)務(wù)系統(tǒng)）變革矫户，同年還聘請(qǐng)埃森哲進(jìn)行CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）變革片迅；2009年，華為開(kāi)始進(jìn)入自我主導(dǎo)的管理創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)程皆辽，包括構(gòu)建代表處“鐵三角”變革和以項(xiàng)目為中心的變革柑蛇。
華為20多年的持續(xù)管理變革芥挣，可分為三個(gè)變革階段，兩個(gè)變革關(guān)鍵里程碑耻台。
第一個(gè)變革階段始于1995年空免，變革主題包括企業(yè)文化價(jià)值觀統(tǒng)一、IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）盆耽、ISC（集成供應(yīng)鏈）蹋砚、人力資源、質(zhì)量管理和財(cái)務(wù)管理摄杂；2005年開(kāi)始第二個(gè)變革階段坝咐，變革主題包括領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、IFS（集成財(cái)經(jīng)服務(wù)）析恢、CRM（客戶關(guān)系管理）墨坚、全球大客戶管理、聯(lián)合創(chuàng)新管理氮昧；第三個(gè)變革階段始于2009年框杜，變革主題涵蓋以項(xiàng)目為中心變革（打造貼近客戶和面向解決方案的組織）浦楣、LTC（從線索到匯款）端到端流程袖肥、MTL（從市場(chǎng)到線索）、利益分配機(jī)制變革振劳。
第一個(gè)變革關(guān)鍵里程碑是1998年開(kāi)始椎组，2000正式啟動(dòng)的IPD管理變革項(xiàng)目。變革扼要?dú)v程為历恐，1997年華為成立10周年寸癌，以研發(fā)驅(qū)動(dòng)的初具中等規(guī)模的組織，面臨由弱到強(qiáng)弱贼、由小到大突破組織規(guī)恼粑化、標(biāo)準(zhǔn)化和正規(guī)化的瓶頸問(wèn)題吮旅；1997年末溪烤，任正非帶隊(duì)到美國(guó)訪問(wèn)了休斯公司、IBM庇勃、貝爾實(shí)驗(yàn)室與惠普公司檬嘀；1998年，華為研發(fā)內(nèi)部開(kāi)展“向美國(guó)人學(xué)習(xí)”责嚷、“向IBM學(xué)習(xí)”的活動(dòng)鸳兽，組織“創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新”的大討論。在自行摸索IPD變革一年之后罕拂，1999年華為正式聘請(qǐng)IBM作為咨詢顧問(wèn)進(jìn)行了持續(xù)約6年揍异，付出極大努力與代價(jià)全陨，華為發(fā)展史第一個(gè)變革里程碑的IPD變革。
第二個(gè)變革關(guān)鍵里程碑是始于2009年的以項(xiàng)目為中心的變革衷掷。2009年華為成立22年烤镐，占據(jù)全球通訊行業(yè)領(lǐng)先地位，一年后首次上榜《財(cái)富》全球500強(qiáng)棍鳖。在2009年1月16日華為銷(xiāo)服體系奮斗頒獎(jiǎng)大會(huì)上炮叶，華為隆重獎(jiǎng)勵(lì)了全球各地的“優(yōu)秀鐵三角”團(tuán)隊(duì)，源于華為北非團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)拓展和管理實(shí)踐總結(jié)而來(lái)的“鐵三角”的精髓是為了市場(chǎng)目標(biāo)渡处，打破內(nèi)部功能壁壘镜悉，形成以項(xiàng)目為中心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。在此次頒獎(jiǎng)大會(huì)上医瘫，華為喊出“讓聽(tīng)得到炮聲的人來(lái)呼喚炮火”的口號(hào)正式公之于眾侣肄。此后，“以項(xiàng)目為中心”成為華為自主管理變革的核心命題醇份。
混序項(xiàng)目化管理是中國(guó)人自己的組織管理創(chuàng)新稼锅。雖誕生于一家非常傳統(tǒng)的中醫(yī)藥企業(yè)，卻攜帶著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自由開(kāi)放的基因僚纷，具有現(xiàn)代組織管理前沿的鮮明特征矩距，在吸收借鑒現(xiàn)代自然科學(xué)、社會(huì)學(xué)科和管理學(xué)最新成果基礎(chǔ)之上怖竭，混序項(xiàng)目化管理的思想還深深扎根于中國(guó)傳統(tǒng)的周易及儒道哲學(xué)锥债。混序項(xiàng)目化管理是中國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái)痊臭，最能代表中國(guó)本土企業(yè)在組織管理領(lǐng)域探索的自成體系的獨(dú)創(chuàng)思想和成功實(shí)踐哮肚。
大道相通，萬(wàn)法歸宗广匙。認(rèn)真審視華為組織發(fā)展史上兩次關(guān)鍵變革的核心實(shí)質(zhì)允趟，以及海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“鐵三角”創(chuàng)新，可以發(fā)現(xiàn)華為歷史上成功做過(guò)的和現(xiàn)在正在做的事情鸦致，歸結(jié)起來(lái)就是混序項(xiàng)目化管理潮剪。在相同的時(shí)代背景下，在不同行業(yè)的企業(yè)中蹋凝，具有相似的最具創(chuàng)新思維的企業(yè)家鲁纠，不約而同地摸索出了符合這個(gè)時(shí)代背景要求的混序項(xiàng)目化管理。
混序項(xiàng)目化管理鳍寂，其方法論是項(xiàng)目化改含，形而上的命名就是混序管理∑矗混序管理是道捍壤，項(xiàng)目化管理是術(shù)骤视。混是指混沌鹃觉，是事物最開(kāi)始的狀態(tài)专酗，如同道家陰陽(yáng)未分的無(wú)極，是宇宙萬(wàn)物未開(kāi)的狀態(tài)盗扇；序代表秩序祷肯，泛指規(guī)則條文。序既包括內(nèi)在的自然之序——人類可以探索和了解疗隶，但不能掌握和控制的秩序佑笋，也包括外在的人類自己建立起來(lái)，能夠掌握和控制的秩序斑鼻〗常混和序的思想根源來(lái)自易經(jīng)，且還包括儒家的規(guī)矩法度坚弱，以及道家的無(wú)為而治的思想理念蜀备。
混序項(xiàng)目化管理創(chuàng)立者李文，是前天士力制藥集團(tuán)總經(jīng)理荒叶，他在十幾年間領(lǐng)導(dǎo)天士力從年銷(xiāo)售額1億到100億碾阁，使企業(yè)成長(zhǎng)為中藥現(xiàn)代化的領(lǐng)軍企業(yè)。在帶領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)壯大的征程中停撞，他把幫助企業(yè)持續(xù)突破創(chuàng)新瓷蛙，快速搶占市場(chǎng)，不斷培養(yǎng)復(fù)合型人才的組織級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)踐戈毒，總結(jié)提煉形成了企業(yè)項(xiàng)目化管理（2010出版了基于天士力項(xiàng)目化全過(guò)程的《企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)踐》）。2013年他辭任天士力的職務(wù)横堡，成立北京智蹼共創(chuàng)管理咨詢公司埋市，致力于傳播項(xiàng)目化管理的思想理念。在幫助多個(gè)行業(yè)命贴、不同類型企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型變革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)之上道宅，他于2015年提出了混序管理理論⌒刂耄“混序”這兩個(gè)字雖然借鑒于VISA卡的創(chuàng)始人迪伊·霍克污茵，但是李文把混序真正創(chuàng)立為一套理論和實(shí)踐方法，混序現(xiàn)在的意思已經(jīng)完全超越了迪伊·霍克的“企業(yè)間聯(lián)盟”的混序概念葬项∨⒌保混序不再僅是企業(yè)間的聯(lián)盟關(guān)系，更指的是一種組織內(nèi)部?jī)煞N不同機(jī)制民珍、結(jié)構(gòu)襟士、文化和生態(tài)的相互依存又對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系盗飒。
項(xiàng)目化管理的早期實(shí)踐，在IBM陋桂、京瓷逆趣、天士力和海爾等企業(yè)都出現(xiàn)過(guò)。而項(xiàng)目化管理的概念最先由李文在總結(jié)天士力成功的項(xiàng)目化管理實(shí)踐后嗜历，于2002年在中國(guó)（首屆）項(xiàng)目管理國(guó)際研討會(huì)上首次提出宣渗，并于2004年在第十八屆IPMA全球項(xiàng)目管理大會(huì)上確定了對(duì)應(yīng)的英文名稱：Projectification Management，自此宣告了項(xiàng)目化管理理論方法體系的誕生梨州。項(xiàng)目化管理指的是：將大量隱藏在組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中落包，游離于職能管理之外，沒(méi)有被明確識(shí)別出來(lái)或沒(méi)有被系統(tǒng)管理起來(lái)的一次性任務(wù)或活動(dòng)摊唇，通過(guò)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)地管理咐蝇，從而提高組織管理的有效性，極大激發(fā)組織的活力和創(chuàng)造性巷查。
項(xiàng)目化管理誕生于天士力有序，看似偶然，其實(shí)是必然岛请。李文2000年剛出任天士力總經(jīng)理的時(shí)候旭寿，整個(gè)公司只有一個(gè)產(chǎn)品，在最短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品崇败，成功全公司的頭等大事盅称。迫于研發(fā)新產(chǎn)品的緊迫需求，李文不得不組建跨部門(mén)和跨職能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后室，通過(guò)嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程來(lái)運(yùn)作新產(chǎn)品的研發(fā)缩膝，以此提升溝通、協(xié)作效率岸霹。最終新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目一舉成功疾层，而這種管理模式也得到公司內(nèi)部的認(rèn)可，并逐漸上升到整個(gè)公司層面運(yùn)用贡避。項(xiàng)目化管理的本質(zhì)是對(duì)傳統(tǒng)層級(jí)組織的顛覆痛黎，是對(duì)管理層級(jí)的改造，是在當(dāng)今組織面臨外部環(huán)境變化日趨激烈刮吧，不穩(wěn)定性更加動(dòng)蕩湖饱，市場(chǎng)需求更趨個(gè)性化，而內(nèi)部成員自我成就意識(shí)杀捻，獨(dú)立井厌、自由和平等意識(shí)更加強(qiáng)烈，創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)更需深化物質(zhì)和精神兩方面需求的深刻背景下，“逼出來(lái)的創(chuàng)新”旗笔。這與華為當(dāng)年IPD的研發(fā)項(xiàng)目管理和目前正在進(jìn)行的以項(xiàng)目為中心的變革彪置，從形式上到內(nèi)涵都幾乎完全一致。就是根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的特殊需要蝇恶，把圍繞以客戶為中心拳魁，以創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，以解決具體問(wèn)題為歸依撮弧，同時(shí)把奮斗者的收益和成就統(tǒng)一起來(lái)潘懊，而對(duì)所有組織活動(dòng)進(jìn)行重新編碼，區(qū)別出常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化和可重復(fù)的職能性工作贿衍，以嚴(yán)格的序的方式要求整齊劃一授舟，而對(duì)微觀層面的項(xiàng)目具體運(yùn)作，分層分級(jí)授權(quán)贸辈，以靈活的混的方式放手讓員工自由發(fā)揮释树。
有秩序的自由，無(wú)邊界的創(chuàng)新擎淤。這個(gè)時(shí)代奢啥，沒(méi)有什么奇跡不可以產(chǎn)生。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織管理領(lǐng)域嘴拢，無(wú)論是開(kāi)放性組織桩盲，還是生態(tài)型組織，或者是蜂群式自組織席吴，其內(nèi)在的組織動(dòng)力和結(jié)構(gòu)特質(zhì)就是混序赌结。混序解決了組織內(nèi)控制與活力孝冒，制度與創(chuàng)新柬姚，秩序與自由，守成與創(chuàng)造的根本矛盾迈倍，是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代嶄新的世界觀和方法論伤靠，它既源自中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，又是中國(guó)最新管理實(shí)踐的結(jié)晶啼染。混序項(xiàng)目化管理宣告了一個(gè)全新的組織模式和管理方法時(shí)代的到來(lái)焕梅。作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的巨擘迹鹅，華為正走在通往混序管理的大道上。追溯華為組織變革的歷史贞言，近觀華為當(dāng)下以項(xiàng)目為中心變革的態(tài)勢(shì)斜棚，華為或?qū)⒊蔀榛煨蚬芾淼南乱粋€(gè)最佳實(shí)踐案例。
