生活中其兴，一些人會認(rèn)為“有情緒”是一件不好的事情顶瞒，會讓自己顯得不夠成熟，從而影響工作和人際關(guān)系元旬。其實(shí)這是對情緒的一種錯(cuò)誤認(rèn)知榴徐。**

科學(xué)的認(rèn)識“情緒化”，了解“情緒化”本身存在的底層邏輯匀归，將會改善我們對生活的態(tài)度坑资，改善我們周遭的人際關(guān)系變得更加和諧。

最近讀了日本作家水島廣子的《你可以生氣穆端，但不能越想越氣》一書袱贮，講述了為什么我們會因?yàn)橐恍┬∈露榫w失控，以及如何避免“情緒化”的影響体啰。她并不是在教我們?nèi)绾尾簧鷼庠芪。墙o出了一些建議，告訴我們?nèi)绾尾蛔屒榫w越來越糟狡赐，幫助我們善用情緒窑业，過上平和、幸福的生活枕屉。

科學(xué)認(rèn)識“情緒化

1.1 情緒本身沒有問題

情緒是我們天生具備的自我保護(hù)機(jī)制常柄，是心靈上的感覺。就像“燙”和“疼”是身體上的感覺，能夠讓我們意識到身體受傷西潘，并采取相應(yīng)的措施卷玉，情緒也是向我們傳達(dá)重要信息的方式，告訴我們當(dāng)前的內(nèi)心狀態(tài)喷市。

比如相种，當(dāng)你與好友相聚時(shí)會感到輕松愉悅，這種情緒可以讓你盡情享受美好的時(shí)刻品姓。當(dāng)你置身于一個(gè)陌生喧囂的環(huán)境中時(shí)寝并，感到不安會使你更加警覺。而當(dāng)工作不順利腹备，你感到心煩氣躁時(shí)衬潦，往往提示你遇到了某種麻煩，需要你冷靜下來勇敢面對植酥。如果你為某事而生氣镀岛，就要承認(rèn)自己身處困境，尋找改善的對策友驮，或向他人尋求幫助漂羊。

負(fù)面情緒本身并沒有什么不好，甚至可以被看作自然的卸留、有益的情緒走越。問題在于人們往往會夸大自己的情緒，讓情緒支配自己艾猜。例如买喧，當(dāng)室友無心開個(gè)玩笑時(shí)，你卻過度聯(lián)想匆赃，認(rèn)為她處處在有意針對你淤毛，便會忍不住發(fā)脾氣，讓自己成為情緒的奴隸算柳。

因此低淡，關(guān)鍵在于我們要學(xué)會正確對待和理解自己的情緒，不要被情緒所左右瞬项。我們需要冷靜地觀察蔗蹋、分析和反思自己的情緒，從而更好地應(yīng)對各種情境囱淋。同時(shí)猪杭，也要學(xué)會與他人進(jìn)行積極有效的溝通，以減少誤解和沖突妥衣，建立良好的人際關(guān)系皂吮。

1.2 人為什么會變得“情緒化

說到“情緒化”戒傻，你是不是會想到一個(gè)人怒氣沖天或者心煩氣躁的狀態(tài)？情緒化的人常常對自己的情緒感知和控制能力較低蜂筹，看上去更具攻擊性需纳，被人貼上“容易沖動(dòng)”、“不好相處”艺挪、“神經(jīng)質(zhì)”不翩、“惹不起”的標(biāo)簽。

就我自己而言麻裳，在外人面前口蝠，我一直是一個(gè)同情達(dá)理不喜與人爭執(zhí)的人，但是在家人和朋友面前津坑，遇到爭議的時(shí)候亚皂，我總是喜歡強(qiáng)加一些個(gè)人想法，總是不自主的拒絕接受對方的想法国瓮，導(dǎo)致交流不歡而散，我為此感到苦惱狞谱。

了解“情緒化”背后的原因乃摹，就能夠幫助我們更好地了解自己，也能更好地理解別人跟衅，從而提升人際關(guān)系的和諧孵睬。

“計(jì)劃落空的憤怒”是讓人情緒激動(dòng)的原因之一。當(dāng)計(jì)劃被打亂時(shí)伶跷，人們自然會感到憤怒掰读。比如小麗的例子，本來她計(jì)劃好了過二人世界的周末叭莫，結(jié)果男朋友不是說加班蹈集，就是把她拉去和哥們一起聚會，才讓她不時(shí)會情緒爆發(fā)雇初。

此外拢肆，“被人評價(jià)”和“遭受攻擊”也是導(dǎo)致情緒失控的主要原因。比方說靖诗，聽到別人說“你連這都不知道郭怪？”“你就是在感情用事”，就很容易讓人火冒三丈刊橘。每個(gè)人的背景和經(jīng)歷都不同鄙才，這種評價(jià)性的標(biāo)簽暗藏的攻擊性，會讓人感到憤怒和不安促绵。

1.3 情緒化思考讓人越想越氣

情緒本身是一種正當(dāng)防衛(wèi)攒庵，每種負(fù)面情緒的出現(xiàn)都會有理由嘴纺。但為什么有些人能夠理性表達(dá)情緒，而有些人卻無法做出理性回應(yīng)呢叙甸？“情緒化”的癥結(jié)并不在于情緒本身颖医，而在于情緒化思考產(chǎn)生的連鎖聯(lián)想，不斷制造了憤怒裆蒸，讓人偏離了問題熔萧，導(dǎo)致情緒失控。換句話說僚祷，情緒化背后是不正確的思考方式佛致，讓人越想越氣，最后造成“防衛(wèi)偏離”辙谜。

舉個(gè)例子俺榆，小美和閨蜜去逛街，店員因?yàn)樘蜎]有及時(shí)招呼她装哆。小美覺得對方?jīng)]把自己放在眼里罐脊，瞬間暴怒，扔下心儀的衣服就走了蜕琴。她把店員忙不過來當(dāng)成“小看自己”的證明萍桌，這種思考引發(fā)了憤怒和屈辱感。

很多情緒化的人會為小事勃然大怒凌简，是因?yàn)樗麄兏械健白约翰皇苤匾暋鄙涎住ⅰ安幌氡蝗诵】础薄＿@種思考方式源于他們習(xí)慣將自己置于弱勢的“受害者心態(tài)”雏搂，根源在于他們的內(nèi)心缺乏“自我肯定”藕施。

自我肯定是對當(dāng)前自己的無條件肯定，是實(shí)現(xiàn)健康幸福生活的重要條件凸郑。自我肯定程度低的人就像缺氧一樣裳食，會覺得自己毫無價(jià)值，沒有人愛和在乎自己线椰。一發(fā)生事情胞谈，他們總喜歡尋找自身缺點(diǎn)，導(dǎo)致情緒容易激動(dòng)憨愉，難獲內(nèi)心的安寧烦绳。充分肯定自己，說出自己的真實(shí)感受配紫，會有助于形成更加健康和諧的人際關(guān)系径密。

如何避免情緒化

了解完情緒化的來龍去脈，那么我們應(yīng)該如何避免情緒化呢躺孝？下面我們介紹幾種簡單的方法享扔，也許可以幫到你底桂。

2.1 校正“角色期待”偏差

所謂“角色期待”就是期待對方“做到這樣或那樣”，而“角色期待”的偏差則是引發(fā)情緒激動(dòng)的主要原因之一惧眠。

比如籽懦，有些女性在單位不順心，回家后感到郁悶氛魁，希望另一半能安慰她暮顺，但當(dāng)看到丈夫只顧著看手機(jī)，沒有關(guān)注她的情緒時(shí)秀存，她會因?yàn)椤澳愀揪筒辉诤跷掖仿耄　倍鷼狻＿@種“無需我說出口或链，你應(yīng)該知道我需要安慰”的不合理期待惫恼，給親密關(guān)系帶來了不必要的障礙。

如果妻子能夠把期待調(diào)整為“告訴丈夫澳盐，自己因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ笮枰参科泶浚缓笳埶参孔约骸保敲此湍芨樌乇磉_(dá)這種期待給丈夫叼耙。即使丈夫不擅長觀察妻子的情緒盆繁，他也會努力傾聽妻子的訴求，并設(shè)法幫助她排解困難旬蟋。

弄清楚自己在期待什么，才能善用情緒革娄，達(dá)成目標(biāo)倾贰。因此，容易情緒激動(dòng)的人在與人交往時(shí)拦惋，不妨多思考一下匆浙，自己是否對對方抱有過高的“角色期待”？是否已經(jīng)清楚地向?qū)Ψ奖磉_(dá)了這種期待厕妖？思考這些問題首尼，會讓自己迅速冷靜下來。

我們都聽過“期望越大言秸，失望越大”這句話软能。與其在期待落空時(shí)越想越生氣，不如從一開始就降低對別人的期望举畸，這樣可以避免許多爭吵和摩擦查排，也是對對方最大的尊重。

因?yàn)槠诖淇斩榫w激動(dòng)背后抄沮，與缺乏“領(lǐng)域意識”有關(guān)跋核。我們要明白岖瑰，“角色期待”只是自己對對方的一種期待，不代表對方一定要做到砂代。畢竟蹋订，每個(gè)人都有自己的“領(lǐng)域”。尊重彼此的“領(lǐng)域”是成年人建立成熟人際關(guān)系的必要條件刻伊。

2.2 尊重彼此的“領(lǐng)域”露戒，對自己的“領(lǐng)域”負(fù)責(zé)

很多時(shí)候，情緒化的產(chǎn)生往往是因?yàn)槲覀冇X得自己的“領(lǐng)域”受到了侵犯娃圆，卻沒有勇氣表達(dá)出來玫锋，最終導(dǎo)致情緒爆發(fā)。因此讼呢，我們需要清晰明確地界定自己的“領(lǐng)域”撩鹿，并對其負(fù)責(zé)，以免被他人入侵悦屏。

小李新來到一家公司节沦，工作積極主動(dòng)，同事遇到一些事情總喜歡找他幫忙础爬。一開始他來者不拒甫贯，結(jié)果很多不是他負(fù)責(zé)的事情，慢慢都推到他身上看蚜，導(dǎo)致他經(jīng)常要加班叫搁。他漸生怨氣，覺得別人都在欺負(fù)他這個(gè)新人供炎，但又不好意思拒絕渴逻。慢慢地，他的脾氣變得越來越容易失控了音诫。實(shí)際上惨奕，他的每次情緒激動(dòng)，都是因?yàn)橛秩プ隽俗约郝氊?zé)之外的事情竭钝，覺得別人侵犯了他的地盤梨撞，卻沒處理好。

對自己的“領(lǐng)域”負(fù)責(zé)香罐，意味著要坦誠表達(dá)自己的感受卧波，而非忍氣吞聲。像小李庇茫，他本可以如實(shí)說出自己工作繁忙幽勒，加班苦惱，來獲得同事的體諒港令，而不是一直壓抑自己的不滿情緒啥容，讓負(fù)面情緒累積到情緒失控的地步锈颗。

也有些人對自己的“領(lǐng)域”過于敏感，一旦聽到別人對自己的評價(jià)或者批評咪惠，就會情緒波動(dòng)很大**击吱。比方說，有人吐槽遇到了愛發(fā)怒遥昧、愛批評人的可怕領(lǐng)導(dǎo)覆醇，日子過得提心吊膽，情緒就像坐過山車炭臭。

其實(shí)永脓，**我們不妨把情緒激動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，看作一個(gè)遇到困境鞋仍、正頭疼不已的普通人常摧。他們因?yàn)樽约汗ぷ鞑豁樞模矚g遷怒和責(zé)備他人威创。在他們亂發(fā)脾氣落午、暴跳如雷的時(shí)候，我們可以先說一句“抱歉”肚豺，這是對“心煩意亂以至于蠻不講理溃斋、亂發(fā)脾氣的可憐人”的一種“慰問”，也是保護(hù)自己內(nèi)心免遭職場霸凌的智慧吸申。然后梗劫，我們可以去坦然接受自己心中憤怒的情緒，安撫遭受猛烈沖擊的自己截碴。

盡管他們的評價(jià)或者批評似乎侵犯了我們的“領(lǐng)域”在跳，但對方其實(shí)也是在自己的“領(lǐng)域”內(nèi)發(fā)表意見。**每個(gè)人都是自由的隐岛，有權(quán)在自己的“領(lǐng)域”內(nèi)說出自己的想法。我們可以將這些話看作是別人自說自話的內(nèi)容瓷翻，根本不要去在乎它們聚凹。對于對方“領(lǐng)域”內(nèi)的有些行為，我們可能無能為力齐帚，但可以去避免自己“領(lǐng)域”內(nèi)的情緒化思考妒牙。

當(dāng)我們清晰地界定了自己的“領(lǐng)域”，并且學(xué)會接受別人的言論時(shí)对妄，我們的情緒就不會那么容易被別人來左右湘今。

2.3 放棄誰對誰錯(cuò)的爭論

有些人在生活中喜歡將自己的主觀評價(jià)視為絕對真理，在強(qiáng)調(diào)自己的正確性時(shí)會變得情緒激動(dòng)剪菱。他們情緒化的背后是對“正確”的執(zhí)念摩瞎，是他們對自己價(jià)值觀的執(zhí)著引發(fā)了他們的“防衛(wèi)偏離”拴签。

每個(gè)人的處境和背景各不相同，因此所謂的“正確”也因人而異旗们。那些情緒激動(dòng)地堅(jiān)持自己正確的人蚓哩，往往難以贏得他人的共鳴，甚至可能招致對方的反擊上渴。而隨之而來的回?fù)粼蕉喟独妫械降臒o力和孤立感就會更強(qiáng)，從而更容易陷入情緒化狀態(tài)稠氮，進(jìn)一步出現(xiàn)“防衛(wèi)偏離”曹阔，讓雙方在對錯(cuò)之爭中陷入僵局。

為了化解這種情況隔披，我們需要?jiǎng)?chuàng)造一種包容失敗和過錯(cuò)的氛圍赃份，更多地包容那些無法做到“正確”的人。**同時(shí)锹锰，當(dāng)雙方對“正確”標(biāo)準(zhǔn)有分歧時(shí)芥炭，首要任務(wù)是說明自身情況，而非試圖改變對方的觀念恃慧。

舉例來說园蝠，一個(gè)工作繁忙、追求效率的女兒喜歡雇傭鐘點(diǎn)工進(jìn)行家務(wù)痢士，卻遭到勤儉持家的媽媽批評浪費(fèi)金錢彪薛。如果女兒試圖用“你的觀念太過時(shí)了”等言論來改變媽媽的“正確”，結(jié)果只會讓雙方情緒激動(dòng)怠蹂。女兒可以先對媽媽的話進(jìn)行部分肯定“你講得有道理善延，是可以省下不少錢”，然后再接著說出自己目前忙碌的處境城侧，想把時(shí)間花在提升自己上面易遣，以便升職加薪。這樣嫌佑，既尊重對方豆茫，又能表達(dá)自身立場，從而獲得對方的理解屋摇。

在我們面對一些情緒化的人時(shí)揩魂，更要避免陷入“誰對誰錯(cuò)的拔河比賽”。**比方說炮温，面對胡攪蠻纏的顧客火脉，如果用“你錯(cuò)了，我才是對的”的態(tài)度去對待他們，往往會加劇彼此的對立倦挂，引起進(jìn)一步的情緒失控畸颅。

這時(shí)化解的一個(gè)有效方法，是采取“傾聽對方煩惱”的姿態(tài)妒峦。**比如重斑，我們不妨放低姿態(tài)來接待對方，當(dāng)我們說出“受教了肯骇，您可以再詳細(xì)地談一談嗎窥浪？” 對方緊繃著的弦也會放松下來，讓雙方能夠心平氣和來談接下來的解決方案笛丙。

避免情緒激動(dòng)的幾個(gè)習(xí)慣

知道了“情緒化”的心理成因和應(yīng)對方法漾脂，我們再來看看一些日常保持心態(tài)平和、避免緒化的習(xí)慣胚鸯，幫助我們更好地管理自己的情緒骨稿。

3.1 當(dāng)思維的控制力下降時(shí)，自己學(xué)會察覺自己的身心狀態(tài)

人的情緒管理通常會受到心情和身體狀態(tài)的影響姜钳，人們常說“酒后吐真言”坦冠，在酒精作用下，人的自控力會下降哥桥，更容易情緒激動(dòng)辙浑、口無遮攔。有些人在晚上也會變得更加情緒化拟糕，因?yàn)榈搅送砩县?fù)責(zé)思維的大腦部分變得疲勞判呕，控制力變?nèi)酰透y擺脫“情緒化思考”送滞。另外侠草，荷爾蒙不平衡也有可能造成情緒激動(dòng)，有些女性會在月經(jīng)前心煩意亂犁嗅，嚴(yán)重的甚至?xí)辉\斷為“經(jīng)前焦慮癥”边涕，需要接受精神科的治療。

覺察自己的身體狀態(tài)褂微，可以讓我們提前做好應(yīng)對功蜓，在情緒即將爆發(fā)的時(shí)候，遠(yuǎn)離讓人情緒激動(dòng)的現(xiàn)場蕊梧，讓自己冷靜下來。

另外腮介，在覺察到自己狀態(tài)不佳時(shí)肥矢，提醒身邊的人“自己現(xiàn)在格外敏感”，也是一個(gè)行之有效的方法。例如甘改，今天工作特別忙累的你旅东，回到家時(shí)不妨對家人坦言自己的疲憊，請他們多陪孩子玩一會十艾，而不是強(qiáng)忍著不滿抱過孩子抵代，過一會兒又控制不住對孩子大呼小叫。

3.2 轉(zhuǎn)換視角看問題忘嫉，擺脫“受害者心態(tài)”

易于情緒化的人在日常生活中通常具有強(qiáng)烈的“受害者心態(tài)”荤牍，喜歡把問題歸咎于他人，認(rèn)為自己總是倒霉庆冕。轉(zhuǎn)變思維的角度康吵，會有助于擺脫“受害者心態(tài)”。

舉個(gè)例子访递，地鐵上有人踩到你的腳晦嵌，沒有道歉就匆忙離開了。這時(shí)心生不悅是一種正常情緒拷姿。但我們不要放大了“自己吃虧”的心態(tài)惭载，而是要學(xué)會轉(zhuǎn)換視角，把這個(gè)問題看作是對方領(lǐng)域的問題响巢。你不妨這樣想：雖然我的腳被踩得很疼描滔，但是他道不道歉是他的事，對方可能是沒意識到抵乓，或者是遇到什么麻煩了才那么慌張伴挚，又或者就是一個(gè)沒有公德心的人。

把問題放在與己無關(guān)的對方的領(lǐng)域里灾炭，擺脫受害者心態(tài)茎芋，能讓我們避免陷入“別人不尊重我”的情緒化思考，導(dǎo)致進(jìn)一步情緒激動(dòng)蜈出。

3.3 寫好友筆記田弥，提升自我肯定程度

有“受害者心態(tài)”的人，往往都是缺乏自我肯定的人铡原。提升自我肯定偷厦，并不意味著只看到光明面的“積極思維”，而是要我們理解自己的情緒燕刻，認(rèn)可當(dāng)前狀態(tài)的自己只泼，這是避免情緒激動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵。

我們可以培養(yǎng)寫好友筆記的習(xí)慣卵洗，就是先記錄下自己的情緒请唱，然后再去模仿好友安慰自己弥咪。**這樣練習(xí)，可以讓我們學(xué)會重視以前幾乎沒有被意識到的“初始情緒”十绑，最終提高自我肯定程度聚至。

舉個(gè)例子，搭檔的同事總喜歡把不愿干的活推給你干本橙，可因?yàn)樗司壓冒夤杲K卻被評為了先進(jìn)，而干活最多的你卻一無所獲甚亭。你心生怨氣贷币，在單位經(jīng)常會因小事發(fā)火，還想辭職不干了狂鞋。

這時(shí)片择，你可以在筆記本上如實(shí)寫下自己當(dāng)時(shí)的情緒。比如：明明我干的活最多骚揍，卻沒被看見字管，太氣人了。公司這種評選先進(jìn)的方式信不，讓我真窩火嘲叔。然后，再寫下自己的好友會如何看待這件事抽活，以及如何安慰自己的話硫戈。有人對你感同身受，給你安慰下硕，會讓你感覺自己更有力量丁逝。坦然接受本來的情緒，想著“我受傷了”梭姓，會比想著“他們欺負(fù)我”霜幼，更容易讓自己走出負(fù)面情緒，更冷靜去處理問題誉尖。

3.4 找到情緒的“自動(dòng)開關(guān)”罪既，關(guān)閉“心靈百葉窗”

前面我們介紹了一些避免“情緒化”的方法，事實(shí)上铡恕，與其努力避免“情緒化”琢感，不如去了解自己情緒激動(dòng)的觸發(fā)條件。情緒激動(dòng)的觸發(fā)條件猶如是火藥的導(dǎo)火索探熔，是一個(gè)人情緒化的“自動(dòng)開關(guān)”驹针。

例如：一個(gè)是非觀念、道德感特別強(qiáng)的人诀艰，一看見插隊(duì)等不道德行為時(shí)柬甥，“自動(dòng)開關(guān)”就會打開墙牌；而有的大齡未婚人士，在別人談到家庭問題時(shí)暗甥，也許“自動(dòng)開關(guān)”就會打開。

每個(gè)人的情緒開關(guān)觸發(fā)條件都不同捉捅，需要找到自己的雷點(diǎn)撤防、爆點(diǎn)。遇到雷點(diǎn)棒口、爆點(diǎn)時(shí)寄月，可以選擇不去關(guān)注，避而遠(yuǎn)之无牵，清理出意識中的觸發(fā)條件漾肮。**

有人也許覺得這是一種逃避，但是每個(gè)人都有自己的難言之隱茎毁，任何情況下都從不情緒激動(dòng)是不可能的克懊，還是盡力做能做的事情，遇到做不到的事情就全力接受七蜘，這樣可以減少情緒失控的發(fā)生谭溉。

全文回顧

到這里，本書的重點(diǎn)內(nèi)容就解讀完了橡卤，現(xiàn)在我們來回顧一下全文扮念。本書系統(tǒng)闡述了“情緒化”的來龍去脈，讓我們學(xué)會重視情緒碧库，避免被情緒綁架柜与，因“情緒化”而在工作和生活中處處碰壁。

首先嵌灰，情緒本身沒有問題弄匕，是人體生來就有的自我保護(hù)機(jī)能。**“計(jì)劃落空”的憤怒伞鲫，以及感到“被人評價(jià)”和“遭受攻擊”是讓人情緒化的主要原因粘茄。我們要避免放大自己的不良情緒，產(chǎn)生情緒化思考秕脓，導(dǎo)致出現(xiàn)“防衛(wèi)偏離”柒瓣。

其次，避免情緒化的方法包括：**對待別人吠架，我們要保持合理的期待芙贫，及時(shí)校正自己的“角色期待”偏差；我們要尊重彼此的“領(lǐng)域”傍药，做到只對自己的“領(lǐng)域”負(fù)責(zé)磺平；在意見不同時(shí)魂仍，我們要放棄對正確的執(zhí)念，試著去說明自身的情況拣挪，而不要總想著去改變對方的觀念擦酌。

最后，我們學(xué)習(xí)了避免情緒激動(dòng)的一些習(xí)慣菠劝。**我們不妨有意識地去覺察自己的身體狀態(tài)赊舶；遇到不開心的事，試著多轉(zhuǎn)換視角看問題赶诊，擺脫受害者心態(tài)笼平；使用寫好友筆記的方法，記錄下自己的情緒舔痪，并模仿好友來安慰自己寓调，可以有效提高自我肯定程度；同時(shí)锄码，我們要了解自己情緒激動(dòng)的觸發(fā)條件夺英，并及時(shí)加以清除、關(guān)閉滋捶。

情緒是心靈的鏡子秋麸，沒有人是完美無缺的跌榔，每個(gè)人都會有被情緒困擾的時(shí)候催跪。當(dāng)我們理解自己的情緒疾层，就能更好地應(yīng)對自如趾诗，走出困境卒稳。

拿破侖有句名言：能控制好自己情緒的人粘姜，比能拿下一座城池的將軍更偉大宰翅。希望我們都能成為自己情緒的主人穴墅。