1.分析對象
互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品分為教育機構(gòu)型、在線教育服務(wù)型笋敞、學(xué)習(xí)型工具和社區(qū)弛房、綜合平臺型疲憋,在這里我選擇App Store教育類的前10名中的作業(yè)幫和學(xué)霸君來做深入的分析遣臼。
作業(yè)幫:作業(yè)幫是面向全國中小學(xué)生的移動學(xué)習(xí)平臺,也是習(xí)題搜索、課程直播和1對1輔導(dǎo)的綜合學(xué)習(xí)工具。截至2016年9月裹刮,作業(yè)幫用戶量突破1.75億,占據(jù)拍照答題市場60%的份額庞瘸。
學(xué)霸君:學(xué)霸君是一款在線免費解題的應(yīng)用app軟件捧弃。
2015年1月27日,百度旗下 3 個應(yīng)用分發(fā)渠道百度手機助手、91 手機助手和安卓市場已經(jīng)將學(xué)霸君下線處理违霞。
在禪大師上的安卓匯總數(shù)據(jù)顯示嘴办,作業(yè)幫和學(xué)霸君最近一周的下載量如下:
作業(yè)幫
學(xué)霸君
兩者最近一個月的排名對比如下圖
結(jié)論:從圖中可以看出作業(yè)幫的下載量呈上升穩(wěn)定趨勢,學(xué)霸君的在經(jīng)過一個小高峰后有下滑走向买鸽,同樣從排名來看作業(yè)幫無論是總榜還是教育幫都以巨大的優(yōu)勢力壓學(xué)霸君涧郊,當(dāng)然大部分的原因是因為學(xué)霸君爆出了抄襲事件,導(dǎo)致前景不容樂觀眼五。
2.需求分析
2.1地理分布分析
從地理位置分布來看妆艘,用戶主要分布在北上廣杭等IT行業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū)。
2.2人群屬性
年齡主要集中在30-49歲弹砚,男女比例大約在43:57双仍,應(yīng)該是學(xué)校的老師和學(xué)生家長使用量比較大。
3.功能比對
從比對來看桌吃,二者的區(qū)別
作業(yè)幫
1.課程課程學(xué)習(xí)的形式是直播和1對1連線形式,屬于收費功能苞轿,在很大程度上占有了良好緊急的教學(xué)資源和溝通的實時性茅诱,同時體現(xiàn)了產(chǎn)品的商業(yè)需求。把直播課程放在第一位搬卒,足以說明該產(chǎn)品希望引導(dǎo)用戶購買直播課程和在線輔導(dǎo)更好幫助學(xué)生解決問題瑟俭。
2.支持語音搜題
3.具備社交功能,通過同學(xué)圈來分享吐槽契邀,可以增大用戶流量和粘性摆寄。
4.可以幫助別人答題領(lǐng)賞,雙方的需求均得到滿足坯门。
學(xué)霸君
1.采用線下輔導(dǎo)形式答疑微饥,并且付費。
2.作文助手中的交互十分到位古戴,采取投稿欠橘、彈幕等形式讓人眼前一亮。
3.功能較少现恼,除搜題外主要以活動為主肃续,線上報名,線下參加叉袍。
4界面層分析
學(xué)霸君把答疑和翻譯選項卡加入在拍照頁面艺配,在答疑選項卡中拍照并確認(rèn)察郁,將直接進入老師答疑環(huán)節(jié)衍慎,作業(yè)幫希望用戶先看看圖文解題和其他用戶的回答,如果不滿意皮钠,再引入老師稳捆。而且學(xué)霸君還有答案優(yōu)化建議入口,可以反饋用戶的意見麦轰,這點很棒乔夯。
其他:對于核心功能和界面建議放在首要,作業(yè)幫把直播課放在首要款侵,而學(xué)霸君分布就不太合理了末荐,練習(xí)和老師答疑,明顯老師答疑更加重要新锈,應(yīng)該單獨放在一個頁面甲脏,而練習(xí)可以放在發(fā)現(xiàn)的二級頁面中。
細(xì)節(jié)優(yōu)化方面
作業(yè)幫的個人信息第一次登陸有默認(rèn)的頭像妹笆,昵稱是手機號块请,同時以卡通的形式展示了該用戶所處的等級,讓用戶產(chǎn)生升級和群體攀比的心里拳缠,增加用戶的留存率墩新。
學(xué)霸君沒有默認(rèn)頭像,且注冊時一定讓用戶輸入昵稱窟坐,這一點會讓用戶產(chǎn)生厭煩心理海渊,學(xué)校個班級信息要點編輯才可以查看,相對來說不太合理哲鸳。
5商業(yè)模式
作業(yè)幫采用直播和在線輔導(dǎo)的形式盈利臣疑,直播報名的人數(shù)和在線輔導(dǎo)的時長是拉動用戶關(guān)鍵的因素,優(yōu)勢在于學(xué)習(xí)的實時性和徹底性帕胆,這種形式肯定會帶來更多用戶的消費朝捆。
學(xué)霸君的盈利模式在于作業(yè)答疑,采用包月包年課時收費懒豹,主要面對學(xué)生家長芙盘,同時采用活動報名的形式來組織線下活動收費,采用線上+線下兩種模式盈利脸秽。
6總結(jié)
作業(yè)幫:核心需求在于建立學(xué)習(xí)的整個生態(tài)環(huán)節(jié)儒老,包括課程學(xué)習(xí)、1對1輔導(dǎo)记餐、答疑驮樊、學(xué)習(xí)工具、社區(qū)等每一步都抓的很好,激勵的機制也比較完善囚衔,會成為必備的學(xué)習(xí)軟件挖腰。
學(xué)霸君:專注于作業(yè)答疑,沒有向全面環(huán)節(jié)發(fā)展的意向练湿。
我的建議:
在推廣方面可以引入應(yīng)用分享猴仑、讀書筆記分享的功能,增加傳播的渠道肥哎。
拍照搜題在技術(shù)上還是存在搜題不對應(yīng)的情況辽俗,提高搜索的準(zhǔn)確率。
作業(yè)幫:
1.可以增加線下教學(xué)活動的功能篡诽,與答疑崖飘、在線直播形成一個閉環(huán),更加把握學(xué)習(xí)的生態(tài)鏈杈女。
2.直播和1對1在線可以增加篩選的標(biāo)簽朱浴,比如報名人數(shù)、價格达椰、時間等赊琳,讓用戶自主選擇排序,更加條理砰碴。
3.“1對1輔導(dǎo)”界面,可以把介紹的位置放到一個板丽?標(biāo)記中呈枉,該標(biāo)記緊挨標(biāo)題,這樣界面更加清爽埃碱。
4.從用戶的評論可以看出有很多答疑的答案不準(zhǔn)猖辫,答疑者素質(zhì)差的情況發(fā)生,可以做一個審核機制或者舉報機制砚殿。
學(xué)霸君:
1.頁面分布需要整合一下啃憎,體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和重點;
2.同時練習(xí)的形式太過于單一似炎,應(yīng)該更加多樣辛萍。
3用戶普遍評論頁面卡頓,加載慢需要改善羡藐。
4.題目的錯誤率較高贩毕,可以請教師資源對題目進行審核。