當(dāng)今社會瓶摆,不管你用什么方式謀生,你處在怎樣的職業(yè)發(fā)展階段性宏,你處在什么樣的生活場景里群井,本質(zhì)上都是在做銷售。 而做銷售的本質(zhì)就是去打動毫胜、去說服別人书斜,勸別人割舍、交換資源酵使,幫助到更多的人同時自己也能拿到更多資源荐吉。
越來越多人以服務(wù)去鏈接他人,通過服務(wù)打開社交圈子口渔、通過服務(wù)實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展样屠。這個時代最需要提升的就是自己說服與打動他人的能力。而那些直接奔著錢去的人缺脉,很可能會在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)生活里越活越窄痪欲。這兩者的發(fā)展前景天差地別,很可能就是后者的認(rèn)知層面出了問題攻礼。
這本書是外國人寫的勤揩,翻譯成漢字給咱們看,由于社會環(huán)境不同秘蛔,閱讀的人和使用的場景不同陨亡,大可不必看完之后一頓批判。讀一本書的價值深员,關(guān)鍵看你吸收了什么负蠕,用到了哪里,解決了什么問題倦畅。
比如這本書中介紹了濃縮觀點并在向?qū)Ψ教釂栔邪l(fā)現(xiàn)新的機會遮糖,同時還需懂得,一時不能“成交”也沒有關(guān)系叠赐。在銷售自己的時候給自己和他人多一些空間和時間欲账。這里“成交”之所以用上引號,就是感受到不光是在銷售實體物品芭概,可能還應(yīng)用在銷售你的想法赛不、你對于某個決策的見解、得到投資伙伴的認(rèn)同罢洲、爭取領(lǐng)導(dǎo)的意向踢故、甚至是在家庭里為了某一件事而爭取家人的支持。
而留出這些空間與時間,這個行為的背后就是認(rèn)知思維的升級殿较。比如家里老一輩人常說的“道在低處”耸峭、“福往者福來”、“托舉他人淋纲,就是利益自己”等等這些話其實說的都是同一件事劳闹。本質(zhì)上就是沒有人能拒絕你真正的對他好。能夠讓一個人真正行動起來的洽瞬,往往只有他自己本涕。我只需拋出我的觀點,至于對方接納不接納片任、行動不行動偏友,決定權(quán)在他自己手里。所以呀对供,好的銷售需從對方的角度位他,準(zhǔn)確的理解他人,才能更好的說服打動他人产场。
相較于過去的信息不對稱式的銷售鹅髓,現(xiàn)代的銷售更趨于真實的、開放的京景、透明的窿冯、直接的表達(dá)方式。
采用這樣的表達(dá)方式确徙,需要的是要退出自己的視角醒串,站在對方的角度,時刻以對方的立場去去思考:
他的愿望是什么?
他的顧慮是什么?
我提出的這個想法咖耘,他會怎么看?
那么當(dāng)我們站在對方的角度思考缠沈,能夠想到對方都沒有想到的問題,并通過提問的方式引發(fā)對方更加深入的思考错蝴,便找到新的機遇(共情能力)洲愤。
當(dāng)對方拒絕自己的時候呢?也要保持樂觀顷锰,畢竟沒有人有義務(wù)時時站在你的角度思考問題柬赐。你是什么樣的人就會跟什么樣的人鏈接,如果你是個高度共情的人馍惹,那么你身邊大概率也會出現(xiàn)這些人躺率。這并不代表你身邊的每一個人都是一樣的玛界。一定也有很多自我的固執(zhí)的人存在万矾,對于不同的意見悼吱,我們保持寬和即可。寬闊的心胸接納不同的聲音良狈,和樂地相處后添,追尋共贏的結(jié)局。
給自己些空間薪丁,當(dāng)別人表現(xiàn)出了拒絕遇西,也不要急于否定自己。因為一方面可能對方僅僅是在在等待严嗜,這個時候就需要我們?nèi)シ畔伦晕胰A聽對方?jīng)]有說出口的話是什么粱檀;另外一方面也需要我們拓展自己的胸襟,容納不同的觀點與反饋漫玄。作者把這個面對拒絕時的堅韌和樂觀叫做“情緒浮力”茄蚯。
當(dāng)然了,如果你還想了解打動他人需要的三大素質(zhì)是什么睦优?決定銷售成敗的關(guān)鍵能力又是什么渗常?具體的操作又有哪些?去讀書吧汗盘,書里有你想要的答案皱碘。