一毙死、會員體系
? ? 會員體系屬于一種長期的用戶行為激勵手段，通過獎勵用戶的關(guān)鍵行為蔑滓，來引導(dǎo)用戶持續(xù)地使用產(chǎn)品，從而在產(chǎn)品內(nèi)形成行為閉環(huán)遇绞，提高用戶離開平臺的成本键袱。讓低價值用戶成長為高價值用戶，挖掘高價值用戶更多的價值摹闽。
? ? 會員體系包含等級權(quán)益體系和積分體系蹄咖，其中等級權(quán)益體系分為3中，付費會員付鹿、針對高價值用戶的會員和針對全體用戶的會員：
a. 付費會員：將權(quán)益包裝成高性價比的套餐澜汤，用戶可付費購買；
b. 針對高價值用戶的會員：提升用戶的忠誠度和ARPU舵匾；
c. 針對全體用戶的會員：結(jié)合等級银亲、積分等激勵手段；
? ?二纽匙、會員體系的要素
? ? 會員體系包含行為、等級拍谐、積分和特權(quán)4個組成部分烛缔。
? ? 搭建會員體系需要考慮以下幾方面：
1. 行為
? ? 首先需要梳理用戶的使用路徑，結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)梳理需要被激勵的行為轩拨；
2. 權(quán)益
? ? 梳理能夠給到用戶的權(quán)益践瓷，包括產(chǎn)品內(nèi)的特權(quán)和其他資源。產(chǎn)品特權(quán)隨業(yè)務(wù)不同而不同亡蓉，一般交易型產(chǎn)品的特權(quán)通常是優(yōu)惠券或折扣晕翠，工具型產(chǎn)品特權(quán)通常是產(chǎn)品功能，社區(qū)型產(chǎn)品特權(quán)通常是特殊身份標(biāo)識。其他資源是指通過平臺自身資源交換來外部資源淋肾，例如螞蟻積分可以兌換優(yōu)酷會員硫麻。
? ? ?權(quán)益一定要具備吸引力才能激發(fā)用戶產(chǎn)生我們希望他發(fā)生的行為。
3. 等級
? ? 將用戶行為通過一定的標(biāo)準(zhǔn)（成長值樊卓、積分）量化后進行分層拿愧。
? ? 以上是我對會員體系的簡單理解，自己對會員體系的了解大多是通過研究競品獲得的碌尔，理解都比較淺浇辜、趨于表面，所以才報了這次課程唾戚。會員體系背后的設(shè)計邏輯和目的應(yīng)該才是精髓柳洋，期待能在這門課中，學(xué)有所成叹坦。
