承諾一致原則蜈漓,用中國(guó)人的話(huà)說(shuō)叫“一言九鼎”墩邀,為什么我們要承諾一致掌猛?為什么又說(shuō)它是套在我們身上的桎梏呢?《影響力》這本書(shū)給了我們答案眉睹。
說(shuō)起承諾一致留潦,中國(guó)人最有體會(huì),一個(gè)中國(guó)的父親面對(duì)想從高處跳下的孩子辣往,會(huì)說(shuō):“跳下來(lái)吧兔院,有我接著你!”那么站削,這個(gè)孩子可以完全相信父親的承諾坊萝,一躍而下;而同樣的事情發(fā)生在一對(duì)猶太人父子身上,父親會(huì)在孩子跳下來(lái)的瞬間十偶,閃在一邊菩鲜,任孩子摔個(gè)生疼。因?yàn)榈牖袊?guó)人言傳身教的教育接校,是要信守承諾,而以經(jīng)商著稱(chēng)的猶太人狮崩,注重的是要警惕他人的欺騙蛛勉,哪怕是至親之人。
不過(guò)睦柴,承諾一致還是大多數(shù)人所奉行的最重要的人生準(zhǔn)則诽凌,首先,因?yàn)檠孕胁灰皇且环N不可取的人格坦敌,會(huì)讓人覺(jué)得思路混亂或表里不一侣诵;此外,那些言行如一的人會(huì)給人堅(jiān)強(qiáng)狱窘、智力出眾的印象杜顺,而在實(shí)際工作生活中,一個(gè)信守承諾的人蘸炸,會(huì)讓人覺(jué)得他們更具有邏輯性躬络、更穩(wěn)定,也更誠(chéng)實(shí)可靠幻馁。
另外一個(gè)人們要保持言行一致的原因是從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)洗鸵,這是一種做事情的捷徑,只要我做出了決定仗嗦,就不用再做出更多的思考膘滨,再權(quán)衡利弊了,因?yàn)橹灰ニ伎枷」眨@個(gè)世界會(huì)給我很多這樣那樣的答案火邓,而每個(gè)答案似乎都不會(huì)圓滿(mǎn)——大腦是人體能量的使用大戶(hù),一步到位的思考德撬,至少是一種更經(jīng)濟(jì)的能量消耗铲咨。在原始社會(huì),那些面對(duì)野獸來(lái)襲和自然災(zāi)害蜓洪,要不選擇跑纤勒,要不選擇用一勞永逸的方法,那些大難領(lǐng)頭還在思考如何應(yīng)對(duì)的人隆檀,基本都沒(méi)有活下來(lái)摇天,我們現(xiàn)代的人類(lèi)沒(méi)有繼承過(guò)度思考的基因粹湃。
承諾行為已經(jīng)成為每個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)人影響力,打造個(gè)人形象的工具泉坐,要實(shí)現(xiàn)承諾为鳄,有幾個(gè)核心的要素。
1腕让、主動(dòng)承諾孤钦。我是心甘情愿的做出承諾,不是被動(dòng)的纯丸。
2偏形、公開(kāi)。眾目睽睽之下更有效力液南,而白紙黑字更有儀式感壳猜。
3勾徽、付出努力滑凉。付出的努力越多,對(duì)承諾的影響力越大喘帚,比如湯加部落的成年禮畅姊,可謂費(fèi)盡周折,但正是經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程吹由,這些土族人更加忠誠(chéng)若未,組織也更團(tuán)結(jié)穩(wěn)固。
4倾鲫、自由選擇粗合。只有外界不存在強(qiáng)大的壓力的時(shí)候,才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心的責(zé)任感乌昔。比如原先答應(yīng)居民隙疚,你們的環(huán)保行為會(huì)見(jiàn)報(bào),結(jié)果沒(méi)有兌現(xiàn)磕道,但是人們反而會(huì)更加的環(huán)保供屉,因?yàn)樯蠄?bào)紙反而讓他們覺(jué)得有壓力,覺(jué)得自己是為了出名才成為公益人士溺蕉。
當(dāng)然伶丐,承諾一致會(huì)被別人巧妙利用,這也限制了我們的行為疯特,損害了我們的利益哗魂。最典型的伎倆是“登門(mén)檻”和“拋低球”。
“登門(mén)檻”簡(jiǎn)單說(shuō)就是先提出一個(gè)小請(qǐng)求漓雅,對(duì)方承諾后录别,再蹬鼻子上臉羹与,拿出一個(gè)與承諾相關(guān)的大要求。比如你簽一個(gè)環(huán)保承諾書(shū)之后庶灿,過(guò)幾天再你家院子里立“小心駕駛”的大標(biāo)語(yǔ)牌的時(shí)候纵搁,你會(huì)覺(jué)得你在履行環(huán)保公民的職責(zé),也就不會(huì)反對(duì)往踢。
“拋低球”的步驟正好相反腾誉,先給你一個(gè)大甜頭,你被吸引過(guò)來(lái)后峻呕,再取消這個(gè)甜頭利职。為了不證明你自己是唯利是圖之人,你會(huì)踐行承諾瘦癌,心甘情愿的當(dāng)冤大頭猪贪。比如買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,先告訴你可以?xún)?yōu)惠700元讯私,等你簽合同時(shí)热押,說(shuō)是我們疏忽,忘了統(tǒng)計(jì)隨車(chē)的空調(diào)的價(jià)格斤寇,所以這700元無(wú)法優(yōu)惠給你桶癣,這時(shí)你大概率會(huì)說(shuō):“就這樣吧!”
怎么防范這種對(duì)我們的傷害呢娘锁?
作者的意見(jiàn)就是聽(tīng)從心靈的信號(hào)牙寞,避免自欺欺人。當(dāng)感覺(jué)到莫秆、認(rèn)知到對(duì)方是在利用承諾作為武器時(shí)间雀,第一時(shí)間的抵制它,逃離它镊屎,三十六計(jì)走為上惹挟,免受其害。
特別是一些個(gè)人主義至上的中老年人杯道,必須警惕“先提小要求”的策略匪煌。(個(gè)人主義者不聽(tīng)勸,而老年人更堅(jiān)持一言既出駟馬難追)
對(duì)于我個(gè)人而言党巾,要想避免別人利用承諾一致來(lái)傷害我的利益萎庭,首先就不能太在意外界對(duì)我的看法,偶爾的表里不一齿拂,是因?yàn)閯e人先對(duì)我有所企圖驳规。其次,俗話(huà)說(shuō)署海,吃飽飯吗购,要聽(tīng)勸医男,不聽(tīng)老人言,吃虧在眼前捻勉,遇事可以多征詢(xún)過(guò)來(lái)人的意見(jiàn)镀梭。第三,要低質(zhì)小恩小惠的誘惑踱启,鍛煉沒(méi)皮沒(méi)臉的本色报账。健身中心送我三張周卡,我答應(yīng)體驗(yàn)完以后考慮辦年卡埠偿。隨后我要不就不體驗(yàn)透罢,不給他們登門(mén)檻的機(jī)會(huì),要不就體驗(yàn)完裝傻充愣冠蒋,當(dāng)什么也沒(méi)發(fā)生羽圃,或者直接找個(gè)替罪羊,告訴他們媳婦管錢(qián)抖剿,我得先過(guò)她這一關(guān)朽寞。
總之,學(xué)習(xí)《影響力》并不是讓我們?nèi)ニ阌?jì)別人牙躺,而是避免被人設(shè)計(jì)愁憔,害人之心不可有腕扶,防人之心不可無(wú)孽拷,這是為人處世之道。