很多時(shí)候诅迷,項(xiàng)目的大目標(biāo)多數(shù)都是模糊的佩番、夠不著的,準(zhǔn)確識(shí)別出真正的項(xiàng)目目標(biāo)罢杉,對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行分解并逐一細(xì)化趟畏,“漸進(jìn)明細(xì)”,讓其“看得見(jiàn)”滩租、更好的執(zhí)行赋秀,是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)利朵。
01.
這里,我們來(lái)看一個(gè)小故事:在迷霧中游泳沃琅。
職業(yè)游泳運(yùn)動(dòng)員費(fèi)羅倫絲·查德威克哗咆,是美國(guó)第一個(gè)成功橫渡英吉利海峽的女性。1952年益眉,她決定再次挑戰(zhàn)自己晌柬,從加利福尼亞海岸以西的卡塔林納島,游過(guò)海峽郭脂,到達(dá)加州海岸年碘。
橫渡的那天早上,海邊突然起了大霧展鸡。查德威克入水沒(méi)多久屿衅,就看不見(jiàn)護(hù)送的船只。惡劣的天氣并未影響她莹弊,她心中只有一個(gè)目標(biāo)涤久,就是加州海岸。1個(gè)小時(shí)忍弛,2個(gè)小時(shí)……她越游越艱難响迂。15個(gè)小時(shí)后,她已凍得嘴唇發(fā)紫细疚、渾身發(fā)麻蔗彤,又堅(jiān)持游了30分鐘,查德威克選擇了發(fā)出求救信號(hào)疯兼。但上船后她才知道然遏,自己當(dāng)時(shí)離終點(diǎn)只有800多米。
同伴安慰她:“今天的霧太大吧彪,水溫也不適宜待侵,才會(huì)失敗∫搪悖”查德威克沉默了許久诫给,搖搖頭:“真正讓我放棄的不是天氣、疲勞或者寒冷啦扬,而是我一直想著加州海岸還很遠(yuǎn),尤其當(dāng)時(shí)間超出了預(yù)期凫碌,目標(biāo)反而變成了壓力扑毡。”
點(diǎn)評(píng):
制定目標(biāo)是一回事盛险,完成目標(biāo)又是另一回事瞄摊。目標(biāo)要看得見(jiàn)勋又,夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo)换帜,才能形成動(dòng)力楔壤,激勵(lì)人們?nèi)ヅ?shí)現(xiàn)它。
管理者在和員工制定目標(biāo)的時(shí)候惯驼,經(jīng)常錯(cuò)誤地認(rèn)為目標(biāo)定的越高越好蹲嚣,認(rèn)為目標(biāo)定的高了,最后即便員工只完成了80%也能超出自己的預(yù)期祟牲。
實(shí)際上隙畜,這種思想是有問(wèn)題的。目標(biāo)管理的激勵(lì)作用之一说贝,就在于當(dāng)員工實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)议惰、看到自己的預(yù)期成果和工作成績(jī)后,在心理上會(huì)產(chǎn)生一種滿足感和自豪感乡恕,會(huì)激勵(lì)他們以更大的熱情和信心去承擔(dān)新的任務(wù)言询、實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。
然而傲宜,如果你給員工預(yù)定的目標(biāo)過(guò)高运杭、過(guò)遠(yuǎn),當(dāng)員工努力了很久還是看不到“海岸的盡頭”時(shí)蛋哭,目標(biāo)反而會(huì)變成壓力县习,讓員工產(chǎn)生“破罐子破摔”、自暴自棄的想法和念頭谆趾。
合適的目標(biāo)最好是員工奮力跳一跳就能夠得著的目標(biāo)躁愿。當(dāng)員工經(jīng)過(guò)一番努力、下過(guò)一番苦功沪蓬,終于達(dá)成目標(biāo)后那種苦盡甘來(lái)的愉悅感與成就感彤钟,目標(biāo)才會(huì)對(duì)員工有吸引力和激勵(lì)。否則跷叉,員工寧可不做逸雹,也不愿意付出很多心血、費(fèi)了很大力氣之后云挟,最終還是無(wú)法完成梆砸。
我們?cè)僖黄饋?lái)看看上述故事的后續(xù)發(fā)展:
兩個(gè)月后,查德威克再次對(duì)卡塔林納海峽發(fā)起了挑戰(zhàn)园欣。這一次帖世,她將全程分成了8個(gè)階段,在每個(gè)階段都設(shè)置一個(gè)“看得見(jiàn)”的標(biāo)志物沸枯,每游經(jīng)一個(gè)階段性標(biāo)志物日矫,既減少了壓力赂弓,又增加了成就感。
最終哪轿,她成為第一位游過(guò)卡塔林納海峽的女性盈魁,比男性的紀(jì)錄都快了約兩個(gè)小時(shí)。
02.
想必大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到制定出有效目標(biāo)在目標(biāo)管理中的重要性窃诉,接下來(lái)杨耙,和大家一起來(lái)了解下目標(biāo)制定的SMART原則。
所謂SMART原則褐奴,即:
1. 目標(biāo)必須是具體的(Specific) 按脚。舉個(gè)例子,我想減肥健身敦冬,這個(gè)只能算是一個(gè)想法辅搬,而不適合作為目標(biāo),因?yàn)椴粔蚓唧w脖旱。那么堪遂,我可以把這個(gè)目標(biāo)具體化為:半年內(nèi)體重由160斤減到140斤,且身體的體脂率從21%降到18%萌庆。
2. 目標(biāo)必須是可衡量的(Measurable)溶褪。接著以減肥為例,半年內(nèi)我要減20斤践险、體脂率降低到18%猿妈,那我前五個(gè)月都宅在家里,最后一個(gè)月再去瘋狂運(yùn)動(dòng)行不行呢巍虫?這無(wú)疑是不合理的彭则,所以說(shuō)我制定目標(biāo)時(shí)缺少一種可衡量的要素,還需要將目標(biāo)量化占遥、方便評(píng)估俯抖,具體為每周去健身房3-5次,每次健身1-2個(gè)小時(shí)瓦胎。
3. 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)芬萍。這個(gè)不難理解,半年體重減少20斤搔啊、體脂率降低3%柬祠,這無(wú)疑是只要堅(jiān)持就可以達(dá)到的。但是我如果說(shuō)一周內(nèi)體重從170斤減到120斤负芋,那無(wú)疑是無(wú)法達(dá)到的瓶盛。跳起來(lái)摘桃子可以,跳起來(lái)摘星星就有點(diǎn)癡心妄想了,無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)只會(huì)損害你的自信心和行動(dòng)力惩猫。
4. 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant)。上面我設(shè)定的“每周去健身房3-5次蚜点,每次健身1-2個(gè)小時(shí)”的目標(biāo)與我的核心目標(biāo)“減肥健身”是有密切關(guān)系的轧房,只要我堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)前者,那無(wú)疑最后肯定能達(dá)到“減肥健身”的目標(biāo)绍绘;反之奶镶,如果我定個(gè)每天讀半小時(shí)新聞的目標(biāo),即使實(shí)現(xiàn)了陪拘,那也與我達(dá)成“減肥健身”的目標(biāo)毫無(wú)關(guān)聯(lián)厂镇。
5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-bound)。上面我設(shè)定的目標(biāo)左刽,限定了期限是半年捺信,也就是2018年7月5日24時(shí)前必須完成,在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)一步的細(xì)分時(shí)間到具體的日程里欠痴,沒(méi)有截止期限的目標(biāo)最終的結(jié)果多數(shù)都是不了了之迄靠。適當(dāng)?shù)慕刂箷r(shí)間(deadline)壓力是必要的。
03.
懂得為遠(yuǎn)大的目標(biāo)設(shè)置小步驟喇辽,讓每一個(gè)目標(biāo)都看得見(jiàn)掌挚、夠得著,也是成功的關(guān)鍵菩咨。所以說(shuō)吠式,制定目標(biāo)是目標(biāo)管理的第一步,也是最關(guān)鍵的一個(gè)階段抽米。
作為管理者特占,與其用一個(gè)遙不可及、看不見(jiàn)終點(diǎn)的目標(biāo)給員工壓力缨硝,不如將其分解細(xì)化摩钙、制定出一個(gè)讓員工“看得見(jiàn)、夠得著”的目標(biāo)查辩,協(xié)助其制定行動(dòng)計(jì)劃胖笛,督促其排除障礙,讓目標(biāo)成為動(dòng)力宜岛,激勵(lì)員工更好地去執(zhí)行长踊。