2016年支付寶賬單新鮮出爐,回看這一年花的錢议惰,有些出乎意料,有些后悔莫及乡恕,有些覺得值得言询,有些覺得雞肋俯萎,到底是什么在影響著我們的消費(fèi)行為呢?
很幸運(yùn)參加了蓉姐的學(xué)以致用研習(xí)社运杭,下面就用研習(xí)社里學(xué)習(xí)的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)來分析一下過去一年的剁手行為夫啊。
最貴的商品
2016買的最貴的商品是《如夢(mèng)之夢(mèng)》的話劇票,這也是我下手最快辆憔,最沒有猶豫的一次購(gòu)買行為撇眯,現(xiàn)在會(huì)看賬單中這個(gè)最貴的商品,我心中也并沒有滴血的感覺虱咧,因?yàn)橛X得能夠近距離看男神胡歌這個(gè)價(jià)格是值得的熊榛,那是因?yàn)樵谛睦韺iT為男神留了一個(gè)賬戶,這個(gè)賬戶有一定的額度腕巡,和其它賬戶相比玄坦,如果相同的額度,我會(huì)更愿意為這個(gè)賬戶花錢绘沉。這就是消費(fèi)心理學(xué)中的“心理賬戶”概念煎楣。
心理賬戶
除了荷包這種實(shí)際賬戶外,在人的頭腦里還存在著另一種心理賬戶车伞。人們會(huì)把在現(xiàn)實(shí)中客觀等價(jià)的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中择懂。絕大多數(shù)的人都會(huì)受到心理賬戶的影響,因此總是以不同的態(tài)度對(duì)待等值的錢財(cái)另玖,并做出不同的決策行為休蟹。
最糾結(jié)的商品
2016年買過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程,目前上了一半日矫,還有一半在進(jìn)行中赂弓,課程不如想象中有價(jià)值,但是覺得自己花了錢哪轿,如果不去聽課盈魁,這個(gè)錢就白花了,所以即使每節(jié)課要花費(fèi)三個(gè)小時(shí)的時(shí)間窃诉,我還是繼續(xù)硬著頭皮去聽杨耙,直到現(xiàn)在為了這個(gè)課程投入的就不僅僅是金錢上的成本,也投入了大量時(shí)間成本飘痛,而自己卻無法堅(jiān)定的放棄未來的課程珊膜。掉入了“沉沒成本”的坑。
沉沒成本
沉沒成本是指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的宣脉,而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本车柠。人們?cè)跊Q定是否去做一件事情的時(shí)候,不僅是看這件事對(duì)自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入竹祷。我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出谈跛,如時(shí)間、金錢塑陵、精力等稱為“沉沒成本”感憾。
最沖動(dòng)的購(gòu)物
店鋪經(jīng)常會(huì)搞領(lǐng)各種優(yōu)惠券的活動(dòng),有一個(gè)店鋪的優(yōu)惠券是滿50減30令花,哇塞阻桅,好值啊,便宜一半還多呢兼都,趕緊買買買嫂沉,其實(shí)仔細(xì)想想,只是省了30元錢俯抖,如果是滿1000減30呢输瓜,也是省下30瓦胎,但是這時(shí)候就不會(huì)覺得便宜了很多芬萍,掉入了“比例偏見”的坑。
比例偏見
比例偏見是指在很多場(chǎng)合搔啊,本來應(yīng)該考慮數(shù)值本身的變化柬祠,但是人們更加傾向于考慮比例或者倍率的變化,也就是是說人們對(duì)比例的感知负芋,比對(duì)數(shù)值本身的感知更加敏感漫蛔。
最沒有價(jià)值的商品
去年曾經(jīng)買過一雙鞋,買來之后穿著不合腳旧蛾,就一直放著莽龟,也沒有退貨,因?yàn)橥素浀脑捪翘欤译m然拿到了退款毯盈,但是卻不僅失去了商品,還會(huì)多花10幾塊錢的運(yùn)費(fèi)病袄,我會(huì)感覺到這些都是我的損失搂赋。心理上雖然明知這雙鞋放著也沒有價(jià)值,但是面對(duì)把它退回而給我?guī)淼膿p失益缠,還是難以接受脑奠。這就掉入了“損失規(guī)避”的坑。
損失規(guī)避
白撿的100元所帶來的快樂幅慌,難以抵消丟失100元所帶來的痛苦宋欺。大多數(shù)人們對(duì)損失和獲得的敏感程度不對(duì)稱,面對(duì)損失的痛苦感要大大超過面對(duì)獲得的快感。
希望2017年可以理智的買買買迄靠!