【這是一篇舊文,現(xiàn)在看來麻裁,大概越成熟才會越平和箍镜,年輕人愛激動啊〖逶矗】
?如今大家似乎談導游色變色迂,就像是前一陣城管的處境,涉及到城管這一行業(yè)的人一定能體會這其中的苦衷手销。傍晚路邊的幾個小攤歇僧,城管一晚上能來三趟。
?第一趟锋拖,所有人都僥幸逃脫诈悍,四散而去;可不到十幾分鐘就又聚集起來了兽埃,城管這次沒收了最靠前小攤販的東西侥钳,其余的再次作鳥獸散;沒半個小時柄错,所有的小攤再次歸位舷夺,只是順序變了,換另一家擺在最前“犧牲”售貌,也給大家放哨冕房。不出所料,城管第三次來沒收了“哨崗”的東西趁矾。
?我曾是小攤中的一員耙册,這是親身經(jīng)歷。城管會不會惱羞成怒呢毫捣?中國人喜歡說事不過三详拙,換作你是城管帝际,又會有多少耐心呢?而這樣的情景饶辙,幾乎每個城市的角落里都在上演蹲诀,貓捉老鼠的游戲是攤販的無奈,更是執(zhí)法人員的無奈弃揽。我們不排除這其中有未依法執(zhí)法的人和行為存在脯爪,但斷章取義地揪住個體行為不放,來抹黑整個群體矿微,真的是明智之舉嗎痕慢?
?反觀公眾對于導游員的看法,不也是拿個體來給群體貼標簽嗎涌矢?只要爆出導游員與游客之間的沖突掖举,那么必聲討導游無疑。我們不否認低劣素質(zhì)導游員的存在娜庇,是塔次,他們的門檻很低,高中以上學歷名秀,通過導游資格考試励负,無考試規(guī)定中存在的情形,就可以進入這一行了匕得,這個行業(yè)的確存在魚龍混雜的情況熄守,可反例只是少數(shù),更多的導游員是旅游業(yè)優(yōu)秀而不可或缺的支柱耗跛。你們可能會問為什么這些導游員如此偏激而直接地要求游客購物裕照,請讓我告訴你,導游是一個高危行業(yè)调塌,但他們并沒有如警察晋南、消防員那樣的職業(yè)獲得人們的敬意和保障,他們沒有基本工資羔砾,少有社保负间,四處奔波,風吹日曬姜凄,還要照顧好游客的方方面面政溃,協(xié)調(diào)餐廳、酒店等态秧。
? 還不得不說董虱,這個行業(yè)存在的“報價低于成本”的現(xiàn)象,大家只看,哇愤诱,飛一趟某國四日游云头,兩千塊錢搞定,便爭相報名淫半。你是否考慮過溃槐,來回的機票多少,住宿科吭、吃飯昏滴、門票多少?導游的服務費对人、旅行社的成本又是多少呢谣殊?算下來成本遠高于報價,那旅行社和導游都是餐風飲露來做雷鋒的么规伐?而旅行社自始至終都沒出面蟹倾,那這個差價誰來補呢匣缘?導游從消費的提成中拿猖闪。甚至還存在買團的情形,比如說導游員接這個團的時候肌厨,旅行社從導游這里每人取走五十塊“人頭費”培慌,一車四十個人,就是兩千塊錢柑爸,就算導游“買”下這個團了吵护。比如某景點門票是180,旅行社承諾整趟行程160表鳍,那么從一開始馅而,導游和旅行社都是“虧本”的,這個窟窿誰來填呢譬圣?導游從游客的消費中抽取提成瓮恭,整趟行程下來,運氣不好的導游還會倒貼不少厘熟。而途中任何不能預見的意外屯蹦,導游員同樣承擔著風險,比如是導游的失誤誤了機绳姨,兩萬塊的損失誰來承擔呢登澜?導游。
?新頒布的《旅游法》中飘庄,只有極少的部分是保護導游的利益脑蠕,導游更像是一個單干的個體戶,處在大環(huán)境下協(xié)調(diào)各方的平衡跪削,而本身卻是個弱勢群體空郊,權(quán)益很難得到保障份招。他們同樣背負著生存的壓力,承擔著旁人不能想象的風險狞甚。如果你覺得這是一個高薪行業(yè)锁摔,那就錯了,那個時代已經(jīng)過去了哼审。
?我說這些谐腰,并非是為了某一個群體。我說城管涩盾,是因為我曾是小販中的一員十气,我是貓捉老鼠游戲中的老鼠,但我想為貓說句公道話春霍。我是還沒入行的導游砸西,可作為一個準導游的所見所聞和我對這個行業(yè)的關(guān)注讓我對此深有體會,請你們用自己的方式思考址儒,而不是人云亦云芹枷。我是新疆人,也常常會被問到莲趣,“新疆人是不是很野蠻鸳慈?你們是不是騎馬上學?”我該怎么回答呢喧伞?假如你是了解過的走芋,體驗過的,而不是道聽途說的潘鲫,那么一定不會問我這樣的問題翁逞。偏見,緣于無知溉仑。這三個詞恰好都和我產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)挖函,我泰然受之,我替每一個公正執(zhí)法的城管人叫好彼念,為自己付出努力進入導游這個行業(yè)而高興挪圾,更為生為新疆人而倍感驕傲≈鹕常或許許多人和我一樣與這三個字眼產(chǎn)生關(guān)聯(lián)哲思,但它們不是標簽,只是一個職業(yè)或者地名而已吩案。當有人偏激地評價和你有關(guān)聯(lián)的這個字眼棚赔,當有人天真地問你有關(guān)它可笑的問題,你不必生氣不必辯解,告訴他回家查查這個詞靠益,坐上火車去看看這個地方丧肴,然后才有發(fā)言權(quán)。告訴他胧后,請用自己的嘴巴說話芋浮,別做別人的傳話筒。