這是我17年6月份做的一份競品分析報告文章，當(dāng)時我正在負(fù)責(zé)做好游快爆的項目（當(dāng)時我在4399參與的職業(yè)生涯的第一個項目仰挣，非常驕傲的是我的娃最終不負(fù)期許的茁壯成長了）伴逸，因為工作原因做了相關(guān)的競品調(diào)研。這是我畢業(yè)后（除了應(yīng)聘筆試題外）自發(fā)寫的第一份競品分析報告膘壶，也是當(dāng)時對這個行業(yè)和工作的一些積累错蝴。雖然過去年月已久洲愤，已對不上當(dāng)下的產(chǎn)品版本的趨勢和狀態(tài)，但也能看到之前的歷史縮影顷锰，產(chǎn)品核心還是大致相同的柬赐；庫存已久，想再拿出來發(fā)布一下官紫，時刻提醒自己不忘初心肛宋，不論什么時候都要保持剛畢業(yè)那會兒的干勁，保持學(xué)習(xí)狀態(tài)束世，否則很快就會觸碰到天花板酝陈，不要讓慵懶和安逸使得自我麻木到只停留在一個高度甚至降落卻還不自知；

1概述

1.1體驗環(huán)境

1.2產(chǎn)品基本信息

體驗時間：2017年6月 ? ? ? ? ? ? 調(diào)研人：桔子

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：電信4G ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?設(shè)備機型：華為P9 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 設(shè)備系統(tǒng)：Android7.0 ??

產(chǎn)品名稱：taptap

產(chǎn)品logo：

slogan：發(fā)現(xiàn)好游戲

產(chǎn)品簡介：

taptap是由易玩（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)的安卓第三方游戲下載平臺良狈，2016年4月發(fā)布上線后添；目前taptap提供Web、Android薪丁、iOS 三種版本的客戶端產(chǎn)品遇西。

taptap是一個游戲社區(qū)，做聯(lián)結(jié)開發(fā)者和玩家之間的紐帶严嗜，每天產(chǎn)出大量用戶內(nèi)容粱檀，用戶與開發(fā)者直接交流，推動游戲改進(jìn)漫玄。

taptap不修改茄蚯、不聯(lián)運，只提供原版和官服游戲下載睦优，是國內(nèi)率先支持付費購買安卓正版游戲的第三方平臺渗常。

TapTap 每天推薦一些經(jīng)過編輯獨立評測的好游戲，玩家在這里輕松下載汗盘、購買皱碘、分享、交流隐孽，享受游戲樂趣癌椿；

2017年2月TapTap 用戶數(shù)突破1000萬，至今已達(dá)2200萬菱阵，TapTap的日活已經(jīng)突破110萬踢俄，月活躍用戶600萬；

團(tuán)隊背景：

2016年晴及，“心動網(wǎng)絡(luò)” 投資成立公司 “易玩（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”都办，研發(fā)及運營 TapTap 。TapTap 團(tuán)隊的來自 “沙發(fā)管家” 與 “VeryCD” 團(tuán)隊。同時脆丁，來自 BitChina世舰、射手網(wǎng)、心動網(wǎng)絡(luò)的資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們也加入了這個團(tuán)隊槽卫。所以跟压，TapTap團(tuán)隊擁有非常豐富的電視游戲開發(fā)、游戲平臺運營經(jīng)驗歼培。

1.3產(chǎn)品定位

向玩家推薦真正好玩的正版游戲震蒋；

向開發(fā)者提供測試、反饋的平臺躲庄；

1.4目標(biāo)用戶

真正熱愛游戲查剖，尋找好游戲，對游戲有較高需求的高素質(zhì)老玩家噪窘；

需要通過玩家反饋來不斷改善游戲質(zhì)量的游戲開發(fā)者笋庄；

1.5行業(yè)分析

隨著移智能終端的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展倔监，用戶行為碎片化直砂，端游、頁游逐步轉(zhuǎn)型浩习，手游逐漸成為游戲界的主流静暂；艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年中國手游用戶規(guī)模達(dá)5.23億人谱秽，市場規(guī)模783.2億元洽蛀，之后依舊持續(xù)增長但速度逐漸放緩。國內(nèi)手游用戶紅利漸觸天花板疟赊，可開發(fā)用戶范圍逐漸緊縮郊供。另外目前手游市場同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新性不足近哟，對用戶吸引力較小驮审，行業(yè)難以在短時間內(nèi)實現(xiàn)用戶數(shù)量大突破。手游市場正經(jīng)歷惡性競爭階段椅挣，刷榜头岔、炒作現(xiàn)象隨處可見塔拳，真正算得上精品的如鳳毛麟角鼠证。很大一部分真正熱愛游戲的中高端用戶，很難在海量手游中找到能夠滿足需求的高品質(zhì)游戲靠抑；

在2015年上半年量九，艾媒咨詢曾對手游玩家是否會向身邊的人分享推薦游戲以及是否會玩由其他人分享的游戲展開了調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，62.3%的玩家會主動分享或推薦游戲荠列，80.5%的玩家會玩其他人分享的游戲类浪。可見目前市場上手游數(shù)量眾多肌似，用戶的口碑對手游推廣有著不可忽視的作用费就，未來由玩家自發(fā)分享推薦篩選出精品游戲必然會是一種市場走向；

從騰訊大數(shù)據(jù)發(fā)表的2017年Q1季移動APP使用情況分析報告中可知川队，18-24歲的大學(xué)生群體以及25-30的上班族力细，有一定的經(jīng)濟(jì)消費能力，消費觀念的轉(zhuǎn)變固额，付費玩手游的接受度較高眠蚂；另外，雖然依舊喜歡通過游戲消磨時間斗躏，但逐步接觸社會的他們開始越來越關(guān)心周圍在發(fā)生著什么逝慧，敏感的他們不再那么相信充滿惡意的搜索引擎，他們喜歡用互動性更強的微博作為獲取信息的主要渠道啄糙。

而從艾媒咨詢關(guān)于手游資訊獲取渠道分布比例數(shù)據(jù)可見笛臣，非常大比例的玩家獲得消息來自各大社交平臺和朋友推薦，因此通過社交方式來獲取可靠信息迈套，成為手游玩家的一種重要方式捐祠，他們認(rèn)為由玩家、朋友自發(fā)推薦的游戲更為可靠桑李；

綜上表明踱蛀，手游精品化、社交化將是未來主要發(fā)展方向贵白，特別是18-30歲這樣一類游戲老玩家群體對游戲的質(zhì)量有更高的要求率拒；因而在這樣的市場環(huán)境下，被玩家評價為“國內(nèi)游戲渠道一股清流”的taptap引領(lǐng)了一股潮流禁荒，相對于市場上備受質(zhì)疑猬膨，重流水不重品質(zhì)、刷評論呛伴、雇水軍的安卓游戲渠道勃痴，taptap推薦精品游戲，建立開發(fā)者與玩家溝通的橋梁热康，促進(jìn)越來越多的好游戲產(chǎn)生沛申，備受玩家喜愛和信賴；

2產(chǎn)品分析

2.1整體發(fā)展思路

taptap從2016年4月上線至今已有一年姐军，從迭代時間進(jìn)度來看铁材，基本每十天半月都會迭代一版本尖淘，大版本改動最長的時間間隔也只有一個多月，可見其版本迭代速度之快著觉，最新版本已至1.8.8.2版本村生；

從版本更新內(nèi)容記錄來看，taptap從一開始的定位就是非常明確的饼丘，后期迭代的功能均是圍繞現(xiàn)有的功能和內(nèi)容在不斷的做布局趁桃、交互和體驗優(yōu)化，以及完善評價及社區(qū)制度肄鸽，產(chǎn)品方向明確清晰這也是taptap可以迭代這么快速的重要原因之一镇辉；

taptap版本迭代時間軸

版本線索：

2.2范圍層

2.2.1游戲推薦與分發(fā)

TapTap實現(xiàn)游戲分發(fā)主要通過四個主模塊：首頁游戲推薦、排行榜贴捡、發(fā)現(xiàn)忽肛、搜索；

2.2.2游戲預(yù)約與測試

游戲預(yù)約：

taptap會經(jīng)過篩選烂斋，跟游戲廠商屹逛、開發(fā)者合作，將正在開發(fā)中的游戲提前預(yù)熱推薦給玩家汛骂，玩家可以提前進(jìn)行關(guān)注預(yù)約罕模，通過提交手機號碼的方式，在游戲開測前給用戶發(fā)送短信提示帘瞭；

在提交預(yù)約淑掌、推送提醒的方式上，taptap選擇讓用戶留下手機號碼蝶念，而不是簡單自動綁定用戶賬號或設(shè)備號抛腕，雖提高了操作成本，但從提高實際轉(zhuǎn)化率（將預(yù)約用戶轉(zhuǎn)化為測試用戶）的角度考慮媒殉，使用短信推送利大于弊：

一是若只是APP進(jìn)行消息推送担敌，用戶若未啟動APP，可能不能及時收到或查看消息廷蓉；

二是預(yù)約的游戲開測試間不確定全封，可能等待時間較長，若用戶已流失桃犬，卸載了產(chǎn)品刹悴，通過短信提醒，可使得部分流失用戶回流攒暇，重新下載taptap土匀；

三收集用戶數(shù)據(jù)，針對這一部分對新游感興趣的用戶群的特征扯饶，或許可做其他的活動推送恒削；

游戲測試：

開發(fā)商或獨立開發(fā)者會將游戲提交至taptap平臺，開啟游戲測試尾序，玩家可以搶先體驗游戲钓丰，并提前告知玩家測試版游戲可能存在的問題，請玩家在評價中給予反饋每币；開發(fā)者則可在評價中了解游戲情況携丁，與玩家實現(xiàn)互動交流，根據(jù)玩家反饋建議對游戲進(jìn)行改進(jìn)兰怠；

游戲預(yù)約及測試過程：

taptap為游戲開發(fā)商特別是獨立開發(fā)者提供了一個很好的游戲測試梦鉴、反饋平臺，不收取任何費用揭保，是否能夠參與測試的審核標(biāo)準(zhǔn)是游戲的品質(zhì)好壞：

這樣一個公平公正的機制肥橙，一可以激勵開發(fā)者開發(fā)出高品質(zhì)的游戲；二可以調(diào)動玩家參與測試試玩的積極性及試玩興趣秸侣；

對于開發(fā)者存筏，可以面對面的與玩家進(jìn)行互動交流，了解玩家的想法和建議味榛，玩家給予的高度評價可以給開發(fā)者帶來成就感椭坚，而玩家反饋的不足可以促進(jìn)開發(fā)者將游戲做的更好；

對于玩家搏色，在這里可以收到開發(fā)者的回復(fù)善茎，自己的建議和反饋能被采納，玩家收獲到滿足感频轿，更加熱衷于測試和反饋垂涯，長久以此形成了一個良性循環(huán)，出現(xiàn)一個雙贏的局面航邢；

2.2.3評價系統(tǒng)

完善的游戲評價機制和活躍的評論社區(qū)氛圍是taptap一大核心亮點集币，是在提高用戶留存和獲取用戶信任上發(fā)揮重要作用之處；經(jīng)過長期積累的信任翠忠，用戶可以通過游戲評分對游戲質(zhì)量有個大概考評鞠苟，評分的高低代表著taper對這款游戲的認(rèn)可度；編輯也可以此來作為游戲是否推薦的參考秽之；

從用戶使用場景來分当娱，評價系統(tǒng)主要分為兩部分：

一是玩過游戲的用戶對游戲進(jìn)行評價：

用戶的在發(fā)言前需先通過禮儀答題考試（非強制），了解社區(qū)文化考榨、行為規(guī)范跨细，引導(dǎo)用戶產(chǎn)出高質(zhì)量發(fā)言；

每位用戶的評分都將會被計入河质，影響著游戲的最終評分結(jié)果冀惭，所以游戲評分是由所有玩家的認(rèn)可度決定的震叙，客觀真實，逐步獲得用戶的信賴散休；

評價發(fā)表成功后媒楼，隨機進(jìn)入評價分享頁面，可將該游戲分享給朋友們戚丸，引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享划址，吸引更多的用戶進(jìn)入taptap下載游戲；但對于不頻繁分享的用戶限府，每次評價完都要對分享頁進(jìn)行關(guān)閉操作夺颤，未免會引起用戶反感；

用戶發(fā)表評價后胁勺，支持用戶進(jìn)行修改評分和言論世澜，這個功能是為了讓那些惡意評價或不了解游戲而失實評價的用戶，在真實體驗游戲署穗、了解taptap宜狐、經(jīng)過社區(qū)培養(yǎng)引導(dǎo)后，可重新對游戲進(jìn)行客觀評論和評分蛇捌；給予用戶反悔的權(quán)利抚恒，越了解熟悉后的評價越客觀越真實；

二是用戶查看其它玩家評價來了解游戲情況：

評論列表默認(rèn)展示“默認(rèn)排序全部列表”络拌，玩家可以優(yōu)先看到贊值俭驮、沉值、回復(fù)數(shù)等綜合值較優(yōu)的評論春贸，用戶可以評論進(jìn)行點贊或點沉混萝，點贊值越高則評論會被推置越前，沉值越高則評論會被下沉排后萍恕，這樣的互動機制逸嘀，促進(jìn)玩家產(chǎn)出更多更好的優(yōu)質(zhì)評論，以獲得言論被置頂被關(guān)注的成就感允粤；

支持篩選出同設(shè)備的玩家評論崭倘，用戶可以通過其他玩家的評價了解游戲在自己的手機上運行的體驗效果，是否流暢或卡頓等类垫；

支持分別篩選出給1星司光、2星、3星悉患、4星残家、5星的用戶評價，可以了解他們給高分或低分的原因售躁，可以全面的了解這個游戲的優(yōu)缺點坞淮，有助于用戶作出自己是否喜歡或者手機是否支持該游戲的準(zhǔn)確判斷茴晋；

完善的社交功能和合理的社區(qū)管理機制，使得taptap一步步培養(yǎng)出了一群高素質(zhì)的用戶和良好的社區(qū)氛圍回窘；

2.2.4禮儀考試系統(tǒng)

在功能和機制相對完善后诺擅，用戶培養(yǎng)積累到一定程度，1.7.8版本毫玖，taptap上線了“禮儀考試”系統(tǒng)；用戶在發(fā)言前需進(jìn)行禮儀答題考試凌盯，考試不合格可重考付枫，直至通過，該彈窗邀請則不再出現(xiàn)驰怎，并有“禮儀”認(rèn)證阐滩；

aptap通過這種方式，幫助用戶直接了解taptap的產(chǎn)品特點和社區(qū)文化县忌，只支持官方正版游戲掂榔，不修改不聯(lián)運，向用戶灌輸產(chǎn)品理念症杏，讓用戶產(chǎn)生這里是高端人群聚集地的感覺装获，培養(yǎng)鼓勵用戶正確的文明發(fā)言，從而側(cè)面提高用戶對taptap的好感度厉颤，增強了用戶粘性穴豫；

2.3結(jié)構(gòu)層

2.3.1整體功能結(jié)構(gòu)

從taptap功能結(jié)構(gòu)圖種可以看到，五個大模塊包括游戲推薦逼友、排行榜精肃、發(fā)現(xiàn)、論壇帜乞、我的司抱，功能層次清晰，內(nèi)容豐富黎烈，主要圍繞“游戲推薦分發(fā)”和“社區(qū)化”運營兩大核心展開习柠；雖然沒有什么特別的功能亮點，但在運營內(nèi)容的豐富度和游戲社區(qū)建設(shè)上照棋，taptap有顯著的優(yōu)勢津畸；

2.4框架層

2.4.1排行榜

taptap的排行榜在1.6.4版本經(jīng)歷過一次改版，主要體現(xiàn)在頁面交互上：

改版前必怜，排行榜首頁固定展示熱門下載榜單肉拓，點擊頭部其他榜單標(biāo)簽，則是進(jìn)入一個新的頁面梳庆，然后可再對下分三個榜單進(jìn)行切換暖途；

改版后卑惜，排行榜雖默認(rèn)優(yōu)先展示熱門下載榜單，但點擊其他榜單標(biāo)簽驻售，則是在當(dāng)前頁實現(xiàn)內(nèi)容切換露久，再下分三個榜單依舊可實現(xiàn)當(dāng)頁導(dǎo)航切換；另外熱門榜的細(xì)分榜單內(nèi)容也有所增加欺栗；

改版后的用戶體驗得到明顯提升：

可以在排行榜首頁展示更多榜單分類塘揣，提供用戶更多選擇，可以一目了然柏锄，更快找到目標(biāo)分類榜單嚷兔；

在交互體驗上更優(yōu)于前者，打開新的頁面需要進(jìn)入新的陌生的頁面結(jié)構(gòu)環(huán)境类腮，保留當(dāng)前頁面結(jié)構(gòu)切換來獲取內(nèi)容臊泰，使用戶獲得更多的安全感和熟悉感；

在交互完成的速度上蚜枢，給用戶的感覺前者也快于后者缸逃；

關(guān)于榜單游戲列表使用縮略圖標(biāo)隱藏安裝按鈕，而不是直接在游戲名稱后面放上醒目的下載按鈕的原因：

一為符合APP整體頁面簡潔清新的風(fēng)格厂抽；

二更重要是為遵循需求大于用戶體驗的原則需频，對于用戶而言，直接點擊下載按鈕一步到位比先點擊縮略圖標(biāo)再點擊安裝兩步完成來的簡單筷凤，但對于taptap而言贺辰，更希望用戶進(jìn)入游戲詳情頁，體驗更多豐富的內(nèi)容和參與游戲評價嵌施，因而taptap在游戲列表的產(chǎn)品設(shè)計上弱化了下載饲化，保留功能但隱藏操作；正式因為這些到位的細(xì)節(jié)處理吗伤，才能更好的引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品吃靠，培養(yǎng)社區(qū)氛圍，強化社交足淆，從而提升用留存巢块；

2.4.2分類/發(fā)現(xiàn)

taptap的發(fā)現(xiàn)模塊首頁一共經(jīng)歷三次改版，四種布局巧号，從上圖變化記錄中可知：

1族奢、1.5.5版本由于新增了“每日新發(fā)現(xiàn)”“新游預(yù)約”“游戲測試”等專題內(nèi)容，將“分類”改為了“發(fā)現(xiàn)”丹鸿，更加貼合其定位“發(fā)現(xiàn)好游戲”越走；

2、經(jīng)典的九宮格式擺放分類很難直觀的體現(xiàn)是否有游戲更新的信息，對于新用戶通過分類圖標(biāo)可以很快速的找到目標(biāo)分類列表找游戲廊敌，但對于老用戶若沒有游戲更新铜跑，不會反復(fù)查看同一個分類列表；并且分類版塊放在頁面尾部骡澈，隱藏較深锅纺，不具有太多吸引性；

（也猜想可能是經(jīng)過一段時間的運營數(shù)據(jù)結(jié)果顯示上方icon排列的專題游戲效果較好）于是肋殴，1.7.9版本徹底將分類也全部以垂直瀑布流式展示囤锉，這樣每一個分類列表有更新游戲即可直觀體現(xiàn)，這樣老用戶每次直接瀏覽該頁面都會有不同的新內(nèi)容护锤；

3官地、垂直式瀑布流展示有一個弊端，用戶很難快速找到目標(biāo)分類蔽豺，需要做一直下滑操作区丑；于是1.8.8.1版本拧粪，taptap在幻燈下方插入一排標(biāo)簽式分類入口按鈕修陡，具有目標(biāo)分類的用戶則可以快速進(jìn)入對應(yīng)列表，而無目標(biāo)用戶則可以下滑瀏覽可霎；

這樣以展示游戲為主魄鸦，則為動態(tài)內(nèi)容，而不是固定不變的分類模塊癣朗，是用另一方式向用戶推薦游戲拾因，有助于加強用戶黏性；但不便于有目的性的用戶找目標(biāo)分類旷余；

2.4.3論壇

taptap的論壇首頁經(jīng)歷多次改版绢记，更多是在布局和細(xì)節(jié)體驗上在不斷優(yōu)化；但是值得注意的一點是關(guān)于論壇版塊的內(nèi)容正卧，在1.8.7版本蠢熄，taptap去掉游戲版塊的入口，只保留了官方版塊炉旷，游戲板塊只能從游戲?qū)^(qū)論壇帖子中進(jìn)入签孔；以taptap日活至今已達(dá)110萬用戶的基數(shù)來看，除了一些熱門游戲版塊窘行，大部分版塊的帖子只有幾千幾百饥追，評論數(shù)零星，可見論壇的效果并不太良好罐盔；

在官方版塊中但绕，有幾個版塊活躍度較高值得關(guān)注的：發(fā)現(xiàn)好游戲、提問|求游戲惶看、產(chǎn)品建議|反饋|公告壁熄、開發(fā)者討論區(qū)帚豪、版本|指南

taptap以論壇版塊的形式代替了常規(guī)的單向提交意見反饋功能，以發(fā)帖的形式提交建議反饋草丧，以有利于用戶描述清楚問題狸臣，二有利于其他用戶共同圍觀，是否有共同需求或問題昌执，三有利于產(chǎn)品烛亦、運營人員以對話的方式直接交流，更加近距離接觸用戶懂拾；

從上可知煤禽，用戶對提問、求游戲是有較大需求的岖赋，而意見反饋的形式檬果，taptap的方式方法值得借鑒；

2.5運營策略

2.5.1推廣方式

taptap：

1唐断、百度競價排名

2选脊、開通官方微博，現(xiàn)微博粉絲數(shù)為12283脸甘，組織微博抽獎活動恳啥，邀請大V、具有高粉絲數(shù)的游戲廠商等配合活動參與轉(zhuǎn)發(fā)丹诀，幫助宣傳钝的；

3、開通微信公眾號铆遭，每篇文章現(xiàn)閱讀量平均1~2K硝桩，微信微博助推活動宣傳；

4枚荣、開通直播平臺（斗魚）碗脊，定期有明星主播開播；

5棍弄、知乎望薄、百度貼吧等各大知識論壇有開通官方賬號，保持更新發(fā)帖呼畸，發(fā)起討論痕支；

2.5.2外部渠道分發(fā)

2.5.3商業(yè)模式

taptap盈利模式：

1、不修改不聯(lián)運蛮原，只收取廣告費用

2卧须、游戲付費下載

3競品分析

3.1競品選擇

核心競品：游品位 （2.4.4）

重要競品：玩芽（1.3.2）、燃兔（1.0.8.21）

此次競品分析將以核心競品為主，重要競品為輔花嘶；

3.2競品基本信息

3.3定位及優(yōu)劣勢

3.4競品迭代歷程

（1）游品位：

游品位相比taptap的出生更為早期笋籽，初始只有簡單的推薦、發(fā)現(xiàn)椭员、分類车海、我的四個模塊，后期增加了廣場（即類似于論壇）模塊隘击，界面布局及風(fēng)格也與taptap越發(fā)相似侍芝；他的slogan是“全球精品游戲推薦平臺”，但推薦的游戲大部分是出自網(wǎng)易開發(fā)埋同，更像是為網(wǎng)易游戲提供一個分發(fā)的平臺州叠；

（2）玩芽：

玩芽出生于17年1月，距今已上線5個月凶赁，產(chǎn)品后方是2144游戲平臺咧栗，從迭代記錄來看，產(chǎn)品前期更多是在優(yōu)化系統(tǒng)BUG和完善基礎(chǔ)的功能虱肄，暫沒有更多的新功能增加和變動致板，從玩芽的整體情況來看與好游快爆目前情況最為相近；

（3）燃兔：

燃兔的上線時間最晚浩峡，17年3月份發(fā)布可岂，公司實際歸屬阿里旗下错敢，可以注意到燃兔的迭代時間進(jìn)度也十分的訊速翰灾；相比玩芽，在成長初期稚茅，燃兔沒有停留在優(yōu)化BUG狀態(tài)纸淮，而是快速的開發(fā)新功能，完善系統(tǒng)算法亚享，首要著重的是他們的核心亮點“點評“咽块，通過細(xì)化評分方向，優(yōu)化評分算法欺税，建立游戲答題規(guī)則侈沪，使得游戲評分保證具有參考性和真實性，以此推出高質(zhì)量游戲贏得玩家的口碑晚凿；但復(fù)雜的點評操作也可能削弱普通玩家發(fā)言的積極度亭罪；

3.5功能分析

3.5.1 主功能模塊

taptap：

1、五大功能導(dǎo)航：游戲推薦歼秽、排行榜应役、發(fā)現(xiàn)、論壇、我的游戲箩祥；

2院崇、界面風(fēng)格清朗，以藍(lán)色為底袍祖，白色為字底瓣；

游品位：

1、五大功能導(dǎo)航：推薦蕉陋、發(fā)現(xiàn)濒持、分類、廣場寺滚、我的

2柑营、以白色為底，藍(lán)色為字村视；

玩芽：

1官套、四大功能導(dǎo)航：精選、發(fā)現(xiàn)蚁孔、分類奶赔、我的；

2杠氢、風(fēng)格較為Q萌站刑，黃色為底；

燃兔：

1鼻百、三大功能導(dǎo)航：推薦绞旅、發(fā)現(xiàn)、排行榜

2温艇、交互酷炫因悲，黑色為底，黃色搭配勺爱；

從內(nèi)容功能架構(gòu)來看晃琳，四個競品共有主功能為推薦游戲、發(fā)現(xiàn)游戲=琐鲁，再在排行榜卫旱、分類、論壇围段、廣場上略有不同顾翼，在細(xì)節(jié)分支上分別體現(xiàn)差異化；

從界面布局上看蒜撮，taptap暴构、游品位跪呈、玩芽基本相似，均為簡單的垂直式瀑布流取逾，而燃兔則不同耗绿，在布局上更著重突出“神點評”核心，突出評分展示砾隅，橫向式交互误阻；

3.5.2功能共有率分析

功能共有率：所有競品中某功能共有的占比；

共有率為1或0.75晴埂，說明該功能為必備或重要功能究反；

共有率為0.5，若共有者為前兩者（產(chǎn)品已迭代成熟）則該功能重要儒洛，若為屬后兩者（起步期）精耐，則可能為差異化特色功能；

共有率為0.25琅锻，則說明該功能為特色功能卦停，屬于與競品差異化的表現(xiàn)；

從下表中恼蓬，對比好游快爆現(xiàn)有功能及規(guī)劃惊完，可作為后期迭代方向的重要參考：

針對上表，很顯然处硬，共有率為1或0.75的為重要必備功能小槐，不多做說明；而共有率為0.5或0.25則為競品實現(xiàn)差異化的特色功能荷辕，現(xiàn)對部分特色重要功能進(jìn)行說明分析：

①開發(fā)者作品：游戲詳情頁尾部有該游戲開發(fā)者其他游戲作品展示凿跳，并且可進(jìn)入開發(fā)者專輯頁；taptap的游戲開發(fā)者較多元化桐腌，而游品位的開發(fā)者游戲基本上均是網(wǎng)易游戲拄显；

②評論-設(shè)備星級篩選：為taptap獨有特色功能苟径，方便用戶找到與自己同設(shè)備型號的用戶評價或給予不同評星者的評星理由案站，用戶可以更加客觀準(zhǔn)確的了解與自己同機型用戶的游戲體驗；

③評論-關(guān)于歡樂：為taptap的特色評論互動元素棘街，寓意是給大家?guī)須g樂的評價蟆盐，但從taptap的論壇的官方說明情況來看，該元素的用戶的使用體驗并不盡如人意遭殉，讓評論用戶出現(xiàn)了不適感石挂；

④評論-點踩：關(guān)于評論添加點贊功能，各有利弊险污，好處是有利于促進(jìn)用戶產(chǎn)生高質(zhì)量評論痹愚，對高質(zhì)量評論進(jìn)行篩選富岳，營造開放的評論環(huán)境，包容用戶的不同態(tài)度拯腮；壞處是容易打擊評論用戶的積極性窖式；于此，前期用戶行為培養(yǎng)期不建議支持“踩”动壤，待后期有一定用戶基數(shù)萝喘，已經(jīng)培養(yǎng)出良好的高質(zhì)量的用戶評論習(xí)慣和氛圍，可添加“踩”的功能來篩選優(yōu)質(zhì)評論琼懊；

⑤評論前游戲答題考試：為燃兔的特色獨有功能阁簸，燃兔主張以“神點評，高評分”為主線來推薦游戲哼丈，為了保證用戶的評論為客觀可參考启妹，若玩家未安裝過該游戲，則點評前需先進(jìn)行2道關(guān)于該游戲的答題考試醉旦，以保證玩家是確實熟悉或者玩過該游戲后才進(jìn)行點評翅溺；

⑥禮儀考試：為taptap的特色系統(tǒng)，通過禮儀考試認(rèn)證髓抑，讓用戶了解產(chǎn)品咙崎，向用戶傳播產(chǎn)品的價值觀及核心理念，培養(yǎng)高素養(yǎng)用戶吨拍；

⑦關(guān)于變現(xiàn)：taptap和游品位迭代至成熟期褪猛，均已建立起用戶個人賬戶系統(tǒng)，通過充值虛擬貨幣可以進(jìn)行交易羹饰，taptap是進(jìn)行游戲付費交易伊滋，游品位則是建立游戲商城，用戶可購買兌換實物商品或游戲禮包等队秩；

⑧消息通知：該功能共有率為1笑旺，包括玩芽、燃兔也在產(chǎn)品起步期馍资，卻十分快速的建立起簡單的用戶個人系統(tǒng)筒主，說明此功能看上去不是剛需卻十分重要，玩家是否可以及時收到評論回復(fù)的相關(guān)通知鸟蟹，對玩家之間進(jìn)入下一步深入互動起關(guān)鍵性作用乌妙；

⑨關(guān)于分類：游品位、玩芽將分類作為一大功能模塊建钥，體現(xiàn)在一級導(dǎo)航處藤韵，而taptap、燃兔則是將游戲分類融合于“發(fā)現(xiàn)”當(dāng)中熊经；分類的重要性是顯而易見的泽艘，但如何更好的展現(xiàn)分類欲险，即滿足用戶找游戲的需求又滿足產(chǎn)品方推薦游戲的需求，taptap和游品位在這兩點上正好形式互補匹涮；

Taptap以垂直游戲排列的形式盯荤，突出了內(nèi)容更新（詳情上文4.2），但不便于有目的性的用戶找分類焕盟；而游品位（如下圖）同樣在分類首頁也是以游戲為單位瀑布流展示秋秤，也是為了突出更新內(nèi)容，但同樣也顧及有明確目標(biāo)找分類的用戶脚翘，在左上角設(shè)置了查看全部分類的固定入口灼卢，以抽屜式交互打開，分類層級清晰明了来农，用戶可快速找到自己感興趣的分類鞋真，進(jìn)而快速找到目標(biāo)類型的游戲；

⑩游戲推薦和卸載管理：游品位的卸載管理功能只是簡單的提供一個手機上所有應(yīng)用的卸載入口沃于，但也不失為一個小亮點涩咖，推動用戶方便清理手機空間；而游戲推薦功能繁莹，入口較深檩互，推薦只是單向的，用戶向產(chǎn)品運營提供游戲資料咨演，并無更多的互動交流及內(nèi)容產(chǎn)生闸昨；

3.5.3 重要功能分析

3.5.3.1評價系統(tǒng)

taptap的評價機制相對于游品位更加完善和豐富，具有游戲評分薄风、評論分類排序饵较、評星篩選、分享遭赂、回復(fù)等功能循诉，通過贊、沉撇他、歡樂來置頂優(yōu)質(zhì)評論茄猫，有助于促進(jìn)用戶的評論積極性和良好的社區(qū)氛圍；而游品位則只有點贊逆粹、回復(fù)等基礎(chǔ)功能募疮；

但在完成一次評論或回復(fù)的操作流程上，游品位卻略勝一籌僻弹；從下方taptap和游品位的評價流程圖中，對比可知他嚷，不論是回復(fù)評論或是進(jìn)行二級回復(fù)蹋绽，游品位的操作步驟均比taptap少一至兩個步驟芭毙，taptap整個過程相對繁瑣；

taptap的評價使用流程圖：

游品位的評價使用流程圖：

為了兼顧“舉報”“沉”功能卸耘，taptap的方案是將常用的“回復(fù)”與其放置一起退敦，每次進(jìn)行二級回復(fù)均需進(jìn)行彈窗選擇，而游品位的方案則是點擊則回復(fù)（無彈窗）蚣抗，長按出現(xiàn)舉報（使用較少）侈百；可見在交互操作體驗上，游品位相比taptap略有優(yōu)勢翰铡；

3.5.4功能結(jié)構(gòu)

將游品位的功能結(jié)構(gòu)圖種和taptap進(jìn)行對比钝域，五個大模塊基本清晰，均包含游戲推薦锭魔、發(fā)現(xiàn)例证、論壇/廣場、我的迷捧，不同的是taptap突出了排行榜织咧，游品位突出了分類；

再分別對比細(xì)節(jié)內(nèi)容（標(biāo)紅的為優(yōu)勢或特色部分）漠秋，taptap的游戲推薦模塊在運營內(nèi)容上相對于游品位更加豐富笙蒙，評價機制也更加完善，另外排行榜模塊也是一大亮點庆锦；雖發(fā)現(xiàn)模塊兩者包含內(nèi)容基本一致手趣，但從實際體驗上，taptap的運營內(nèi)容卻更加優(yōu)質(zhì)和多樣肥荔；

而從游品位的在產(chǎn)品功能上卻很豐富绿渣，發(fā)現(xiàn)模塊支持順序調(diào)整，廣場上可以挖一挖隨機挖到喜歡的話題帖燕耿，分類篩選中符、輔助工具、快傳誉帅、卸載管理淀散、游戲推薦等等，游品位的功能體驗上顯然不亞于taptap蚜锨；

但是档插，根據(jù)產(chǎn)品的定位，方向更偏向于運營型產(chǎn)品亚再，所以taptap憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和優(yōu)秀運營機制策略占了上風(fēng)郭膛；

游品位功能信息結(jié)構(gòu)圖:

4總結(jié)

taptap明確產(chǎn)品定位，為玩家找到好游戲氛悬，為游戲找到喜歡它的玩家则剃，用雙贏的方式耘柱，發(fā)現(xiàn)好游戲；高質(zhì)量的游戲棍现、良好的社區(qū)氛圍调煎、透明的合理的產(chǎn)品機制，使得taptap獲得玩家的信賴和喜愛己肮，逐步培養(yǎng)了一群高素養(yǎng)的忠實用戶士袄；

taptap在第一時間抓住市場機會，開創(chuàng)了游戲分發(fā)的新型的產(chǎn)品形式谎僻，團(tuán)隊具有豐富的運營和開發(fā)經(jīng)驗娄柳，在短短一年內(nèi)快速迭代，實現(xiàn)了用戶破千萬的戈稿，日活破百萬西土；其他公司見勢，紛紛起身開始搶占這一塊市場紅利鞍盗，同樣以“推薦精品游戲”為核心點去追擊taptap需了，但taptap已發(fā)展至成熟期，若正面追擊般甲，完全復(fù)制模仿肋乍，必然不可取，因而各方需尋求差異化和特色從側(cè)面突破敷存；

與有強大后臺資源（網(wǎng)易墓造、阿里）支撐的競品不同的是，taptap對于易玩而言是主力產(chǎn)品锚烦，公司的主要經(jīng)濟(jì)收入觅闽，必將全力以赴；taptap的用戶導(dǎo)量主要來自百度競價涮俄，成本較高蛉拙，且承諾不修改不聯(lián)運，通過廣告以及付費下載盈利彻亲，在中國這個市場環(huán)境下孕锄，率先開啟游戲付費下載模式，taptap仍面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力苞尝；

綜上畸肆，對taptap有以下幾點建議：

①保持現(xiàn)有內(nèi)容運營優(yōu)勢，進(jìn)一步豐富內(nèi)容的多樣性宙址；首頁每日推薦1-2款游戲轴脐，對于老用戶而言，當(dāng)日的新內(nèi)容較少，長期體驗未免會感覺單調(diào)豁辉，建議可以將首頁的游戲推薦進(jìn)行板塊化和多樣化令野，新增一些熱點合輯舀患、分類或插卡徽级，讓用戶第一眼可見的選擇更豐富一些；

②適當(dāng)提高評價門檻聊浅，對未玩過（安裝）游戲的用戶設(shè)置評價前答題考試：taptap評價系統(tǒng)雖已比較完善餐抢，社區(qū)氛圍較為活躍，依舊不乏評價過于苛刻或是未曾玩過游戲卻參與評分的用戶低匙，這部分用戶的評價必定是不客觀的旷痕，但卻又影響著游戲的整體評價；禮儀考試認(rèn)證對用戶也只能起引導(dǎo)作用顽冶，無法避免這種現(xiàn)象欺抗；

以此可以借鑒主攻游戲點評的燃兔的做法，未安裝（玩過）游戲的用戶强重，需通過2道游戲答題方可參與游戲評分點評绞呈，以此來保證用戶在對游戲熟悉的前提下進(jìn)行評價，方為客觀有效評價间景；當(dāng)然這個方法適合用在已有一定的評價用戶基礎(chǔ)上佃声，顯然taptap已符合時機，在一定程度上提高評價門檻倘要，進(jìn)一步保證游戲的評價的真實客觀圾亏；

③簡化評價回復(fù)的交互：從上文與游品位的交互對比可知，taptap的在進(jìn)行對評價回復(fù)及二級回復(fù)的操作過程相對過于繁雜封拧，每次進(jìn)行二級回復(fù)都需多做一次彈窗選擇操作志鹃；taptap的如此設(shè)計的用意初衷應(yīng)是為了強化點贊功能，弱化點沉泽西、投訴曹铃，但從使用場景來看，用戶更多時候點擊文本是為了“回復(fù)”尝苇，投訴铛只、沉較少，因而這樣的彈窗設(shè)計過于復(fù)雜糠溜，建議可以劃分用戶需求優(yōu)先級淳玩，改成點擊文本即回復(fù)，長按出現(xiàn)點沉非竿、投訴彈窗蜕着；

④增加分類大全入口：用戶對分類的需求是很大的，但taptap在分類的展示上以游戲垂直瀑布式展示，突出游戲更新內(nèi)容（詳情見上文4.2）承匣，但對于有分類目標(biāo)的用戶找游戲卻十分不便蓖乘，分類位置太深，需要逐個無限下滑操作韧骗；雖最新版本將熱門分類以標(biāo)簽按鈕入口形式放在頭部嘉抒，但數(shù)量太少，依舊無法滿足強需求用戶袍暴；所以建議做頭部新增全部分類固定入口些侍，新增分類大全頁面，以滿足有目標(biāo)分類用戶的需求政模；

⑤用戶反饋形式值得繼續(xù)：從taptap和游品位的論壇效果來看岗宣，并不是很理想，但是從中可以得到的信息是淋样，用戶對發(fā)現(xiàn)游戲耗式、提問|求游戲、產(chǎn)品建議|反饋|公告趁猴、開發(fā)者討論區(qū)這些版塊是有需求的刊咳，并且整體的交流氛圍較好，taptap以論壇版塊的形式代替了常規(guī)的單向提交意見反饋功能躲叼，以發(fā)帖的形式提交建議反饋同時其他人也可以圍觀發(fā)言芦缰，這一點是非常值得學(xué)習(xí)借鑒的；

⑥新增玩家分享推薦功能枫慷，豐富內(nèi)容模式让蕾，促進(jìn)游戲社區(qū)氛圍：從整體來看，taptap在推薦好游戲或听、營造游戲評價社區(qū)氛圍上已做的非常理想探孝，玩家的整體素質(zhì)出奇的高，但是長期體驗下來誉裆，除了這一點顿颅，沒有其他更多可消費內(nèi)容，模式較為單一足丢，游戲資源也較少粱腻；目前taptap上榜的游戲基本來自編輯推薦或者開發(fā)者，用戶更多是作為接受斩跌、評審者的角色绍些；從行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，大部分用戶是原因向別人推薦分享游戲的耀鸦，而游品位已開發(fā)推薦功能柬批，但入口較深，推薦只是單向的，用戶向產(chǎn)品運營提供游戲資料氮帐，并無更多的互動交流及內(nèi)容產(chǎn)生嗅虏；所以建議taptap可以新增用戶推薦游戲功能，帶動玩家一起找好游戲上沐，用戶角色從審核編輯推薦到主動推薦被審核奄容，通過玩家互評，排名上榜戈盈，展開游戲話題討論，這種UGC模式可以更好的促進(jìn)用戶產(chǎn)生內(nèi)容刁岸，提高活躍和留存，進(jìn)一步貼合taptap想要打造一個游戲社區(qū)的想法。