2017-10-26 21:30:38
在成長過程中的自卑感才是推動人格發(fā)展的動力幽歼。
在對剛剛出生的小鴨的依戀（attachment）行為進行研究時哮肚，勞倫茲發(fā)現(xiàn)剛剛會走的小鴨會追隨它出生后看到的第一個活動的客體（有生命或無生命均可食绿，只要能夠活動就可以）何暮，并與其建立起依戀關系，勞倫茲把這種現(xiàn)象叫做印刻采记。后來人們對此做了進一步的研究窿春，并用關鍵期這一概念說明本能的影響，比如鳥類建立印刻行為的關鍵期是出生后12~24小時采盒，人類口語發(fā)展的關鍵期是2~3歲旧乞，書面語言發(fā)展的關鍵期是4~5歲，而兒童建立數(shù)的概念的關鍵期是5~5.5歲磅氨。
（1）第一印象
評價（evaluation）：指對他人或事物從好與壞方面加以評定尺栖。
力量（potency）：指對他人或事物從力量的強弱方面加以評定。
活動性（activity）：指對他人或事物從主動與被動方面加以評定烦租。
2）整體印象
第一個模型是平均模型
約翰的個別特質(zhì) 蘇珊的評定 清 潔 +10 聰 明 +10 體 貼 +4 矮 小 -5 衣著隨便 -9 整體印象 +10/5=2.00
第二個模型是累加模型
第三個模型是加權平均模型
指人們在形成整體印象時延赌，對負性信息比對正性信息給于較大的權重，即在其它條件相同的情況下叉橱，負性特質(zhì)對印象形成的影響比正性特質(zhì)大挫以。
與自我有關的其它概念
1）自尊?????????? 大多數(shù)的心理學家認為自尊的確立有兩條途：一是讓個體有自己控制環(huán)境的成功經(jīng)驗，二是讓他人對自己有積極的評價窃祝。
2）自我提升和自我確認
3）自我表演
4）自我障礙策略 為了保持自尊掐松，個體常常會使用一些策略，其中自我障礙策略（Self-handicapping）就是最常用的一種方法粪小，它是指人們提前準備的用來解釋自己預期失敗的一系列行為大磺。
5）自我監(jiān)控 自我檢控（self-monitor）是指人們在與他人交往的過程中，通過觀察他人自我表演的線索來對自己的自我表演加以控制杠愧，也就是說根據(jù)別人的表現(xiàn)來決定自己的行為。
高自我監(jiān)控的人常吵驯冢刻意地使自己適合工作的要求，他們適合做的工作包括法律腌闯、警察和公共關系；低自我監(jiān)控的人則常常按自己的興趣和動機去工作绑嘹，他們適合做的工作包括研究、藝術等。
抑郁型的歸因風格把消極的事件歸于內(nèi)部的姨丈、穩(wěn)定的和整體的因素之上，把積極蟋恬、的事件歸于外部的、不穩(wěn)定和局部的因素之上歼争，所以具有這些風格的人常常從消極的方面去解釋生活和理解他人拜马。相反俩莽，樂觀型風格的人把積極的事件歸于內(nèi)部、穩(wěn)定乔遮、整體的因素，而把消極的事件歸于外部的蹋肮、不穩(wěn)定、和局部的因素上去坯辩。
態(tài)度
在社會心理學的全部領域中馁龟，也許沒有一個概念所處的位置比態(tài)度更接近中心。
人們?yōu)槭裁椿ハ辔?/p>
有兩種動機影響人們的社會交往：一是親和需求（The need for affiliation）漆魔，它是指一個人尋求和保持許多積極人際關系的愿望屁柏；二是親密需求（The need for intimacy），指人們追求溫暖有送、親密關系的愿望淌喻。
即表現(xiàn)優(yōu)異的人受人歡迎。但是他們還發(fā)現(xiàn)了另一個有趣的結(jié)論雀摘，就是當優(yōu)異者犯了一點小小的疏忽或失態(tài)時裸删，比他毫無失誤時更受歡迎。
把這種現(xiàn)象叫做相貌換地位（looks-for-status）：男性喜歡年輕女性是因為她們漂亮阵赠，而女性喜歡老一點的男性是因為他們成熟且有地位涯塔。
熟悉性也會對人際吸引起作用。
外人應該喜歡他們從平常的角度所看到的臉清蚀，而自己應該喜歡這張臉的鏡中影像匕荸。
Mita照下一些女學生的照片，然后將它呈現(xiàn)給她們本人及她的朋友看枷邪，有些照片是正常照片榛搔，有些則洗出它的負相（與鏡中看到的相同）。結(jié)果照片本人更喜歡鏡中的影像（68%：32%），其他人更喜歡正常照片（61%：39%）践惑。
男性所揭露的大多是“男性化”主題腹泌，如什么時候有過攻擊性行為或冒險行為；女性所揭露的則多為“女性化”主題尔觉，如什么時候覺得很像小孩等凉袱。
愛情是一種奉獻，而不是一種索取侦铜，它是主動的情感专甩，而不是被動的接受。在他看來钉稍，人類的愛情包含著四個要素：關心涤躲、責任、尊重和認識嫁盲。
愛情由三個成分構(gòu)成：激情（passion）篓叶、親密（intimacy）和承諾（commitment）烈掠。
這三種成分構(gòu)成了六種愛情形式：
喜歡式愛情（Liking）：主要是親密羞秤，沒有激情和承諾，如友誼關系左敌。
迷戀式愛情（Infatuated love）：主要是激情瘾蛋，沒有親密和承諾矫限，如初戀。
空洞式愛情（Empty love）：以承諾為主叼风，缺乏親密和激情，如純粹為了結(jié)婚的愛情无宿。 浪漫式愛情（Romantic love）：有激情和親密，沒有承諾孽鸡。
伴侶式愛情（Companionate love）：有親密和承諾，沒有激情豆胸。
愚蠢式愛情（Fatuous love）：有激情和承諾巷疼，沒有親密，如一見鐘情搬泥。
完美式愛情（Consummate love）：激情、承諾和親密俱有尉尾。
建立與愛情有關的七種行為：一是對愛情的口頭描述燥透，如說“我愛你”；二是自我展露肢藐，把自己的秘密和感受告訴對方吱韭；三是無形的愛情表征，比如對對方的活動表示興趣痘煤、尊重對方的意見并鼓勵對方猿规；四是以非語言方式表達感情，比如當對方出現(xiàn)時感到輕松和快樂蘸拔，盡管與對方并無直接交往环葵；五是有形的愛情表征，如送禮物給對方或幫對方做一些事情邓萨；六是以身體行為表達愛情帝璧，如擁抱或接吻；七是表示愿意容忍對方褐耳，并愿意犧牲一切以維持這種關系渴庆。
戀愛關系中的幸福感 = 性生活的頻率 — 吵架的頻率雅镊∪逝耄可見咧虎，在戀愛關系中，性生活越頻繁征唬，吵架越少茁彭，滿意感就越高。
親密關系的維持
（1）平等
（2）歸因
（3）溝通
情感傷痛
女性比男性更可能希望趕快終止與異性的關系
在戀愛關系中如果遭到拒絕的話摄闸，男性比女性更容易緊張和痛苦妹萨，對此的解釋有兩個：一是從傳統(tǒng)性別角色的角度講年枕，由于男性被看成是控制和權力的中心眠副，因此當這種關系破裂的主動權被女性所控制的時候竣稽，男性會體驗到較高的對自尊的威脅和情緒緊張。第二娃弓，由于男性在戀愛中往往只對一個人專一岛宦，把所有的雞旦放在了一個籃子中。
六種基本酬賞：愛挽霉、金錢变汪、地位、知識实胸、物質(zhì)、服務庐完。
怎樣才能增加他人的順從呢门躯？
一是“腳在門檻內(nèi)技巧”（Foot-in-the-door technique）：這是一種分兩步實施的順從技巧，第一步先向他人提出一個小的要求宁否，等他人滿足該要求之后缀遍，再向其提出一個較大的要求，此時對方滿足較大要求的可能性也增加台谊。
二是“門前技巧”（Door-in-the-face technique）：它與“腳在門檻內(nèi)技巧”正好相反譬挚，這種方法是先向他人提出一個很大的要求，在對方拒絕之后盐须，緊跟著提出一個小的要求漆腌，這時候小要求被滿足的可能性增加。
第四種技巧叫做“滾雪球”（low-balling）：既在最初的要求被他人接受之后塑径，又告訴他人由于自己的要求被低估，又提出了新的較高的要求或價碼统舀。
團體對個人行為影響的另一種例證是去個體化（Deindividuation）現(xiàn)象誉简，它是指個體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準則相矛盾行為的自我認同盟广，從而做出了一些平常自己不會做出的反社會行為，去個體化現(xiàn)象是個體的自我認同被團體認同所取代的直接結(jié)果窿克。
從工作中領導與下級在決策中的影響力出發(fā)，把決策分為五類：
領導獨自解決問題年叮，與下級沒有任何的商量；
下級向領導提綱決策使用的材料一姿，由領導自己做出決策跃惫；
領導向下級詢問決策的信息與方法，然后自己決定蛉顽；
領導與下級一起處理問題，但領導決策携冤；
團體決策曾棕。
可見菜循，參與對工作滿意感的影響要大于它對生產(chǎn)效率的影響。隨著社會的發(fā)展與工業(yè)自動化程度的提高衙耕，工作對人的影響不僅僅是生存手段的問題序芦，如何讓工作給人們帶來更多的快樂粤咪，讓工作滿足人們更多的需要已成了一個不容忽視的問題，而參與在某種程度上對此有促進作用宪塔。
凝聚力的作用
對一個團體而言某筐，它的凝聚力的高低在很多方面有著重要的影響冠跷。首先身诺，凝聚力對成員的穩(wěn)定性有影響霉赡，凝聚力越大對成員的吸引力越大幔托，其成員也越不愿離開該團體，因而團體也越穩(wěn)定嗓化。其次谬哀，凝聚力大的團體對其成員的影響力也大，就象我們在前面講到從眾行為的時候那樣隅津，高的凝聚力導致人們對團體更高的從眾劲室。第三，凝聚力也影響人們的自尊充蓝，與凝聚力低的群體的成員相比喉磁，凝聚力高的群體的成員有更高的自尊心，同時表現(xiàn)出更低的焦慮涝焙。Julian仑撞，Bishop和
Fiedler（1966）認為高凝聚力的團體能導致相互信任妖滔，而這種信任使得成員感到安全，并進一步導致自尊心提高沮翔。最后曲秉，凝聚力影響群體的產(chǎn)出疲牵，正如專欄中剛剛講過的瑰步，由參與所引起的工作滿意感的增加必然會導致凝聚力的提高璧眠，從而也會影響到實際的工作效率。但是在這里需要注意袁滥，在凝聚力強的團體中灾螃，只有團體的規(guī)范倡導高效時，生產(chǎn)效率才提高嵌赠；如果團體規(guī)范不鼓勵高效熄赡，則凝聚力越高，生產(chǎn)效率反而會越低炊豪。
什么是領導拧篮？
為領導是對團體行為與信念施加較大影響的人，他們引發(fā)活動缺虐、下達命令礁凡、分配獎懲、解決成員之間的爭論以及促使團體向著目標邁進纫溃。
把領導分成兩種類型：
一是任務型的領導（task leadership）：這種領導關心的是團體目標的達成韧掩，他們常常向下級提供指導疗锐；
另一種叫社會情緒型的領導（socioemotional leadership）：這種領導關心團體內(nèi)部情緒與人際關系方面，對成員來說滑臊，他們經(jīng)常是友好、同情他人的鬓椭，他們在處理矛盾時的協(xié)調(diào)能力很高关划。同時他們也表現(xiàn)出更多民主的傾向贮折。
靈活采用這兩種領導方式從效果上來看是最好不過的了：如果一個領導知道自己在什么時候應把精力放在達成任務上，什么時候放在人際情緒方面调榄，那他將是一個成功的領導。
有魅力領導者的四個特征：
魅力（charisma）：是指那些被下屬信任筐带、看作楷模加以認同并模仿的特征烫堤。
激發(fā)動機（inspirational motivation）：領導利用各種手段激發(fā)下級的熱情和對團體預期目標的理解。
智力激發(fā)（intellectual stimulation）：領導鼓勵下屬重新檢查自己的信念和價值觀鸽斟，并構(gòu) 想發(fā)展自身的創(chuàng)造性方法富蓄。
個人化的考慮（individualized consideration）：領導者要能引起他人的注意慢逾，用不同的方式公平地對待下級，經(jīng)常給下屬提供一些學習提高的機會口注。
作為一個優(yōu)秀的領導者君珠，應該具備的能力包括以下幾個方面：
一是成就和行為（Achievement and Action）：領導者應該有高的成就動機和抱負，對環(huán)境的變化有較強的自我監(jiān)控能力材部，能夠創(chuàng)新并且不斷地尋求新的信息和機會乐导。
二是服務意識（Helping and Human Service）：能夠滿足他人的需要，使自己適應他人的興趣與要求物臂，包括有較強的人際理解力棵磷，有為他人服務的意識，有較強的組織意識淘太，能夠與他人建立起親密而又牢固的關系规丽，并且對他人有較大的影響力。
三是管理才能（Managerial Ability）：能夠為他人創(chuàng)造條件冰抢，以使他人有成長的機會艘狭，包括團隊式的領導巢音、與團隊的合作、對他人提供指導等官撼。
四是認知能力（Cognitive Ability）：包括分析與抽象性的思維方式傲绣、知識深度等。
五是個人效能（Personal Effectiveness）：包括對自我的控制秃诵、自信和工作中的靈活性，并且具有較高的組織承諾禁舷。
除此之外，領導者還需要職業(yè)獻身精神榛了，有遠見煞抬，有準確的自我評價，有較高的社會親和力战坤，注意細節(jié)途茫，有較強的溝通能力溪食。
把領導者的特征簡化為三個方面：
預見變化（Envisioning change）：有遠見、有想象力栅组，富于冒險玉掸、有創(chuàng)新精神醒叁，堅忍不拔、有耐心啊易。
尋求支持（Enrolling support）：組織意識強租谈，鼓勵參與续捂，有團隊精神，與他人同甘共苦劫拗。
驅(qū)力水平（Drive）：為自己定的目標高矾克，有活力且能夠承受壓力和挫折。
領導和下級之間的關系也符合社會交換原理：領導向下級提供好處滓彰，如指導州袒、預見以及完成目標的機會；而下級通過使自己變得對領導的影響力更樂于接受來回應之他匪。
女性領導者更可能會邀請下屬參與決策過程夸研；而男性領導者喜歡獨裁和指導性的方法亥至，是一種純?nèi)蝿杖∠虻墓芾矸椒āＥ詣t是把兩種領導風格融合在一起絮供。
既經(jīng)過團體討論之后的結(jié)果比個人的結(jié)果更為冒險溶握，后來的心理學家把這種現(xiàn)象稱為“風險轉(zhuǎn)移”。
頭腦風暴
奧斯本還對頭腦風暴技巧提出了一些原則性的要求萍肆，這些原則包括：
第一胀屿， 禁止在提意見階段批評他人宿崭，反對意見必須放在最后提出葡兑。 第二， 鼓勵自由想象吆鹤，想法越多越好疑务，不要限制他人的想象。 第三撒蟀，
鼓勵多量化温鸽，想法越多的人越可能最終獲勝。 第四配椭，
尋求整和與改進雹姊，一方面增加或改正自己與他人的意見吱雏，另一方面還要把自己與他人的觀點結(jié)合在一起，提出更好的決策選擇瘾境。
在一個保守的社會中培養(yǎng)創(chuàng)造型的人格是相當困難的歧杏，而沒有這樣的人，社會發(fā)展也就無從談起迷守。
