? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?演講｜怎么做一個(gè)高質(zhì)量的工作匯報(bào)

上周日直播后攀隔，得到了非常好的反響，普遍反映這是一次非常實(shí)用而且干貨很多的直播栖榨，放心昆汹，我的直播都這樣，免費(fèi)的白嫖也碾壓很多付費(fèi)的內(nèi)容婴栽。

鑒于很多人錯(cuò)過了第一次直播满粗，我們又不提供回看，所以我把直播內(nèi)容整理成了這篇文章愚争，提供你需要的時(shí)候可以查閱使用映皆，所以建議你發(fā)朋友圈之后，可以保存收藏轰枝。

首先要界定這篇文章講的內(nèi)容捅彻，不是到了年底寫的那種，為了匯報(bào)而匯報(bào)的匯報(bào)鞍陨。

換句話說步淹，不是年終總結(jié)，而是經(jīng)常要做的工作性溝通诚撵，頻次高缭裆，目的明確，就是為了真正驅(qū)動(dòng)行動(dòng)而做的匯報(bào)寿烟。

能夠做好這樣的工作匯報(bào)澈驼，不但你跟上司的溝通渠道會(huì)被拓寬，這也是一個(gè)展示你工作和思維能力的機(jī)會(huì)筛武，說白了盅藻，能夠秀肌肉购桑，讓老板看到你多能干，思路多清晰氏淑。

在這個(gè)前提下，你需要知道的是：

1硕噩、工作匯報(bào)的一個(gè)核心

2假残、工作匯報(bào)的三個(gè)前提

3、工作匯報(bào)的表達(dá)結(jié)構(gòu)

還有就是三條內(nèi)容指導(dǎo)原則——“三要三不要”炉擅。

一個(gè)核心

工作的匯報(bào)的核心要點(diǎn)辉懒，或者說，根本目的只有一個(gè)：

幫助老板們做決策谍失！

幫助老板們做決策眶俩！

幫助老板們做決策！

重要的事情說三遍是必須的快鱼。

直播之前颠印，我問了不少身邊的人，其實(shí)大家基本都沒搞清楚工作匯報(bào)的根本目的是什么抹竹，直播的時(shí)候我也提了這個(gè)問題线罕，得到的答案大都是，展現(xiàn)自己的工作成績窃判、向老板表達(dá)困難钞楼、爭(zhēng)取到更多的資源等等。

你可能也發(fā)現(xiàn)了袄琳，上述這些目的询件，都是站在自己的角度來思考的，但恰恰是個(gè)錯(cuò)誤的姿勢(shì)唆樊，工作匯報(bào)這件事的起點(diǎn)和終點(diǎn)宛琅，其實(shí)都是接受信息的那個(gè)人——你老板。

這個(gè)問題我在講演講的時(shí)候也反反復(fù)復(fù)的強(qiáng)調(diào)窗轩，演講的時(shí)候不要只想著自己夯秃，聽眾才是你的目標(biāo)，工作匯報(bào)作為一種表達(dá)和溝通方式痢艺，在這一點(diǎn)上并不會(huì)有什么改變仓洼。

別想著自己，想著你的受眾堤舒！

老板之所以需要你的工作匯報(bào)色建，是因?yàn)樗麑?duì)于信息的拼圖不夠完整，需要你手中這一塊碎片來看到完整的圖景舌缤，然后做出決策箕戳。

只有搞明白了這個(gè)核心目的某残，你的工作匯報(bào)才算有了正確的目的和方向。

三個(gè)前提

圍繞著“幫助老板們做決策”這個(gè)核心陵吸，你還需要知道一下三個(gè)前提玻墅，圍繞著它們來準(zhǔn)備：

前提一：老板時(shí)間和精力都有限

前提二：工作匯報(bào)不是為了總結(jié)過去，而是為了面向?qū)?/b>

前提三：工作匯報(bào)是一次互動(dòng)行為壮虫，不是單向輸出行為

前提一：老板時(shí)間和精力都有限

這聽起來像是句廢話澳厢，誰都不是超人，當(dāng)然時(shí)間和精力都有限扒羲啤剩拢！但我卻把這條放在了三大前提之首，因?yàn)樗?jiǎn)單太平常了饶唤，以至于我們經(jīng)常會(huì)忘記它徐伐。

哪怕能成為老板的人，都有自己的過人之處募狂，但畢竟也還是human being啊办素，一天要處理的事情千頭萬緒，你的工作匯報(bào)只占他工作很小的一部分熬尺，想想我前面說的那個(gè)拼圖的比喻摸屠，你能盡量少占用老板的精力和時(shí)間帶寬，直接給出重點(diǎn)信息粱哼，他反而會(huì)覺得你能干季二，知道什么是重點(diǎn)，也會(huì)溝通揭措。

那種嘰嘰歪歪半天說不到點(diǎn)子上的胯舷，哪怕老板嘴上不說什么，在心里已經(jīng)給這種人的工作能力打出了一個(gè)低分绊含。

所以一定要在一開始就說重點(diǎn)桑嘶，你需要知道的是：

黃金90秒原則

意思是，工作匯報(bào)一開始的90秒躬充，也就是一分半里逃顶，就要把重點(diǎn)告訴老板。

有的說法是充甚，老板的忍耐度大概是2-3分鐘以政，但我并沒有這么樂觀，如果可以的話伴找，最好在開始匯報(bào)的第一分鐘盈蛮，就把重點(diǎn)丟出來，錨定本次匯報(bào)的方向技矮，讓老板開始思考抖誉。

如果老板開始問你殊轴，你的重點(diǎn)是什么？你到底想講什么袒炉？你有什么問題旁理？

這就是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)了，說明老板已經(jīng)開始不耐煩了我磁。

但這是完全可以通過黃金90秒原則避免的韧拒。

在上周日的直播過后，我們的學(xué)習(xí)群里十性，就有立刻使用了這條原則，取得了很好效果的案例塑悼。

順便說一句劲适，學(xué)習(xí)群里大家討論的質(zhì)量很高，做出的反饋也很及時(shí)厢蒜，光說不練假把式霞势，學(xué)習(xí)群的目的就是又說又練長本事，也歡迎你的加入斑鸦，添加小助理微信就行愕贡。

前提二：工作匯報(bào)不是為了總結(jié)過去，而是為了面向?qū)?/b>

這也是常見誤區(qū)巷屿，在匯報(bào)里固以，說了一堆過去的成績，現(xiàn)在的問題嘱巾，就是不面向未來提出解決方案憨琳。

這等于讓老板花時(shí)間在沒有產(chǎn)出和收益的事情上，毫無性價(jià)比可言旬昭。

本來回顧歷史的目的就是為了將來篙螟，不然怎么說以史為鑒可以知興替呢。

知興替啊親愛的问拘！是為了興旺遍略，不是為了被替代啊。

換句話說骤坐，是為了長治久安绪杏，生意興隆，不是為了知道去哪里買棺材便宜啊或油。

這點(diǎn)在工作匯報(bào)上是一樣的寞忿，只說過去，叫說書顶岸，老板不是為了娛樂腔彰，是為了更好的決策叫编，所以就算要交代事情的來龍去脈，不得不回顧一下歷史情況霹抛，也要嚴(yán)格控制在工作匯報(bào)1/3的比例搓逾，留下2/3的時(shí)間來講未來怎么辦。

前提三：工作匯報(bào)是一次互動(dòng)行為杯拐，不是單向輸出行為

工作匯報(bào)不是單口相聲霞篡，你要隨時(shí)做好準(zhǔn)備跟老板和其他聽的人互動(dòng)。

互動(dòng)不是說他們有問題端逼，你回答朗兵，而是注意聽眾的面部表情，如果在你講到某個(gè)點(diǎn)的時(shí)候顶滩，老板皺眉了余掖，或者聽眾臉上出現(xiàn)了困惑的神情，那么可能是這個(gè)部分你沒說明白礁鲁，需要進(jìn)一步補(bǔ)充信息盐欺。

你可以直接問。

把自己當(dāng)做導(dǎo)游仅醇，隨時(shí)關(guān)心旅游團(tuán)成員的狀況冗美，在一個(gè)景點(diǎn)的講解之后，導(dǎo)游也會(huì)問大家有什么問題析二，在去往下一個(gè)景點(diǎn)之前粉洼，導(dǎo)游會(huì)清點(diǎn)人數(shù)，確保所有人都在甲抖，沒有拉下誰漆改。

做工作匯報(bào)也是一樣的，只顧自己講的爽准谚，不顧聽眾是不是能跟上挫剑，講了也白講。

所以可以時(shí)不時(shí)停下來柱衔，詢問大家的感受樊破，甚至點(diǎn)出他們的心情，接受他們的反饋唆铐，這也是做一個(gè)高質(zhì)量的工作匯報(bào)的加分項(xiàng)哲戚。

表達(dá)結(jié)構(gòu)

在理解了核心目的和三個(gè)前提之后，高質(zhì)量的工作匯報(bào)采取的內(nèi)容結(jié)構(gòu)也就非常清楚了：倒金字塔結(jié)構(gòu)艾岂。

重要的事情先說顺少，越不重要的事情就越靠后講。

別小看這個(gè)結(jié)構(gòu)，很多人都是搞反的脆炎，上來一大堆細(xì)枝末節(jié)梅猿，最重要的放到最后，跟寫偵探小說一樣秒裕，希望大結(jié)局帶來震撼袱蚓，享受謎底被揭示的那種奇跡時(shí)刻的快感。

我勸你趕緊拉倒吧几蜻，工作匯報(bào)這么干喇潘，你可能都等不到匯報(bào)說完就被打斷了。

要搞清楚梭稚，在匯報(bào)的場(chǎng)域里颖低，老板才是強(qiáng)勢(shì)的那方，他可以隨時(shí)打斷你弧烤，進(jìn)行提問或者加入其他人提供信息枫甲，整個(gè)過程不可能是你一個(gè)人的solo表演和獨(dú)舞，甚至有可能還沒等到你要講的重點(diǎn)出來扼褪，老板已經(jīng)把話題帶去了另一個(gè)他更關(guān)心的方向。

所以重點(diǎn)前置粱栖！

新聞報(bào)道就遵循這個(gè)原則话浇，都是重要的事情先說，比如：

第一句：中國女排里約奧運(yùn)會(huì)奪冠闹究。

你有興趣幔崖？好，再往下看渣淤。

第二句：北京時(shí)間xxx赏寇，中國女排在里約奧運(yùn)會(huì)總決賽上戰(zhàn)勝了東道主巴西隊(duì)，奪得了冠軍价认。

再往下是更多細(xì)節(jié)嗅定。

第三句：總比分3：2，五局比賽都是苦戰(zhàn)用踩，在郎平的果斷換將渠退，和主攻手朱婷的出色發(fā)揮下，中國女排從第三局后半開始掌控局面脐彩。

之后還可以補(bǔ)充更多細(xì)節(jié)碎乃。也可以到此為止，但哪怕你不看后面兩句惠奸，只看第一句梅誓，你也知道了最重要的信息。

這就是倒金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)，掌握是需要一定的時(shí)間和練習(xí)的梗掰，所以我會(huì)建議你在初期先用寫稿子的方式來準(zhǔn)備工作匯報(bào)的內(nèi)容嵌言，等到熟練掌握了，你的大腦會(huì)自動(dòng)幫你搭建出內(nèi)容的框架愧怜，一切水到渠成呀页。但初期不熟練的情況下，一定要多準(zhǔn)備拥坛，強(qiáng)準(zhǔn)備蓬蝶。這也有助于削弱你的緊張情緒。

三要三不要

在匯報(bào)時(shí)猜惋，還有三對(duì)兩兩對(duì)應(yīng)的基本原則丸氛，你需要記住：

不要分散 要聚焦

不要自戀 要換位

不要情緒 要事實(shí)

不要分散 要聚焦

就是我總在強(qiáng)調(diào)的著摔，一次只講一件事缓窜。

你說不對(duì)啊，不是經(jīng)常都是說三個(gè)點(diǎn)嗎谍咆？為什么你要說一次只講一件事呢禾锤？

其實(shí)你搞錯(cuò)了，一次只講一件事跟說三個(gè)點(diǎn)并不矛盾摹察。

我打個(gè)比方矾利，如果你這次的目的是要跟別人介紹大象捣鲸，那么你可以把這個(gè)介紹拆分為三個(gè)點(diǎn)來講亿驾，先講大象的腿糯而，然后是身軀，最后是最有特色的鼻子克滴。

這就是一件事逼争，三個(gè)點(diǎn)的邏輯。

什么是一次講三件事呢劝赔？

就是你要一口氣介紹大象誓焦、老鷹和鱷魚。海陸空全都齊了着帽，你想想看罩阵，你怎么可能在有限的時(shí)間里說的清楚？

但有人會(huì)問我說启摄，我要說的每件事都很重要啊稿壁，這怎么辦？

每件事都很重要=每件事都不重要

這說明你壓根沒有抓住重點(diǎn)歉备，哪怕都是必須講的事情傅是，也一定是可以做出排序的，把最上面那件事情講了，其他的事情以后再講喧笔。

不要在一次匯報(bào)里帽驯，同時(shí)講大象、老鷹和鱷魚书闸，而要分三次匯報(bào)分別講大象尼变、老鷹和鱷魚。

不要自戀 要換位

這個(gè)意思是浆劲，你要按照老板的邏輯敘述來講嫌术，不要按照你自己的。老板只想聽自己關(guān)心的問題牌借，所以在匯報(bào)中一定要認(rèn)識(shí)到老板的邏輯才是重點(diǎn)度气，你的邏輯并不重要。

如果公司最近關(guān)心的是客戶流失問題膨报，你一定要跟老板去掰扯跟其他部門的工作分工磷籍，老板根本就不想聽。

我的建議是现柠，你要在工作匯報(bào)之前先做功課院领，把公司最近關(guān)注的重點(diǎn)，和你老板最近關(guān)注的重點(diǎn)都理清楚够吩，如果這兩者一致是最好的栅盲，如果不一致，以你老板關(guān)注的重點(diǎn)作為你的核心敘述邏輯废恋。

畢竟縣官不如現(xiàn)管嘛。

不要自戀的以為扒寄，你的事兒才是事兒鱼鼓，在職場(chǎng)里，老板關(guān)心的才是大事该编，你可以換公司迄本，換老板，但永遠(yuǎn)無法改變這個(gè)邏輯课竣。

改變宏觀的外在世界嘉赎，是你根本做不到的，但改變自己的表達(dá)方式于樟，還是可以做到的不是嗎公条？

不要情緒 要事實(shí)

糟糕的工作匯報(bào)容易變成只講情緒，不談事實(shí)迂曲。

要么是跟老板抱怨同事傻x靶橱，困難太多，自己壓力山大。要么是希望得到老板的表揚(yáng)关霸，親親抱抱舉高高传黄。這些都是情緒，都是毫無意義的動(dòng)作队寇，你完全可以找個(gè)另外的場(chǎng)合跟老板進(jìn)行私下溝通膘掰，工作匯報(bào)的重點(diǎn)是工作，只有基于事實(shí)這個(gè)層面佳遣，大家才能展開討論识埋，提出解決辦法。

不然你丟出去的全是情緒苍日，老板除了哄哄你惭聂，還能怎么辦？

偶爾一次也就算了相恃，總是這樣辜纲，老板也會(huì)很煩的。

你想想自己拦耐，閨蜜失戀耕腾，兄弟被蹬，你陪著喝兩次大酒杀糯，安慰安慰扫俺，也就夠意思了，天天拉著你翻來覆去的說固翰，誰受得了祥林嫂狼纬？

那祥林嫂到底有什么問題呢？不就是總是翻來覆去的表達(dá)情緒骂际，卻沒有什么基于事實(shí)的立場(chǎng)和看法嗎疗琉？

事實(shí)是你最堅(jiān)固的地基，也是你工作匯報(bào)時(shí)最應(yīng)該使用的武器歉铝。

一定要帶著解決方案

抱怨是最容易也是最廉價(jià)的盈简，解決問題才是難的。

而這又是最能體現(xiàn)你的思維和工作能力的太示。

哪怕你提出的方案并沒有被采納柠贤，至少說明你想過，這就比很多只管殺不管埋的同事要強(qiáng)很多类缤，你會(huì)在老板心目中留下一個(gè)很不錯(cuò)的印象分臼勉，長此以往累積起來，就更容易獲得上升的機(jī)會(huì)餐弱。

這件事正好對(duì)應(yīng)了第一部分的目的坚俗。

工作匯報(bào)的核心要點(diǎn)：是幫助老板們做決策镜盯。

重要的事要再說三遍：

一定要帶著解決方案！

一定要帶著解決方案猖败！

一定要帶著解決方案速缆！

所以哪怕你看完特別容易忘，請(qǐng)你把這兩句話合在一起牢牢記锥魑拧：

工作的匯報(bào)是幫助老板做決策艺糜，一定要帶著解決方案！

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